Disfrazmania

Cuidado con los disfraces! No admiten cambios ni devoluciones.compro un disfraz para mi hija de 3 años (talla 3-4 años) y vamos ahí no entra ninguna niña de 3 años.dinero tirado ;)

Hice un pedido el 14 de febrero con plazo máximo de entrega de 72 horas. Me llaman el día 20 (a tan solo un día de carnaval) para decirme que no hay stock y encima tienen los arrestos de ofrecerme un disfraz distinto, Una y no más.

Todo perfecto la entrega rapidísimo y la atención al cliente fantástica, gracias Disfrazmania volveré a repetir sin duda os recomiendo.

Horrible, no reciben emails ya que tienen el buzón lleno, estoy venga a llamarles y no responden al teléfono. No me va llegar lo que he pedido tras una semana y a ver pagado los gastos de envío. Quien me devuelve ese dinero? Si no podéis gestionar ventas online no las hagáis. La denuncia que os va caer va ser pequeña

La página web te la presentan de buena manera pero en NINGÚN MOMENTO a lo largo del proceso de compra online mencionan QUE NO SE PUEDEN DEVOLVER LOS PRODUCTOS. Muy defraudada con el servivio, además de la poca calidad de los disfraces.

Con el tiempo justo para carnaval compré un disfraz en su web y me avisan a los dos días de que está agotado, me han dejado tirado. No llevan control de su stock, mala experiencia.

Pongo una estrella porque no se puede poner cero.
Solicitamos unos disfraces, que cuando los recibimos están rotos. Después de varias llamadas telefónicas, no atienden el teléfono, les envío varios correos electrónicos y me contestan que personal de tienda se pondrá en contacto conmigo.
Me llama una persona y me dice que el no puede resolver nada dado que trabaja en el almacén. Después de que ese señor consulte con alguien me vuelve a llamar y me indica que mandan un mensajero y que cuando reciban el material me devuelven el dinero.
Han pasado diez días, siguen sin atender el teléfono y no me han devuelto el dinero. Suena claramente a estafa.

Incumplimiento de las condiciones legales en cuanto a plazos de entrega. Atencion deplorable y desconocimiento de las condiciones legales por parte de los empleados q ademas de entrar en bucle con argumentos justitos no ofrecen solucion alguna salvo q ellos tienen la razon y el cliente es el q no lo entiende.

Hice un pedido que esperaba recibir en 24/48h como dice la web, pero que me llegó después de una semana y tras varias llamadas para reclamarlo. Además me el pedido estaba incompleto. No hay seguimiento de los pedidos por parte de la empresa, es el cliente quien tiene que estar llamando.