16 enero 2024 14:21
Les entrego un Qashqai para reparar por luz testigo de Airbag. Me diagnostican el fallo y que tienen que pedir la pieza a Holanda. Total 765 Euros. Como demora unos días retiro el coche. Miro en San Google el caso, descargo el manual de servicio y
siguiendo el procedimiento en 20 minutos queda resuelto. Un falso deficiente contacto en un conector. A los dos días pasa la ITV sin defectos. Al final soy yo el que repara y les tengo que pagar 87,12 Euros por un diagnóstico equivocado y un presupuesto disparatado. PARA QUE CONSTE LA OT 11333901

Respondiendo a Atención al cliente: Tengo en mi mano el presupuesto y los códigos de error que se me entregaron. No se menciona ninguna manipulación y si, que es preciso cambiar el sensor. El fallo en concreto era la comunicación con este sensor y eso era. El sensor estaba bien, no era preciso cambiarlo, y con un poco de dedicación, simplemente conectando uno de pruebas o midiendo la continuidad eléctrica de los dos hilos os daríais cuenta de donde estaba el fallo. Esto me supuso 20 minutos de tiempo, un poco de limpieza con alcohol isopropílico y ajuste del retén de un conector. Por supuesto no necesité una pieza de fabrica que tardaba una semana en llegar ni pagaros los 765 euros.
De todos modos gracias por responder, no hace mas que confirmar la baja calidad de vuestro servicio.
27 diciembre 2023 18:07
A día de hoy 16/11/23, después de un mes de comprar el coche, un Nissan Juke híbrido, y no haberlo disfrutado ni un día, no tenemos ninguna respuesta de @Nissan_ESP. Después de gastarnos 30000€, el primer día casi nos estrellamos por un fallo de frenos, a los 10 días nos dicen que está arreglado que le han cambiado el módulo ABS, lo sacamos del taller y a las 2 horas vuelve a entrar con el mismo fallo de frenos.

El coche después de los varios intentos de arreglarlo ya es de segunda mano y no se a que esperan para responder.

Pedimos que nos devuelvan el dinero o en su caso nos den uno nuevo.

Es una vergüenza.

P. D.
Hemos tenido que sacar el coche del taller, he de decir que el concesionario se ha portado muy bien, tanto Emilio como Manuel.

El problema viene de Nissan españa, se lavan las manos y les dan igual los clientes.

Esperemos que no tenga otro accidente por el dichoso problema de frenos.

P. D.
Tras una semana de tener el coche el 20/12/23 lo he llevado al taller de nuevo.
Otra vez el dichoso mensaje del sistema anticolisión y además no funcionaba el limpia automático.
Y eso que estaba totalmente arreglado!
20 diciembre 2023 23:55
Hemos llegado mi socio y yo con idea de comprar un vehículo para la empresa, y después de esperar un rato en la exposición nos hemos tenido que ir porque los tres señores que estaban en las mesas dentro de una oficina no paraban de hablar de sus cosas entre ellos y no se han dignado siquiera en levantarse a atendernos. Jamás en mi vida había visto nada igual, impresentables.
14 noviembre 2023 16:51
Lleve mi coche con un ruido para la revisión y me dijeron que era la rueda de repuesto q estaba suelta. A los 2 meses ese ruido se agrava, lo llevo al taller y me dicen q es olgura en la polea del cigueñal y que ya se me ha terminado la garantía, por tanto, no me cubre la avería. Le digo que voy a poner reclamación y que me he informado del procedimiento y llegamos al acuerdo de que Nissan paga la pieza y yo la mano de obra. 2 horas y media de mano de obra 208€, leí en los foros que se tarda máximo 1 hora y media en arreglar eso. El mecánico tendrá las manos de oro por lo que se ve. Me dice que tardarán en arreglarlo y le pido un coche de sustitución ya que vivo en el campo y tengo 2 niños peqeños. Esto pasó el viernes, a día de hoy no me cogen el teléfono, y de cogerlo, todo son escusas para alargar la espera.
20 septiembre 2023 15:18
He acudido a este taller para la revisión de mi vehículo y he sido atendido de manera super profesional por parte de Sara, que me explico todo de una manera muy clara. Además, si lo pides, te dejan un coche de cortesía mientras reparan tu coche.
Lo recomiendo! Un 10!
20 septiembre 2023 2:13
Compre un Nissan Qashqai en enero de 2023 y a fecha de septiembre no me han hecho entrega de la documentación oficial del coche: permiso circulación, ficha técnica, manual y pegatina de emisiones. Es una vergüenza el trato recibido. No atienden a reclamaciones y Nissan central se desentiende también. Impotencia absoluta ante la falta de explicaciones que justifiquen que aún no me entreguen la documentación que me corresponde tras la compra, además, al contado sin financiar.
04 septiembre 2023 2:07
Por desgracia he tenido que pasar por diversas Nissan por culpa del Adblue, pero en este caso me trataron de diez! Siempre educados, muy amables, entendiendo el problema que teníamos ya que estábamos de viaje con todas las maletas y un niño de 3 años! Así que lo solucionaron en una hora y quedó perfecto! Pero me quedo con el personal que son excelentes! Seguir así, y de verdad que felicidades por ese gran trabajo!
24 agosto 2023 14:23
He llevado mi coche al taller de chapa. Es pésimo malísimo nunca volveré a llevar mi coche.
Me han dejado el coche super sucio por dentro y por fuera marcas que no estaban de haber trabajado en el coche y no me las han quitado.
Después de más de un mes de espera me han traído el coche super chapucero y super sucio.
12 agosto 2023 0:54
Agua dentro, el embellecedor acabo con las cogidas partidas del porrazo y lo pegaron con silicona el neumático uno viejo desparejado fue el que le montaron, la pintura del paragolpes es un blanco distinto al que al resto del coche y el recorte de la pintura blanca al negro una chapuza se mezcla el blanco con el negros, en la primera foto se ve el cambio de color. Y no hablar del trabajador david el que esta en la oficina que no me cogia el telefono y cuando lo cogía me decia que para el viernes estaba listo el coche y asin unas 3 semanas.si quereis que os dejen el coche mal no lo siguiente este es el mejor sitio
23 marzo 2023 20:46
NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!
Una vez que dejas allí el vehículo estás perdido, no atienden al teléfono de contacto y los tiempos van y van aumentando. Dejé el coche en el taller hace más de tres meses y no se han dignado a facilitarme coche de sustitución aunque lo he solicitado en más de 5 ocasiones y cuando lo dejé me aseguraron que me lo facilitarían en breve.
22 marzo 2023 19:13
Cuidado no cumplen con lo que deben!
Compré un coche en Marzo del año pasado después de muchas llamadas me entregaron los papeles del coche en septiembre y eso no es todo aún estoy esperando la segunda llave que según Ezequiel me la enviarian a la semana siguiente.
21 marzo 2023 15:53
CUIDADO?
LLeve mi vehiculo a reparar, me dijeron que le habian cambiado el mantenimineto del cambio, con factura de 600€ y el coche seguia sin funcionar, resulta que despues de sacarle del concesionario le lleve a otro taller y es cuando me di cuenta que no habian cambiado absolutamente nada, (me lo cambiaron y todo perfecto) ellos me dijeron que tenia que cambiar el cambio, lo voy a denunciar judicialmente, ya que ellos no responden ni a los correos ni a las llamadas, no os aconsejo trabajar con ellos.
04 febrero 2023 7:28
He visto que hay otros usuarios que les pasa lo mismo que a mi nissan. Se queda parado y sin potencia, no me dan solucion. No vuelvo a comprar un nissan ni loco
31 enero 2023 21:07
Tengo pánico en coger mi coche Nissan qashqai que compré hace un año y medio, se me queda parado por que el coche se queda sin potencia y se para, he estado a punto de tener dos accidentes y mi hija también estaba. Lo he llevado en muchas ocasiones al taller de Nissan por este problema y no me dan solución
13 enero 2023 17:00
Lamentable funcionamiento y NULA atención al cliente. Uso un vehículo Nissam de renting con Arval. El pasado 13 de septiembre de 2022, por imposición de Arval lleve el vehículo para reparar un golpe muy simple. A los dos días, y sin recibir noticial del taller y después de muuuchas llamadas consigo que me contesten: ya se había peritado y estaban esperando las piezas. Les digo que, como el vehículo puede circular, lo voy a retirar y cuando tengan la pieza lo volveré a llevar. En principio se niegan? Pero ante la llamada de Arval, me dejan retirarlo con la promesa de que me avisarían cuando estuviera el recambio. Pasa el tiempo y, al no tener noticias consigo contactar con ellos el 27 de Octubre, CASI MES Y MEDIO DESPUES, como siempre no saben nada y lo tienen que investigar con la promesa, otra vez, de llamarme. Como parece ser habitual que no devuelvan la llamada, el 15 de Noviembre me presento en el taller. Vuelta a empezar, no saben nada y lo van a investigar y, como siempre, sin contestación. Ante esta situación kafkiana hablo con Arval y me autorizan a llevarlo a otro taller. Para mayor escarnio Arval me comunica que, el fotoperitaje que se realizó el 13 de Septiembre no les había sido enviado por Divesan. TODAVIA ESPERO CONTESTACION Y DISCULPAS de este concesionario.
01 enero 2023 21:42
Me esperaba un servicio acorde con el importe tan elevado que he tenido que pagar por el mantenimiento.
22 diciembre 2022 3:53
En 9 ocasiones en un año y medio que hace que lo compré, he llevado el coche porque se queda parado en medio de la carretera, el motor se queda sin potencia, es un problema grave de seguridad y no le dan solución. Puede ser que ocurra un accidente de gravedad debido a este problema. Que hace falta para que le den solución?
05 julio 2022 21:41
Very bad after-sales service. I had an appointment for a repair two months ago and when I went to leave the car they told that they did not have ordered the part for the repair (a rear bumper). Now I am waiting for a very simple repair for more than two months. They do not respond to my calls and messages.
05 julio 2022 0:43
Eficiencia con todas las garantías. El trato de Antonio Pecellín es inmejorable, siempre le llevo el coche a él. Muchas gracias!
29 junio 2022 16:55
NADA RECOMENDABLE! Experiencia horrible. Ese taller tiene una mala gestión. Falta de personal, imposible contactar con ellos por teléfono. Tuve que retirar el coche del taller en las mismas condiciones después de 1 semana sin que hubieran comenzado a arreglarlo y habiéndose comprometido a entregarlo en 2 días. No volveré
19 junio 2022 0:52
Buena atención, en líneas Generales. Vendedores.con conocimiento de causa de los automóviles expuestos. Gracias
13 mayo 2022 20:47
Atendido estupendamente tanto por Manuel como por David comerciales de este concesionario, como uno le gustaría que le gustaría que lo tratasen. Un cordial saludo gracias. Juan Andrés Martínez Leyton.
12 mayo 2022 8:19
El jueves recojimos nuestra furgoneta nissannv 300, super ilusionados, la hemos estado usando hasta que el martes sorpresa nos llaman del consecionario que no podemos moverla pq la asesoria la dio de baja como vehiculo de ellos y no la dieron de alta en trafico como nuestra, a fecha de hoy para trabajar tenemos que pedir favires.y lo unico que dicen cada dia es hoy estara listo, el caso tengo una furgoneta parada y pagada en mi puerta que por cierto sl mover los asientos descubrimos colillas y cascaras de pipas, vsle que no es nueva pero sl menos siendo un sitio oficial cuiden los detalles de limpieza, desde luego un cero en cuanto a la entrega
01 mayo 2022 16:42
El servicio posventa. NEFASTO. Han juntado cuatro concesionarios (Nissan Mitsubishi, kia.) en un solo taller. Les falta personal y para comunicarse sólo existe un teléfono. Una experiencia horrible.
26 abril 2022 18:59
Trato pésimo, fui a por una pieza para mí Nissan y al final tuve que ir a una casa Renault para conseguir la pieza, el próximo coche me lo compraré Renault por que compras un Nissan con motores Renault con lo cual mejor comprar un Renault y te ahorras intermediarios.
26 marzo 2022 17:15
Hola, en la tienda. Fenómeno, pero para que te descuelguen el teléfono, más difícil que hablar con el Papa. Ya sabéis de que color es la carita de atención al cliente. Rojo tomate. Buena fidelización, ironía: (
12 enero 2022 23:49
Buena marca y buen concesionario, personal cualificado, ágil en el trato, recomiendo visitarlo si estamos en proceso de cambiar de vehículo.
08 enero 2022 19:35
Modifico reseña anterior, el servicio deja mucho que desear, en la revisión un agente me dice que está el coche en la campaña de actualizar mapa, cuando voy a recogerlo que hace 2 años que ya no se actualizan así que nada, te venden el coche y ya no te actualizan nunca más los mapas. Osea sirve para venderte lo y que digan que tiene mapas, cuando lo compras se acabo.
Le indico que a ver si puede mirar el coche porque me consume mucho, mucho y nada de nada esto es.lo que hay.
Ni un solo papel de.que.le han hecho al coche, con los.puntos revisados, nada de nada a saber que le han hecho si le han hecho algo, claro.
Le digo que me firmen el libro de revisión y nada, si no me acuerdo se queda sin firmar, y me da una respuesta peregrina, como que ya está en internet para toda.la red Nissan? Y si se lo vendo a un particular.
Antes te lavaban el coche, ahora dicen que no por las medidas Covid, que tendrá que ver, pero si el covid estaba el año pasado y lo lavasteis.
Mucho me temo que Nissan es.conocedor de todas estas pautas y solo se preocupa por la venta, por la postventa seguro que no.
En fin totalmente defraudado, buscaré otra forma de pasar las revisiones
15 diciembre 2021 23:58
Experiencia nefasta por parte del personal, todo iba bien hasta que la venta se efectuó, una vez se firmaron todos lo papeles y tenían la venta hecha el cliente no les importa. No me hablaron claro desde el principio, diciendome que el coche tardaría en estar listo una semana después de formalizar el contrato y llevo esperando por el mismo casi 20 días. Me torearon para ir a recogerlo (iba el dia que me indicaban y no estaba listo el coche o iba y me lo entregaban con desperfectos muy graves aunque fuese un coche seminuevo. Lona cubre techo rajada, pintura fresca en algunos sitios, ruedas oxidadas y coche empapado). El trato por parte del vendedor Manuel Oscar nefasto en el momento postventa, poco profesional dando la información por whatssapp de cualquier manera, actitud chulesca, pareciera que te estuviera haciendo un favor por atenderte. No volvería a soltar ni un euro más en este sitio. Una pesadilla
29 noviembre 2021 20:49
A la hora de la venta fue todo fenomenal, pero surgió el problema que nos entregaron el vehículo con un arañazo y tras más de dos meses estamos esperando todavía dicha reparación, de vergüenza, el trato postventa ha sido nefasto
15 noviembre 2021 13:03
El trato recibido por la persona encargada del control de calidad pésimo.por eso no puedo dar las 5 estrellas.
09 noviembre 2021 21:50
Habiamos acordado una cita el sábado 2 de octubre, para probar el coche nuevo que queremos comprar. Nos atiende un tal Daniel Román a desgana y como si nos fuese a salvar la vida, por lo que automaticamente salimos del concesionario y desistimos de probar el coche. Lamentable atención.
21 octubre 2021 17:10
Voy de viaje y se me enciende una luz en mi nissan. Entro en este taller simplemente para que me digan y me aconsejen si seguir el viaje y me dicen que no me pueden atender. Simplemente para saber que avería es que enchufandolo a la máquina tardan 10 minutos.
10 octubre 2021 13:23
Son unos informales no comprar nada hay llevo 2 años esperando los papeles del coche no cogen el tlf
26 septiembre 2021 14:39
Y despues de pagar 500 euros por el arreglo del coche.hoy a las 04: 30 de la mañana ni arranca y nos ha dejado tirados.en fin. No vayais a este taller ni muertos. Mañana mismo tienen una reclamación en la división oficial de Nissan.aunque se la pele. No compreis un Nissan ni hartos de vino!
09 septiembre 2021 19:51
Mala experiencia mala atención casi no me echaron ni cuenta al final compré un hyundai kona 65 kwh toda la atención y ayuda fueron fueron poca gracias al vendedor de hyundai por siempre agradecido a mi amigo Jesus
31 julio 2021 17:30
Pésima atención. Ni te cogen el teléfono, ni devuelven llamada, NADA.
Se llevas el coche a su taller prepárate para tener que ir en bus a preguntarles a la cara.y muchas veces. No ent9iendo como NISSAN puede consentir que Divesan sea un taller oficial de ellos.
10 julio 2021 13:37
MUY MALA ATENCIÓN, NO ME ESTÁN CUMPLIENDO CON LOS PLASOS EN LA RECOGIDA DEL COCHE USADO Y DE MOMENTO NO TENGO CONFIANZA EN LLEVARME EL NUEVO.
OTRO PROBLEMA ES QUE NADIE ATIENDE EL TELÉFONO EXCEPTO EL VENDEDOR QUE SOLO ME PONE EXCUSAS
13 junio 2021 3:45
Teníamos sita y no la habían registrado, nos hicieron esperar 3/4 de hora sin atención ninguna, al final tuvimos que irnos, una pena porque ya teníamos elegido el coche, al final optamos por continuar con la marca que tenemos, VW y volvimos a adquirir el coche en esta marca
01 junio 2021 6:19
Muy mala experiencia, le pongo una estrella para poder opinar, compré un vehículo de ocasión, no cumplieron con la fecha de entrega, a parte tuve que volverlo a llevar para que me pintaran distintas partes que venían arañadas.

El vendedor Javier, Ortiz, muy poco profesional y serio.

Entregando un vehículo sin revisarlo previamente.

Al llevar el coche para pintar, el coche de sustitución, se encontraba en muy mal estado (Sucio y con los neumáticos desinflados).
15 mayo 2021 8:00
Nefasta atención por parte del comercial de Qashqai. No nos dió ninguna información acerca del vehículo que nos interesaba, parecía que estaba deseando largarnos de ahí. Le hice varias preguntas y su única respuesta fue: "no te va a interesar" y directamente nos pasó con el comercial de vehículos de ocasión y kilómetro 0 que fue un poquito mejor, pero tampoco nada interesante y con demasiado interés.
Lo mejor fue el jovencito que nos atendió a la entrada, muy amable.
12 mayo 2021 22:25
Una vez que te venden el coche se olvidan de ti, no cumplen nada de lo que prometen y en vez de facilitar las cosas todos son pares y nones para cansarte comprar un nissan en cualquier sitio menos aquí.
Totalmente arrepentido de haber comprado el coche aquí.
28 abril 2021 0:58
Fui a comprar un coche de ocasion y me intentaron engañar, primero me dijeron que tenian un coche para mi, que lo tenian en la campa y me lo tenian que traer.
Despues de 2 dias llamando al comercial, este me daba excusas de que aún no le habian llevado el coche, voy al concesionario y me dice que se habia equivocado, que ese coche no lo tenia, me ofrece otro con matriculacion de octubre de 2020, me dio hasta la matricula, firme los papeles de financiacion.
Me dice que antes de entregarme el coche tienen que pintarlo y limpiarlo bien, que tardaria 1 semana.
Pues 2 semanas despues, aún sin el coche, me manda la ficha tecnica del coche y no era la matricula ni fecha que me habia dicho, se lo comente y me dice otra vez que se habia equivocado y que tengo que volver a firmar los papeles de la financiera, porque él habia mandado los datos del otro coche que me habia dicho.
El coche que ahora queria que firmara era mas antiguo
Así que hartos de todo esto, mi pareja y yo decidimos desestimar la compra.
Os aconsejo que no vayais, son unos estafadores
20 marzo 2021 13:24
Dos meses y medio el coche en el taller, que lo llevamos ahí por la confianza de estar en el concesionario donde lo compramos y resulta que el trato ha sido nefasto. Menos mal que conocemos a una persona que trabaja ahí y nos ha ido informando. Espero que al menos el coche esté en perfecto estado cuando lo recojamos, porque son dos meses y medio pero aún no sabemos cuando nos lo van a dar.
22 febrero 2021 8:46
Dan muy buen servicio, personalizado, aunque han de reforzar personal de mecánica para poder dar prestación como la de antes.
01 febrero 2021 0:48
De momento la experiencia de compra y primera revisión me siento bien atendido. Algún fleco suelto todavía sin resolver, por eso 4*
23 diciembre 2020 11:52
Fuí atendido por Daniel con la máxima amabilidad y profesionalidad. Da gusto encontrarse a personas así. No adquirí el vehículo por otras circunstancias. Pero me fui muy satisfecho por la atención recibida.
14 diciembre 2020 22:23
¡ME HAN ARREGLADO TODOS MIS PROBLEMAS CON LOS PAPELES DEL COCHE!
Es cierto que han tardado, que he tenido que llamar muchas veces, enfadarme, pero al final me lo han solucionado y he podido pasar la ITV.
02 diciembre 2020 18:58
Trato impecable un servicio fantástico en calidad y precio
Cumplen con los horarios que marcan en las revisiones de los vehículos
Llevamos el coche desde hace 4 años
22 marzo 2020 12:43
Está bien, me atendieron bien y compré el coche nuevo. Cuando use el taller, ampliaré opinión, por ahora la compra sin problema.
28 enero 2020 11:47
Estoy muy decepcionada con este concesionario y jamás imaginé que una marca como Nisan podía dar un servicio tan nefasto. En concreto, la señora María del Valle me citó el viernes a las 11: 30 h para recoger mi nuevo vehículo, y aún sabiendo que éste no había llegado, no me llamó para avisarme, sino que con unas maneras muy poco profesionales, después de tenerme allí una hora esperando aún teniendo yo mi cita, me indicó que no estaba preparado y que tardaría al menos 1 hora y media, asegurándome que antes de las 14 horas estaría listo. Me fui, y viendo que eran ya las 14: 30 h y no me había avisado, llamo a preguntar, y la Sra. María del Valle se había marchado ya hasta las 17 horas. La llamé y le escribí mensajes en reiteradas ocasiones, y al no obtener respuesta, me presenté allí a las 17: 30 h. Para mi sorpresa me dijo que el coche seguía sin estar listo. En ese momento le dijimos a un compañero suyo, David, que no queríamos que esta señora nos atendiera más y él nos solucionó la entrega en media hora.
Aún sigo esperando una disculpa por parte de esta Señora tan poco profesional que me hizo perder el día entero, avisados quedáis si vais por Divesan.
26 enero 2020 0:22
Son unos impresentables.
Mi pesadilla comenzó cuando llamamos para pedir cita con la idea de agilizar que la estancia del vehiculo fuera el menor tiempo posible. Una chica atendió nuestra llamada y la cual nos dio indicaciones las cual seguimos.
Pues cual es nuestra sorpresa que os personamos un viernes a primera hora 09,00 en el taller y al llegar al área de chapa y pintura los sres. (por llamarlos educadamente) que se encargan de la recepción de los vehículos nos niegan el procedimiento indicado por la telefonista y nos dan otra solución, dicha solución era dejar el coche alli y nada mas la aseguradora el lunes a primera hora pasaría por allí y ellos comenzarán con la reparación y a a lo mas tardar el viernes siguiente estaría listo.pues bien llegando la fecha de entrega no nos atienden el teléfono al disponer de teléfonos móviles de la empresa les escribimos por medio de wasap sin recibir ninguna respuesta, después de insistir mucho me dicen que el cocho no esta listo que ya me avisaran, pues bien pasa la semana siguiente y se repite la historia de la incompetencia de no cojer el telefono y no responder a las llamadas ni wasap. Tras conseguir contactar con ellos conseguimos que el viernes a los (14dias) me entregen el vehiculo al chequearlo detecto que le falta la antena de aleta de tiburón que se le había puesto al coche.al pedir información de que ha ocurrido con dicho articulo nadie sabe nada y el que me entrega el vehiculo nos dice que el lunes a primera hora nos llamarian para subsanarlo, pues bien el lunes ni el martes ni a primera ni a segunda ni a quinta hora nos llaman por lo que opto por personarnos allí el miércoles a primera hora ya con un tono mas exigente a lo cual los empleados de la recepción de chapa y pintura me desafían llegando a insultarme y toma el cargo el responsable de taller decía ser el cual al igual que en ocasiones anteriores me torea con lo típico de no se preocupe en 2 dias la aleta esta puesta.pues bien han tardado 4 semanas en ponermela y por que me personado allí y después de una conversación acalorada y tener que hablar con el gerente y poner una hoja de reclamaciones la cual daré curso. Me han solucionado mi pesadilla.
Mi coche no vuelve a pisar ese taller.y no se lo recomiendo a nadie, DIVESAN S, A. CONCESIONARIO Y TALLER NISSAN, KIA Y MITSUBICHI.
15 enero 2020 6:56
Le pongo una estrella porque sino no me deja publicar la reseña. El servicio de taller.jefe y demás personal de atención al cliente deja mucho que desear. Son unos mentirosos.y el servicio más nefasto que jamás he visto. No llevar ahí el coche si no queréis salir engañados. Es vergonzoso.
11 enero 2020 7:59
Para no volver, una pesadilla y casi dos meses el coche en el taller y una atención pésima y desde la primera semana esperando la entrega de vehículo, y asín casi dos meses me siento que me han engañado y el trabajo y la atención comercial malísima espero no tener que volver a diversan.
El coche todavía sigue en el taller, no lo recomiendo. (La reparación son en garantía de un vehículo comprado en ocasión con poco kilometraje y sobretodo algunos fallo que tenía de pintura) solo he podido disfrutarlo dos semana.
07 enero 2020 8:46
Lamentable servicio de atención al cliente, que después de una semana no se pongan en contacto con uno después de utilizar todos los medios posibles.y llamar diariamente.
Creía que el servicio de este concesionario era mejor que VANAUTO pero es igual o peor.
14 noviembre 2019 13:17
Quiero compartir un poco mi experiencia con ustedes para que se planteen realmente si quieren comprar un coche aquí.
Compré un vehículo con unas determinadas características y un color muy particular en Junio. A la entrega del vehículo no pude revisar todos y cada uno de los detalles que debía de tener mi coche, el comercial que me atendió se llama David y me mintió en varias ocasiones incluida la recogida para que no me extrañaran las diferencias.
Llevo 4 meses en este asunto porque el coche que me entregaron no pasó ningún filtro ni control.supuestamente se me fue dado un coche erróneamente, solo comparte el mismo color con mi coche original. Estoy de abogados y a día de hoy, en vez de facilitarme las cosas.me ocultaron información, no me mandaron ningún documento por escrito de que modelo real de coche tenía y cuantos extras le faltaban, tuve que pedir ayuda en Vanauto.
Son unos impresentables y estoy sumamente decepcionada con esta marca, vas con buena fe a ponerte en manos de profesionales y te engañan, a día de hoy este coche me está saliendo muchísimo más caro de lo que originalmente iba a ser y no me dan soluciones justas al caso ni se hacen responsables del servicio tan nefasto que dan. No les recomiendo comprar ni un coche aquí, ya que si tienen algún problema se comerán los mocos o tendrán que pagar un abogado como yo.
22 septiembre 2019 15:40
Concesionario inmejorable. Atencion de 20 sobre 10, miman al comprador, y vendedores (en nuestro caso, vendedora, sin igual). Recomiendo 200%
05 septiembre 2019 18:24
Buenas tardes usuarios, simpatizantes y otros a NISSAN, tengo un QSHQAI desde 2018, ha pasado 8 veces por el taller de Divesan en Sevilla por un problema de airbag, hasta esta ultima vez y porque enviaron a un tecnico desde Ba
rcelona no se ha "solucionado el problema" y lo dejo entre parentesis por que no me creo nada, ahora el coche me avisa de colison frontal, cuando no hay nadie delante, me fallan los avisos de cinturón, el coche que poseo de seguridad 0, conduzco `por que no tengo mas remedio, el departamento de atencion al cliente funciona nefastamente, muchos correos de confirmación, mucho contactaremos con usted en 72 horas y pasa un mes y tienes que llamar tu para que te atiendan, en difinitiva patetico, maldita la hora en que decidi comprar un NISSAN. Tengo un coche que me da miedo disfrutar y conducir y es un NISSAN QASHQAI "Tecnologia que se Mueve".
05 septiembre 2019 10:42
Nunca había visitado este Concesionario peoe mi hijo si y al final eligió este sitio para comprar su nuevo vehículo el cual le hizo mucha ilusión, el personal se portó de maravilla lo atendieron en cada detalle que consulto y cada vez que iba con la indecisión pero llego a buen puerto.
04 septiembre 2019 5:21
Malos en la recepción, engañan al usuario de los servicios. Yo llevé el mío para evaluar una avería y me destrozaron la guantera entera, reclame y lógicamente no se las culpas w
26 julio 2019 2:02
Cuidaito q te engaña
Te dice q tienen tu coche en 2 semanas
Y después cuando no llega.es que ha avido un error
06 junio 2019 18:24
Cuando me compré mi nissan juke venia con un a picadura en el para golpes delantero el cual me pintaron sin problema. Hace como tres meses me hicieron coger cita para ir al taller ya que note que se estaba despellejando la pintura del parachoque delantero y chapa y pintura cuando fui a los 15 dias me dijeron que era un defecto de la pintura. Pues despues de 2 meses y medio y habiendo llamado reiteradas veces para que me den cita para pintarlo aun sigo esperando y eso que me dicen que me llamaran en pocos días. De ahi este mala recomendación que os he puesto para que no le tomeis el pelo a nadie.
18 mayo 2019 0:51
Me atendieron muy amablemente y con notoria profesionalidad. Iba buscando algo muy particular y con un precio determinado, me ofrecieron varios vehículos q marcaban lo q yo iba buscando. Gran concesionario y grandes profesionales. Muy recomendable
07 mayo 2019 18:17
Buen concesionario Nissan en Sevilla, atendido por grandes profesionales con muy buenas instalaciones.
22 abril 2019 15:42
El servicio y el trato perfecto, 5 estrellas, le pongo 3 únicamente por el precio del bote de expansion, un simple recipiente de plástico de 110€ con descuento incluido, un abuso, la verdad, aprovechando la exclusividad. Por lo demás perfecto.
14 abril 2019 0:27
Vimos un coche en fibes por 27.500€ a principios de noviembre. Un mes después, nos ofrecen el mismo coche por 30.000€. Y un mes después nos vuelven a ofrecer el mismo coche por 31.000€ y con 2.000 km más. Juzguen ustedes mismos. Yo no voy más allí.
05 enero 2019 3:49
Atención fenomenal, Jose Albea fue muy atento y nos ayudo en todo lo que necesitamos, gracias a él encontramos el coche ideal para nosotros. El concesionario está bien situado todos los empleados muy atentos y el interior es espectacular con zonas donde poder sentarte por si en algún momento tienes que esperar por la afluencia de clientes. Muy recomendado, si buscáis un coche este es el concesionario ideal!
26 diciembre 2018 21:25
Me encanta el trato de todo el mundo, la amabilidad y lo agradables que son, pero sobre todo la Zona de Taller que tienen un 10, por el trato, y las facilidades que te dan siempre. Muy muy contenta.
27 noviembre 2018 23:52
At the beginning, he treats me like a king. After I bought a car with them, he treats me like stranger, slow service and talk differently than before when he was asking for commission desperately. I asked to install additional tool, they broke my car for installing this part and they still give it to me, the worst part is I pointed to this broken part and he still pretended to be like there is nothing wrong with the car. I have an evidence photo on the day I got the car. I also didn't get additional item that they wrote on the paper which is 360 car cameras. I won't recommend anyone to buy from them except you want to take a risk from their bad mechanic team and a bad sale man. If I can give minus 100 score, I will do. Horrible experience.

Escribe una reseña



Calificación general: