DKV Seguros

Atención en oficina pésima. Fui presencialmente y no me resolvieron la duda que tenía sobre el cuadro médico. Son conscientes de que el cuadro médico en pdf está mal y te dicen que te metas en la aplicación o en la web, cuando también está mal, sin que m hayan facilitado los profesionales médicos q me corresponden.
Conclusión: sobra todo el personal de oficina ya que no hacen nada y te remiten a la web sin darte soluciones.

Decepcionado con DKV cuando les planteo que no tienen servicio de Neuropediatría y que los neurólogos que ofrecen en su cuadro médico no atienden a niños. No me ofrecen alternativa alguna.

Mi han engañado pido una autorización y no me lo Dan y no tengo carencia mi ido de un seguro a otro para mejorar pero con dkv el peior

me han engañado, la primera vez que he utilizado el seguro y el médico me recetó una prueba me dijeron que la patología era anterior a la póliza. MENTIRA. Por favor, tened cuidado, mejor no contrateis pero si contratais con ellos informaros antes y que os den todo por escrito que luego se "agarrarán" a cualquier cosa y ya para daros de baja, peor que peor, hacedlo con tiempo que si no os tendrán otro años "enganchados"

Unos estafadores, ladrones de guante blanco al no poder, me siento impotente de no poder hacer nada y perder dinero por la cara.

Es una estafa en toda regla no cumplen nada de lo que prometen
Me quise dar de baja y no puedes quieren cobrar sea como sea sin haber sido atendidos las dos ocasiones que lo he solicitado
No contestéis nada con ellos
Son estafadores

No contraté la póliza en oficina, lo hice telefónicamente pero viene siendo lo mismo. Desastre total, no hay forma de darse de baja. Te renuevan el contrato automáticamente durante un año y te suben la cuota por lo que debes estar muy pendiente del día que contrataste el seguro para que con un mínimo de un mes de antelación solicites la baja y aún así habrá problemas. Yo no he firmado ningún contrato ni documento con ellos y no me dejan darme de baja por lo que siguen pasando recibos mensualmente y no puedo hacer nada

Sin vergüenzas.
Comerciales que te intentan "vender la moto" ocultándote información, y "maquillando" la realidad con el único fin de captar clientes. Una vez captados ahí tienes un año enterito de póliza para pagar.

Todo correcto con esta compañia, tomamos el seguro sin copagos (integral). En general hubo una buena comunicación antes de firmar el contrato y también para dar de baja. Fue un proceso rápido y personalizado.

Me llamaron y tuve la mala idea de facilitarle mis datos para un presupuesto, ahora desde hace 3 meses me llaman de media cuatro veces al día, si le coges la llamada para decirles que no te interesa son muy desagradables y mal educados y siguen llamándote. Si alguna vez tuve dudas de contratar o no con ellos, después de este acoso comercial tengo claro que jamás lo haría ni lo recomendaría a nadie.

Es una verguenza que me llamen 30 veces en una semana, para venderme promociones y servicios, cuando educadamente pido por favor que no me llamen mas, que aun exista este tipo de acoso es vergonzoso tienen que mejorar mucho como empresa profesional, ¡no me interesa es no me interesa!

He ido a que me den una información sobre mi póliza sobre una cobertura y se ha negado a dármela, cosa que llamando por teléfono a la central de Zaragoza no me han puesto ninguna pega. Experiencia nefasta con una conversación en bucle

Increíble como una compañía tan importante como DKV puede tener unos interlocutores tan nefastos como los de esta oficina.

Tengo un seguro de decesos con ellos con el que pagaba por dos 16.37 euros al mes, este mes me han subido a 41.20, los he llamado y me han contado unos rollos para no dormir, me han metido servicios que no he contratado, he solicitado a mi banco una explicacion ya que es un producto que ofertaban ellos, en cuanto se la den sin duda me cambiaré, no me gusta que me tomen por tonto, no puede subirte el recibo mas de 150% con la excusa que es lo que he contratado, son unos estafadores.

Terrible, vas a un especialista te solicita una prueba TAC que dan 1000 vueltas y al final me la tengo que pagar yo, ahora lo mismo con un RM me piden mi historial clínico de la Ss cuando no tengo historial en la Ss más que una RM De columna que no me autorizó DKV, contratas un seguro con una póliza que incluyen unas pruebas que luego le dan 1000 vueltas para no autorizar, no recomiendo contratar DKV a nadie.

Lo de la atención telefónica lo llevan mal. No hay manera, estoy de acuerdo con otro comentario en que o meten personal y se organizan o perderán asegurados.

Servicio excelente con precios elevados. Si algo no funciona es por culpa de los médicos.que no es culpa del seguro y muchas veces no funcionan como tenía que funcionar

No me atendieron, estaban muy ocupados, llamaré el próximo siglo, a ver si no están tan ocupados

Los recortes también llegan! Es muy cabreante la cantidad de especialidades médicas que no tenemos disponibles como en la capital.pagando la misma cuota hay que desplazarse y no hablo de un púeblo pequeño. Tiene por encima de 50.000 hb. Las prestaciones de esta compañía deja bastante que desear.

Trabajar con ellos es una de las peores experiencias que he tenido en mi vida. Ambiente de cortijo con el típico jefe chulito sevillano pero sin gracia ninguna.
Pesimo ambiente con los compañeros que cada uno va a su bola en el cortijo.
No vuelvo ni en pintura.
Para nada recomendable.

Trabajé para ellos, a pesar de que me ofrecieron la formación, tuve que formarme yo misma a base de preguntar. Sin asegurar, haciendo un contrato de colaboración, después de haber trabajado con Mapfre donde me formaron magníficamente el cambio se notó. A los meses de desmotivarme laboralmente la que se supone que era mi jefa de equipo dejo de trabajar en la oficina y uno de los encargados me levantó la voz porque estaba haciendo yo seguros sin supervisión. En fin.una pena.