DKV Seguros Jerez

Lamentable el servicio al cliente, seas empresa o particular. Descoordinación total con la central, seguros contratados que difieren de lo pactado con los comerciales. Cualquier otra opción es mejor.

Esroy de acuerdo con muchas de las reseñas que he leído, el trato de la oficina de Jerez vergonzoso, para nada así la de Sevilla, chuleria, engaños y cuando te quejas, decirte que no te quieten como clientes. Por itro lado su Jefa Doña Patricia, responsable de Cádiz, un buen trato, una lastima como dicen la oficina el.personal de Jerez, le hará perder muchos clientes

Buen trato y excelente gestión, resolutivos.
La verdad es que no es fácil encontrar hoy en día un equipo humano que funcione así de bien.me han tramitado un ingreso psiquiatrico, gestión que era la primera vez que realizaban y en la misma mañana estaba todo solucionado.enhorabuena

Vergonzosa la atención, los engaños continuos, no voy a tolerar se juegue con mi salud y solo sepan mentir a los clientes, no queremos nada con esta empresa que solo busca sacar dinero y no le importa jugar con la salud de las personas

Imposible que te cojan el teléfono. Y cuando te acercas a la oficina al cabo del rato ves que están todos literalmente, flojeando

No atienden por teléfono, nunca lo cogen y cuando vas a la oficina te remiten a somicitar todo por correo. No ayudan.

Malísima atención telefónica de la oficina de Jerez dela Frontera, te atiende un contestador que te corta sin atenderte.

He insistido en que me borren y siguen mandándome a día de hoy la factura por email. Estaré encantado de veros en los juzgados ya que ni en la oficina ni por telefono hacen caso. Vaya compañia de seguros.no hay calificativos para vosotros. El día que quiteis al personal de la oficina de jerez y estructureis bien vuestra empresa empezareis a funcionar, en mientras os veo un futuro muy oscuro.

Te atienden bien para hacerte un seguro pero para darte de baja.hay q sufrir lo suyo. Cinco veces tuve q enviar la documentación que requerían para darme de baja, curiosamente nunca les llegaban o leían los correos q les enviaba.
Y por tlfno en Cádiz o Jerez no lo cogen. Experiencia pésima. Los especialistas dan cita muy tarde (un mes), en mi localidad no había traumatólogo, el cuadro médico aún lo estoy esperando.y así unas cuantas.

He llamado en varias ocasiones para realizar una gestion y tras estar muchos minutos esperando nadie me atiende. Lamentable

Si llamas, no te lo cogen, si vas allí, la responsable no está. Pero como tengas un problema de verdad, intentan por todos los medios escaquearse. Entonces sí que te llaman, y varias veces, con malos modales. Aconsejo que todo trámite, consulta, etc.quede bien documentado por escrito y que os asesoreis bien por alguien que entienda.