Domotecnia

Como se nota lo que es llamar a un servicio técnico Oficial de primeras marcas y no al chapuzas del barrio que te hace un apaño y te acuerdas siempre de él …Sin duda en Granada esta empresa es la única de confianza, gracias por vuestra ayuda.

Servicio técnico oficial de las mejores marcas, llevo años con Smeg y no cambio de marca ni de técnicos. Gracias

No tengo ninguna duda de que la atención y el servicio del establecimiento es el mejor he encontrado en Granada, encaja totalmente con mi perspectiva de un trabajo y un servicio buen hecho. Si llego a necesitarlo contaré de nuevo con ellos sin pensármelo

Servicio rápido, serio y muy eficiente. La experiencia y la profesionalidad se notan.y se agradecen.

Excelentes técnicos, resuelven todo de la mejor forma posible. Los contratamos para instalar varios aparatos en nuestra oficina y fueron muy rápidos y eficientes. Además de estar disponibles para cualquier duda que nos surgiera, ya no se encuentran profesionales de este calibre. Enhorabuena! Muy recomendados!

Atención al cliente excelente. La chica que atiende el teléfono muy amable. Nunca tuve ningún problema. Saludos

Fatal, la atención de la mujer que responde al teléfono es pasiva y muestra poco interés por ayudar a la gente. He comprado una campana Frecan nueva y viene manchada por los plásticos y resulta que tengo que ser yo quien le quite las manchas con no sé qué producto que ni los técnicos aportan. La respuesta de la mujer es que llame a un 902, le pido que me dé un número nacional y me dice que ese es el que hay, que ella no es quien lo pone y que todo lo demás no es su problema. ¿Cómo? ¿No es su problema? Fatal, decepción total con la campana frecan y su servicio técnico. Compra algo nuevo y gástate el dinero para que luego te digan que tienes que ponerte a sacarle el brillo que tendría que tener de fábrica. Soluciones 0. Decepción total.

El trato al cliente deja mucho que desear por parte de la chica que atiende el teléfono y gestiona las visitas de los técnicos. En ningún momento se adapta a la necesidad y horario del cliente.
Sin embargo indicar que el trabajo y el trato de los técnicos fue preciso y cordial.