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Confirmo la justificación de las reseñas negativas con respecto al sistema de citas que tienen. En un contexto del AÑO 2024.
Se le llama un lunes, solo ese día agendan la cita de la semana. Se le llama desde las 9 de la mañana intermitentemente durante toda una mañana entera. No se obtiene respuesta, pero sí te cuelgan el teléfono como ocupado. Te esperas una semana completa. El resto de días no agendan. Decido seguir las pautas.
7 días después.
Segundo lunes. Llamas desde las 9 de la mañana intermitentemente durante toda una mañana entera. No se obtiene respuesta, pero si te cuelgan el teléfono como ocupado.
Decido probar suerte el martes, pero esta vez decido no dejar de llamar una tras otra, desde las 9 de la mañana hasta las 9.40. Es difícil que entre medias haya entrado una llamada que no haya sido la mía, por no decir imposible.
¡¡¡CONSIGO QUE ME ATIENDAN AL TELÉFONO!
La señora que descuelga el teléfono me dice que sólo agenda citas los lunes. Pero que esa semana, de todos modos, están completos. Llame el día anterior cuando agenda, fácilmente 30/40 llamadas. Pero la mia no fue la afortunada.
Le pregunto que si aún siendo martes me puede dar cita para la que viene.
Que la que viene tampoco, que el doctor tiene un asunto personal. Que ya sería para la otra. La 3era semana. Más la primera que respetuosamente dejé pasar de lunes a lunes, hacen 4 semanas. Un mes.
Le pregunto que si aún siendo martes me puede dar cita para la que viene no, para la otra.
Me responde que no. Que le tengo que volver a llamar el lunes de dentro de dos semanas.
Le comento la situación, las llamadas realizadas, el tiempo transcurrido, el tiempo que va a pasar hasta el día de la llamada, la posibilidad de que otra vez el día de agendar no reciba respuesta. Le hago referencia de que ayer (lunes. Día de agendar) estuve llamando sin parar. Etc etc
La señora, a parte de ser desagradable en su trato al cliente/paciente, es maleducada y ordinaria. Nada seria. Nada profesional. Me dice que ayer (lunes) ella no paró y que tuvo muchísimo trabajo. La llamé durante toda la mañana. Mala suerte la mía. Y que ahora mismo (martes. Cuando se supone que no agenda) acaba de dar las que le quedaban. Mala suerte la mía.
Ya entramos en una ida y venidas de ironía y despropósitos verbales. Realmente penoso.
En resumen: RIDÍCULA ella. Ridícula la gestión. Que a estas alturas esta sea la manera de agendar es realmente primitivo. Le debe bastar y sobrar con los conocidos del pueblo y alrededores.
Por más buen profesional que seas o se diga, si no eres buena persona no vales nada. Tratan ustedes con PERSONAS. Y se dedican a la SALUD. No todo es la pasta.
Espero esto ayude para no pierdan el tiempo con estos personajes. Haré todo lo posible para que mi experiencia y la de tantos otros por lo que veo, llegue al máximo de personas.
Un saludo al señor gurú de Nerja y a su señora telefonista.
Un gran profesional, además de una estupenda persona. He ido hoy, doliéndome todo y como siempre me ha sorprendido recolocándome todo en su sitio, con gran humor, simpatía y humildad. Además te lo explica todo con detalle. La recepcionista es una mujer muy agradable también que tiene mucho mérito al soportarnos a todos. Espero que la vida os lo agradezca con mucha salud a vosotros también.
Profesional de 10, le pese a quien le pese. He ido a 10 fisios y 4 traumatólogos, resonancias, radiografías y ecografías, y nada. Él me quitó el problema en 1 minuto, solo palpando. Un familiar llevaba 3 semanas sin poder levantarse de la cama y salió andando. A otro familiar, con 3 años, le escayolaron por un esguince, no resolvieron nada, y él le ajustó el tobillo, entró cojeando y salió sin cojear ni molestias. Sí, hay que insistir los lunes para coger cita, pero para las 3 citas mencionadas he llamado yo y a las 9: 20 ya las había obtenido cada día que he llamado. Y para quienes le critican por no haberles tocado y haberles recomendado deporte, dad gracias de su honestidad, no como otros “profesionales” que no saben lo que te pasa ni cómo tratarte, pero te tienen yendo a sesiones semanales para sacarte los cuartos. Además, el trato como persona es impecable, te cuenta anécdotas relevantes y semejantes para explicar de forma sencilla el problema y la solución. No es magia, es ser un gran profesional, honesto y experto como no los hay, pero como se suele decir, no está hecha la miel…
NEFASTA LA EXPERIENCIA FUI A PEDIR CITA PERSONALMENTE DESPUES DE HACERME MÁS DE 150KM. Y EN VEZ DE TOMAR NOTA PARA NO TENER QUE VOLVER! ME DIJO LA RECEPCIONISTA QUE LA AGENDA ESTABA CERRADA. QUE VOLVIERA EL PRÓXIMO LUNES. NI COGEN EL TELÉFONO, SIEMPRE COMUNICA, ¡QUE DESASTRE! EN CUESTIÓN DE COTAS ESTÁN EN LA EDAD DE PIEDRA.
Persona de trato humano y cercano, te dice las cosas muy claras para que no pierdas el tiempo con falsas expectativas pero se ve que eso no le gusta a algunas personas que critican su profesionalidad y exitosa trayectoria durante toda una vida, si la consulta está a tope y no dan más citas será por algo. Me gusta entrar en los perfiles que hacen crítica negativa para comprobar que son personas a las que nada les gusta y todo son reseñas negativas, les invito a hacer la prueba. Encantada con el Dr. González hace muchísimos años y a esos que les llaman gurú les recomiendo que se documenten acerca de su larga carrera médica.
El peor fisio que hay. Fui por un dolor de espalda para que me la mirara y me dijera como podria solucionar el problema y lo unico que me dice es que haga deporte. Le dije que me dolia incluso haciendo deporte. Y el doctor seguia diciendome que el deporte era lo mejor y que lo hiciera. Ni si quiera me toco la espalda.
Horrible la atención! He acudido de forma presencial ya que por teléfono no me contestan. Un trato desagradable, la señora de recepción no es buena. Pésimo trato al público.
Llevo un mes llamando, intentando coger una cita, llamo todos los lunes por la mañana a primera hora, que es cuando se abre la agenda, pero el dia que consigo que la secretaria me coja el teléfono, ya no hay citas disponibles, y otros lunes solo salta el contestador y no atienden mensajes dejados en el contestador. Tengo una tendinitis que se me está haciendo crónica, y si no hubiese estado esperando tanto tiempo para esta cita, podría haber acudido a otro médico y seguramente ya estaría mejor. No volveré a perder mi valioso tiempo nunca mas llamando a esta consulta.
Las citas sólo las dan los lunes que es el día que abre la agenda. Llevo desde las 09: 00h llamando y tengo más de 100 llamadas perdidas en toda la mañana y no hay manera de que cojan el teléfono. Entre todas esas llamadas perdidas en tres ocasiones me ha dado la señal de llamada y no me cogen. No sé de qué forma dan las citas pero si son por teléfono me puedo morir…
Buenas tardes, después de unos días de pensarme o no escribir una reseña de este médico creo que sería lo más justo para todos para evitar que seais estafados como yo me sentí tras pagar 70€por escucharlo hablar de su vida y recetarme pastillas, literalmente no me hizo absolutamente nada, tendría buena fama en su tiempo pero hoy por hoy es el mayor engaño y es de vergüenza que aún siga egerciendo para sacar dinero. Espero que esto ayude a otras perdonas que si tienen duda de gastarse el dinero cosa que a mi precisamente no me sobra se lo piensen.
Como podría conseguir la cita, llevo desde las 9: 00 de la mañana llamando ininterrumpidamente y no consigo que me cojan el teléfono, he hecho más de 500 llamadas. Por favor, me gustaría saber como hacerlo.
No puedo más que agradecer de corazón el trabajo de este gran profesional. Llevaba años con una lesión para la que otros me aconsejaban pasar por quirófano de nuevo. Él me arregló el problema en 5´. Me recolocó entera. Estuve días con tratamiento y con molestias, pero en 2-3 semanas todo genial. Es un fuera de serie.
Llevo casi cuatro meses para que me den una cita, un cachondeo. Es una vergüenza. O "tienen la agenda llena" o no cogen el teléfono. Muy mala experiencia. No dan otra solución y presentan una actitud muy ignorante. Es indignante. La cita no es para mí, sino ya ni lo intentaba. Malísima experiencia
El trato maravilloso y el doctor super atento y amable, pero para poder pedir cita es un auténtico suplicio. Hay que estar llamando todo el santo día y, o salta el buzón de voz, o te contesta y cuelgan, es muy muy complicado y hoy en día hay muchos medios informáticos para agilizar eso.
Excelente profesional, humano, sincero y claro. Fui por una fascitis plantar que llevaba meses dándome problemas y que con fisioterapia no había mejorado, y en unos minutos estaba sin dolor y con perfecta movilidad. Ligera inflamación que se pasó en unos días.
Llevo dos semana llamando todos los dias para una cita. Cuando lo coje la chica que no lo coje nunca se limita a decirte que esta completa y que llame tal dia para cita. Como se supone que voy a cojerla si cuando llamo tal dia es imposible. Me han hablado muy bien de este doctor pero yo sinceramente paso, no vale la pena malgastar tu tiempo para una cita con este caballero. A la recepcionista deberian echarla y meter a otra persona que realice su trabajo correctamente
He ido con la mejor intención del mundo desde Málaga. 1 hora en coche. Me habían hablado maravillas de el y, dado que tengo dolor cervical y mareos reincidentes, me decidí por acudir a este "gurú". Nada más lejos de la realidad. Me ha faltado el respeto y me ha hablado con una superioridad moral intolerable. Su única solución ha sido decirme que deje de ir al gimnasio, que no es saludable. También me ha dicho que la proteina en polvo lleva esteroides. Yo le he trasladado mi opinión totalmente contraria y se ha enfadado, invitándome a dejar la consulta, a lo cual yo he accedido. En definitiva, una vergúenza. Debería ser denunciable que este médico siga ejerciendo y el colegio de médicos lo permita. Tiene 64 años, esta mayor, que se jubile pronto sería la mejor noticia.
Fui hace dos semanas por un problema de ciática que me tenía amargada, no podía ni sentarme porque era horrible y bueno ya levantarme de la cama era un suplicio poder incorporarme, y con una bebé de una año era una pesadilla poder cargarla, me tire así 6 meses, fui a diferentes fisios y no me solucionaban el problema, hasta que me recomendaron el dr.gonzales, cogimos carretera porque vivo a dos horas y medias, y fue lo mejor, en 10 minutos estaba como nueva increíble, pero cierto, ahora tengo una vida normal prácticamente porque aún tengo un poquito de molestia por inflamación ya que llevo mucho tiempo con el mal, ojalá hubiesen más médicos así tan buenos y claros.
Mi experiencia ha sido muy buena, llevaba 10 meses con dolor por una hernia lumbar y me ha explicado los demas factores que me hacían que no me recuperara, cosa que en la seguridad social era continuar como estaba y gracias a sus consejos y tratamiento estoy mejor y por fin puedo hacer vida normal. Lo único que temo es que se va a jubilar y los demás se van a perder a este gran médico
Estuve con esguince, diagnósticado por traumatólogo y me mandó al fisio 10 sesiones, no tuve resultado ya que todo eran máquinas sin contacto directo y me aconsejaron este médico y en minutos me arregló mi tobillo, un profesional como ya no los gay
sesionesdesaparecería Así que no no te efecto alguno y me aconsejaron este médico y en 1 minuto me dejó nueva.eran a base de maquinas nada de manipulación
Sinceramente? En toda mi vida no he tratado con un profesional como el doctor Francisco. Que si es difícil conseguir la cita? Si claro, tiene pacientes a rebosar y el teléfono no para, y es porque hace unos verdaderos milagros. Yo tampoco creía que un médico podía " arreglarte" en cuestión de unos movimientos pero, cómo todos los escépticos al salir de ahí, aluciné. Decir que sus conocimientos son increíbles se queda corto, al igual que el trato que tiene con sus pacientes. En serio, si tenéis cualquier problema que entra dentro de su campo profesional, no lo dudéis ni por un momento, pedid la cita y olvidad de esos dolores que ningún otro medico fue capaz de alviaros.
Hoy he ido con un problema de hombro que arrastraba de hace año y medio, tras pasar por otros profesionales, las opciones eran seguir trabajando con ejercicios no específicos, el hombro con el dolor, sin llegar a superar la lesión u optar por operación. Paco en la consulta te hace ver dónde y por qué está el problema de la lesión y le pone solución in situ, hace fácil lo imposible. Genio de la salud y gran persona.
Fui hace 1 mes, pero ahora intento pedir cita y siempre sale el contestador.podrían mejorar eso teniendo en cuenta que solo dan citas los lunes para toda la siguiente semana
El Dr. Francisco Gonzalez es un gran profesional y gran persona. En todos los gremios hay genios y él en el suyo, lo es. Entré en su consulta cojeando de tres días y con su gran saber y sus maravillosas manos, salí de allí andando perfectamente. Amén de la calidad humana que desborda. Muchas gracias Paco