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Me ha gustado mucho la privacidad y seriedad a la hora de gestionar el pedido, a la recogida del producto se nota el excelente trato al cliente resolviendo las dudas. Seguramente repetiré.
Totalmente recomendable. He comprado varias veces monedas para regalo y han sido súper cuidadosos con todo. Envoltorio, pedido, plazos. Dan mucha confianza y los envíos son muy rápidos. Todo correcto.
Mi primer lingote. Sin duda el mejor sitio que he encontrado en Sevilla, con los precios más cercanos a la cotización y además cerquita de casa, por lo que me libro de los gastos de envío. Por supuesto la chica que me atendió a sido super cordial y muy profesional. Será mi sitio de referencia sin dudarlo.
El envío fue rápido estaba previsto para 10 días y a llegado en 4 días. Con el producto muy contento tal como sale en las fotos, y el material se ve de muy buena calidad los recomiendo.
La mejor empresa en compra-venta de metales, en precio y en servicio, antes usaba otras dos mas muy conocidas pero Dracma se lleva la palma. 100x100 RECOMENDABLE
Seriedad, rapidez en el envío y producto muy bien empaquetado. Siempre tengo en cuenta este establecimiento a la hora de realizar un pedido de metales.
Educados y eficaces ante mis dudas. El pedido gestionado con rapidez y en todo momento informado. Las monedas adquiridas cada una con su estuche de plástico.
Compré algunas monedas de plata. El sitio web es muy bueno y puede seguir cualquier actualización en su pedido. Aparte de la entrega en tu casa, también existe la opción de recoger tu pedido en la oficina, lo cual me vino bien ya que estoy en sevilla habitualmente. El servicio al cliente también es muy bueno, tuve una pregunta que fue respondida rápidamente en la aplicación Whats. Definitivamente compraría de dracma metales nuevamente y también los recomendaré. Todo excelente, muchas gracias.
Rapidos, confiables y buenos precios. Es mi segundo pedido con Dracma Metales y no he tenido ningún problema. Además tienen stock disponible para envíos inmediatos que esta muy bien para regalos.
Una excelente casa de intercambio de oro y plata. Tienen piezas de oro muy buenas a relación calidad/precio y las onzas (monedas) son muy buenas. Casa excelente al menos para realizar compra de metales preciosos con un premium asequible
Precios de la plata más ajustados que en otras webs, envío si hay disponibilidad en tan sólo 48 horas y atención al público estupenda. Muy muy recomendable
Mala experiencia hice el pedido, poniendo que me lo entregan en horario de 17: 00 a 22: 00 y me llama el repartidor a las 14: 00 diciendo que ya está en la dirección para la entrega y que no me lo puede entregar en otro horario sino será devuelto a oficina de reparto Finalmente se lo entrega al vecino
En primer lugar la atención al cliente es correcta. Aunque descontento debido a que en la factura no me aparezca el numero de serie de identificación del producto adquirido. Debido a que es de tamaño menor.
Monedas a buen precio, los envíos tardan un poco i a parte la empresa repartidora NACEX por lo menos en mi ciudad (Terrassa) son unos sinvergüenzas. De parte de Dracma Trato serio i buenos precios! Muy recomendable.
Llevo dos compras con ustedes, y la verdad que muy encantado. Muy profesional y en la entrega perfectos en el trato y como se debe hacer cuando no estás en casa. Muy agradecido tanto a Dracma como al agencia de transporte. Un saludo.
Es la primera vez que compro metales en Dracma, pero la experiencia me ha parecido muy positiva. Relación calidad/precio elevada, tiempos de espera cortos y gastos de envío moderados. Seguro que repetiré en breve.
Mi pedido llegó mucho antes de lo esperado. El precio fue el de la cotización en ese día, está cotización varía cada minuto y compré a muy bajo precio. Mandaron caja y fundas para las monedas sin coste. Gracias por todo
Empresa seria. Muy rápido envio mercancia adquirida. Buen precio comparativo con similares del sector. Probablemente repetiré con nuevas adquisiciones en el futuro Muchas gracias por el servicio prestado.
Como suele pasar, mientras no hay nada que reclamar, todo bien. He recibido una moneda (fecha de acuñación 2020) que les he comprado y que ha sido comprada como pieza de colección con un precio de hasta casi tres veces superior a el de otras monedas. Me ha llegado deteriorada (rallada, marcas de leche, pátinas en los bordes) por lo que su valor coleccionable viene devaluado desde que me la envían. Si la hubiera tenido físicamente en la mano desde luego no la habría comprado y menos al precio que he pagado por ella. He hablado por teléfono con dos personas que me dijeron que estos defectos eran normales. Les he pedido mediante correo electrónico qué me contestaran lo mismo pero también por mail sin obtener respuesta. Viendo sus políticas de ventas y de devoluciones y en respuesta a su petición de grado de satisfacción les puedo asegurar que estoy muy defraudado con este tema y no compraré monedas con un precio tan elevado sin que me envíen al menos unas fotos de la misma primero y así no podré decir otra vez que me siento decepcionado o arrepentido de mi compra.
En ningun momento en el que empeze a comprar, me dijeron que a partir de 1000 € tenia que gestionar una docimentacion y despues de un mes me entero de que tienen mi pedido retenido por ley.
Gran experiencia con esta empresa. Asesoramiento personalizado, precios ajustados y comunicación fluida. Da gusto tratar con ellos, sin incidencias. 100% recomendable para todo inversor en metales de España.
De seguir asi corre riesgo de convertirse en la tienda referencia en metales preciosos de todo el estado. Solucionan cualquier duda a las varias llamadas que les hice, empaquetan el producto de maravilla sin dar lugar a la sospecha de su contenido, rapidos en el envio una vez recibido el email (al dia siguiente, a mi al menos dos veces). Tienes la posibilidad de encadenar varios envios y asi ahorrarte gastos de envio (cinco envios en mi caso encadenados, adjuntados). Para mis necesidades y lo que busco son los numeros UNO en el estado a dia de hoy.
Muy buen servicio. Profesional y transparente. Tienen la mejor relación precio calidad. Plenamente confiables. Buena atención telefónica y buena pagina web.
Vendedor serio y fiable. He hecho un pedido por internet y ha llegado en 48 horas. Precio de los artículos competitivo comparado con otras tiendas online y coste de envío muy razonable. Satisfecho de mi compra y pienso repetir.
Empresa seria y de calidad, el trato al cliente inmejorable, me atendió Carlos, un chico muy amable y con mucha información que fue resolviendo todas mis dudas, se notaba que le gustaba su trabajo y así lo transmitía. Sin duda repetiré con ellos. 100% recomendable.
Empresa sería, pero muy cara. Aunque vivo a un paso andando, me resulta más barato comprar online en otras tiendas. No se puede pagar con tarjeta, al menos en ventanilla.
El mejor precio de sevilla para vender oro, he preguntado en muchos sitios y ellos son los que mas me han dado sin importar la cantidad que llevaba. Repetire
Muy buen precio y todo muy transparente. El oro siempre ha estado a mi vista igual que el peso. El chico que me atendió muy amable y simpático explicándomelo todo.