Druni Perfumerías

estoy super molesta con este establecimiento porque fui esta tarde a comprar una mascarilla marroquí k investigue por internet,pero cuál fue mi sorpresa k me dijo una chica de allí k esa mascarilla en druni no la hay y me quedé en shock vaya, sabiendo yo lo k habia visto,no quise discutir y me fui,y ya en micasa volvi a mirar por Google y me salia perfectamente esa mascarilla y hasta el precio,lo k tengo claro k en druni no la compraría porque una de laa chicas de alli ese no tan rotundo k me dijo no es para ir otra vez

Tuve el placer de conocer a Celeste en esta tienda. Ella es muy útil, viajaré en un par de días y ella muy amablemente me ayudó a localizar una de sus tiendas que vendiera un producto para poder ir a recogerlo antes de mi vuelo. No estoy seguro de si ella es la gerente, pero este tipo de servicio superior es exactamente el que gana la lealtad de los clientes de otras tiendas. ¡Si no es gerente, se merece serlo! ¡Gracias a todos, sigan con el excelente servicio!

Ha sido un experiencia pesima. Las dependientas estan en grupitos hablando en vez de atender al cliente. Y eso que la tienda estaba llena. Ni me saludan, ni sonrien. Encima llevo la cesta llena, ninguna me pregunta si necesito ayuda. Pero el colmo es que voy a la caja, pago 192.71€ y me dice, que no tiene ni pruebas, ni muestra, ni nada de nada! Que si quiero me pase otro dia!
Siempre compro cantidades grandes pero ahora ya si que es la ultima vez que a mi me vuelven a ver en esa tienda, por lo menos hasta que no cambien el trato al cliente.
Ticket: 41932401002344 (05.01.2024 20:31)

Es un vergüenza que no sepan por dónde se andan ni saben los productos que tienen. Preguntas por algo y no tienen ni idea de lo que hay en la tienda. A quien contratan? A gente muy joven que no saben desde luego es una vergüenza. Más vale que contraten a personas aunque sean más mayorcitas y sepan pq a este paso? Para que están ahí para hacer bulto? Luego las buscas no hay nadie pero claro las ves en grupito hablando entre ellas. No hacen nada por la clientela. A ver si se entera el que sea encargado del lugar. Lo repito una VERGÜENZA!

Es algo más caro que primor, pero tiene cosas interesantes, y su tienda de fuengirola es muy grande y amplia, el personal perfecto.

Me gusta y el personal es amable, pero prefiero otras tiendas porque tienen más precios y variedad de marcas. Todavía lo recomiendo.

Precios correctos. Atención al cliente: mejorable (más formación es necesaria).
En mi opinión es inaceptable que las dependientas de una perfumería, en su mayoría, sea cual sea el departamento que atiendan, no conozcan los beneficios de unos productos sobre otros, que no sepan recomendarlos por sus características, si por precio u oferta.
Eso me ha pasado ya varias veces: pregunto, no conocen el producto, me pasean por la tienda, se preguntan entre dependientas, me envían al pasillo X… (lo que yo quiero es un producto, no una marca, me da igual la marca y el precio, lo que quiero es un producto de calidad) Acabo antes buscando en el teléfono y leyendo las recomendaciones de cada uno.
A Druni, hay que ir con la tarea hecha, el producto buscado, los recomendaciones leídas y por supuesto las ideas claras del producto y marca elegido.

Parten con la ventaja de tener un local enorme. Esto les posibilita el tener muchos productos y muy bien ordenador, pasillos más amplios, menos aglomeraciones… No está nada mal, pero si lo comparo con la competencia y incluso webs de Internet, los precios por lo general son algo más altos. Personalmente prefiero irme a la competencia y recurrir a este establecimiento para cuando no encuentre el producto que quiero.

Las dependientas no tienen ni la más pajolera idea de nada. Y algunas son súper desagradables.

No entiendo nada, pero mi novia consigue muchas cosas acá. Desde productos para la cara, como para el pelo, uñas, etc.

Las encargadas de la tienda le faltan profesionalidad, nefasto trato con los clientes una pena la verdad

Huge selection lovely staff and reasonable priced. Perfect for gifts or when you want to treat yourself

Bel espace dédié aux cosmétiques
Prix très compétitifs. Large choix. Vendeuses charmantes et professionnelles.

Siempre amables y atentas, intentan casi siempre ayudarte en tu búsqueda o con recomendaciones.

Esta bien, los precios son buenos si quieres hacer un regalo de perfume o comprártelo para ti es una perfumería que puedes encontrar primeras marcas a un buen precio.

Acabo de ir a comprar varias cosas de maquillaje y unos lip de cerezas los cual ponían a 0'50cnt, por los que me han cobrado 2 euros por cada uno, el tiempo de llegar a mi casa y mirar el ticket y darme cuenta del error, e vuelto a la tienda con mucha educación les e preguntado si había error puesto que en el ticket ponía otro precio cobrado al que marcaba en el producto, con mucha educación en voz baja, a lo cuál la chica a llamado a la encargada y le ha dicho está chica vino hace rato pero vuelve ahora a cambiarlo, mentira el tiempo en ir y volver de casa, me ha devuelto los 2 euros de malas maneras la sonrisa era mía en vez de ella que es la que me ha cobrado de más por un producto que ponía otro, me e ido y me e dado cuenta que seguía mal la devolución puesto que yo e pagado 4 euros por dos cosas que ponían 0'50cnt y e vuelto me e colocado en una esquina para no molestar y en voz muy bajita le e dicho a la muchacha con ticket en mano que pensaba que seguía siendo un error que perdona pero que cada euro para mí en navidad cuenta! Como diciendo perdóname por molestarte y la chica rubia con aparatos muy mona por cierto, me a tratado muy mal, a alzado la voz y me ha dicho mira que toma el euro que lo que tú digas, que el cliente siempre lleva la razón! Me a tratado mal, me a querido dejar por loca cuando yo llevaba mi ticket en mano y había visto que el fallo a sido de la empresa y de ellas! Me a tratado muy mal como si yo estuviera pidiendo algo que no es mío y que me están dando para callarme delante de demás clientes y hay testigos que estaban en la puerta escuchando, entonces porque esa prepotencia sabiendo que ha sido fallo vuestro y que encima de segundas me has seguido dando menos dinero del que me tenías que devolver! Dejas mucho que desear chiquita! Muy mal la gestión de estás chicas de cara al público, más humildad! Y si no mejor organización en la tienda! Gracias, me a dado vergüenza ajena, por cierto antes que yo había una señora quejándose de lo mismo iba a pagar más por algo que ponía menos precio! Más seriedad, gracias

Que mal trago he tenido
Fui comprar un perfume para hombre de 80 e Dolche &Gabana y parece que no estan interesadas ni motivadas de vender
Te esperas que acerca una enchufada que no tiene ni menor idea de producto, unico lo que sabe es decir "yo creo. "
Otra igualde incompetente y encargada no se molesto presentarse.pa'que? Que le van pagar si o si, vende o no
Eso es de cuento
Hay mucha gente preparada con ganas de trabajar y luego te atiende una enchufada mosca muerta que no sabe ni hablar
Vergüenza
No vuelvo pisar ni mis amigos
Asco

Las dependientas de lo peor y los precio siempre marcados mal encima se lo dices y se molestan no volvere a ir

Buen perfumería con todo lo que necesites. También perfecto para la recogidas de compras on line. Personal de tienda muy agradable.

Una tienda sin agobios ya que hay espacios libres para poder moverte y elegir, buena atención y ordenado todo.me gusta.

Very nice, clean bright store, however while I was there today the 2 girls behind the counter didn't say please or thank you, they were more interested in engaging in conversation with each other than they were in customers, very rude, their names are Carmen and Natalia, they need to learn some manners.

No me ha gustado nada el servicio de las empleadas, una no sabía y otra ha contestado despectivamente.lo siento he ido porque me habían hablado bien de l lugar.

Una empresa con variedad de productos y precios para elegir, las chicas que atienden en los pasillos muy amable e informadas de los productos solicitados son muy amable, la cajera que me atendió muy cordial. Volveré

Love it! Great helpful friendly staff, all products are at super low prices, no need to go anywhere else

Fuimos a la tienda a comprar un perfume de Chanel tengo que decir que las dependientas son amables y simpáticas pero ocurrió algo que nos hizo sentir incómodos entiendo que hoy en día no sabes de quién te puedes fiar
Pero hay que tener cuidado de como se trata a las personas.
Estábamos buscando otros productos que necesitábamos y escuchamos por lo los walkie talkie que aún no habían contado el Chanel.la chica se puso a nuestro lado ya todo el rato como no tenían los otros productos que buscamos no fue mucho nos fuimos para la caja a pagar y marcharnos.con la sensación de que nos habían tratado como si lo fuésemos a robar algo que no haríamos en nuestra vida.
Una pena hay que tener cuidado pero también en tratar bien al cliente

Hace poco q descubrimos esa perfumería, y la verdad q ha superado mies expectativas, de momento un 10

Me encanta Druni tiene las mejores marcas al mejor precio del mercado. Siempre lo recomiendo a mis amigas.

Chaine de cosmétique a prix réduit! Encore moins cher que Gibraltar a titre de comparaison dans le coin.

Hacia un tiempo que no iba, no se encuentran con rapidez los productos. Me costó entender los 2x3. Está más desorganizado