Druni Perfumerías

Suelo ir a Druni con mis hijas a comprar cosmética. Hoy he ido al que hay en la planta de arriba de Airesur para comprar regalos y Noelia me ha ayudado y ofrecido todas las posibilidades para acertar. Encontrar con personas así es lo que hace que vuelva a ir.

Las dependientas muy competentes y muy amables conmigo, sin duda buen trato recibido y alta calidad

Resulta que si tienes dudas sobre un producto, tienes que esperar a que cobren a toda la cola para poder ayudarte. Una espera de 15 minutos y después volver a esperar la cola. Y ya para el remate la señorita Andrea te asesora rápido y sin tener ni idea, a parte de no tener probadores. Y ya cuando empiezan a decirte, imagino que obligadas todas las ofertas de la caja y a saludar a todo el que entre. Para no repetir!

Primera vez que visitaba una tienda, por lo que la recorrí entera buscando lo que necesitaba, que persecución y encima cuando pago le dicen a la chica que me deje algo con el chip, qué situación más incómoda. Compré las cosas por qué estaba muy de prisa y las necesita urgente, pero seguro no volvere

Suelo ir a esta tienda por proximidad, pero no por la atención ni por el cuidado al cliente. No tienen ni un detalle con el cliente, JAMÁS te dan una muestra aunque lo pidas de rodillas. Da igual que gastes 100 o 200 euros, ni una mísera muestra te dan. Su respuesta es que no tienen (algo increíble con el nivel de productos y ventas que tienen) y que si tienen son solo para compras on line.

Me encanta hacer pedidos online tardan más o menos un día o dos en procesarlos y entregarlo en tienda. También online recibo el cashback activado de Widilo y recibir un dinero extra siempre viene bien. El sitio web además es rápido y el buscador funciona bastante bien

Hoy ya ha sido catastrófico el servicio
Ya hace tiempo que me atendieron fatal, no te hace caso nadie, te dicen que te lo busques Tú, no te asesoran, y eso que me dejé más de 200€ pero tenía prisa y no quería ir a otro lado. Pero hoy ya ha sido el colmo, le pregunto por estuches y me dice que mire al fondo, voy a que mirar, luego encuentro una sin estuche, no consigo que nadie me atienda, una chica limpiando y pasando de los clientes, otra dando vueltas
Ya con el bote, conseguido en autoservicio, le pregunto sabe si esa la tienen en estuche, me dice que ni idea que lo va mirar, mientras queríamos otra cosa y me dice que la busque. Bueno no consigo encontrar la segunda cosa, me acerco a la caja a ver si ya tenía mi pedido y me dice, que vaya a buscar a alguna compañera que me atienda, Ya me enfade y me vine sin nada. Vamos una joya de sito. A todo esto, llevamos ya un buen rato esperando, antes de empezar nuestra excursion por la tienda por libre

La atención de esta tienda es la mejor de Sevilla, preguntas y te ayudan y te atienden de maravilla, incomparable con la de lagoh que son un desastre aparte de que se nota que no quieren trabajar.

No entiendo las malas reseñas hacia esta tienda, cada vez que he ido me han atendido de forma impecable y me han resuelto todo tipo de dudas, especialmente, la chica responsable de la tienda. Muy profesional

Buen trato, muy profesionales.
La atención de Manuela ha sido estupenda.
Repetiré!

El trato al cliente bastante malo. Pregunté a varias chicas y ninguna me atendió.
Estaban casi todas las estanterías vacías.

He comprado online y cuando ha llegado el paquete faltaba un producto, después de un mes mandado correos con fotos y con todo lo que me ham solicitado no dan solución.un pedido de 98 €. NO COMPREN ONLINE. Por lo general en Sevilla vas a la tienda y las dependientas suelen pasar de ti.como perdonandote la vida.
Cuando vas a la tienda faltan muchísimos productos y las estanterías están medio vacías, en perfumería está Navidad no tenían probador de la mayoría de las colonias y perfumes.

Gracias a Manuela por el tiempo y la atención que me prestó. ¡Es una profesional que se implica y se nota que le gusta su trabajo!

Magnifica atención en atención en sala de Noemi, en caja de Elena, y encantadora su compañera Mercedes. Es la primera vez que visitó este establecimiento y por supuesto que volveré

Quise buscar una alternativa a Primor y que me pille cerca así que me encontré con esta tienda.
La atención depende de la chica, una de ellas me atendió muy bien.
En cambio, cuando pregunté por otro producto a otra chica, estuvo buscando, me dijo que se había agotado, preguntó a otra compañera y al buscar en el mismo sitio, a los segundos dió con lo que quería y que se lo dejaba a la compañera de caja. Muy confuso todo.

Respecto a la compra online en esta empresa, regular:
Hice una compra por el valor de 50-60€. El papel de burbujas de la caja venía vacío (la caja sin daños) y no había ni una mísera muestra dentro.
Resulta curioso ya que la competencia, por el mismo importe suele regalar chuches (mayormente), barritas de proteínas, gel hidroalcoholico mini.
En caja pregunté por minitallas y decían que no tenían.

Mi problema principal es con que me han cobrado un producto de más y en su momento no me di cuenta, por lo que no podré reclamarlo a día de hoy.

Resulta llamativo que por un lado, determinados productos como perfumes, clinique, etc. Las dependientas lo dejen en caja a modo de asegurarse de que no robes un producto pero por otro lado te cuelen un producto que no ha tocado tu cesta.

Espero que a la que me haya atendido en caja le haya servido su nuevo perfilador, es una lástima que no se pueda permitir de su bolsillo un producto de 3 euros.

Yo por mi parte no volveré a tocar druni, ni se la recomiendo a nadie.

Atención al cliente muy mejorable. Precios buenos. Las dependientas sólo están ahí para vigilarte porque no tienen ninguna formación. Da igual que hagas buenas compras, tienen menos detalles que un Panda.

Después de haber ido a muchos lugares ha probarme maquillaje de novia y no estar satisfecha con el resultado tengo que decir que estoy contenta con la atención recibida y los productos que he podido comprar hoy en Druni, gracias a la atención de Marta y Manuela. Gracias Manuela por aconsejarme y a pesar de lo complicada que es mi piel, haber encontrado el mejor maquillaje para ella. Gracias Marta y Manuela por vuestra simpatía y amabilidad. A pesar de todos los comentarios malos que hay, no podría dejar ninguno negativo, todo ha sido positivo, sin duda alguna, volveré a comprar aquí

Estanterias de maquillaje vacías. Miré en varias marcas y en todas faltaba más de la mitad de los productos y encima muchos de los que había estaban mal colocados.

Pregunté a una de las chicas si me podía ayudar alguien a encontrar un producto y me llevé 15 minutos esperando para nada, no vino en nadie a ayudarme. Acabe yéndome a otra tienda.

2 meses esperando que recargue la fuente del perfume Angel de Thierry Mugler, no cogen el teléfono y nadie sabe nada de cuándo vendrán a recargar, una pena, 100 € q m iba a gastar q por supuesto me dejaré en otra tienda en la cuál no haya tanto descontrol.

De las peores tiendas en las que he estado, no son más irrespetuosas y ariscas porque no pueden.

Estuve hace una semana con mi pareja, y aparte del mal trato que nos dieron, escuché el trato que le dieron a una de sus empleadas, me parece intolerable que se trate asi a una persona, ojalá la chica encuentre otro trabajo donde de verdad se le valore, penoso

Primera y última vez que entro en una tienda druni. Me he asomado y he tomado algo para verlo y ya me estaban tratando como si fuese a robarlo o algo. En fin, qué asco. Seguiré yendo a primor como debería de haber hecho desde un primer momento.

Soy más de primor, pero druni airesur me ha ganado cómo clienta, ya que tiene todo lo que busco y a buen precio quiero recalcar al servicio impecable de las dependientas y sobre todo verónica que me atendió súper amable muy simpática y sobre todo muy conocedora de los productos que tienen, me ha ayudado en encontrar todo lo que buscaba y muy dispuesta a recomendar y siempre con una sonrisa un 10 por el servicio! Recomendable

Pésimo servicio.
Te tratan como a un delincuente. No había nadie y nos vigilaban tres personas, hasta nos obligaron a vacier nuestros bolsillos.

Hace 3 meses que reserve un pack colutorio Vitis sigo sin respuesta, no cogen el teléfono, fuera parte este método que tienen estas tiendas sin asegurarte el producto deja mucho que desear

Personal dispuesto a ayudar con una gran sonrisa, son conocedoras de los productos que venden. Hay mucha variedad. Muy buena tienda

Pues lo siento, pero los articulos que compre parecian usados y adjunto fotos, no puede ser que no se tomen las medidas para que articulos de belleza o de uso personal no sean probados por los usuarios sin poner en riesgo su salud o satisfaccion con la compra, menos un lip balm, lo queria para regalo ahora no se que hacer con ellos y baratos no eran.ojo, revise bien su compra antes de pasar por caja