e-crevedel

Una tienda de repuestos? Es una estafadora te venden los repuestos más caros que la propia vitroceramica una vergüenza, no vale la pena comprar es ese sitio, precios abusivos y cobra el envío y le suman el iva al envío, todo para ganar a costa del consumidor, por supuesto las piezas sin garantía si eres usuario ya que se excusan en que no las montan ellos.

Llevo desde el dia 19 de Febrero y a día de hoy sigo sin placa de inducción. Atención al cliente de Hisense me ha enseñado todos los correos que ha enviado a esta supuest empresa y no se han dignado a llamar aún. Hoy se tramita denuncia via oficina del condumidor y el lunes via juzgado. no crean nada de lo que dicen, son mentiras todo.

Servicio y profesionalidad nefasta. Atención telefónica muy poco profesional, como ninguna empatía. Sin frigorífico no congelador y no saben cuando viene el técnico después de 5 días. No tienen controlado el trabajo, no saben nada, no pueden ser peor. Frigorífico comprado en carrefour. Todo de vergüenza.

NEFASTO
llevo desde OCTUBRE esperando una pieza para mi lavadora, gastándome el dinero en lavanderías porque estos señores no les da la gana de llamarme para poner la pieza, tengo que estar detrás de ellos llamándoles y aun así me dicen que ya me llamaran para agendar cita. Estamos a 11 de enero y cada día me dicen lo mismo, lleva la pieza en almacén desde el 2 de enero que ya les llegó después de dos meses y cada vez que llamo dicen que se ponen en contacto con el hombre y que ya me llamarán, sin entender la absurdez de que ellos hablen directamente con el técnico y que a mi no me llame directamente. LA PEOR EMPRESA QUE ME HE ECHADO A LA CARA CON DIFERENCIA, TIENEN MUCHA CARA.

Todavia estoy esperando desde el 14 diciembre 2023 que el tecnico venga a ver el lavajillas y estamos a 19 de diciembre

Una experiencia terrible, no informan de nada, no cogen el teléfono, te hacen una supuesta reparación y a los 6 meses esta peor de lo que estaba antes de repararlo y sus facturas son poco detalladas e insisten en cobrar en efectivo

Llevo 10 dias sin nevera, con una niña pequeña de dos años en casa, que no le puedo dar ni un simple yogur.
Desde el aviso pasaron 6 dias hasta que vinieron a "valorarla". Desde entonces han pasado 5 dias más y sin noticias. Llamo y me dicen que estan esperando pieza que me espere 48h más. Solicito que por cortesia del retraso me faciliten una nevera de sustitución y me dicen que no disponen de ese servicio.
Antes de que me responda el propietario que no son empresa de reparaciones, decirle que si que lo son, y tienen asignada mi reparación pendiente con ellos.
Sinverguenzas, poco empáticos etc.
Solo decirles que por su culpa hay una niña de dos años que no le puedo ofrecer una comida decente.
E informales que hare las gestiones pertinentes para reclamar por daños y perjuicios ocasionados por la falta de profesionalidad.
Cambiare de compañia de seguros para no tener que volver a depender de esta empresa nunca más.
PD: La valoración es de -1 estrella.

Banda de mezquinos que faltan a la verdad aduciendo razones inventadas mediante el subterfugio de informes falsificados al amparo de Worten. Incurren en falsedad documental para dorar la píldora a Worten.

Me contestan la reseña hablando de respeto y profesionalidad. Pues bien, ¡estos tipos NI SIQUIERA SE PRESENTARON EN MI DOMICILIO para poder hacer un informe fundado! ¡Su tienda está a más de 500 km de mi casa! Lo que hicieron fue conchabarse con Worten y firmar algo falso que ellos mismos desconocían. Y encima hablan de coberturas, cuando entre otras cosas el seguro que contraté CUBRÍA TODO, tal y como quedó demostrado en Consumo del ayuntamiento. Pero bueno, al final todo fluyó y como a cada cerdo le llega su San Martín, Worten San Sebastián de los Reyes ya ha desaparecido.

Incompetentes es poco, puffff un desasastre, no reparan te pierden tu producto los que te atienden son unos mal educados.no se como esta empresa sigue funcionando la verdad

Es el servicio técnico de Hisense. Abrí una incidencia hace 8 días y aún no se han puesto en contacto conmigo.
Dicen que el técnico trata de llamarme y que salta el buzón de voz.
Raro, porque no tengo buzón de voz.
Les pido que me faciliten ellos un teléfono para llamar yo y no dan respuesta.

El peor servicio que se puede imaginar.

Unos incompetentes.mi aseguradora me dice q tengo cita para q venga el técnico de ellos sobre una hora, llega el dia y aqui no aparece nadie ni llaman, t mandan un sms al móvil diciendo q se han intentado poner en contacto contigo pero aquí no llaman ni nada, total q tienes q buscarte la vida.la señora q atiende el tlf una maleducada.mucha chuleria tiene, le pido hablar con sus responsables y me dice q estan reunidos q luego me llaman.aun sigo esperando q me llamen sus responsables.

En una semana solucionado mi aspiradora Dyson que fallaba el gatillo.
Todo correcto.

Atraves de Allianz seguros di de alta un siniestro de un aspirador dyson. Después de 25 dias el servicio de Crevedel nos ha enviado un aspirador de otro usuario, más usado y estropeado, ni siquiera tiene el número de serie, el nuestro si y registrado. NO NOS ESTAN DANDO SOLUCION, A DIA DE HOY SEGUIMOS SIN NUESTRO ASPIRADOR NI NOS DAN RESPUESTA. UNA VERGUENZA DE EMPRESA. DENUNCIAR

Fatal me pusieron una placa nueva y a los 2 meses rota y más de una semana y el problema sin resolver pésima cálida

Fueron a mi casa mandados por mi seguro de hogar por un problema en la lavadora, los técnicos nefastos, se inventaron que el motor no funcionaba y que mi lavadora tenía 10 años cuando realmente tiene 2, se inventaron que la avería es por desgaste, son de CASER. Todo para que el seguro no interviniera. No valen ni para estar escindidos.

Le pongo una estrella porque no puedo poner 0. Tardan muchísimo, te dicen que están en ruta y que te llaman antes de ir, pues la ruta es interminable.desde hace 1 mes y cada vez que llamo no veas para que te cojan el teléfono otra odisea y te vuelven a repetir lo mismo está en ruta desde donde desde la china, madre mía qué poco profesional. 0 le doy un 0

Llevo desde el día 2 de Diciembre de 2022 sin lavadora, a las semanas me mandan al técnico, y a día de hoy, casi dos meses después, me siguen diciendo que la pieza viene en ruta. No sé si la traen andando desde la India pero tanto ellos como Worten, me parecen unos estafadores. Habrá que poner esto en manos de la justicia.

Una verguenza de empresa. Por telefono avisar que el arreglo costará 52€, mas otros 50€ de traslado! OK, les digo que de acuerda. Llega el tecnico, no arregla nada porque no tiene pieza, cobra 50€ de traslado y encima quiere los 52€ de arreglo! Me dice que no es por el arreglo, que es por manipular la lavadora (no ha manipulado nada, ademas no ese era el acuerdo).
Osea 100€ por nada. Ahora tienen q pedir pieza y empezar a cobrar de nuevo! Para poner una denuncia colectiva.
Mi centro Credevel es de Jerez.

Mucho CUIDADO con este empresa! Cobran traslado 50€ + la visita otros 50€! Independientemente de que arreglen o no. Normalmente en la primera visita no arreglan nada, gracias a ello pueden venir otra vez y así cobrar otros 100€ por nada + el arreglo + pieza.

Tuve una avería en mi lavadora y me solucionaron el problema en menos de 72 horas. Te explican que piezas han fallado y el motivo del fallo, además, te dan consejos útiles para prolongar la vida del electrodoméstico. Todo ello además a un precio razonable. Un gran servicio, volveré a contar con ellos en un futuro.

Ya he acudido en varias ocasiones por temas de repuestos y reparación de equipos y son rápidos y eficaces. Ninguna queja

Sinvergüenzas NO lo siguiente.ineptos, el trato barribajero de la inútil que atiende el telefono con chuleria.destrozan lo que les llegan. NO LLEVEN A ESTE SERVICIO TECNICO, son basura, no me devuelven lo que es mio, se han quedado con ello por toda la cara.

Gestionaron mi equipo con un trato rapido e informandome en cada momento de la situacion del mismo muy profesionales

Que verguenza de empresas que te tienen toda la mañana esperando y los llamas y no te cojan el teléfono. Sinvergüenzas!

Entregan los artículos con piezas usadas de segunda mano u otros usuarios. Además de eso ni siquiera reparan las averias

Mal. En septiembre se me estropea la aspiradora. La recogen y me la devuelven supuestamente arreglada aunque me comentan que tengo que cambiar la batería ya que el seguro no cubre su sustitución. Compro otra batería nueva y sigue sin funcionar. Vuelvo a llamar a E-crevedel para que se la lleven, me dicen que vendrán a buscarla en horario de mañana pero no se ha pasado nadie a recogerla. Llamo por teléfono y me salta un mensaje informando del horario comercial tras el cual se corta la comunicación a pesar de que, según el mensaje, están abiertos. Total, dos meses con la aspiradora estropeada, la recogen y la devuelven sin funcionar, en un segundo intento no se pasa nadie a recoger el envío y tampoco es posible contactar por teléfono. No puedo poner mejor nota a este servicio.

Compré un producto en Worten y cuando tuvo una avería me lo enviaron con este servicio técnico. Se fue un Conga con autonomía de1h y otras averías NO relacionadas con esto, y como no quise pagar una batería nueva (porque esta funcionaba) me lo han devuelto con un papel indicando que la batería ha llegado al final de su vida útil y COMPLETAMENTE MUERTO. HAN ROTO UN APARATO SOLO PARA PODER COBRARME POR UN PROBLEMA QUE NO TENIA. SON UNOS SINVERGÜENZAS, Y AHORA NADIE SE HACE CARGO Y YO TENGO UN BONITO PISAPAPELES DE MAS DE 200 EUROS.
Si os ofrecen este servicio técnico NEGAROS. OS VA A SALIR MUY CARO.

Se tiraron un mes para arreglarme la tele y me la traen igual que estaba, ahora la tienen que recoger otra vez y me dicen que tengo que poner yo una caja que si no no la recogen. Es un verguenza, tanto ellos como worten

Llevo casi 40 minutos en espera con la musiquita para ver si me confirman la recogida de un producto averiado, y me da que al final se colgará misteriosamente como suele ocurrir en este tipo de empresas, no sé cómo las aseguradoras se permiten manchar su reputación asociándose con este tipo de negocios, una auténtica vergüenza, Y en el enlace que te pasan por sms como contacto con atención al cliente e introducción de fotografías tampoco contestan. Son ruina total.

PUSE UNA ESTRELLA POR PONER ALGO, NO LO RECOMIENDO TENGAN CUIDADO, TIENEN MI PORTÁTIL CON MIS DATOS PERSONALES Y CONTRASEÑAS Y NO ME LO DEVUELVEN. CADA VEZ QUE LLAMO NO ME ATIENDEN SE VAN PASANDO EL TLF UNOS A OTROS Y LLAMADA EN ESPERA CON LA MÚSICA Y ASÍ HASTA QUE ME BLOQUEARON. AQUÍ ESTOY LUCHANDO HASTA EL FINAL, PERO ESOS, NO SE QUEDARÁN CON ÉL. NO FIARSE DE ESTA EMPRESA SON UNOS ESTAFADORES Y MUY OSCUROS TRABAJANDO APARTE DE SER POCO PROFESIONALES. ESPERO QUE NO CAIGÁIS CON ESTA CLASE DE INDIVIDUOS, POR PONERLE NOMBRE. ÓJALA Y CON ESTO PUEDA AYUDAR A MUCHAS PERSONAS.