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Una operación totalmente de primer nivel: una de las mejores experiencias de servicio que he tenido en años. Inicialmente me detuve allí solo para mirar sus bicicletas como una opción de respaldo a una bicicleta que había reservado en otro lugar. El gerente de ventas, Chris, fue muy amable con su tiempo, amigable y conocedor. Tienen bicicletas de muy alta gama para alquilar y terminé comprando una Cannondale Topstone Carbon, lo que cambió las reglas del juego en términos de mi experiencia de alquiler. Utilicé la bicicleta para un viaje de 5 días por Andalucía y me gustó tanto que ahora la compraré en ESC a un precio excelente. Hubo un par de problemas que quería verificar antes de comprar y se solucionaron rápidamente. El mecánico, Blas (¿así?), también fue fantástico y fue muy transparente sobre todo lo que hacía y revisaba la moto. Se ganaron completamente mi confianza y lealtad en el transcurso de algunas transacciones. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente y los usaré cada vez que vuelva a Málaga!
Alquilé una bicicleta por 2 días en este lugar y la experiencia en general fue excelente. Sólo hay algunas cosas que necesitan una pequeña mejora.
- Alquilé la bicicleta gravel Cannondale SuperSix EVO. La bicicleta andaba bastante bien, pero de vez en cuando escuché ruidos provenientes de la bicicleta (chasquidos al pedalear con fuerza). La bicicleta era una de las opciones más baratas, así que la elegí pero esperaba algo mejor. - Tuve un problema con la reserva en la tienda (me cobraron 3 días en lugar de 2) pero lo solucionamos enseguida. Fue un inconveniente menor pero evitable utilizando el formulario de reserva en línea. - la bomba del taller no mostraba PSI, por lo que no pude inflar los neumáticos según mi peso y el terreno que planeaba recorrer
Pero los aspectos positivos superaron a los negativos y estaba feliz de haber podido andar en bicicleta por Málaga. La tienda tiene una buena variedad de recuerdos, así que échales un vistazo y definitivamente alquila una bicicleta allí.