ECR SEVILLA

Muy mala experiencia. Fui hace unos meses, me da una fecha de entrega (casi 20 días) para cambiar una cremallera. Cuando voy a recogerlo me dice que tarda una semana más porque tienen que fabricarle la cremallera nueva, vuelvo a ir y de nuevo no lo tienen hasta la semana siguiente. Le indico la fecha del evento y al final no me lo tiene hasta el día de antes, cuando me lo pruebo me doy cuenta que es la cremallera antigua, se lo digo y dice "si, al final no ha habido que cambiarla"es decir, todo una mentira después de tardar el doble de tiempo. Encima la dueña super desagradable tanto con clientes como con la empleada y precios altos. No recomendable

Llevo años llevando ropa a este lugar y no he tenido un solo problema.
El trato familiar y agradable.
Los arreglos muy profesionales.

Trabajadores, eficientes, buen precio.
Muy recomendables por la seriedad y compromiso en su trabajo!

He llevado a coser unas fundas de cojines de sofá. El trabajo bueno pero vienen oliendo muchísimo a tabaco cosa que no me explico. En casa no fumamos con lo cual el olor es insoportable.

Razones por las que no acudir a este lugar:
1. Impuntualidad en la entrega de los arreglos. Lo necesitas con urgencia? No acudas a este sitio. Te dicen 1 semana? No, va a ser 1 mes.
2. El precio. Cada vez que acudes te dicen un precio diferente incluso siendo los mismos productos. Muy caro para los arreglos que he llevado.
3. Soberbia y poca educación. Hay una señora que trabaja en la tienda que lleva gafas y tiene un tinte rubio. En varias ocasiones me ha respondido con soberbia dejando claro que la que tiene razón en todo momento es ella. No, no siempre lleva usted la razón por saber de costura.
4. Mala calidad en los arreglos. Entregas un pantalón para que cojan el bajo y te lo dan deshilachado con las costuras a medio hacer, y si no fuera suficiente, la mitad de veces te hacen lo mínimo sin importar si es lo que solicitas.

He llevado un pantalón de trabajo para meterle y lo han dejado entallado perfecto. Muy contenta con el trabajo realizado. Recomiendo esta tienda.

Le doy una estrella, porque no puedo darle menos. He acudido en diversas ocasiones a este sitio, tanto para trajes de flamenca como para arreglos. Nunca están las prendas arregladas cuando te dicen y los precios se han disparatado. Por no hablar, de que determinadas trabajadoras de allí te hablan con soberbia y de mala manera. No vuelvo a ir, ni recomiendo que vayáis. Hacen las cosas en el último minuto y mal hechas.

No pienso volver más, ni buena comunicación ni buena atención al cliente y encima los plazos de entrega ni lo toman en cuenta. Muy caro y no merece la pena.

Lleve con urgencia un vestido a arreglar y me lo hicieron en tiempo record. Muchas gracias

El sitio carísimo, por no hablar de lo maleducadas que son algunas de las trabajadoras de allí. He ido en varias ocasiones, y la última vez que fui me cobraron el doble de lo establecido 20€. Es la última vez que voy, me parece de vergüenza que una casa de arreglos como es esta, sean tan irrespetuosas y maleducadas y no sean capaces de aceptar sugerencias y quejas del cliente. No lo recomiendo.

Es una vergüenza este sitio. Ni tienen compromiso, ni el tiempo que te indican es el real, tardan 1 mes en hacer cualquier arreglo. Y por no hablar del precio, todo muy muy caro. No vayáis de verdad, no merece nada la pena. Es la última vez que aparezco por ahí, que irresponsables e irrespetuosos. Porque no solo te hablan mal, sino que te hablan con soberbia absoluta y te hacen quedar a ti mal. Fatal de verdad

Mi experiencia en este sitio ha sido malísima. Llevé mi vestido a mediados de abril para que lo tuvieran a principios de junio, nos dijeron que sin problemas estaría listo mucho antes del día que lo necesitaba. Mi madre tuvo que ir a recogerlo tres veces porque el día que nos dijeron que lo tendrían no estaba listo. Tampoco estaba al siguiente día y cuando mi madre fue a recogerlo por tercera vez aún lo estaban cosiendo. Fueron unas maleducadas con ella y además jugaron con su tiempo. Cuando por fin nos lo entregaron y me lo probé me quedaba pequeño de la espalda, enorme en el pecho y las tirantas se me caían. Al final me lo tuvo que arreglar mi madre. Eso si, los arreglos no los hicieron bien, pero cobrarlo si que lo cobraron bien.

No da soluciones y después de tener el vestido desde Enero, no le dan solución. No ir, te estafan y ana vez cobrado, no se preocupan del cliente. A una semana del evento nos deja tirado. La atención nefacta, mal educada y altiva. No volveré más.

Muy profesionales, arreglé una chaqueta de cuero y me quedo perfecta, desde luego repetiría, un servicio magnífico.

Madremia, iba a llevar varias prendas a arreglar pero con estos comentarios no me arriesgo

No vuelvo. Llevé 7 prendas de vestir (primeras marcas), para pequeño arreglo, porque me estaban un poco grandes. Me atendió la dueña y ella me cogió las medidas y hasta me aconsejó que añadiera pequeños arreglos que no tenía previstos.
Al cabo de la semanas, fui a probarme. Las camisas super estrechas de la sisa, cuando solo tenían que coger un poco de ancho. Los pantalones apenas me los podía meter! Me quedé alucinado. Me llevé un pantalón que quedó algo justo (bien pero no me cabían las manos en los bolsillos) y dos chaquetas (correctas), por no enfadarme más.
Luego me han estado toreando durante semanas para enmendar el resto.
Finalmente me he quedado la ropa. Me siento incómodo con las camisas, muy estrechas de espalda (me estaban grandes antes de ir) y los pantalones bastante más ajustados de los deseable y de lo que es mi estilo. La dueña trata de convencerte de que "lo blanco es negro", es decir, de que me estaba perfecto cuando yo me sentía incómodo. Se ve a leguas que tiene mal carácter y habla mal a sus trabajadoras.
A pesar de la demora, de las molestias y de que el resultado no fue ni mucho menos óptimo, no tuvo el menor detalle ni recibí la menor disculpa. No quise discutir porque creo que la cosa tampoco tenía más «ARREGLO».

Me arreglaron un vestido reduciéndose de talla porque me quedaba enorme y a quedado perfecto. Son muy profesionales

Hace dos años llevé un vestido para ajustarmelo de todo y me lo dejaron prefecto pero ahora no puedo decir lo mismo. Para empezar el día que tenía que recogerlo no estaba listo y ni me llamaron ni nada, he ido 4 veces y aún no me lo he podido traer. Y la verdad es que no vivo cerca y me supone un engorro tener que ir tantas veces para nada, porque además el teléfono ni te lo cogen. Y encima me han cobrado como si el trabajo lo hubiesen hecho bien y de una sola vez. Estoy muy descontenta y por supuesto no lo recomiendo. Espero tener el vestido arreglado para la boda porque llevan con el más de un mes.

Sitio para no volver. El trato es muy pésimo. No saben tratar al personal ni a los clientes. Llegar al establecimiento y precensiar una pelea entre la jefa y las empleadas. Mucha chulería por parte de la jefa y habla mal de su personal diciendo que son muy lentas.
Aparte cuando recoges la ropa te huele muchísimo a tabaco.
En mi caso me dijeron que recogiese la prenda en 10dias.
Cuando fui aun no estaba.así me tuvieron hasta tres meses y la excusa que me daba la jefa era que tenían mucho trsbajo. No volveré más.
Justo en frente hacen arreglo y son más baratos. Mucho más profesionales.

Al igual que le ha pasado a otras personas que han escrito reseñas, a mi me han estado engañando desde octubre hasta enero, dando largas y mentiras, al final me he tenido que llevar la prenda sin arreglar. Impresionante la cara dura, me dicen que "la estamos terminando" y la estoy viendo en el perchero tal como la deje hace 3 meses.
Si no les interesa arreglar algo que lo digan y no tengan al cliente perdiendo el tiempo, de verguenza.

El arreglo fue una cremallera de una chaqueta de cordura y a quedao bien. No hay mucha gente que te haga ese tipo de trabajo.

Mi experiencia en ECR no ha podido ser peor. Llevé un abrigo para cogerle el bajo y subirle los bolsillos. Con el bajo no hubo problema, con los bolsillos… una odisea. He tenido que desplazarme hasta cinco veces (y vivo en un pueblo) : no respetaron la medida que les puse, después los cosieron al revés (por lo que se veía el forro por el lado) … un desastre. Profesionalidad cero. No me explico que una “profesional” de la costura pueda coser unos bolsillos al revés.
Pero esto no es todo. El trato fue nefasto, muy desagradable la encargada: riéndose con mis quejas, sin admitir nada, encarándose conmigo subiendo el tono, vamos, un horror. Nunca he visto un trato igual a una clienta.
En resumen: un trato al cliente muy desagradable, tardanza en el arreglo (no cumplen los plazos, ni siquiera cuando es culpa de ellas), resultado cutre y precio muy elevado para el resultado que ofrecen.
Ni volveré ni se lo recomendaré a nadie.

Pues la chica que me atendió en el primer momento parecía que bien, me dio su número para que le pasase el mono de moto que quería arreglar y a día de hoy ni me volvió a coger el teléfono ni tan si quiera contestar mi mensaje, gracias por el trato del principio y gracias por ignorame después

Les dejé una chaqueta de cuero para que le arreglaran una hebilla en Febrero, en Junio aún estaba esperando que me la arreglaran. Me pusieron todo tipo de excusas, que la máquina de coser cuero estaba estropeada, que tenían comuniones, desde Febrero que se la dejé, que ya me llamarían, nunca lo hicieron, siempre les trate con paciencia y educación, hasta que un día me harté y les pedí que me dieran la chaqueta y me la llevé después de siete meses sin arreglar y habiéndome llegado montones de veces perdiendo el tiempo para nada. En fin un desastre, no recomiendo este establecimiento para nada porque más paciencia que tuve con ellos no se puede tener.que l

Bastante contento con ellos en general. Primera vez que he ido, por un arreglo en mi ropa de cuero (moto). Si vuelvo a necesitar una reparación o relacionado volveré seguro.

Hola, mi experiencia con ECR no ha podido ser peor, en mi vida he vivido un mayor despropósito, he tardado en tener listo un pantalón de cordura un mes una falta de profesionalidad e irresponsabilidad impresionante, me dan reiteradas fechas para la recogida teniendo que desplazarse hasta 6 veces. Nada aconsejable una auténtica pesadilla

Profesionalidad y buen trato. Mi sitio de referencia para arreglar toda aquella prenda que necesito. Muy recomendable.

He ido un par de veces a que me metieran el bajo de unos pantalones. Muy profesionales y muy buen servicio.

Horrible, una atención espantosa se comprometen a algo y no lo cumplen, no saben dónde han ubicado las prendas, no voy a volver ni lo recomendaría.

Sensacional la profesionalidad y el buen trato de la casa.inmejorable trabajo. Para trabajos de costura, es lo mejor de lo mejor.hasta el nombre es bonito. C. D. R. El costurero de la reina.

Muy buen trabajo, meticuloso el que hacen. Llevé una chaqueta de cuero a arreglar y ha quedado genial. Gracias

Tardaron una semana en ponerle una cremallera a un abrigo corto de hombre y 19 euros me cobraron, no volveré