edenshop

Buenas tardes, realize un pedido con ustedes hace dos semanas y nunca me ha llagado nada: numero pedido: RNYMTEWBH

Me podrian decir alguna cosa al respeto?
Tienen numero de telefono?

Muchas Gracias.

Tapidos, comunicativos y muyyy bien de precio, habéis ganado un nuevo cliente. Gracias por todo.

Volví a comprar y muy contenta, llegó muy rápido a casa, muchas gracias, volveré a comprar

27/04 Hoy recibí el producto que faltaba a mi pedido, sin duda me arriesgaría a volver a comprar, gracias.
25/04 - En el día de hoy he recibido parte de mi pedido y con una nota que me indicaba que el pedido estaba incompleto, gracias por avisar, espero llegue pronto.
21/04 - Después de un mes sigo sin tener el pedido en casa, siempre me informáis que por falta de stock no están los productos, pero ha pasado ya un mes, les ruego me indiquen si los tienen o bien me reembolsen mi dinero.
Compré en vuestra tienda debido a la gran variedad en los productos y por los comentarios, pero no entiendo qué está pasando conmigo, les ruego me solucionen el problema, gracias
1- He realizado un pedido el día 20 de marzo y aún no me ha llegado ni forma de contacto con vosotros, os ruego me informeis sobre mi pedido, gracias

Mi experniencia fue pesima con ellos!
Falta de comunicacion. Promesas sin cumplir mas regalo prometido por el retraso y las molestias NUNCA entregado. Sin plabras. NUNCA nadie me ha dado este trato.

Hice un pedido, enviaron la mitad de los artículos, los demás dijeron que no estaban disponibles. Pero todavía no me han devuelto mi dinero. Creo que están trabajando en un plan fraudulento. Porque ya hace un mes que no hay respuesta de ellos ni de PayPal. ¡¡¡Una completa estafa!

La peor tienda online que me he encontrado hasta el momento. No contestan al cliente por mail, no hacen devolución del dinero, de un producto que venden, cuando no lo tienen en stock, y cuando te presentas en la dirección comercial que ponen en la pág, no existe ningún local ni oficina con su nombre.
Hace 3 semanas hice un pedido, con mucho tiempo de antelación para la fecha que yo lo necesitaba. Además que en la página pone que en 2 días laborales se recibe el pedido.
Después de 3 días de espera y no recibir el paquete, me pongo en contacto a través de mail, porque no tienen número de teléfono para llamar, y me responden, diciendo que no tienen la dirección exacta, les escribo diciendo que es esa, que es un local comercial y no hay piso ni letra, que recibimos a diarios paquetes y nunca tenemos problema.
Después de un par de mail con este mismo asunto, me comunican, que solo tienen 2 unidades del producto que quiero, cuando yo compré 3 porque tenían en stock y otro producto más, que me dice que tampoco lo tienen y me van a enviar otra marca por el mismo valor.
Y el producto que falta, les digo que lo dejen pendiente, para el próximo pedido, ya que he encontrado el tono que necesito, y me comunican que no volverán a disponer de ese tono, por lo tanto les digo, que entonces me hagan la devolución del producto.
Pues, después de 3 semana, ni he recibido el paquete aún, ni me han hecho la devolución, ni me responden a los mails, que les envío a diario.
Así que, os aconsejo que NO COMPREIS nada en esta tienda online, como menos, son muy informales.

Ha sido muy sencillo comprar en ella y muy rápida la llegada a casa del pedido. Más económico que otras tiendas y la atención al cliente eficaz.

Yo he comprado varias veces ya.por eso he esperado a poner mi opinión.mi valoración es excelente, rápidos, serios y muy buen precio … Totalmente recomendable, les doy un 10

Muy mal.me enviaron solo uno de los dos productos y sin mas explicacion.llame para reclamar y me dijeron que no lo tenian.tardaron otra semana.ni avisaron ni nada

Esta web es totalmente fiable y con buen servicio. Envío rápido sin problemas. He comprado varias veces y lo seguiré haciendo

FATAL. NO LO RECOMIENDO. Han pasado 12 dias desde que realicé el pedido y ni me ha llegado, ni responden en ningún teléfono.
Si no lo solucionan en un brebe plazo tomaré acciones legales.

Todo perfecto, envío muy rapido, bien embalado, productos de calidad excelente. La web ofrece pago contrareembolso que más se puede pedir!

De momento muy mal. Pague suplemento por entrega en 24 horas porque necesitaba los productos y después de una semana no me ha llegado ni me cogen el teléfono. No lo recomiendo!

Es la primera vez que encargo varios productos, un tinte que ya lo probé en otra pagina y otros que es mi primera vez tienen muy buena pinta, asi que seguire comprando aqui, aparte me dieron 2 muestras para el pelo, genial, y es verdad que tardó algun dia mas de lo previsto pero es normal si tienen jaleillo, si tod@s compramos a la vez. Así que encantadisima, muchas gracias

Pedí el paquete el 9 de abril y me llegó el 27 de abril cuando en su página pone que llega en 24/48h. Me puse en contacto con ellos para ver qué ocurría con mi paquete y para comunicarles mi enfado y su respuesta fue que les daba igual mi opinión. NEFASTO TRATO Y SERVICIO.

Muy buenos productos seguire pidiendo gracias.


Un saludo.

Estoy muy descontenta. Desde el miercoles dia 6, no he recibido el pedido. No me contestan por teléfono,no puedo realizar el seguimiento porque no reconoce el nº de referencia y en la empresa de transportes, Envialia, tampoco. Espero se pongan en contacto conmigo.

Estoy muy contenta con la rapidez de entrega y lo bien empaquetado que me ha llegado. Edenshop, muy recomendable y lo tendré en cuenta en futuras compras. Gracías

Muy recomendable. Seriedad y profesionalidad. Variedad y calidad de productos. Rapidez en el envío.

Muy satisfecha con los productos que compro ya es la segunda compra que hago, y mis hermanas tambien han comprado recomendadas por mi, sin duda seguire comprando.

Muy contenta con el pedido que hice, sin duda haré más pedidos. Todo llegó en perfecto estado y con muestras de regalo y descuentos. Cien x cien recomendable.

Muy buena experiencia con ellos, realice un pedido por su página de Internet y me llegó equivocado por un fallo de la web. Me lo cambiaron sin problemas, sin gastos y en menos de 10 días.

Es la primera vez que realizo una compra con ellos y la verdad que muy bien. He hecho unos pedidos de Living Proof y me han enviado unas muestras también de otros productos.
Además que te den la oportunidad de participar en el sorteo de una plancha GHD es genial:)

Primera compra q realizo en esta tienda. Buenos precios, sin competencia. Rápidos en la entrega y junto a mi pedido venían muchas muestras. Volveré a comprar!

Recibí el producto equivocado. La tienda no responde durante varios meses. Comportamiento completamente inaceptable.

La mejor tienda de productos muy recomendables sobre todo si quieres precios asequibles y eres impaciente y quieres que estos te llegen rapido

Compré un cortapelo Wella a un precio increible y me llegó inmediatamente. El cortapelo es una pasada. Producto superprofesional de calidad excelente. El servicio impecable.

Me ha llegado el pedido muy rápido, yuy bien embalado, además con muestras de regalo que es un detalle! Lo recomiendo totalmente.

Un fraude, no cogen el teléfono, no solucionan el problema, es para poner una reclamación a la asociación de consumidores. De lo peor que he encontrado en atención y servicio. Procuraré que todos mis contactos en las red es enteren de la mala gestion y la poca atención. No entiendo porqué hay que poner una estrella si no se merece ninguna.

Una pasada de tienda
Me mandaron los productos super rapido y encima me metieron muchas muestras que me encantaron todo

El servicio nefasto. He realizado un pedido hace 5 días, el compromiso era de 24 a 48 horas con envialia que tampoco responde a las llamadas. No atienden al teléfono. He realizado mínimo 10 llamadas en diferentes franjas horarias. No lo aconsejaría jamás. Si no me responden procederé a tomar otras acciones.

Envío rápido, bien empaquetado y con unas muestras de regalo y códigos descuento para futuras compras. Volveré a comprar aquí seguro

He realizado pedido en varias ocasiones y siempre con un excelente servicio y rapidez. Totalmente satisfecha. Lo recomiendo!

El pedido viene bien envuelto, los precios muy buenos, te añaden unas muestras de otros productos, el envío ha tardado 7 días pero resolvieron todo a través del número de whatapps.

El pedido me llegó dos semanas después del plazo que me dijeron, y cuando quise hacer la devolución me dijeron que tenía que pagar 5 euros, y en el caso de que quisiera cambiarlo 9 euros más, tanto la empresa como el reparto dejan mucho que desear, así como que solo puedes ponerte en contacto con ellos a través del correo, porque no te cogen ni el teléfono. Pésimo servicio.

El pedido llegó perfecto, con alguna muestra que es de agradecer. El servicio de atención al cliente maravilloso, sin duda tienen clienta para mucho tiempo!

Muy buenos precios. El envío rapidísimo y con varias muestras de regalo. Todo muy bien empaquetado.

Una verguenza, no atienden al teléfono ni al chat. El pedido no llegó ni se le espera.hay que denunciar a la Asocición de Consumidores porque es una estafa. N se merece ninguna estrella.

Muy contenta con la compra de mi GHD, servicio rápido y buen precio. Además me enviaron unas muestras de champús de gama alta, y dos cupones descuento para próximas compras. Volveré a comprar. Gracias!

En su página pone que tardan 24- 48 horas en llegarte el pedido y es mentira
Cuando contacto con ellos, casualidad que me dicen que justo ese día está en reparto
Llevo una semana esperando Cuando ll compré en su página por la urgencia

Increíble esta tienda por sus precios económicos y por la rapidez en el envío. Mi hija pidió un champú para el pelo y quedó encantada además echan de regalito muestras y descuentos.volveremos a comprar sin duda!

Una vergüenza hice un pedido hace un mes y no llega aparte me hacen pagar otro envio porque excedió el peso y aún no ha llegado no contestan los wasapp un pésimo servicio de verdad no compren porque si hay un incoveniente sencillamente te ignoran creo que le han robado un pedido de 177 mil euros

He comprado en Eden, y ha llegado genial. Recomiendo esta tienda.
A parte participo en el sorteo de la plancha ghd.

Yo vivo en Lisboa y recibí el envío en 48h. (Sin gastos de envío).
Yo me compré el tratamiento de células madre de Alfaparf y estoy muy contenta con los resultados. Tenía el pelo quemado de uñas mechas (mal hechas) y castigado del verano y después de utilizar los productos 3 veces mi pelo ya es otro … me parece espectacular el resultado que estoy teniendo. Me gustaría destacar que también los productos están a muy buen precio.

El pedido llegó a tiempo, el embalaje reforzado y correcto. El producto es exactamente lo que esperaba.

Compre un aceite tsubaki y estoy encantada el precio el mejor que encontré y el envío super rápido.volveré a comprar sin duda

Muy rápidos
Compra tal cual lo que quería
Buenos materiales y económicos
Tienen un montón de cosas que ya no se ven en las tiendas

Buen precio, tiempo de entrega razonable, llegó todo correcto y me enviaron algunas muestras gratuitas y ofertas, Seguiré comprando aquí

Mejor precio en tooodo Internet y en la casa rápido sin problemas.
Vamos por la plancha GHD Original Style!

Muy contenta con la experiencia, envío rapidísimo y productos de calidad a buen precio. También te mandan unas muestras de regalito. Sin duda mi nueva tienda de productos para el cabello.

He comprado una caja de ampollas VASODIL MINOL y llegaron rotas, porqué los empaquetaron fatal con un simple papel. Hablé con ellos para reclamar, pero hasta hoy no hicieron nada, el servició de atención pésimo.
NORECOMIENDO A NADIE COMPRAR AQUI.

He comprado en diversas ocasiones, todo ha llegado rápido y en perfecto estado, siempre me mandan muestras y algún descuento para las próximas compras, me encanta porque tienen todas las marcas, muy recomendable.

El pedido llego antes asi que estupendamente, precios baratos, lo que abia pedido a llegado en perfectas condiciones. Estoy muy contenta volveré a comprar muy pronto jeje, gracias por las muestras.

Estoy contenta con la compra. El pedido llegò rapidamente en buenas condiciones. Recomiendo Edenshop.

IM. PRESIONANTE!

Pedí unos tinte pero en esos momentos no los tenían y me contactaron por wasap y todo para decírmelo y ver qué quería hacer. Eso no lo hace nadie más que edenshop.
Hoy ha llegado mi pedido y con regalitos jjjjj
Estoy encantadisima, tanto del envío como de la atención.
No sé puede pedir más!

Millones de Gracias

Envío rápido, buenos precios, envíos a partir de 25€ gratis, y te mandan muestras de regalo, perfecto! Compraré más veces

Perfecto, llega rápido y te van informando de todo el seguimiento del pedido. Muy recomendable.

Los productos me llegaron en perfecto estado y me llamaron el día antes para preguntarme que horario de entrega preferia. Precios competitivos y envio gratis a partir de 25€. Compraré de nuevo.

Envío súper rápido y el contenido ha llegado perfecto. Es la primera vez que compraba en está tienda y me ha encantado.

Pedido. GHD para Bilbao, llegada en tres días y entrega con correos en casa perfectamente empaquetado. Muy bien

Una vergüenza hice el pedido el día 13 y me pone que llegara el día 18.cuando en la web pone envío 24/48h.no vuelvo a pedir a esta página.

Variedad y precios competitivos:) Había un problema de stock, pero lo solucionaron enseguida. Gracias

Una gran variedad de productos de calidad, una entrega rápida y segura, muestras gratuitas en el paquete. Definitivamente he encontrado mi proveedor de productos de peluquería y belleza. Gracias!

El pedido llegó antes de lo previsto, fue súper rápido. Los productos que compré estaban a precio asequible, mas que en cualquier otra plataforma. Gracias por el trabajo, equipo!

Muy contenta con esta tienda, pedido fácil de realizar, muy rápida la entrega y bonito detalle con muestras de productos, los recomiendo 100%.
Muchas gracias

ME COBRAN EL PEDIDO PERO NO RECIBO NINGUNA NOTIFICACIÓN. DICEN, ENVÍO 24 HORAS, PERO HICE EL PEDIDO EL 26 DE JUNIO Y SIGO ESPERANDO QUE AL MENOS SE DIGNEN A DARME UNA EXPLICACIÓN. HE LLAMADO Y CONTACTADO VÍA WHAT'S APP. NO CONTESTAN POR NINGUNA DE LAS DOS VÍAS, DA IGUAL LA HORA. SERVICIO AL CLIENTE NEFASTO

Primeras marcas a muy buen precio. El envío rápido y correctamente embalado, además adjuntan muestras. Un sitio de confianza.

Increíbles! Y todavía más si tenemos en cuenta las circunstancias especiales de trabajo de la gente por el COVID. Buenas marcas a muy buenos precios. Y la rapidez de envío sobresaliente. 100% recomendable

Muy comprometidos y formales. El envío llegó bien y con todo lo que pedí, los precios son buenos y sin duda lo recomiendo. Un saludo.

He pedido 2 veces y perfecto, todo en orden y me enviaron varias muestras gratuitas para probar otros productos. Seguiré comprando, además los precios son más económicos que en otras tiendas.

Muy recomendable. Pedido realizado un Martes por la noche y entregado el Jueves por la mañana. Los productos venían bien embalados y llegó todo en perfecto estado. Además me incluyeron una muestra de champú y un montón de descuentos para futuras compras.

Recomendable 100%100 todo muy bien, además con
Muestras de champús y algún descuento, todo genial
Volveré a comprar y la atención muy rápida y amable
Gracias

Fatal! El día 27 de mayo hice un pedido de dos productos a través de la web, donde indicaban que en 3 días lo recibiría en mi casa. A la semana intenté contactar con ellos para saber el estado del pedido y me dijeron que uno de los productos no estaba en stock y que lo recibirían en un par de días. Desde entonces sigo esperando mi pedido, intentando que me den respuesta pero siempre dicen lo mismo “en un par de días lo recibiremos y te lo enviaremos”. 20 días después sigo sin saber lo que pasa con mi pedido! Una vergüenza!

Hice una compra que llegó en perfecto estado y súper rápido. Sin duda volveré a comprar en su página.

Todo perfecto, rápido envío como espor correo no tiene coste, variedad de marcas y buen precio
, Muy recomendable. Te mandan descuento bpara futuras compras y tb muestras que están muy bien

Llevo unos meses comprando con ellos y mi experiencia ha sido excelente. Artículos de calidad, rapidez en la entrega, precios muy competitivos y te mandan descuentos para futuras compras que resultan muy interesantes. Es una empresa seria que cumple con el cliente, tanto en precio, como en calidad y plazos de entrega. Cien por cien recomendable.

Envío rápido y eficaz. Pedido sin errores de todos los productos. Precios muy buenos. Volveré a comprar seguro. Gracias