EGD Games

Son unos estafadores . Te ponen en la web que tienen el producto , lo compras y te mandan un correo de que lo tienes reservado, Yo compre el día 11 de enero dos juegos. Todavía los estoy esperando, Se que no lo tienen porque he escrito al fabricante y me dice que está agotado. Los llamo por teléfono y no me lo cogen. Les escribo y no me contestan. Así llevo un mes reiteradamente intentando comunicarme con ellos. ME VEO OBLIGADA POR ESTE MEDIO A DECIRLES QUE SON MUY POCOS PROFESIONALES Y QUE TIENEN UN NULO RESPETO POR EL CLIENTE.A partir de ahora , debido a su silencio iniciaré las acciones legales que protejan al consumidor. Por supuesto a día de hoy siguen poniendo que tienen el juego.

Si quereis perder el dinero este es el sitio indicado. Sólo accedieron a la devolución monetaria tras amenaza de denuncia. Nunca responden al teléfono, y de la tardanza del envío siempre tienen un culpable a excepción de ellos con respuesta vía email y si habéis mandado mínimo media docena de ellos

Via on line si no queréis ser estafados NO COMPRÉIS

Compre un producto a través de la web que, a día de hoy, sigue estando como disponible, aún cuando la propia editorial me ha confirmado que ni lo ha producido ni lo va a producir.
Fue imposible contactar con ellos para solicitar el reembolso, los métodos de contacto que facilitan en la web no están operativos. Logré obtener el reembolso enviando un burofax, fue prácticamente ipso facto. Me doy por satisfecho, pero deberían ellos hacerse cargo del costo del burofax por no respetar la normativa que les obliga a disponer de un método de contacto eficaz y rápido.

Hice un pedido, pagué el envío express de 24h y ha llegado 8 días después. Me doy por satisfecha porque después de llamadas y emails sin respuesta llegó y no he perdido el dinero como otros clientes. NO lo recomiendo, NI volveré a comprar online.

Estafadores. NO hagáis pedidos a su web. Hice un pedido que nunca llegó, hicieron un pre-envio online a correos para el traking pero tras ponerme en contacto con la oficina me confirman que nunca llevaron el paquete. El correo electrónico te devuelve los mensajes y si llamas nunca contesta nadie. Por suerte hice el pago a plazos a través de una financiera y con ellos parece que podré recuperar el dinero, estoy a la espera.

No suelo escribir reseñas pero esto es demencial.
No recomiendo en absoluto comprar online en esta tienda. Hace dos meses que hice un pedido y aún no lo he recibido. No responden mails ni cogen el teléfono.

Siempre me atienden muy rápido y casi siempre tienen en tienda el juego que quieres, y si no lo encargas online y te avisan cuando llega o pides que te lo manden a casa

Me encanta! Fantástico lugar para jugar y conseguir ese juego que tanto anelas Además tiene compra y venta de juegos de segunda mano, donde podrás llevar tu antiludoteca

Si quieres que te timen, esta es tu tienda. Tras 3 semanas interminables de espera diaria a que me llegue un pedido, veo que de 4 cosas que pedi falta una, que es un bote de pintura metalizada colorshift de Green Stuff World. No confirman el pedido, no avisan de incidencias, no explican los atrasos, no actualizan el stock online, no mandan factura en papel, no puedes nisiquiera contactar con ellos. Pero por supuesto cobrar si que cobran con sumo gusto. Menos mal que hice el pedido a contrareembolso para evitar precisamente estos problemas de pagar por adelantado y ser estafado. Al menos solo he sido engañado con un bote de pintura. Asi que primera y ultima vez que compro aqui, y no sin leer antes las reveladoras reseñas de una tienda.

Compra realiza on line, no envían el pedido además de no coger el teléfono y tampoco contestar emails. Han transcurrido 11 días, leyendo otras reseñas parece que es la práctica habitual de esta tienda. Parece que se van a quedar mi dinero.

No recomiendo bajo ningún concepto comprar en esta tienda de forma online, tras realizar mi pedido después de un mes aún no he recibido nada ni intención por parte de la tienda de solucionar el problema, no contestan al teléfono ni contestan a los mails.en fin me siento estafado y escribo esta reseña para evitar que más personas como yo caigan en la trampa de comprar aquí.

Pedí juegos con EGD y hasta el día de hoy nunca he recibido ningún código de seguimiento para el pedido o el pedido en sí. Han pasado 2 meses y la empresa no responde a ningún correo electrónico o mensaje. Nunca devolvió el dinero. Me quedé sin dinero y no recibí el pedido. Muy decepcionado. Esto es como un esquema de estafa. Nunca imaginé que le harían esto a sus clientes. Ni siquiera dan respuesta, ni devuelven el dinero.

He empezado a ir por los torneos y la verdad muy bien, gente muy agradable, espacio para jugar y lo mas importante, sitio para aparcar

La tienda esta muy bien, tiene buenos precios y una gran cantidad de juegos, es la mejor tienda para compra venta de juegos de mesa de segunda mano, el vendedor es muy amable y eficiente, tambien tiene pagina web y parece estar actualizada constantemente con los juegos que venden incluidos los de segunda mano, siempre que paso por Jerez me paro ha echar un vistazo a la tienda, ya que esta cercá de la autopista.

Al igual que en otros comentarios hice una compra online y la experiencia es pésima. Hace 2 semanas y media que hice el pedido y sigo sin tener ni una factura por su parte. Supuestamente tienen el correo electrónico estropeado.
He probado a llamarles en numerosas ocasiones y prácticamente nunca cogen el teléfono. Las pocas veces que he conseguido que me atendiesen lo único que han hecho es darme largas con el asunto.

O son muy poco profesionales o se trata de una ESTAFA. En cualquier caso pienso denunciarlo.

Compre un kit de pokemon tempestad plateada, el envio fue rápido, pero la caja del kit me vino dañada, no volvería a comprar, no sirve de nada la rápidez si el producto no viene protegido como debería, la caja iba suelta en una paquete.

Muy buena tienda y recomendable y económica. El pedido online que realicé estaba bastante bien de precio, el envío un poco lento pero me atendieron enviando el localizador de envío enseguida.
Recomendable. Cuando vaya a Jerez la visitaré.

En el mejor de los casos envían los pedidos tarde y no es raro que los envíen erróneos. 2 pedidos erróneos y un tercero que se está dilatando en el tiempo. Ya no habrá más, lo siento.

Perfecta tienda de juegos de mesa y rol. También tienen accesorios. Te ayudan con las dudas que tengas y te encargan lo que no tengan. Su sistema de venta de segunda mano es el más justo: tú decides el precio y cuando lo venden, te suman su valor en tu cuenta para que lo gastes en la tienda.

Excelente lugar para comprar juegos de segunda mano, el muchacho que me atendió de 10. Super amable e impecable las recomendaciones que me hacía

Increíble inventario de juegos de mesa. Destacar los juegos de segunda mano, muchísima variedad a precios increíbles.

Compre un blíster de Arkham lgc llegó antes de tiempo y bastante bien. El pvp recomendado es de 15 y debido a la demanda me costo 40. Muy profesionales. El embalaje y el servicio muy bien.

Tiene bastante variedad y buen precio, además tiene una categoría de segunda mano en la cual puedes encontrar juegos a bien precio.

No son profesionales, yo les compré un juego y nunca llegó, dijeron que me lo habían mandado y era mentira. No compréis nada aquí, por lo menos a través de la web.

Atención personalizada buenos precios económicos y con una garantía de primera recomendable 100 por ciento

El mejor lugar en la provincia para comprar juegos de mesa. Buena atención y precios. Muchísimos juegos siempre en stock.

Una tienda de juego muy amplia, donde tienen casi todos los juegos y tienen juegos de segunda mano

Tienen muchísima variedad de juegos y saben de lo que hablan, se les puede preguntar sobre todo. Precios normales.

Tienen de todo en materia de juegos y el dependiente que había me explico muchas cosas y me ayudó. Trato de diez.

La mejor tienda de juegos de mesa de la provincia. Una gran nave dónde tienen multitud de juegos de mesa. Hay mesas habilitadas también para ir a jugar. Tienen las últimas novedades y también tienen sección de segunda mano. Si tienes dudas estarán encantados de ayudarte. Recomiendo hacerse socio para obtener y acumular descuento.

Son súper eficientes y cuidadosos para asegurarse que llegan los envíos. Me parecen 100% de confianza

La página web es un poco caótica, pero lo compensan con mucha voluntad y profesionalidad.

Buen servicio en la venta online.

Merecen un voto de confianza.

Tienda con gran variedad de juegos y la atención del personal muy buena. Sin duda volveré a comprar aquí. Muy recomendable.

Ambiente agradable donde se puede jugar a Pokemon TGC y Yugioh con amplio espacio y respetando las medidas de seguridad

La tienda física no la conozco pero el servicio de compra online es buenísimo, los plazos que dan son realistas y siempre por debajo de lo esperado. Lo recomiendo al 100%.

La experiencia de compra ha sido de 10, para repetir!
El producto no me llegaba, contacté con la tienda y, sin dudar, me enviaron de nuevo el producto que me ha llegado justo a tiempo.
¡Muchas gracias a Jose por su atención y disposición! Da gusto con gente así:)

Personal muy cualificado, simpático y paciente. No le importa en absoluto explicar cualquier juego que te interese o por el que simplemente tengas curiosidad. Hay muchísimos juegos tanto para comprar como para probar. El mejor sitio si te gustan los juegos de mesa

Una tienda de juegos de mesa y actividades de ocio alternativo muy espaciosa. Una nave entera para poder jugar o comprar a juegos.

El personal ea muy amable y atento y si necesitas algo siempre te lo buscan o te lo intentan conseguir por todos los medios.

Tengo que decir que he tenido que esperar 10 días para recibir el pedido online. Como disculpa por esto, la tienda me ha incluído en el pedido un pequeño juego para peques que está muy bien. Se agradece el detalle

Es una tienda super amplia y completa, tiene desde juegos de mesa y cartas hasta miniaturas y material de pintura, tienen una ludoteca para probar juegos y mesas suficientes para grandes batallas, 10 de 10

Lugar ideal para echar una buena partida a tu juego favorito con amigos. Acceso a compra de un gran catologo de juegos de mesa, cartas etc. También comics y figuras. Tienen pagina web propia y con descuento para aquellos que se registran. Puedes vender tus juegos como segunda mano. Muy buenos precios. Una gran tienda. Personal preocupado y atento

Solo tengo la experiencia de la compra online y después de bastantes pedidos tengo que decir que la atención es extraordinaria. Jamás he tenido ningún problema y todo han sido facilidades. Siempre recurro a esta tienda para conseguir mis juegos de mesa y cartas.

Es, a mi parecer, el mejor lugar para la compra de cartas, además de ofrecer una amplia gama de juegos de mesa y la posibilidad de participar en torneos oficiales de Konami

Hice una compra online y muy mala experiencia. No llega acuse de recibo ni numero de seguimiento. Llamo una semana mas tarde y resulta que la distribuidora no lo tienen en el almacen pero que no les salida mi pedido. Llevo esperando una semana la devulicion del dinero despues de la reclamacion por mail unas 5 veces ya que por telefono es imposible contactar

Les compré un juego. No me llegó. 10 días después de la fecha, me devolvieron el dinero tras varias quejas.
Experiencia poco satisfactoria

Buen sitio, muy buen ambiente y sobre todo, el chico que atiende, muy buen profesional y sabe lo que recomienda. Excelente atención

Hice un pedido Online y fatal. Fueron rápidos pero la comunicación muy mala, no me informaron sobre el estado de mi pedido y muy mala comunicación. No contestan a los e-mail y nunca recibí la factura a pesar de solicitarla en varias ocasiones.

Desconozco como será la tienda física y el tratamiento a sus clientes en la misma, pero en cuanto a la tienda online, como cliente, solo puedo decir que es: deficiente, se bloquea cada 2 por 3 y cuando vas a pagar no te deja.

De 2 productos que he comprado, 1 de ellos llego tarde y el otro producto ponia que me lo entregarían en verano/3 trimestre de 2019. Han pasado 3 meses y si no llega a ser por mi insistencia aún estaria esperando para recibirlo, y lo peor de todo, es que han cambiado la fecha a indefinido de 2020.

Es intolerable la calidad del servicio web: no tienen la infraestructura preparada, ni tampoco un minimo personal con el que gestionar los problemas que surgan con los pedidos.

PD: Problema resuelto al llamar a la tienda. Parece ser que su EXCELENTE REPUTACIÓN es solo para la tienda física, lástima que en el servicio online sea tan mejorable (comunicación con el cliente, actualización de las reservas,)

La nueva web está bien, pero, la velocidad de carga de algunas paginas es excesiva. Además no funciona la forma de pago (por lo menos en mi caso) y por ahora ya me he quedado sin stock de algunos de los juegos que quería.

Buscas un regalo? Aquí te asesoran y tienen una de las tiendas más grandes de Andalucía. Excelente atención al cliente y mucha variedad de juegos. Incluso los hay de segunda mano!

Gente súper maja con mogollón de juegos de mesa en castellano e importados. Además tiene una zona de juego con varias mesas para sentarse a probar algunos títulos de su catálogo. Muy recomendado!

La mejor tienda de juegos de mesa de la provincia. Personal amable, gran variedad de juegos y un sitio fantástico para jugar.

Tuve una mala experiencia comprando online con ellos. Mi mujer hace un pedido como regalo para mi y nunca llegó, finalmente tras varios email y un mes más tarde explicaron el motivo y devolvieron el importe pero de primeras no hubo explicaciones al respecto y nos quedamos esperando. La sorpresa quedó totalmente chafada y desde luego online no volvería a comprar.

Local iluminado con lo mejor y último en juegos de mesa. Personal atento y resolutivo. Mesas para jugar y aire acondicionado, no se puede pedir más.

Intentamos comprar online el nuevo Buffy the Vampire Slayer en castellano que se supone lo tenían en stock. Después de esperar 1 mes y 3 llamadas a la empresa (Dando largas de que me llamarán para informar) tuvimos que reclamar a paypal porque encima de decir que nos devolvían el dinero pasados 20 días no recibimos un duro. Muy mala atención. B

Para la gente que no somos de Jerez es un lujazo el sitio en el que se encuentra para llegar y aparcar, se agradece muchísimo. Es grande y amplio hay muchas mesas en las que poder sentarte a echar el rato y tiene un catálogo de juegos de mesa brutal.

Muy buen sitio para jugar con los colegas. Muy bien ambientado y tiene muchos juegos. Puedes elegir gratis jugar al juego que quieras por si decides comprartelo y eso está muy bien. Un lugar fresco y con ambiente agradable. Sin duda muy buen sitio para pasar la tarde.