El Botijo - Distribuidor Agua Mineral a Domicilio en Andalucía.

Buen servicio y buena atención. Por mi parte faltaría un pack con más de 4 botellas para no tener que pedir botellas extras y a buen precio. Pero eso no quita que la atención y el servicio sea de 10. Gracias!

El agua está bastante mejor que la de aquaservice, al menos es mineral natural de mineralización débil. Relación calidad precio, normal para este tipo de servicios, eso sí, los repartos son algo caóticos, avisan cuando están en la puerta prácticamente y muchas veces tienes que hacer lo imposible para que te repartan. Con avisar 24 horas antes del reparto sería suficiente. Si mejorasen eso, espectacular.

Servicio pésimo, llevo sin suministro desde septiembre y no me han dado una solución todavía. Todo esto después de cinco años como cliente. La gestión de imprevistos deja mucho que desear y la comunicación con los clientes idem.

Por mí parte felicitar al equipo, y por supuesto a nuestro repartidos David, es un fenómeno y siempre está disponible, contesta a los WhatsApp el mismo día y muy amable

Buenos precios, buen trato y muy buen servicio adaptandose en todo momento a las necesidades del cliente.

Consumimos muchísima agua del Botijo tanto en la oficina como en casa. Estoy muy contenta con el sabor del agua y el servicio de reparto a domicilio.

Son unos impresentables tienen un malísimo servicio y el producto que ofrecen deja muchas dudas sobre higiene.además que fui cliente y te piden una fianza por los envases y la máquina lodispensadora, lo que yo entregué y de la fianza todavía estoy esperando una empresa española con su estigma de corrupcion

Descubrir El Botijo de Andalucía ha sido todo un acierto. Producto de calidad y buen servicio, puntuales en la entrega del agua y buena comunicación con Paco, nuestro repartidor. Saludos.

Pésimo servicio! Te cuelgan el teléfono, no contestan a las llamadas ni te traen el agua. Yo cometí el error de contratarlos antes de leer las valoraciones. Muy poco profesionales

Tengo contratada la empresa y me parece muy profesional con su servicio tanto con la comercial como con el repartidor, estoy muy contenta

Muy contentos con el servicio. Lo tenemos en nuestra empresa y todos los empleados estamos muy contentos. El chico de reparto es encantador. Los chicos de atención al cliente son muy majos, siempre te atienden amablemente. Muy encantados de apoyar a una empresa andaluza como El Botijo de Andalucía. Y, ademas, no utilizamos tanto plástico!

No lo recomiendo, tienes que estar detrás del repartidor para que te traiga el agua.
Y ya me han dejado tirada sin agua.
Estoy llamando para darme de baja y que venga el repartidor ha llevarse la máquina.
No paro de llamar y me dan largas, todo son mentiras. Te dicen que te van a solucionar el problema y que te llamarán. Todavia estoy esperando que me llamen.
MENTIRA TODO

Una empresa Andaluza y con una excelente calidad y precio. Cambié con ellos ya hace dos años y además de mejorar en calidad del agua, mejoré en el precio y sobre todo en la atención de las chicas y chicos por teléfono y de los repartidores que incluso te cambian la botella si la tienes vacía. Contrataría de nuevo con ellos sin dudarlo.

Editado:

Hoy día 7 de septiembre, cuando hace más de un mes que se dio por cancelado el contrato, pasan el cobro de un servicio que NUNCA han llegado a realizar.

Por supuesto la recogida de la máquina, que tenía que realizarse el 4 de agosto, tampoco la han hecho. CHAPUCEROS se queda corto.

Les pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner. Si pudiera les pondría 0

El momento de realizar el contrato y entregar la máquina dispensadora con las botellas, muy bien.

El problema viene cuando tienen que realizar la entrega de las 3 botellas mensuales, tal y como se firmó en contrato. El día 21 de julio se cumplía el mes. Ante la ausencia de noticias, el día 25 de julio llamo por teléfono a oficina. Me dan el teléfono del repartidor (Ángel), me pongo en contacto con él y queda en pasar el viernes 28 de julio. El viernes no aparece y nadie llama.

El 31 de julio intento ponerme varias veces en contacto con él, pero es imposible. Llamo a la central y me responden con muy buenas palabras, que se encargan y que se ponen en contacto con él, para que me llame a la mayor brevedad posible y hacer el reparto.

Tras una docena de llamadas, nunca dan solución al tema. En la penúltima dicen que le pasan todos los datos a su jefa, Sara, y que me llama de inmediato. Nunca llamó nadie.

Lo que no se les olvidó fue pasar factura de haber hecho un reparto que nunca llegó a producirse.

A día de hoy, nadie se ha puesto en contacto con nosotros para explicarnos el motivo de una gestión tan mala, poco profesional y nada seria.

El contrato está a nombre de la empresa Syxacorp SL, por si ahora me ponen una respuesta diciendo que, con mi nombre, no encuentran ningún contrato.

Ya conocíamos la calidad del agua, la probamos en una prueba deportiva en la que participamos en Antequera, y hemos decidido instalar un dispensador en nuestra vivienda de Arroyo de la Miel. Muy satisfechos con la instalación. David, el instalador, nos lo ha explicado todo muchas gracias

ACTUALIZACIÓN
Ante la respuesta tan acertada que da a este comentario El Botijo, obviamente con mi nombre de usuario en Google no vais a encontrar nada en vuestra base de datos (lógicamente). Como YA HE DICHO el nombre del titular (que es mi pareja) ya se ha dado a los responsables de esta empresa. Así que, el tiempo que dedicáis en contestar por aquí absurdamente, podíais emplearlo en llevar el agua a vuestros clientes y en darlos de baja.

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Si pudiese ponerles un 0 se lo daría, llevamos intentando contactar con el repartidor de JAÉN desde hace semanas, nadie nos da respuesta y estamos comprando agua porque no tenemos ninguna botella en casa, nos comentan que el repartidor estuvo de baja, cosa que no es mi problema ya que yo no tengo porque gastarme dinero en comprar agua cuando ya les pago a ellos un servicio. Antes de que me respondan a este comentario con que debo indicar la incidencia y mis datos, ya lo he hecho, hace una semana. Aquí siguen sin darnos respuesta ni agua, por supuesto me quiero dar de BAJA YA, pero antes quiero que me traigan todo el agua que tengo pendiente.si es que algún día se dignan a hacerlo.

Servicio pésimo en la provincia de Jaén, nos han dejado todo el mes de agosto sin agua, después de insistir y llamar tampoco nos han dado respuesta.por supuesto me he dado de baja.

No recomiendo para nada esta empresa. Contratamos el servicio para Benalmádena ni siquiera nos trajeron el primer reparto de agua, para que pagas un servicio de agua si al final tienes que ir a comprarla.
Ante el mal servicio y la mala mala mala mala antención nos dimos de baja y han tardado casi 3 semanas en venir a recoger su maquina y los botellones vacios.
La verdad que el servicio y la atención son nefastas.
Hay q pensarselo mucho mucho para hacer un contrato con una empresa con tan poca formalidad y con una atención tan malisimaaaaaaaaaaa.
PARA NADA RECOMIENDO LA EMPRESA.

Servicio pésimo, reparto de lo peor que he visto, agua de mala calidad.
El reparto en granada es pésimo, el repartidor un prepotente, chulo, de lo peor, no lo recomiendo a nadie.