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Dispone de un edificio de aparcamiento delante del establecimiento totalmente gratuito en la planta baja dispone de plaza de aparcamiento para vehículos eléctricos. El personal del establecimiento es magnífico es genial comprar en este establecimiento apesar de tener uno más cerca en Cádiz capital prefiero desplazarme aquí a Jerez.
Como siempre se caracteriza por su buena atención al cliente. Gran variedad de productos de calidad a buen precio. Ha sido reformado en 2023, ahora ofrece una nueva imagen mucho más moderna. Se han reestructurado y reubicado los departamentos más eficientemente y con más visibilidad de los productos más demandados. Se han eliminado algunos productos menos rentables.
Pues esta vez mal, poca gente trabajando para ser rebajas, y después de esperar la cola lo único q te dicen q no hay tallas, y q la solución es la devolución. Q fue de el corte inglés q se volcaba con los clientes!?
Spent too long in the dump, wandering around several departments looking for helpful staff and eventually giving up.
With so much incompetence I feel it only right to rank the candidates in order.
3rd Place: The waitress in the cafe. As per Covid rules, you're supposed to stand at the entrance and wait to be served. After several minutes standing there, watching her chat to her friends and using her phone, we walked in and sat down. She eventually came to take our order - very simple - a coke and a still water. It came. A coke and sparkling water. When we came to leave, she was so occupied in talking to her friends we had to go and find her to get the bill.
2nd Place: All members of the furniture department. You'd think, selling unattractive furniture in a range of ugly colours, they'd at least peruse the aisles and ask if they could help. But no as, you've guessed it, all three of them were stood lazing around the customer payment kiosk, chatting.
1st Place: The Gourmet Boutique is surely one of the nicest treats this tattered, tired store has to offer. Unfortunately, it's staffed by a lazy, rude, and very unprofessional staff member. After perusing (ignored) for several minutes, and actively shopping as indicated by our basket, we went and stood by the deli counter.which was unmanned. We stood there for several minutes and, despite knowing we were there, she continued to chat to a colleague who was "busy" maneuvering a trolley full of trash from left to right. Eventually, we caught her eye and asked if there was any cooked ham available. Without even coming over to talk us through what she did have, we were told a blunt no and to go next door to Hypercor for that. Upon checkout, during which she didn't make eye contact once for chatting to her colleague, we inspected our bag to find one of the charged for items wasn't in there. When we told her, she simply searched her untidy counter, found it and handed it to us. No apology. Nothing. She was, by far, one of the most appalling customer facing people I've encountered in my life. I wouldn't trust her to descale fish, let alone be let loose near the public. Rude, ill mannered and incredibly undesirable.
All in all, a disaster.
I can only assume that ECI are now merely trading on their name, when the reality is they are a shadow of their former self.
I read throughout the year, with some regret, of the sweeping store closures across Spain. Based on what I saw today, it won't be too long before this disaster of a company disappears altogether.
Suelo ir para comprar cosas en el supermercado más especiales o difíciles de encontrar por ejemplo el pastel de cabracho esta muy rico.
Las últimas veces que he ido olía en todo el comercio bastante mal y me intentaron cobrar más caro de lo que ponía en las etiquetas, aunque estando atenta y avisando me devolvieron la diferencia.
Los baños o aseos son muy sucios, huelen terrible, no hay papel sanitario ni toallas de papel para secarse las manos. Tampoco hay secador eléctrico. Esos baños no los lavan ni desinfectan. Es terrible el desaseo.
Agridulce experiencia gourmet, al entrar una chica joven rubia que estaba ordenando nos saludo educadamente, mientras mirábamos los productos cerca del mostrador (los turrones de Dabid Muñoz) otra empleada más mayor rubia le dijo algo como para que estuviera más pendiente (haciendo gestos mirandonos) no fuera ser que dos personas jovenes que van en chandal y estén mirando algo roben.me pareció un gesto muy feo de esta señora mayor rubia.
Gracias a personas como Mamen, comprar en Hipercor es la mejor opción sin lugar a dudas. Resolución de incidencias, amabilidad y empatía aseguradas. Muchas gracias!
Creo que falta producto, aunque está correcto, y alguna vez las cajeras o estan de malas, y te lo hacen saber, o le cuenta a su vecina sus problemas de salud.revisar los tickets, siempre
They have a bad "warranty" customer satisfaction system. We both a computer 4 months ago and the charging cable malfunction. They will not replace it even though it is under guaranteed period. I have to buy a universal charging cable. They told me that I have to call the company and complain about of which they are not sure if the manufacture will replace it. It is sad that they can not comply with the warranty. I will not buy any more electronics components in this store. Be advice that I am a regular customer of the store.
Como Hipercor está bien, pero el corte inglés deja mucho que desear. La zona de vestidos de fiesta es muy muy pobre, todo de una calidad pésima. El personal es amable y esta ordenado y limpio, pero me ha faltado muchísima variedad en cuanto a todo, ni premamá, ni nada de nada. El muestrario de bebé muy pobre, al menos estaba el yoyo que era el que quería ver, pero no tenían ni la muestra con el capazo. Las cosas de stokke super desordenadas y en general no volvería, la verdad.
Buena atención al cliente personal correcto y amables. Excepto una vendedora de electrodomésticos que no me supo explicar bien y perdí una promoción de una lavadora.
Está muy bien, aunque es pequeño tiene de todo. Tienes un bus que te deja en la puerta, lo que hace que sea muy cómodo de llegar. Los empleados son amables. Tienen CDs de música, y libros, siendo el único sitio donde encontrarlos en Jerez.
Hipercor es sin duda el sitio donde puedes encontar todo y cualquier producto es de buena calidad. A mi me da mucha confianza, pues siempre responden bien ante cualquier problema, devolución etc.hacen buena financiación y facilidad de pago.
Destacar el trabajo impecable y profesional tanto de Maria Jose en el departamento de supermercado como de Jose Luis en la entrega a domicilio. Todo perfecto y siempre buscando el beneficio del cliente. Sin duda, continuaré haciendo mi pedido mensual en este centro.
Llevo años comprando en hipercor y jamás tuve ningún tipo de problema, hasta una vez atendió a mi hijo urgente un enfermero de allí en la enfermería, nos trataron con muchísimo cariño, yo voy siempre alli
Totalmente descontento con la atención recibida, tanto presencial como telefónicamente, presento un problema con un teléfono comprado en sus instalaciones, me paso para el tema de la garantía, puesto que el teléfono no funciona, como solución me dirigen a Cádiz a tienda Apple, pido que me manden factura y no me la facilitan, expongo mi problema que sy ni Gina solución totalmente descontento
Muy buen trato, amabilidad y una atención formidable, siempre encuentro lo que busco y las promociones, ofertas y descuentos que aquí encuentras son inigualables.
Buenos días La verdad es que Hipercor jerez está muy bien desde el primer día que lo abrieron pero debido a cambio de domicilio mío hacia tiempo que no lo visitaba y como siempre dique estando bien. Como la vida misma va cojiendo solera y tiene cosas antiguas pero también cosas que van madurando como por ejemplo la zona de tienda gourmet que es espectacular y aunque se sale de mi presupuesto siempre encuentro algo para deleitar mi paladar por menos de 10 euros y mientras miro u miro se pasa un rato agradable. También pasé por la zona de zapatos que es majestuosa y con unos precios bastante buenos en las marcas malamente llamadas caras, después fui a comprar unos juegos de toallas a la primera planta y me distrai otro rato bastante grande, pero debido a Lu situación económica (que no mala) pero si hay que mirar por ella las compré en el interior de Hipercor todavía a mejor precio para mis cálculos. Con respecto a las medidas civil todo rozando la excelencia. Enhorabuena y gracias.
17.00H la tienda de zapatos de deporte con una fila de 10 personas, varios empleados de alrededor mirando para otro lado y en esta tienda 2 empleados que no podían más. No es la primera vez que me pasa y no solo pasa en este departamento. Deberían gestionarse mejor estas puntas de clientes en los horarios actuales. Y desde mi punto de vista mejorar la actitud y gentileza de muchos empleados de las tiendas corte inglés. También tengo que valorar y muy bien varios empleados de distintos departamentos como a MariLuz de Ralf Lauren, Vicente y Mónica de Infantil, Eva de charcutería y Pilar de seguros.
Instalaciones bastante obsoletas y anticuadas. El servicio de los empleados es bueno. La sección Hipercor de cocina preparada es bastante buena y a buen precio, también la panadería es buena y la sección charcutería
Ya lo he referenciado. Pero debo comentar, porque lo he comprobado, que la cafetería de Hipercor merece la pena visitarla. En primer lugar hay que destacar sus medidas de seguridad, limpieza e higiene, acordes con los tiempos que corren. Sus desayunos son diferentes. Son exquisitos y bien servidos. El personal es muy profesional. Una cosa importante. No admiten propinas.
Ilógico lo que me ha pasado, vengo a comprar a este supermercado, tengo el coche en la parte superior donde venden los colchones y no me dejan salir por la puerta que accede al parking por qué son las 18: 05 y ya está cerrado, me indican que para llega a mi coche tengo que acceder desde los aparcamientos techados, hasta ahí lo puedo entender, lo que no entiendo es que si ese es el recorrido para poder acceder a mi vehículo, lo lógico es que 1* lo informen, y 2* que lo habiliten para poder acceder sin riesgo de que te atropelle un coche con un carro cargado de la compra, un carro de niño, o una silla de ruedas. Segundo comentario, si no se puede vender ciertos productos a partir de las seis, como cuándo estoy preguntando al personal como llego a mi coche están cobrando una venta a otros clientes.
Fui a recoger un encargo y da gloria entrar en este súper pero super agradable y a la vez encantador hipermercado y porque no comentar la alegría de comprar algún capricho en el rinconcito del gourmet que solo al entrar ya se alimenta uno. Enhorabuena a toda la organización y trabajadores de este centro comercial por su dedicación a este.
Hace años. Han cambiado a Mucho Peor en Atender al Cliente. Y para Colmo. He Solicitado la Tarjeta Corte Inglés Y me dan la Callada por RESPUESTA. Falta de RESPETO Total. Saludos Manolo Al_Andalus
Sitio con buen aparcamiento, te puedes perder demtro del corte ingles, donde es notable la falta del personal y eficacia, que ademas tienen que trabajar con ordenadores que van lentísimos de años prehistóricos que no cargan cosas basicas y quedas a la espera 5 minutos ver una reserva hecha o ver alguna talla, luego la atención cuando te atienden es muy buena, he estado tanto en parte de ropa, como en electrónica y experiencia en la compra
Llevo muchos años viniendo y siempre he encontrado lo que buscaba. No tiene todas las estrellas porque los servicios de caballeros no estaban equipados apropiadamente.