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Formidable técnico y servicio, imposible hacerlo mejor. Dedicación absoluta y excelente trato con los clientes, que además, son mayores, y ha tenido JUAN toda la paciencia del mundo, comunicándose conmigo a cada instante.será su empresa la que entre en nuestras casas a partir de ahora. A esto se le llama "amar la profesión que uno ha elegido o le ha tocado. Un placer.
Por una confusión valore a esta empresa mal lo cual no eran ellos personadose el dueño de la empresa para solucionar la confusión dado que Electroclima de virgen de los dolores es la q estoy valorando por el trabajo ineficiente que hizo agradeciendo a la verdadera empresa electroclima su interés Mi experiencia fue fatídica. Es una casa donde tenían que colocar dos aires. Uno de ellos desde el principio me lo dejaron funcionando (pero la unidad que vafuera a la calle me la dejaron suelta porque solo me pusieron tornillos el la parte de abajo. Que eso se cuelga alguien y va al suelo el aparato, eso no dicho por mí sino por un hombre que entiende, el que construyó mi casa donde vivo). Después, el de dentro me lo colocaron desde un principio y solo valía para ventilador (era nuevo todo de la tienda) que nos hicieron el favor de traerlo (igual digo una cosa que otra). Yo digo las cosas tal como son. Vamos que me vi que teníamos que llamar al servicio técnico y con la tienda y con la empresa de colocación del aire y vinieron los del servicio técnico y al final me tuvieron que colocar el aparato de fuera que va en el otro extremo de la casa, nuevo porque estaba roto. Y la cosa sigue. Porque el del salón me lo colocaron a la fuente de alimentación de luz de la vecina y cuando me avisó la vecina les tuve que llamar para que cuando llegaran para sustituirme el aparato que se rompió que también me mirasen ese tema y me lo colocarán ya bien. Con la mala fortuna que tocaron la fuente de alimentación y le retiraron todos los cables a esa fuente y nos dejaron sin portero. Ahora me veo con el aparato de la calle sin anclar por completo ysuelto además de tener que abonar una factura de lo del arreglo del portero y ahí no queda la cosa porque la vecina de arriba tiene contratado una potencia de luz e intenta hacer si consumo a x horas y nosotros desde el primer día que nos pusieron el aire mal y enganchado a la luz de la vecina eso va a tener un coste que ni sabemos cuál pueda ser. Y yo, se suponía que eran profesionales pero después de esta ya no pienso igual. Perdón, no busco molestar sino advertir para que a otras personas no les pase igual. Siento hacer esta reseña tan nefasta y negativa pero es todo el calvario que estamos pasando. Sólo la retiraré en el caso que la empresa se comprometa a los gastos devenidos de sus entuertos, los asuman. Porque yo solo sé que no es justo para nada que nosotros tengamos esos gastos extras. Ya hoy una empresa nos ha arreglado el problema con el porterillo y ya nos ha dado factura y se ha procedido al pago. Estamos a esperas de la luz de la vecina cuando llegue a ver la cantidad desorbitada que le salga. Porque no tiene culpa la mujer de que yo haya colocado los aires y yo menos de colocarlos. Se supone que son una empresa y son profesionales. Lo mismo que una empresa de porteros no toca cables ni nada que tenga que ver con aparatos de aire, igual deben de actuar los del aire. Un saludo desde aquí a todos los que lean mi reseña y les sirva para algo. Una afectada de primera mano.
Juan, un trabajador excepcional rápido en su trabajo y muy amable, encuentra rápidamente el fallo y le da solución al instante, ya se a quien contactar, gracias
Llevo unas semanas que hablé con el dueño y ya he llamado tres veces y me dijo ayer que vendría en la tarde de hoy sin falta, por aquí no hay nadie de la empresa. Necesitamos que nos puedan dejar bien anclado el aparato del aire de fuera de la calle y no se han pasado. Decepcionados mi padre y yo. Menos mal que no hay viento fuerte precisamente, porque de haberlo hubiéramos tenido un grave problema. Que por lo que veo, se nos hubiera ampliado la problemática ya existente.
Llevo un mes para que me pongan un aire que ya pague por adelantado, no la recomiendo a nadie no son formales para, recomiendo no pagar por adelantado por que no vienen
Horrible, me pusieron hace dos meses el aire y ya se me ha vuelto a romper, ayer me dijeron que vendrian a las 8 am y a las 11 am los llame preguntandoles si les quedaba mucho y me dijeron que estaban llegando, llegaron las 12 y nadie venía y le dijimos que viniese mañana, nos cita hoy a las 19 pm lo llamo a las 19: 15 y me dice que le quedan 2 horas y media cuando ya deberia estar arreglandonos el aire. El dia que me puso el aire estuvo a las 8 am en punto por que nos cobraba, ahora que el haberse roto lo cubre la garantia y no ven ni un duro no se presentan ni a arreglarlo, encima es carisimo nos cobro casi lo que cuesta poner un aire, no lo recomiendo para nada
Estupendo servicio. Llamé esta mañana por una avería en lavadora y han sido rápidos, formales y muy competentes. Todo muy bien explicado y eficaces al máximo. Lo recomiendo 100%
Una empresa realmente profesional y comprometida con los clientes. Te dan cita súper pronto, no cobran traslado como muchas otras empresas hacen ya, y te recalcan en varias ocasiones que aunque le hayan hecho de todo al aparato, si no lo arreglan, no cobran nada. La pareja de 10, atentisimos y amabilísimos, bromistas y charlatanes. No dudaré en volver a acudir a ellos para más problemas futuros. Por fin volvemos a tener aire en casa, que esta calor es insoportable. Muchas gracias por el trato!
Diligencia, profesionalidad y disfrute con su trabajo, es lo único que puedo decir de Juan y de todos sus trabajadores de Electroclima Córdoba. Muchas gracias. Recomendables al 100%.
Atención fantástica, Juan se implica mucho y hasta que no soluciona el problema no para, luego cuando te instalan un aparato nuevo son sumamente cuidadosos y rápidos ambos (Juan y Rosa) así que gracias y sois mi servicio técnico a partir de ahora. Recomendable totalmente.
Agradecer el trato, la eficacia y la amabilidad de esta empresa, pero sobre todo de Juan, ni 24 h el frigo de nuestra casa roto, hizo todos los trámites necesarios para el arreglo súper rápidos. Encantados con esta empresa tan cercana. Y Juan, mil gracias, por tu trato, ojalá mas trabajadores y personas como tú.
Me dieron cita para el día siguiente, muy rápido y eficaces, me han ahorrado cambiar la máquina de aire acondicionado por una nueva y además por un precio competitivo. Antes llame tambien a otras empresas y no me dieron ningún fiabilidad. Tras mi experiencia la recomiendo.
Muy formales. Mi aire acondicionado no echaba aire frío. Quedaron conmigo el jueves a las 11: 00 y aunque se retrasaron un poco llegaron a su cita. No cobran desplazamiento y en mi caso lo arreglaron en media hora por un precio razonable. Muy recomendables