Electrolider Rincón

Hace unos días compré un frigorífico en esta tienda, lo elegí a través de su página web y confirmé la venta por teléfono. El señor que me atendió por teléfono, contestó todas mis preguntas y resolvió todas mis dudas de forma impecable. Una vez instalado el frigorífico en la casa le notamos unos pequeños bultos, llamé a la tienda para indicarlo y les mandé una foto. Al cabo de unos días se han puesto en contacto conmigo para hacerme el cambio de frigorífico sin ningún tipo de problema.

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. Muy mala experiencia. Compre un horno Beko. Las piezas se oxidaron enseguida. Fui a la tienda a que me solucionaran el tema de los repuestos (las pagaría yo misma) y me dijeron que me buscara la vida con la tienda de repuestos.

Esta empresa instaló mi cocina hace algunos años; la encimera se despegó; llamé al menos 5 ó 6 veces, quedamos en que mandarían un instalador pero que teníamos que pagar la reparación (cosa que me pareció injusta) pero aún así jamás logré que me hicieran el arreglo. Creo que es un verdadero error perder un cliente por falta de servicio.

Buena atención y buenos precios con envío y montaje. Comercio de calle, cercano y mucho mejor servicio que las grandes empresas.

Nefasto. Fuimos en busca de una lavadora, el hombre que nos atendió muy amablemente nos explicó en dos ocasiones las prestaciones y encontró una que se adecuaba a nuestras necesidades. Les dijimos que teníamos una escalera caracol para subir la lavadora del piso al ático y que si no podían subirla por ella la subía yo mismo con cuerdas hasta la azotea. Me dicen que perfecto. Al día siguiente a las 14: 00 se suponía que tenían que traerla. A las 17: 00 me llaman para decirme que ellos si no entra por la escalera la dejan en el piso y listo.
Claramente le dijimos que no queríamos ya la lavadora. Buscaremos en otro sitio.
No querrán vender lavadoras digo yo.

Lo primero el personal que te ayuda y es muy atento y amable. Luego que los precios son muy razonables y tienen de todo, desde el electrodoméstico mas pequeño hasta una cocina completa. Recomendable

Una estrella y porque no se puede menos! El dia 7/09/20 compré una campana beko, la instalamos y para nuestra sorpresa venía con las aspas rotas. Tres días después de comprarla llamé para decirlo al local y que me hicieran el cambio, a lo que me contestan que no y me mandan al servicio técnico.que me dice que sin un mes de uso la campana al venir defectuosa puede ser reemplazada por otra, en la tienda me vuelven a decir que no. A día 10/11/20 aún sigo esperando que vengan a arreglarmela, 2 meses después de comprarla. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA!
Poco interés por el cliente, poca amabilidad y comprensión.

Soy cliente de ahí hace mucho tiempo, Juan y José Antonio son muy buenos profesionales, te atienden muy bien, y tienen muy buenos precios

Muy buena atenión del comercial en la tienda, pero deficiente la entrega e instalación: llegaron tarde, dejaron la caja de cartón del congelador en la acera cerca de la puerta de mi casa, no retiraron la proteccción de una lámina de plástico de fábrica y montaron el asa encima (tuve que desmontar el asa para poder retirar la protección y montarla de nuevo), en los orificios del lado de la puerta en la que no iba el asa pusieron dos tornillos vistos en lugar de los embellecedores de fábrica, que dejaron al lado, y que tuve que poner yo después, etc. Y el precio en factura de retirada e instalación fue de 30€ más iva.

Tuve un problema durante el transporte de la lavadora y lo solucionaron de inmediato, en el día.

Electrolider Rincón de la Victoria.
Tanto a Juan como a José Antonio les sobra amabilidad y profesionalidad para atendernos.
Hemos renovado todos los electrodomésticos de la casa (frigorífico, lavadora, horno, congelador) y todavía nos queda algo.
Muy contento con los productos adquiridos y con esta reseña quiero expresar mi agradecimiento hacia ellos y donde quiera que viváis merece la pena desplazarse y no tengáis ninguna duda de que lo que os ofrezcan va a ser lo mejor para el cliente.

Atención buena y surtido suficiente, aunque no muy amplio. En mi caso hubo un imprevisto con el reparto, me avisaron y tuvieron un detallito.

Muy mal servicio. Compre un frigorífico q en seis meses han tenido q venir tres veces a arreglarlo y no han querido hacer nada al respecto.de muy malas formas me han dicho q ellos no tienen nada que ver, que es el servicio técnico. Creo q como vendedor tendrá alguna responsabilidad. No me dejan otra opción q plantear una reclamación en Consumo y en la OCU. No recomiendo comprar en esta tienda, si tienes algún problema se desentienden.

Fui directo a por la lavadora, cuando la traen a casa desinstalacion, la dejo en la puerta, me ponen la nueva, con todos los tubos acodados, total NO FUNCIONA, ME DICEN QUE LLAME A LA TIENDA PARA CAMBIARLA, era un problema INSTALACION NO DE LA MAQUINA. (EL CUAL ME HAN COBRADO), la lavadora ha estado trabajando sin agua 3-4 ciclos sin agua

Un sitio más que correcto para comprar electrodomésticos. Muy bien atendido y asesorado por sus dependientes. Volveré

Buenos precios, sobretodo si lo has mirado antes por internet.en electrolider.es, te lo suelen igualar o acercarse bastante.

Llevo comprado mucho tiempo Electrolider y muchos familiares que he mandado también han comprado gracias a trato de Juan nos atiende fenomenalmente

Trato que deja mucho que desear, fuimos a recoger todos los electrodomésticos de casa pedidos por internet y no nos dejaron la carretilla que la teníamos en frente nuestra (vacía y parada), nos atendieron fatal. Incluso aparcamos el coche en la misma puerta y se negaron a ayudarnos desde un primer momento. Jamás volveremos ahí. A la semana necesitamos comprar una lavadora (en situ) y por supuesto descartamos ese lugar.
Tienen servicio on line, pero si coges esa opción te hacen un vacío y discriminan.
Impresentables

Llevó mucho tiempo comprando los electrodomésticos, especialmente pq siempre buscan lo que necesita y con una atención exelente

Compré un horno con desplazamiento e instalación y me cobraron por este servicio 74,41€ (Iva incl), su instalador se equivoca y por esos mismos servicios me cobro 30€. Me han devuelto los 30€ pero ya he comprobado que cobran más de lo que realmente vale, por lo que recomiendo, para aquellos que puedan, no contratarlos en la tienda.cobrar más de lo que vale un servicio infringe la Ley de Consumidores y Usuarios! Pd. Como vereis han contestado todas las reseñas menos ésta, por algo será.