ELECTROMANCHÓN
13 enero 2024 17:19
Tuvimos una mala experiencia con un lavavajillas comprado hace poco más de un año. Un técnico del fabricante vino a inspeccionarlo porque no lavaba bien y determinó que estaba infestado de hongos y que no tenia solución, además dejó claro que no lo cubría la garantía.
Fuimos a la tienda a reclamar y nos atendió Isabel María con un trato exquisito. Tras contarle lo sucedido envió un informe al comercial de la marca (Sr. Juan Torres).
Al dia siguiente recibimos su llamada para, contra todo pronóstico por nuestra parte, confirmar que el fabricante nos reintegraba el coste íntegro del lavavajillas.
Todos nuestros electrodomésticos los comprábamos en esta tienda pero tras lo ocurrido con el lavavajillas decidimos no volver a hacerlo, auqnue después de la atención recibida y la solución al problema, seguiremos confiando en ellos. Tanto es así que en la visita hecha para sustituir el lavaplatos, decidimos aprovechar para comprar una nueva lavadora. En nuestras próximas visitas intentaremos, si es posible, que nos vuelva a atender Isabel María.
15 octubre 2023 7:18
Una gran tienda de electrodomésticos, tienen una gran superficie con una gran exposición, me ha atendido Alberto, y me ha explicado muy atentamente todo lo referente a mis necesidades, además me puedo comunicar con él por correo electrónico cualquier duda que me pueda surgir.
12 octubre 2023 3:12
La compra fue realizada sin problema y la entrega (aunque llegaron un poco tarde) pero, en general todo fue correcto. La vendedora Isabel García fue una profesional y muy agradable en el trato al cliente
07 octubre 2023 21:19
Nos atendió Isabel M. García y muy contentos con su trato. Muy amable y rápida en atendernos.
07 octubre 2023 0:34
Alberto, nos atendió y ayudó a elegir nuestro electrodoméstico. Fue muy simpático, nos ayudo y nos aconsejo en todo momento sobre qué sería lo mejor para nosotros
04 octubre 2023 5:04
Bastante variedad y gama de precios /calidades. Muchos modelos para elegir y siempre aconsejado por buenos profesionales. Gracias Isabel Mª Garcia por tu atención ¡¡¡
02 octubre 2023 10:53
Nos resolvieron satisfactoriamente el problema q teníamos para conseguir la lavadora adecuada a nuestras circunstancias. Un saludo y grsciasy
01 octubre 2023 21:13
Todo perfecto, tuve que comprar urgentemente un frigorífico porque el mío se estropeó y se me puso toda la cocina chorreando, el trabajador Dani me buscó uno que se adaptaba a lo que necesitaba y a la mañana siguiente ya lo tenía instalado en casa, trato y servicio inmejorable
26 septiembre 2023 14:46
Gonzalo me atendió super amable le dimos un poco de lata con el correo pero me lo solucionó perfectamente
29 marzo 2023 23:43
Cristina García nos ha dado un excelente trato, acreditando un alto grado de conocimiento y altísima profesionalidad.
27 marzo 2023 17:49
DECEPCIÓN. Después de haberles comprado TODOS los electrodomésticos (2000€) y depositar la confianza en ellos me encuentro con que en el día del montaje de la cocina no me cabe uno de los electrodomésticos por 2 cm, pero no me entra. Los llamo y les explico la situación, de que en pleno montaje lo que me había pasado para ver si pudieran hacerme el cambio por otro de 10cm menos. La chica del teléfono me dice que no es posible porque está ya abierta (cosa que te obliga el repartidor que hagas para ver si tiene algún desperfecto porque antes de la 24h desde el reparto tendrías que avisarlo) y que aparte ha pasado el tiempo (3 días más solo) para hacer devoluciones. Le recalco que no quiero el dinero, solo un cambio porque me encuentro desesperada en pleno montaje y me dice que ya la respuesta es NO pero que lo iba a consultar con la encargada. La encargada se escucha de fondo por el teléfono diciendo que no que no y punto. Me asombra que después de haberme dejado ese dinero allí ni siquiera puedan hacer una excepción puntual. CERO FLEXIBILIDAD, CERO EMPATÍA Por supuesto no volveré a comprar allí nada más. JAMÁS.
08 marzo 2023 10:25
Todo perfecto, rápidos y muy bien la entrega, sobre todo la atención en tienda de Gonzalo.
Volveremos
03 marzo 2023 8:16
Un trato rápido y eficaz además de personal. Siempre atentos a cualquier eventualidad para dar solución y respuesta
01 marzo 2023 8:52
Magnífica atención por parte de Isabel Mª García e Inmaculada Macías, excelentes profesionales. Recomendaré a familiares y amigos esta empresa.
23 febrero 2023 6:05
Nos atendió Isabel María García una chica muy agradable, simpatía y nos dio muy buenos consejo. Pensamos volver
19 febrero 2023 16:19
Todo perfecto comprar en electromanchon, Isabel m García a tenido un buen trato y nos accesoro muy bien
09 febrero 2023 8:14
Necesitábamos comprar una lavadora y la persona que nos atendió, Isabel Mª García, lo hizo estupendamente ayudándonos en nuestra elección. Sin duda volveremos si necesitamos otro electrodoméstico
28 enero 2023 14:03
Buenos dias, atención espectacular, contentísimo con la señorita que nos atendió Isabel María García que nos resolvió sobre la marcha lo que surgía. Resumiendo muy amable.
27 enero 2023 16:51
Pedí información y tuve la suerte de encontrar una vendedora 10!
Muchísimas gracias Inma por tu paciencia y tu amabilidad.
26 enero 2023 19:02
DECEPCIÓN. Después de haberles comprado TODOS los electrodomésticos (2000€) y depositar la confianza en ellos me encuentro con que en el día del montaje de la cocina no me cabe uno de los electrodomésticos por 2 cm, pero no me entra. Los llamo y les explico la situación, de que en pleno montaje lo que me había pasado para ver si pudieran hacerme el cambio por otro de 10cm menos. La chica del teléfono me dice que no es posible porque está ya abierta (cosa que te obliga el repartidor que hagas para ver si tiene algún desperfecto porque antes de la 24h desde el reparto tendrías que avisarlo) y que aparte ha pasado el tiempo (3 días más solo) para hacer devoluciones. Le recalco que no quiero el dinero, solo un cambio porque me encuentro desesperada en pleno montaje y me dice que ya la respuesta es NO pero que lo iba a consultar con la encargada y que Sino que lo venda en Wallapop entre risas. La encargada se escucha de fondo por el teléfono diciendo que no que no y punto. Me asombra que después de haberme dejado ese dinero allí ni siquiera puedan hacer una excepción puntual. CERO FLEXIBILIDAD, CERO EMPATÍA Por supuesto no volveré a comprar allí nada más. JAMÁS.
22 agosto 2022 14:38
Recientemente, he comprado una lavadora y un frigorífico en esa tienda, previo presupuesto que me entregó en mano el vendedor Sr. ENGELHARDT. Sin embargo, cuando pocos días después me personé para cerrar la operación, observé que el precio del frigorífico había sido alterado al alza, contrariándome yo por ello. No obstante, escuchando las alegaciones del vendedor citado, aprecié su limpia habilidad para reconducir la situación y opté por aceptar una proposición sustitutoria que me hizo con un precio algo mayor que el fijado en el presupuesto inicial. A posteriori he valorado la inteligente habilidad profesional. No abundan profesionales de este talento.
07 agosto 2022 14:50
De nuevo tengo que recurrir a esta plataforma para compartir la situación que vivimos en casa.
Nuestra cocina sigue como en la foto desde hace mas de dos meses. No piensen que faltan unos remates.
Cada quince días nos llaman para decirnos que algo ha vuelto a salir mal.
Es imposible concentrar tanta incompetencia.
Casi 18.000 euros de cocina pagados integramente pero No DAN SOLUCIONES NI SE RESPONSABILIZAN.

Lamento tener que escribir este tipo de comentarios pero vivimos una situación muy complicada.
Hemos comprado y por supuesto pagado (antes que nada) una cocina y su instalación.
Se ha convertido en una pesadilla.
Desde hace más de 20 días sin terminar.
Baldas mal hechas, otras equivocadas, fregadero equivocado, luego viene roto, mueble equivocado y nos culpan a nosotros y además quieren cobrarlo. Tardamos más de dos semanas en tener la vitro puesta para poder cocinar, lo que se convierte en un gasto extra para una familia.
Seguimos sin que nos den fecha de entrega de lo que resta por llegar.
La atención al público es muy deficiente.
Probablemente tengamos que acudir a la Justicia.

Buenos días, escribo para que conste públicamente que en ningún caso pretendemos obtener ningún tipo de descuento o extra como usted ha sugerido, ni tenemos ninguna intención maliciosa, solamente pretendemos QUE TERMINEN LA COCINA QUE HEMOS PAGADO COMPLETAMENTE y que comenzaron a instalarla él pasado día 5 de abril y que a día de hoy está como muestra la fotografía.
El pasado miércoles día 18 de mayo volvieron a enviar un fregadero roto, así como las baldas mal medidas, dañadas y sin sistema de sujeción.
Pueden darnos alguna fecha concreta?
16 marzo 2023 15:06
Paco, no se han presentado reclamación consumidor, a ver si se presentan juicio, después de un año y cocina pagada, increíble.
26 julio 2022 23:07
Me engañaron con la encimera, elegí mi pareja y yo una físicamente en la tienda y me enviaron otra, cuando le digo a mercedes la vendedora que no es elegida, me dice que esa cuesta 1500 euros más, perdona.y no me lo pones presupuesto, me engañas.y envías y montas otra.después de un mes y medio de retraso desde la fecha de entrega firmada y cerrada con ellos, la cocina está pagada entera desde que se reservó, después de 20 días desde que empezaron a montarla todavía no han terminado, se han equivocado con enchufes, medidas muebles, medidas encimera, instalación campana y todo a base de sofocón, no solucionan nada, a parte del engaño, el sufrimiento q nos ha ocasionado, no está pagado, no nos van a dejar otra opción que las reclamaciones pertinentes, seguro que esto de la encimera es una práctica habitual, que ya saldrá por reclamaciones anteriores.totalmente negativo todo.
19 julio 2022 21:06
Muy buena atención y trato. Tanto Inma como Isabel me asesoraron y me ayudaron mucho con la compra. Excelente lugar para comprar, muy recomendable.
14 julio 2022 10:51
Personal súper amable en especial Daniel Sanchez que nos asesoró para elegir los electrodomésticos y después Isabel María Garcia que nos atendió cuando realizamos la compra e incluso la mejoró. La experiencia ha sido tan buena que seguro que repetiré calidad-precio inmejorables
13 julio 2022 20:41
Magnífica atención la dada por Isabel María García en la venta del frigorífico, ya fuera de horas de comercios incluso, todo perfecto, la entrega muy rápida. Gracias
09 julio 2022 13:38
Excelente comercio de electrodomésticos.
Muy buenos precios.
Trato muy profesional y empatia.
Fácil de aparcar
04 julio 2022 6:02
Trato magnifico por Cristina García, hemos entrado de casualidad mi pareja y yo porque necesitamos un par de cosas y todas las dudas han sido resueltas, recomendación por parte de ella en lo que necesitamos.nos hemos ido muy contentos.
Recomendaremos seguro el lugar!
01 julio 2022 18:40
Lugar con grandes profesionales y buenos precios. He sido atendida por Montse e Isa, y son un encanto. Gracias chicas!
22 junio 2022 15:13
Fuimos a comprar los electrodomésticos porque vimos por internet que estaban baratos, nos atendió Isabel estupendamente y compramos todos los electrodomésticos de la cocina. Como estábamos allí, preguntamos por la cocina y nos atendió Arantxa, además de atendernos estupendamente, se ha preocupado por todo desde ese mismo dia, ha cumplido los plazos que nos dio y con su ayuda la verdad es que ha quedado preciosa. Atención, plazos y precio, con nosotros un 10. Si compro otra cocina volveremos a ver a Arantxa.
20 junio 2022 8:33
He comprado un frigorífico y una lavadora y el asesoramiento de Isabel M. García ha sido excelente
24 mayo 2022 14:20
Elegimos una encimera y me han montado otra y le digo está no es.respuesta es lo que hay firmado con toda la cara del mundo y nos dice la que tú querías cuesta 1500 euros más.
A parte llegó 2 meses tarde de la fecha prevista y el color dentro de los muebles no es el elegido, le planteamos que se hagan cargo de sus errores y dicen es lo q hay firmado, cómo se yo el código de la encimera, engaño, no nos dejarán más remedio que ir a juicio.
23 mayo 2022 0:40
Lo hemos elegido para comprar una lavadora, los precios son un 20% más barato que en cualquier otro comercio
21 mayo 2022 23:00
Auténticos profesionales solucionando los problemas de los clientes y atendiendo a nuestras necesidades
20 mayo 2022 15:21
Atención personalizada y profesional, trato cordial y amabilidad.
Buenos precios, sin duda volveré a comprar allí, al igual que lo recomiendo 100%.
Gracias Inma por tu atención.
30 enero 2022 1:28
Muy buenas marcas y muy buen precio. La atención, profesionalidad y paciencia que nos ha mostrado Cristina García han sido insuperables, muchísimas gracias. Sin duda os recomendaremos.
23 enero 2022 23:05
Tienen mucha variedad de electrodomésticos y los mejores precios.
Gracias, en especial a Dani y Montse por vuestros consejos y recomendaciones.
Atención y trato excelente! Es la segunda vez que compro y sin duda repetiré.
23 enero 2022 1:55
Excelente tienda con unos precios incribles. Nos ahorramos 650€ en el frigorífico, y 600€ más de ahorro en el lavavajillas (precios comparados con todas las tiendas). Nos atendió Isabel que fué una máquina! Sin duda, recomendaré esta tienda a todos mis familiares y amigos.
17 enero 2022 22:09
El viernes vimos frigorífico y el lunes fuimos a comprarlo, el mismo que estaba allí y que vimos el viernes con el precio subido en 2 días 200€ y lo peor cómo me han tratado
04 enero 2022 20:59
Hola a todos. Quiero comprar una cocina completa, ya que voy hacer obra después de las fiestas. Es una vergüenza la falta de respeto a las personas. Pienso que para que una empresa vaya bien, no es solo captar al cliente con descuentos, promociones.la atención al cliente debería ser, desde entra por la puerta, pide un presupuesto, lo recibe en un tiempo prudente y se lo montan. Puede haber algún retraso, algún contratiempo, pero tanto tiempo y que se pasen la pelota uno a otro sin importarle el problema, los inconvenientes, estragos que pueden ocasionar me parece lamentable. Ánimo a todos. Gracias por vuestros comentario, ayudan al resto a no pasar por lo mismo.
30 diciembre 2021 23:57
Me atendió Isa para una vitrocerámica, muy agradable y profesional. No había el modelo que buscaba pero me recomendó otra muy similar. Todo bien
28 diciembre 2021 2:24
Llegamos a la tienda con un problema y salimos con una solución. Isa nos asesoró y gestionó todo lo necesario para que pudiéramos tener el lavavajillas lo antes posible. Muchas gracias.
22 diciembre 2021 10:38
Tienda de electrodomésticos, para mí, bastante cara. Mucho tiempo esperando para que te atiendan.
22 diciembre 2021 7:15
Trato excelente, la vendedora (Isa), encantadora. Dandonos explicaciones y datos de cada electrodomestico con agilidad y eficacia, al final hemos comprado todos los electrodomésticos de la cocina.los precios miy buenos
22 diciembre 2021 6:17
Adquirimos el pasado mes de octubre un frigorífico en este establecimiento por avería del que teníamos en casa. En nuestro caso nos atendió Isabel, que nos informó de entre los modelos que tenían disponibles, de sus características, sus ventajas e inconvenientes, y de las diferencias entre unos y otros de diversas marcas.
Tras decidirnos por uno de los modelos, el proceso de compra y financiación fue muy cómodo, realizando todo el trámite por correo electrónico y con la asistencia telefónica de la dependienta durante todo el proceso.
La entrega del mismo en casa fue en la fecha y hora acordada.

En general estamos satisfechos por la compra realizada, el servicio que recibimos del establecimiento, y en concreto con la atención prestada por parte de Isabel Garcia, la persona que nos atendió.
15 diciembre 2021 14:15
Ya es la segunda vez que compro aquí y lo recomiendo sin duda. Tienen muy buen precio y muy buena atención.
A nosotros nos atendió Gonzalo, y sus consejos para el lavavajillas y lavadora fueron decisivos en nuestra compra de gran ayuda. Todo enviado a domicilio y colocado en su sitio. Los repartidores también geniales y muy atentos a no estropear nada al pasar con los electrodomésticos.
08 diciembre 2021 13:33
Llamada telefónica, atendida por la Sra. Isabel María para la compra de una lavadora y la explicación fue lo más clara posible, demostrando gran profesionalidad y experiencia en el sector. Quedando muy agradecida con su opinión y orientación. Visita a tienda en breve para cerrar operación.
03 diciembre 2021 8:12
Es la primera vez que voy a la tienda y he salido encantada tanto por el trato recibido de Isa como de su profesionalidad a la hora de informarme de el electrónico que he adquirido
23 noviembre 2021 3:39
Hemos quedado muy satisfecho nos ha atendido una chica que se llama Isa y la verdad es la segunda vez que nos atiende y muyyyy bien te asesora responde perfectamente todas las cuestiones y dudas que le planteas, es agradable y dispuesta, nos ha gustado este establecimiento parece que su personal esta preparado, totalmente recomendable.
13 noviembre 2021 17:17
Aún seguimos esperando al técnico para que nos llame y ver que le pasa al lavavajillas, son unos impresentables, sin vergüenza por favor no compren nada
10 noviembre 2021 3:59
Muy recomendable visitar esta tienda ya que son muy competitivos con los precios y por el trato que recibe el cliente que por mi parte me asesoró Montse y el trato fue espectacular en varias ocasiones que he visitado la tienda para comprar varios electrodomésticos.
25 octubre 2021 7:22
Pues muy mal, gente borde. Mal servicio. Te cargan los gastos de envio si no puedes recoger el electrodomestico, aunque se lo hayas dicho. No volvere a pedir alli
24 septiembre 2021 16:29
Después de aceptar un presupuesto de unos 2000 euros lo suben 100 en un mes alegando que el producto ha subido. La gota que colma el vaso es que por falta ee un horno tienen que mandarlo en dos envíos. Y cobran 2 desplazamientos. Innegociables.
La instalación mejor con otros.
24 diciembre 2020 19:08
Compramos un lavaplatos porque el anterior si había estropeado. La instalación fue estupenda. Estamos muy contentos.
05 diciembre 2020 6:49
Ayer fui a comprar una lavadora y a esta hora ya la tengo funcionando.
Todo perfecto (atención en tienda, transporte y montaje).
Esperemos que todo siga así de bien.
29 agosto 2020 0:08
Muy buenos precios, me atendió una chica que me impresionó la cantidad de información que tenía sobre el producto que iba a comprar. Una profesional.
01 agosto 2020 5:12
Mi experiencia con esta empresa ha sido PÉSIMA, un pedido con fecha de entrega MAXIMA DE 15 DÍAS se retrasa y no concretan fecha, se VALORAN HASTA LOS 90 DÍAS DE RETRASO, no solo eso, además una vez realizado el encargo (Dos frigos, una lavadora/secadora, 2 vitros, 2 hornos, 2 campanas.etc) me llaman y uno de los artículos me lo suben de precio POR PROBLEMAS CON EL DISTRIBUIDOR, (entiendo que cuando baja de precio no se lo dirán al cliente) NO VOLVERÉ, NO LO RECOMIENDO, NO ATENDIERON MI LLAMADA TELEFÓNICA Y LO QUE ES PEOR NO LES PREOCUPÓ LO MAS MINIMO HACERME PERDER EL TIEMPO) hablo de un pedido de unos 3.800€.
19 febrero 2020 18:38
Muy buen servicio, te lo explican todo.
Y precios muy competitivos.
Altamente recomendable
31 enero 2020 5:41
Estoy súper contenta con el trato y los precios, gracias a Gonzalo por explicarnos todo tan bien y darnos todas las ofertas que había.
19 enero 2020 20:06
Excente tienda con los dependientes muy formados sobre las características de los productos. Te ayudan muchísimo a tomar la mejor elección calidad-precio. Tuvimos un problema con el color de una vitro blanca que compramos y nos ayudaron en todo momento a hacer el cambio por una de un color blanco más parecido al color de nuestra encimera. Además de la buena atención al cliente, tienen precios supercompetitivos! Un sitio muy recomendable
17 enero 2020 2:41
Me ha atendido una auténtica profesional que me ha dado toda la información que le he pedido y más. No pongo la quinta estrella porque no te lo llevas en el mismo día o al siguiente, aunque cadenas nacionales tarden 4 o 5. Sería la guinda
12 enero 2020 14:32
We walked in, talked to a salesperson and were prepared to buy 3 appliances for over €1600, but they wouldn't accept our credit card because it's a foreign card and they get charged a fee. Seriously? How short-sighted can you be? We prefer to pay by card and collect points and miles, so we left and took our business elsewhere.
08 enero 2020 11:31
Muy atentos, buenos precios, y entrega super rápida si lo tienen en stock.
100% recomendables.
31 diciembre 2019 4:51
Buenos productos, y buenos profesionales, saben lo que necesitas y no te venden por vender, compré una lavadora y pensaba en 9kg y me explicaron unas cosas y me aconsejaron 8kg 1200rpm, y contento, gran variedad de productos, precios? Pues como todo, según lo que quieras, pero no lo veo caro, primeras marcas, local amplio y limpio
30 diciembre 2019 7:33
Buenos profesionales compramos una lavadora secadora y el trato fue exquisito explicándonos todo tipo de detalle
08 diciembre 2019 9:14
Precios a nivel de Internet y vendedores muy atentos y te aconsejan según tus necesidades de verdad. Muy recomendable
06 diciembre 2019 19:00
Buen surtido, buenos precios y la vendedora que nos ha atendido muy informada. Un poco más y nos vende la Giralda.
25 noviembre 2019 10:07
Trato estupendo y buenas recomendaciones. Tienen muy buena variedad de productos y a un precio inigualable. Muy contenta con nuestra visita de hoy; sin duda, la compra que necesitamos la haremos aquí en unos días.
14 noviembre 2019 5:39
Puntuales, eficientes, tienen cuidado y un buen trato. Lo que un cliente necesita. Obviamente los tendré muy en cuenta en una próxima compra.
03 noviembre 2019 14:52
Experiencia pésima a la hora de algún cambio o algo relacionado con la devolución de un producto, aún sin usar y recién entregado nos han denegado el cambio o devolución de un electrodoméstico, horrible, tanto dinero invertido para después éste trato, sinceramente prefiero gastar un poco más y tener la seguridad de si tengo algún problema con el producto que me lo cambien sin problemas ningunos ni discusiones. Yo me voy al corte inglés o al Mediamark. Nunca mas! No lo recomiendo!
29 octubre 2019 23:37
He comprado los electrodomésticos de mi nueva casa y en todas las tiendas que he estado, nunca me han atendido tan bien como Samuel. Conoce todo de todos los electrodomésticos y marcas y me recomendó lo que consideró mejor para mi bolsillo y mis necesidades. Súper contenta con la experiencia. Además, te garantizan el mejor precio y es cierto. No he encontrado mejores precios ni en Internet, ni en Mediamarkt, ni Worten, ni tiendas de barrio. Repetiré.
12 octubre 2019 15:30
Volvería a comprar mis electrodomésticos aquí. Electrodomesticos de calidad al precio que encuentras en internet. Quiero destacar el asesoramiento recibido por parte de la chica de ventas, además del buen trato y su simpatía. Empresa muy formal.
05 octubre 2019 23:36
Muy buena atención y asesoramiento. Te explican las características del electrodoméstico que sea con profesionalidad. Hemos comprado una lavadora y hemos quedado muy contentos tanto con el trato (en nuestro caso fue Alberto), como con el producto.pensé que tendríamos algún problema con el transporte por la hora pero al final fue solucionado con amabilidad y me instalaron mi lavadora perfectamente y en 10 minutos. Sin duda volveré a comprar allí.

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