Electronic Wenceslao - Official Technical Service LG

No recomendados. En Septiembre dejé en este “ tecnico”un pequeño electrodoméstico. Me dijeron que me llamarían en una semana para darme presupuesto. Me han estado mareando durante 6 meses y pasándose la pelota de uno a otro, me decidí ir allí y tras tanto tiempo se limitan a decir que ya no arreglan esa marca de aparato. Son embust… y pésimos en su trabajo. Si no quieren pasar un mal rato….

Tardaron 13 días en ir a ver una lavadora averiada en garantía, la reparación tardó en total casi mes y medio

Servicio magnífico, rapidos, muy eficaces y honestos. Me repararon un frigo LG tipo americano en menos de 24 hrs
Algo raro hoy en día. Muy recomendables.

El otro día tuve un problema con el televisor y el aparato de sonido y no sabía a quien acudir, no sé cómo llegué hasta ellos y nada más llamarlos me atendieron súper bien, esa misma tarde se pasaron y me solucionaron el problema. Unos profesionales como pocos.

Llevo 3 meses con mi mesa de dj en la tienda primero decían q tardaban dos semanas luego q no tienen la pieza luego q está el q la repara de vacaciones ahora llamas y ni contestan o dicen q ya te llamarán… yo trabajo lo mismo q vosotros es pésimo el servicio que tiene esta gente. Si queréis tener contento al cliente desde luego q los tenéis bien contentos porque muchos están igual q yo

Compré varios productos y la instalación fue perfecta, super profesionales, y estoy muy contento con los productos.

He realizado una reparación de mi frigorífico LG. Y mi experiencia con esta empresa ha sido muy satisfactoria, por mi parte una empresa totalmente recomendable, muy profesionales, con precios muy competitivos. Me ha sorprendido su rapidez en la reparación. El técnico que ha venido a reparar el frigorífico a mi domicilio es un gran profesional y con un trato exquisito con el cliente. Le califico con 5 estrellas por no poderle poner más. Muy agradecido por la atención y el servicio realizado

Fuí por un problema y me lo solucionaron bien, el trato también fue bueno sin duda repetiré

Tuve un problema con el televisor de casa y vinieron rapidísimo recomendable 100% gracias por todo

Llevo un mes esperando una llamada del servicio técnico, para que me arreglen una secadora en garantía llamas y no lo cogen te dicen que si le va a llamar el técnico dos semanas llevo esperando al técnico increíble esta misma tarde pongo una hoja de reclamaciones en consumo.

PEOR IMPOSIBLE. NO VOY A VALORAR EL SERVICIO PORQUE SIMPLEMENTE NO LO DAN. QUE VERGÜENZA QUE LE INTENTEN TRABAJAR (PORQUE NO TRABAJAN) A EMPRESAS QUE LÓGICAMENTE ESTÁN A SU ALTURA COMO MEDIAMARKTK. VERGÜENZA TOTAL. UNA SEMANA PARA RESPONDER PARA SIMPLEMENTE SI VAN A VENIR A VER UNA LAVADORA.

De momento 7 meses para una goma de lavadora, reclamación a consumo y ni una mísera disculpa. En este tiempo TODAS las comunicaciones han sido por nuestra parte. El peor servicio imaginable.

Un mes llevo esperando que me reparen en garantía un horno. En ese mes he tenido que llamar a la marca 3 veces.las 3 veces me dijeron que habían pasado el encargo, pero finalmente tuve que llamar yo mismo para que me atendieran. Fue por teléfono, mandé una foto por wasap del horno y hoy, un mes después sigo esperando. Supongo que se deberá a la carga de trabajo, pero sinceramente, si se tiene más trabajo del que se puede asumir, hay dos opciones, o se deja trabajo o se contrata más gente. Supongo que la excusa será que la pieza no ha llegado.yo compro por internet y en un par de días tengo lo que compre en mi casa. Peor servicio y atención imposible.

Inmejorable servicio!
Profesionalidad, conocimiento, rapidez y puntualidad en su trabajo.
Sin lugar a duda lo aconsejo.

No puedo dar cero estrellas, mala atención al público, sin ganas de dar servicio (aun pagandoles), ningún interés para solucionar el problema, vamos no he visto cosa igual en mi vida y tengo 50 años que no es poco, un puro desastre, el recibidor parece una chatarrería todo por el suelo, sucio, sin orden ninguno, mal pero mal como nunca antes he visto, nunca vayáis allí! El servicio oficial Bosé merece otra cosa, no hace honor a su calidad como producto! Sin ni siquiera hacer un previo examen visual del producto, ya estaba diciendo que no me Iva a merecer la pena arreglarlo y que por solo mirarlo me Iva a cobrar mucho dinero, de verdad nunca me he ido tan desilusionado de un establecimiento como ese día!

Solicite sus servicios a primera hora del lunes 29/8/22 para arreglar un problema de desagüe de una lavadora LG con 5 años de antigüedad, pudiendo el técnico acercarse al domicilio al final de la tarde.
El problema se debía a que la bomba de desagüe estaba averiada, con lo cual procedió a cambiarla y en una hora ya estaba la lavadora funcionando (y a un precio justo).
Buen servicio y buen precio.

Mal en general, se llevaron el multiprocesador después de 3 dias me llamaron que el aparato estaba bien, a los dos dias el aparato tenía la misma avería. Me cobraron y lo dejaron igual. Llame y me dijeron que me iba a llamar un técnico. Nunca me llamaron

Siento mucho no poder dar mejor valoración, de hecho nunca doy valoraciones negativas, no me gusta, lo evito por todos los medios, pero hoy recogì mí aspirador qué no tenía ninguna avería, tan solo le han cambiado el enchufe, eso era lo único qué le pasaba y esa ha sido su reparación, he pagado por ello 34,36 euros. Me ha parecido una barbaridad. No me informaron de la avería ni de lo qué costaba, para ver sì me interesaba o no arreglarlo. Solo destacar la honradez de detallarlo en la factura. Pero lo siento de verdad, no me ha parecido justo. El personal es muy agradable es de justicia decirlo.

Más de un mes esperando a que me arreglen el lavabajillas.

El problema es que no dicen absolutamente nada, llamas al teléfono y te dicen que ellos no saben nada, que ya llamará el técnico, así una y otra vez.

Cuando ya le dices que te pasen si o si al técnico, este no sabe nada, que lo llevaba otro que ya no está.

Desatención total, eso si, para cobrarte los gastos de desplazamiento de la visita si que son rapidos

A pesar de vivir en Málaga, me decidí a a llevar mi home cinema a este servicio oficial ya que las reseñas que había leído eran muy favorables.
Y cuando el río suena, agua lleva. El trato ha sido muy profesional y el servicio muy rápido. Me ha merecido la pena acudir a este establecimiento.
Buen trabajo.

Vivo en un pueblo lejos de Granada. Tengo una lavadora LG que han arreglado de forma muy profesional. Han sido muy rápidos. De verdad que no pensaba que me lo solucionaran tan bien y con tanta rapidez. Es una suerte dar con un servicio tan eficaz, serio y profesional. Gracias!

No puedo decir nada positivo, un mes de uso y se fue la pantalla, atención al cliente pésimo, producto nuevo y con suerte en 1 semana lo mismo vuelvo a poder ver la tv
Todo dependerá de la demora que ya he apreciado en la recogida que pueda valorar con más estrellas vuestro esfuerzo, gracias y felices fiestas igualmente

Perfecto. Mira que tengo un modelo que tiene 23 años de antigüedad.llegaron, localizaron la avería, a por el repuesto y listo. Excelente. Muchas gracias.

Mi experiencia siempre ha sido muy buena, lo último fue el aire acondicionado que dejó de enfriar en plena ola de calor, fueron muy rápidos y me cambiaron el compresor a un precio muy zanoble. El desplazamiento es de los más baratos, y dependiendo de las averías los precios son muy buenos y nunca me han defraudado.

Excelente servicio técnico oficial y referido, en particular, a la persona del Sr. Francisco, en su trabajo meticuloso y ordenado. Realizado todo con profesionalidad, un trato exquisito, educado e inmejorable. Muy recomendable. El cliente siempre agradece un BUEN TRABAJO. Gracias.

Han venido a instalarme un televisor de 75 pulgadas a casa. Dadas las dimensiones, ha venido una pareja de instaladores que ya conocía de otras ocasiones. Como siempre, máxima profesionalidad y preocupación en que llegara el televisor en buenas condiciones del transporte. Buena atención y respetando las normas higiénicas Covid, especialmente cuando vienen a tu hogar.

Un trato excelente además de ser muy eficientes, me han reparado un amplificador Yamaha con 30 años, cuando pensé qué no sería posible

Llevé unos altavoces en el mes de Marzo, y los recogí a principio de Julio, porque tras llamarles ciento de veces, me dicen que esos altavoces ya no se reparan, porque no hay piezas de la marca Denon. No se han preocupado en llamarme nunca para informarme. Son antipáticos, no se que hacen trabajando para el corte inglés. Un servicio de lo mas malo que he conocido en estos últimos años

Bueno se llevaron una tele el día 29/06/2020 y resulta que lleva reparada desde el día 30 y todavía no me la han traído y ni siquiera llaman para decirme cuándo la traen ni nada de nada me digieron el viernes y aun sigo a la espera para mí desde luego el servicio de recogida y entrega nada de nada y aun asin todavía no tengo la televisión

Me han solucionado el problema con la TV en tiempo récord. Servicio rápido y fiable. Lo recomiendo 100%.