Electrónica Jim & Jam

HORRIBLE HORRIBLE , TE MIENTEN EN TU CARA Y CON UNA ACTITUD CHULESCA , TOTALMENTE NEFASTO , NO LLEVAR NADA ALLI , PERDIDA DE Tiempo TOTAL

7 meses esperando una conga, para que nos intenten cobrar 95 euros por la reparación y dicen que la han revisado y al final por 23 euros la conseguimos arreglar en otro sitio, encima hablando muy muy mal la dueña y el dueño. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, llegamos a pensar que su negocio es jugar con la gente que no vuelve por el producto y acaban revendiendo en segunda mano. POR NEGOCIOS ASÍ EL PEQUEÑO COMERCIO ESTÁ MURIENDO. La dueña y el dueño con las peores formas que jamás he sufrido en un negocio. JAMÁS VOLVEREMOS

Experiencia nefasta. Tristemente, no puedo decir absolutamente nada bueno de este negocio.

Ya había tenido una experiencia negativa anterior, donde mi madre dejó una Nutribullet para reparar y, tras MESES donde no nos cogían el teléfono y, luego, no localizaban el artículo, tuvimos que ir finalmente a retirarlo para llevarnos tal y como lo entregamos sin reparar.

Aun así, quise darles una segunda oportunidad porque me gusta apoyar a los pocos negocios familiares locales que siguen quedando hoy en día, no entrando en la rueda del consumismo comprando un artículo nuevo de primeras tras una avería.

Lamentablemente, tuve la misma experiencia o, incluso, PEOR.

En mayo dejamos un robot aspirador para arreglar hasta este mes, donde no nos quedó otra que ir a por él a recogerlo en persona, llevándonoslo tal y como lo entregamos meses atrás.

No nos respondían las múltiples llamadas que hemos ido haciendo durante estos meses, luego nos cogieron y, una vez más, no eran capaces de localizar el artículo, numerosas mentiras desde "ahora te llamo" (sin ni siquiera haberme pedido los datos ni saber tan si quiera qué cliente era) hasta falsas promesas de última hora de que el artículo estaría listo tal día porque "tenían la pieza en stock" cuando luego te decían justo lo contrario y que allí no había llegado nada.

Una falta de profesionalidad, de rigor y de control tremenda pero, lo peor sin duda, fue la actitud altiva, chulesca y desagradable por parte del matrimonio que lleva este negocio. Ante tanto caos, qué mínimo que tratar a un cliente al que no se le ha prestado el servicio esperado con respeto y educación. Ambas cosas brillaron por su ausencia.

Una pérdida de tiempo y de energía absoluta. No lo se lo recomiendo a nadie.

Vaya desastre de sitio, deje una tele para que me cambiaran los altavoces, simplemente en abrirla tardaron mas de dos semanas, y a pesar de decir repetidas veces que si no encontraban internos le puesieran unos externos, pasaron olimpicamente, es mas se les olvidó de una semana para otra, la recojo mas de un mes después sin que me hayan dado ninguna solución dejando los 20€ que te piden de fianza. Además la dependienta en varias ocasiones con muy mal trato y vacilando. Sitio nada recomendable.

Quiero agradecer el trato que me han dado Paula y Antonio han sido muy amables les lleve la placa electrónica de mi aire acondicionado y me la repararon súper rápido y me aire va estupendamente muchísimas gracias a los 2

El sitio es un zulo de al-qaeda lleno de trastos, en cada trato que he tenido con ellos ha sido un autentico despropósito, no encontraban lo que les habia dejado a reparar y tenía que esperar semanas o meses, me trataban con actitud chula y prepotente, te piden 10 euros a modo de fianza que después puede que no te devuelvan.

Además según he oido, tienen fama de averiar ellos mismos los electrodomésticos y demuestra tu ahora que eso estaba bien desde el principio.

No perdáis el tiempo, el dinero y la paciencia aquí, hay alternativas mejores por el palo.

Experiencia NEFASTA. Si pudiera ponerle -10, se lo pondría. Llevé a primeros de diciembre mi cafetera a reparar. La chica de Avenida Barcelona, muy amable, me dice que en un par de días me mira el fallo y me llama. Tras dos semanas y habiendo llamado en repetidas ocasiones, me miran la cafetera y detectan el fallo. Días antes de Nochebuena me comunica que hay que pedir una pieza, y yo le confirmo que sí, que la pidan. Me dice que estaría lista para principios de año.
El día 30 de enero llamo, y me dice que la pieza no les ha llegado, que está a punto, y yo, tras innumerables excusas y sentirme engañada, le explico que ya no quiero repararla, que voy a ir a recogerla al Palo (donde se encuentra "reparándose"). Me explica que la cafetera está abierta, y que me llamaría para ir a recogerla cuando estuviese lista. El día 7 de febrero voy a recogerla al Palo sin que me hayan llamado. El sitio parece la casa del Conde Drácula (todo increíblemente desordenado) y, como es lógico, no encontraban mi cafetera.
Me dicen de muy malas formas que a lo mejor se la han llevado para Avenida Barcelona, que lo sienten.
El señor, muy maleducado, me dice: "¡qué quieres, que me pegue un tiro! " "¿Es que tú eres perfecta? ".
Al día siguiente tuve que ir a recogerla a la otra tienda.

Encima de que ha sido fallo de ellos, no reconocen sus errores y ponen excusas por todo.

No recomiendo esta tienda para nada, es pésimo el trato k te dan por parte de la dependienta, que en ve de estar hay podría dedicarse a otra cosa.

Después de casi un año esperando la reparación de una cafetera, por fin ayer día 27/12/22 la recogí en la tienda de Malaga, pero antes pasé por la tienda de el Palo para verificar donde se encontraba, en la cual creo que fueron los mismos dueños los que me atendieron, con un trato INFAME y muy poco profesional.
Lamentable que queden establecimientos con tan poca clase todavía en Malaga

Grandioso servicio técnico de reparación electrónica. Me lo aconsejó un compañero después de mucho buscar un profesional competente. Diagnóstico y reparación rapidísimos. Atención al cliente insuperable y muy resolutiva. Gracias de corazón por toda la ayuda.

Me dirijo a la tienda para preguntar si limpian aspiradores le muestro imagen del aspirador y les informo de que está desmontado pues he quitado algo de polvo del interior, que si lo limpian o no trabajan con ese tipo de aspiradores. Me dice que si, voy a casa, pongo el aspirador y lo llevo a la tienda, cuándo llego la señora que toma entrada de los productos, empieza a hablar entre dientes y lleva el aspirador a preguntar al técnico si lo limpiaba. Se acerca ella después a mí y me dice que dónde lo compré y que estaba ya desmontado y que no trabajan ese tipo de aspiradores, debo decir que es un aspirador muy común en España, iLife V5s, le digo que fue comprado en China, y me dice que ese no lo trabajan, (la Rowenta que tienen en exposición no es precisamente española, pensé) lo curioso que mencioné que iba desmontado y pregunté si lo limpiaba, me dijeron que sí, no me preguntaron ni por marcas ni nada parecido. Me hacen dar una caminata de ida y vuelta con la caja, cuando bastaba decirlo la primera vez que estuve sin ella. Era sólo para quitar polvo pues lo puse a aspirar la casa dos veces sin el cajetín del polvo, sólo habría que limpiarla bien y montarlo, no había que reparar nada, no la limpié yo toda por miedo a tocar algún cable que haga que la estropee. Me regalaron un Roborock por navidad y quería regalar este a mí hermana. Tendré que buscar otra tienda con profesionales y decir que esta tienda no la recomiendo ni vuelvo a pisarla para nada. Se quejan muchos que no hay trabajo y cuando les dan trabajo esa es la respuesta que te dan. 1 estrella y ni esa se merece. Pueden ahorrarse también vuestra respuesta, paso de contestarla. Ojalá cierren definitivo se lo están ganando, así no se trabaja, he leído los demás comentarios y no son nada buenos para un negocio, con pésima reputación.

Llevo toda la vida yendo a esa tienda para hacer compras de todo tipo: bombillas, teléfonos móviles, electrodomésticos, etc. Además, puedes dejar tus aparatos viejos y rotos y ellos lo llevan al punto limpio. El trato siempre me ha parecido profesional, cercano y de calidad. Da gusto conocer negocios así.

Tras varios años llevando electrodomésticos a reparar, hoy me he sentido estafado.
Cuando dejas un aparato, te piden diez euros a cuenta de la reparación.
En mi caso, llevé un monitor que no me funcionaba y lo han enchufado con un cable suyo y funcionaba. Me han llamado para decirme que a ellos les funcionaba. He ido con mi cable y les he dicho que podría ser que mi cable de corriente fuera lo que estuviera mal. Lo hemos comprobado y era así.
He comprado un cable nuevo y les he dicho que, como hacen en las reparaciones, me descontaran los diez euros entregaos a cuenta. Mi sorpresa ha sido que me han dicho que no. Total, que se han quedado con los diez euros entregados a cuenta y con el importe del cable.
No he querido discutir, pero me ha parecido oportuno ponerlo aquí para que se sepa.
UN TIMO!

Son desagradables, mal educados caros y poco fiables
Pueden eternizarse en dar una respuesta y después de meses sin información no han hecho nada con el aparato que les dejaste
No los recomiendo en absoluto

SI llevas una cafetera Saeco, tienen el mejor (solo uno) que las repara. En casi todos lados te la destrozan. Pero tienen tanto trabajo que desesperan a cualquiera. Para una Karcher.un año y devuelta sin reparar.

Servicio técnico de varias marcas de electrodomésticos. Para mí gusto un poco lentos, suelen tener mucho trabajo, pero con paciencia todo llega.

Fernando y Noemí te atienden fenomenal y si vas preguntando por algo que no tienen te lo buscan y te lo traen. El técnico de las reparaciones repara cualquier aparato

Mala atencion desde noviembre esperando una contestacion referente a una pieza de cafetera saeco y hoy por hoy despues de contactar varias veces estamos a 11 de febrero y ya ni me cojen el tlf.