Electrotécnicas Alhambra, SL

La atención personalizada el cuidado y la implicación de Inma hacen sin duda que vuelva a esta empresa.

100% RECOMENDABLE. Llevaba bastante tiempo intentando conseguir que me dieran luz en casa y no había manera de solucionarlo. Decidí ir a Electrotécnicas Alhambra S.L , y a los 8 días ya tenía luz. Un gustazo encontrarte por la vida gente así. Me atendió Inma y fue resolutiva y con ganas de ayudar. Me contestó mi email en domingo. Me dije ,será autónoma o quizás una trabajador muy entregada jejejjejeje. Muchas gracias .Volveré.

total confianza, las veces que he ido, ha sido para que me solucionaran un problema que otros no supieron,resolutivos ,profesionales en especial Alberto que es con quien mas he tratado

Llevo desde el día 10 de mayo esperando al técnico que haga la conexión de luz he llamado a todos los teléfonos que me han dado y no me Dan solución he puesto reclamaciones y no valen de nada tengo 2 menores en casa y no tenemos luz le pongo una estrella pork menos no se puede es una vergüenza

Yo fui a cambiarme a Endesa por el bono social y me lo hicieron fatal lo primero el contrato me lo hicieron mal en vez de con Endesa energía XXI me lo hicieron con Endesa energía yas que el tío sabía que iba por eso, después de que me habían dado de alta en el gas bien en la luz no lo hizo bien y se taparon unos a otros y tuvimos que reclamar y cuando por fin se reclamó presentó el bono social y yo como clienta claro está no vi que tenía q firmar pues otra chica lo escaneo y me lo presento mal y no me AN llamado para ver qué no me lo han aceptado ni se AN preocupado de nada unos pezados de inútiles sin ganas de trabajar no recomiendo esa oficina a nadie tenían queetwr a otros profesionales de verdad, jamás volveré t seguiré hablando pestes

La muchacha que te atiende pelo corto y rubia, no tiene un trato correcto con los usuarios, habla con prepotencia y con malas formas y hace cometarios impropios de su trabajo, trato nefasto de esa empleada en particular.
No vuelvo a contratar nada más en endesa

Me han engañado para que me cambiara de pvpc a mercado libre, según la chica con los kwh que yo consumo iba a pagar la mitad y es mentira, con el impuesto de tope de gas me a llegado la primera factura y he pagado igual. Me siento engañado, que cara más dura tenéis engañando a la gente.

Impresionante trato y ayuda por parte de la señorita que me atendió. María del Carmen, muchísimas gracias por ser la persona más eficiente y eficaz que jamás me ha atendido en un punto Endesa. Muy amable y resolutiva

Muy caros, te roban por toda la cara
Unos estafadores te dicen una cosa y te cobran otra

Todo bien para realizar un contrato, pero cuando tienes un problema, tienes que solucionarlo por tu cuenta llamando por teléfono.al menos, eso es lo que me ha ocurrido a mí, que he tenido que buscarme la vida.
No sirven para nada.

La experiencia ha sido nefasta, el Sr de atención al cliente muy amable, nos ha indicado q solo dan números de atención a las 9 de la mañana o a las 4 de la tarde, horarios en los que muchos trabajamos y no podemos ir a coger el numero, no me ha dado opción a coger cita para el siguiente día, me ha comentado que llame por teléfono, al cual llevo llamando desde el miércoles pasado, a lo q m dice q ellos no cogen el teléfono, es más q ni les suena. Así q la solución es llamar a Endesa para ver si el robot me pueden aclarar algo, pq siempre sale robot.

Sobre Mari Carmen, de vuestra oficina de Armilla: no sabría si poner en primer lugar su eficiencia o su amabilidad, pues en ambos aspectos merece la más alta consideración. ¡Enhorabuena!

El trato a sido nefasto, llame una primera vez para información para dar de alta un servicio de luz con ellos y la chica fue súper borde y nada resolutiva. Al día siguiente llamé para darles otra oportunidad y fue peor aún la mujer que me atendió (que era la misma) con muy poca educación y contestandome fatal, incluso al decirle que su trato hacia mí era pésimo me colgó el teléfono, y eso que era para contratar un servicio. PEOR IMPOSIBLE.

Mari Carmen le puso solución a mi problema de inmediato. Se mostró atenta y amable en todo momento, da gusto apreciar como hay gente que disfruta haciendo su trabajo. Una atención al cliente impecable, sin duda alguna.

Mari Carmen nos soluciono el problema en cuestión de minutos, todo fue genial sin ninguna pega ni largas, nos informó de todas las opciones que había y nos aconsejo sobre cada una de ellas, volvería a realizar cualquier trámite con ellos sin lugar a duda! Son un 10 de 10!

Exelente y cordial trato. Muy profesionales, después de mucho tiempo con un problema fue la única oficina que me lo solucionó. Muchas gracias.

Trato nada agradable y muy seco. Me hace que llame a un número de endesa para una consulta y mientras llamo se pone ella a hablar por el móvil y encima me dice que me vaya al fondo porque está hablando. Y eso que iba a realizar un contrato, no se que sería si fuese a reclamar. No había nadie esperando (no había otros clientes a los que atender). Finalmente en otro punto de servicio me lo resolvieron sobre la marcha e hicieron el contrato sin problema.

El trato al cliente deja mucho que desear. Poco eficientes y resolutivos. Ningunas ganas de trabajar al parecer.

Solucionaron mi problema sobre la marcha con un trato exquisito. Muy contento con la atención recibida

Resolutiva y gran profesional Giselle
Nos soluciono con gran profesionalidad el trámite que llevábamos intentando realizar a través de atención al cliente tanto por teléfono como desde la aplicación informática.
Muy recomendable esta oficina, nos asesoro lo más conveniente para nuestro caso y desde aquí agradezco a Giselle su trato y profesionalidad.
Gracias

Me solucionaron el problema que tenía en nada de tiempo. A parte de resolutivas las chicas son super agradables, da gusto tratar con gente así.

Las chicas con encantadoras, me han ayudado en todo lo que estaba en sus manos y me intentan agilizar el tramite.

Después de estar toda la mañana buscando una solución a mi problema, solo aquí fueron capaces de ayudarme.

Muy agradecido con la atención recibida por parte de una chica que trabaja allí que creo que se llama Maricarmen
Así da gusto que te atiendan, nos gestionó el alta de La Luz y el gas y genial
Súper atenta! Mil gracias
El aparcamiento es fácil y el acceso a la autovía desde Armilla ogijares cercano