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Tenía mis dudas, pero las ha disipado. Contactas de forma sencillisima a través de whatsapp o la propia web, te dan facilidades máximas para devoluciones y las instalaciones son rápidas y fiables. Sin duda, recomendadísimos.
Rapidez, atencion anterior y posterior a la venta. Los consejos que me han dado han sido acertados. Lo he recomendado en varias ocasiones y finalmente han comprado alli. Es muy comodo trabajar con ellos. Precios muy competitivos
Nada recomendable. Considero que una estafa e insistí a mi Madre (que fue quien compró) en denunciarlo. NO SOLUCIONAN NADA, NO APORTAN AYUDA Y ENCIMA TE COBRAN POR EL PROBLEMA QUE HAN CREADO
Mi madre compra una lavadora LG allí y la paga. Se la instalan y se llevan la antigua, todo normal. La lavadora en su primer uso, hace un ruido muy fuerte, y mi madre llama por teléfono antes de los 15 días, teniendo una atención muy mala por la persona al otro lado, como quitando responsabilidades. Mi Madre tiene que hacer incluso video de la lavadora en funcionamiento. Viene el técnico (muy amable) y le muestra el video, al parecer puede ser un tornillo suelto por dentro, pero la tienda empieza con el desgaste, aún avisando antes de los 15 días, quieren que nos pongamos en contacto con LG y les echa la culpa a ellos.
Tras UN MES de mareos burocráticos, emails con los videos y las facturas.y por supuesto, sin poder poner la lavadora, se consigue que LG asuma la situación, aunque EleSur no ha hecho un mínimo esfuerzo de solucionar nada. LA cosa no termina ahí. LG da la opción de devolución del dinero o cambio por otra, mi madre ante la vivencia obtenida por parte de Elesur, solicita el dinero. Pues ahora ELesur le pide 30€ por recogerle la lavadora.y por supuesto, de la vieja no hablemos.
RESUMEN: 1 mes sin lavadora 1 mes de tramites y rompecabezas burocráticos Antigua lavadora perdida 30€ perdidos