EMTUSA

La periodicidad de los buses en fin de semana da vergüenza. Un bus cada hora y con suerte. Si no tienes como moverte a gastar dinero en Taxi o Usar el coche y si no, a pie tengas la edad que tengas.

Algunas líneas dan muchísimas vueltas para ir de un sitio a otro y te ves Huelva entera para llegar a tu parada. Poco funcional.

Para conseguir un bonobús con el horario de taquilla que tienen también da pena. Lo consigues de chiripa por pasar por ahí a la hora de ventanilla cuando no se les "ha caído el sistema y no te lo pueden dar en este momento"

Servicio bastante pobre y deficiente para una ciudad como Huelva

En primer lugar un desastre, los sutobusrs no funcionan lss rampa para perspnas con movilidsd reducidas, me paso horas en la parada hasta que llega uno con la rampa en con diciones esto es una falta de respeto, estamos en los años 70 y 80, que las personas con problemas de movilidad no salian a la calle por favor solucionarlo

Emtusa conmigo,ni sé portan.Expecifivo, conductores y algo más.
No se, sí la central,sabe qué me ayudó de andador. ( Lo dudo, seguro nadie informo)
Cada día,cometen ciento de Negligencia.
Claro, entre todos autobús .
No me extrañaría,tener problemas.
La verdad, a quién habre matado ?.
Muchos saben de mi situación social y todavía.me quieren enterrar vivo !.
Lo siento,es un tema que No tiene fin.
Mejor, acabó

La mayoría de los conductores ojo no todos… son unos bordes y mal hablados, te entiendo que puedas llevar un largo día de trabajo pero cada vez que se le pregunta algo te contestan malísimo. Aveces hay que tener un poquito de empatía y prudencia al hablar y mas si te hablan con educación.

Mala distribución de autobuses y cantidad, muchos autobuses son viejos y al sentarte encima del motor tu culo acaba teniendo picores te tanto moverse. Las líneas 1 y 2 que son las que he visto que más gente se montan vienen una cada 20 o 30 minutos, excepto una vez que me encontré el 1 dos veces, uno detras de otro, es decir una pésima organización. Algunos autobuseros son muy agrios. En cuanto al precio, tienes bonobús no están tan mal. Mejoraría el número de autobuses y distribución de las líneas.

Horrible! Pleno mes de agosto y voy y vengo todos los dias en autobús y no hay ni un solo autobús con aire acondicionado. Y encima todas las ventanas cerradas. Esto es inhumano

No sé cómo funcionará en otras ciudades pero aquí es nefasta algunas líneas es muy deficitaria sobre todo los fines de semana y festivos funciona fatal y tienes que esperar mucho la peor línea la 8 es desesperante le doy a emtusa un 0 y no pienso cambiar mi calificación haber si los nuevos gobernantes se enteran que toda Huelva no es el holea que vivos en muchas otras partes está ciudad

Es el terminal de salida y llegada de todo el transporte interno dentro de la cuidad de huelva. Muy. Pequeño pero funcional.está al lado del terminal de buses que cubre las salidas hasta los pueblos cercanos.

No está mal son cómodos y dentro son frescos en verano y mantiene calor en invierno pero deberían ponee horarios más accesibles para los que trabajan y no tienen vehículo

En una ciudad como Huelva, cómo es posible que haya una hora sin servicio durante la tarde y a algunos de los conductores en las paradas de regulación les da lo mismo poner a esperar la gente y el internet ni funciona muchas veces es súper limitado, las ciudad en la actualidad deberían fomentar la conectividad.

Siento mucho hablar muy negativamente de esta empresa de transporte urbano. El pasado lunes 18 al llegar de El Rocío, tuve la mala suerte de tomar a las 17,48 un autobús de la línea 8 que nos lleva desde la estación de Zafra hasta la Bda.de la Orden. Fui a sentarme en uno de los asientos pero el de al lado estaba ocupado por una Sra.entrada en carnes y o cabíamos los dos. Espere a que está Sra.se bajará del autobús y lo hizo en la parada frente al ambulatorio de la Cinta. Cuando esta Sra.selevanto del asiento yo me dirigí a la butaca para hacer lo propio, pero no me dio tiempo, ya que el conductor sin mirar por el espejo retrovisor dio un acelerón para arrancar el autobús, con tal mala suerte que debido a la ley de Newton, el autobús arrancó y yo salí despedido hacia atrás sin tener donde agarrarme. Los viajeros se asustaron y fueron a ayudarme. Gracias a la Virgen del Rocío no me pasó nada serio, ya que si la puerta está abierta salgo despedido al exterior. El conductor paro el autobús y se percató de que no me pasaba nada siguió su recorrido. Algunas personas comenzaron a increpar al conductor y esté en la parada sita en la calle Galarza se detuvo y se acercó a mí para pedirme mi documentación! Y ya está! Tuve que desplazarme al hospital Juan Ramón Jiménez como pude. Alli al cabo de un rato me atendieron dos médicos femeninos que debían ser traumatolagas. Me preguntaron si tenía algunas molestias yo se lo indique y me llevaron a radiografía para ver cómo estaba la rodilla derecha. Gracias a la Virgen no he tenido ninguna fractura pero me duele todo el cuerpo. Me pregunto Porque el conductor no miro por el espejo retrovisor? Pude lastimarme seriamente. Porque los autobuses van a tanta velocidad? Porque toman las rotondas a tanta velocidad? Porque no miran por el espejo retrovisor para ver si se han bajado los pasajeros que lo intentan? Cualquier día puede ocurrir un accidente serio con una persona mayor. En los autobuses viajan personas, algunas mayores, No ViAJAN ANIMALES y habrá que esperar a que ocurra un lamentable accidente para que se tomen las medidas oportunas de seguridad.
Pienso que deben circular más despacio. No arrancar hasta que las personas estén sentadas y no cerrar las puertas hasta que se hayan bajado los usuarios que deseen hacerlo. Que tomen las rotondas a poca velocidad. Parece como si hubiera una carrera de autobuses. Hay excelentes conductores en Emtusa, pero a otros deberían indicarles que transportan PERSONAS y no bultos o animales. Hay que esperar a que ocurra un accidente para hacer las cosas bien? Espero que quien dirige este empresa tome nota de mis denuncias que redundarán en beneficio de todos los usuarios de Emtusa, sobre todo las PERSONAS MAYORES. Grscias.
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Se puede mejorar la señalización y la visibilidad de los horarios, poner una cubierta vegetal que de sombra. Esta antiguo pero sin encanto.

Utilizo Emtusa Huelva con asiduidad y aunque en general el servicio es bueno, hay cosas que tienen que mejorar:
1. - los paneles informativos casi siempre No Funcionan.
2. - La mayoría de conductores no saben que transportan personas, se cree que son animales, por lo que circulan a excesiva velocidad.
3. -Los asientos son muy estrechos, por lo que no caben dos personas.
4. - No hay donde agarrarse en la parte superior de los pasillos, ya que las barras están muy altas.
5. - Los conductores toman las curvas a excesiva velocidad, por lo que algún día puede haber un accidente.
6. - Cuando llegan a las paradas no se acercan lo suficiente a las aceras por lo que las personas con problemas de movilidad tienen dificultades para bajar del autobús.
7. - No todas las paradas tienen marquesinas para proteger a los usuarios de las inclemencias del tiempo: lluvia, frío, calor etc.

Hace poco volví a coger los autobuses xq no tuve más remedio
Pero hace años estaba mucho mejor.
Hay conductores maravillosos pero otro vaya vaya en fin.

La estación, está bien ", pero! ", quizá reinventarse algo más, serie bueno, y más Alegre estar allí! ", gracias

Las líneas dan muchísimas vueltas. En lugar de tenerlas por zonas más pequeñas y que coincidan en diferentes paradas, prácticamente todas las líneas dan vueltas y vueltas por casi los mismos recorridos como pollos sin cabeza. Quién hace el diseño de las líneas no ha cogido un bus en su vida.

A ver el beneficio que tiene la tarjeta joven de transporte en autobuses urbanos. Te cobran el billete a 1.10 y después te reembolsan el 25 por ciento en la misma tarjeta, o sea, te sale el billete a 0.825, cuando con el bonobus te sale el viaje a 0.65. Indignada.

Estación de Zafra muy mal cuidada toda negra e iluminación OBSOLETA, los autobuses NUEVOS MUY BIEN

¿Los conductores tienen al menos carnet de conducir? De verdad, no se puede tener contratados a unos conductores que conducen tan mal. Pasan rozando al lado de las motos y los patinetes electricos poniendo en peligro la seguridad de estos. Peor no se puede conducir.

CONDUCTOR SIN MASCARILLA Y TOCANDOSE LS NARIZY BOCA CONTINUAMENTE.
AL IGUAL Q NOSOTROS LA LLEVAMOS ELLOS DEBEN LLEVAR LA TB

Autobuses modernizado, un paseo muy agradable.
El conductor número once según el billete fue muy amable, profesional que falta hace en los tiempos que corren.
Vale la pena coger este medio de transporte y así no contaminamos tanto huelva.
Un saludo.
Carlos.

Yo juzgo como usuario a esta empresa. Esta mejorando su flota de autobuses con unos vehículos modernos y menos contaminantes. Una gran parte de las paradas carecen de marquesinas para esperar la llegada del autobús, por lo que el sol del verano y las lluvias de invierno son grandes inconvenientes muy negativos para los sufridos usuarios. Tambien muchas paradas carecen del nuevo panel informativo sobre las horas de llegadas y salidas de los autobuses. En cuanto a los conductores la gran mayoría son grandes profesionales tanto informando a los usuarios como circulando por la ciudad. Sin embargo "otros" conducen como si se tratara de una carrera llevando los autobuses a demasiada velocidad que a veces puede ser hasta peligroso para la integridad física de los viajeros. Algunos conductores son desagradables en el trato con los usuarios, aunque gracias a Dios son los menos. Algunas líneas los fines de semana tienen muy pocos autobuses prestando servicio por lo que las esperas en las paradas son interminables.

Cada vez peor. No respetan los horarios que tienen estipulado. Así fomentan el uso del transporte público? Es de pena.

No cumplen los horarios, faltan autobuses los fines de semana y lo peor que vamos como sardinas en lata en hora punta. De pena?

N lo detesto hace años por desgracia me operaron dela femoral y después de meses me denegaron el transporte gratuito alegando que no vivía solo dos años después sufrí un infarto cerebral el cual también me ha dejado mal la otra pierna y lla paso de umillarme ha esa gentuza

Estupendo amplio pero mucho tiempo entre un autobús y otro lo que hace perder mucho tiempo en las paradas sobre todo la línea seis

En vías de la modernidad en 6 años han pasado a ser una empresa con autobuses eco de gas en la mitad de la flota en total 20 nuevos vehículos en 2 años y modernidad con su aplicación móvil pago por móvil etc.

Totalmente negativo el de hoy a las tres ese hombre ni me a cambiado el billete dejaba a gente en las paradas vamos de vergüenza me a tenido q comprar el billete otra persona porque no quería cambiarme y me dejaba allí

Algunos conductores deberían aprender educación y a tratar a la gente, no entiendo qué clase de selección de personal hacen con esta gente para contratarlos.

Buen servicio, mejorable, pero en una ciudad como Huelva acostumbrada al coche y para la demanda que hay, la media de espera no es alta.

Penoso ojala se pudiera elegir otro servicio para transcurrir por la ciudad la ultima vez no querian cobrarme de un billete de 10 e dos pasajeros

Oficina atención cliente no está personalizada. No existe privacidad. La informadora te habla a través de un altavoz.

Mal horario, nuevos autobuses malísimos para las personas mayores acientos muy altos y resbaladizos. Los compran los que devuelven otras ciudades.entusa la empresa más mala de Andalucía.

Lamento mucho calificar pobremente a un servicio público que siempre ha sido una solución en el transporte a todos sus usuarios, pero desde que se efectuó el último cambio en las lineas y trayectos sólo ha traido malestar y perdida de tiempo, así como incomodidades a todas las personas que hacen uso de éste medio de transporte. Espero y deseo para bien de todos que evaluen éstos inconvenientes y modifiquen cuanto sea oportuno para dotar al servicio de agilidad y comodidad.

La estación, si se le puede llamar así, pequeña, fea, obsoleta y al aire libre, en invierno te pelas

Ha mejorado la flota los últimos años. La remodelación de lineas en Enero de 2019 es un error de la compañía. Esta líneas deberían ser nuevas, y mantener la mayoría de las antiguas. Aunque para una ciudad de 145.000 cumple bien el servicio.

Empresa municipal de transportes urbanos de Huelva S. A.a la vista del desglose del nombre de la empresa, poco q aclarar, solo q tiene una flota de autobuses francamente buenos habiendo incorporado en estos últimos días 7 nuevos vehículos totalmente ecológicos, el servicio es bastante bueno, cubriendo todos los extrarradio de la ciudad, con una frecuencia aceptable, y precios en línea con otras ciudades, hay posibilidad de adquirir bonos para distintos sectores, jubilados, estudiantes, etc etc.

Servicio nefasto, conductores ineficaces y deficientes, la aplicación una basura, no se cumplen los horarios, paradas inseguras y mal iluminadas, autobuses de 3 generación y en mal estado, billete de 1 viaje muy caro, personal de atención muy lento.etc. Empresa monopólica que consigue que Huelva se vea muy mal.

Cada vez es mas caro y dan peor servicio. Las 5 de la tarde, un calor horrible y sin aire acondicionado.

En todo en su respecto su humildad. Excelente. Sencillez lo que yo e tratado. Roza la perfección

Excelente atención al usuario, buen servicio abarcando toda Huelva con suficientes líneas, la única pega es la reducción de autobuses en verano con el consiguiente aumento de espera, soportando temperaturas elevadas.

Medio de transporte rápido para poder desplazarte por Huelva.precio del viaje 1.10 pudiendo hacer transbordo con el mismo billete

Son unos profesionales pero necesitarían más medios para poder atender mejor a los usuarios que haría falta más servicios pero el Ayuntamiento no puede por el torpe de gasto

El servicio en general es muy bueno, y ahora con la aplicación es más fácil saber cuando llegan los buses (aunque yo añadiría los horarios dentro de la aplicación).

Si hay que poner alguna pega, es que los autobuses se averían muy a menudo y que a veces llegan tarde (no 5 minutos tarde, sino hasta 20-30 minutos). Y lo más importe, no deberían cambiar los horarios cada dos por tres, para la gente mayor que no use la aplicación (o incluso aunque la uses) puede ser un lío.

Interne no responde en los autobuses tarda mucho y Huelva no es muy grande para espera a que tenga red

Los autobuses algunos con más de 20 años.la web de pena y los mapas de las líneas? Los conductores amables y cordiales

La oficina de información al USUARIO funciona muy mal la Srta lo tiene ni idea de lo que se pregunta.debiera estar mejor informada o quitarla de este puesto. Pagamos para que se nos informe, no para que nos tome el pelo.salvo que sea ENCHUFADA del PARTIDO.

Aunque los autobuses en sí no son de mala calidad, y los empleados te tratan correctamente, las líneas escogen rutas muy poco eficientes. En ocasiones tardas menos yendo a pie, que usándolos. Solo lo recomendaría para distancias muy largas, o si tienes problemas físicos de movilidad.

No hay transporte público más lento que este. Y además con una tarifa tan elevada (por el mismo dinero de un billete normal puedes irte a Punta Umbría) los autocares son muy antiguos, es bastante normal encontrartelos averiados por las calles de Huelva

Hoy la línea 6 de las 11 y media ha sufrido un retraso de 10 m como si ya no fuera suficiente esperar una hora esto nadie lo controla? Q maaal

Le faltan más autobús, ampliación de horario s, algo lúdico para los trayectos largos, más baratos

Siempre voy andando así que no uso sus servicios. Algunos autobuses que veo son bastante antiguos.