Energía global

Son unos estafadores! Te dicen q tienes un precio fijo del kw y sin franjas horarias y todo mentira! No he pagado más luz en mi vida, por supuesto ya me he cambiado de compañía no vuelvo jamás

Estafadores. Llaman y te dan datos CONFIDENCIALES (a saber de dónde los sacan) diciendo que llaman de ENDESA. (Os han vendido los datos muy caros?). Sinvergüenzas. Imagino que con las denuncias que os estamos poniendo vais a durar bien poco. Marketing VERGONZOSO.

Estan haciendo una campaña que pienso roza, si no es, fraude. Llaman diciendo que son Endesa y que se tiene que hacer una actualizacion del contrato debido a las nuevas tarifas y lo que hacen en realidad es cambiarte de comercializadora, puesto en contacto con Endesa me ratifican que no es necesario ningun tipo de cambio y que no saben porque me han llamado para decirme tal cosa.

ESTAFA! Acabo de ver un recibo de parte de está compañía de un servicio que nunca he pedido ni sabia que existia. He pedido la GRAVACIÓN De voz según ellos dicen di consetimiento es totalmente FRAUDULENTA no es mi voz ni tengo esa llamada en mi historial LOS VOY A DENUNCIAR! Tener cuidado

No le pongo un cero por que no hay. La luz está a nombre de mi marido. Me da mucha pena con la chica que me atendió que fue estupenda y me mandó todo por escrito pero la compañía cobra conceptos indebidos. Nos mandaron un SMS con todo escrito etc. Hasta ahí perfecto. El primer no estuvo mal. Luego hemos detectado q no era un mes completo. Asi que carisimo también. La cosa es que las facturas cada vez son más caras, los ajustes de mercado que es un concepto que se sacan de la manga son desorbitados, hablamos de que he pagado más de 50€ mensual que con mi anterior compañía. La factura es inentendible he tenido que ir a asesorarme a una oficina de la distribuidora para que me la expliquen. Cobran cargos que nadie cobran. No caigan en la trampa de la compañía, sino quieren pagar más luz que nadie. Huyan se lumina.

Engañaron a mi madre y la confundieron para cambiarla a esta compañía. Por supuesto sin conocer el precio de la luz ni mandar las condiciones. Además una vez engañados, la atención al cliente es pésima y el área de clientes de la página web de risa. Lo considero una estafa mucho cuidado

He recibido un mensaje de esta gente diciendo que mi oferta está activa, el día anterior recibí una llamada de endesa supuestamente, me preguntaron 4 cosas y decidí terminar la llamada.
En ningún momento he hecho un cambio a esta compañía, ni siquiera la conocía, he llamado un montón de veces para que me expliquen y no cogen el teléfono.
Voy a denunciar a los responsables.

Estafa! Llamaron a mi padre y le engaño una chica, accediendo a sus datos personales y bancarios, sin saber que le harían un cambio de compañía sin su consentimiento.

LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO DARLE NINGUNA, LA MAYOR ESTAFA DEL MUNDO LOS PRECIOS NO SON LOS QUE DICEN Y ENCIMAS INTENTAS LLAMAR CON ELLOS Y MÁS DE MEDIA HORA EN ESPERA, TUVE QUE RENDIRME Y NO SEGUIR LLAMANDO. AL DÍA SIGUIENTE VUELVO A LLAMAR Y CUANDO POR FIN DESPUÉS DE UNA LARGA ESPERA LO COGEN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MUY PÉSIMO, LA PERSONA QUE TE ATIENDE SÚPER ESTÚPIDA, UN HORROR TODO DE VERDAD. MI CONSEJO CAMBIAR FE COMPAÑÍA CUANTO ANTES!

Muy recomendable, me cambié a esta empresa y he notado mucho el ahorro. En trato con Mariángeles es excepcional, nos ha tratado genial. Le doy un 10.

Misma situación que a Vilchez incrementan las facturas. Un robo, comercializadora NO recomendable para nada.

ESTAFADORES: Mandan la oferta sin incluir los peajes con el fin de confundir a la victima.

Mucho cuidado con este CHIRINGUITO ENERGETICO!

Mis padres son muy mayores y se cambiaron accidentalmente con ellos, hacen llamadas ofreciendo "actualizaciones de contrato" que sirven como aceptación para efectuar el cambio de compañía. Encima las tarifas son opacas y elevadas, inmediatamente devolvemos el recibo y solicitamos el cambio de compañía de nuevo.

ESTAFADORES. Nos ha llamado una comercial diciendo que era de la Gestoría Nacional de Energía y que simplemente están gestionando bonos para reducir el coste de la electricidad tras la subida del gobierno. Mientras hablaba con ella busqué en Google y tras decirle que no encontraba nada sobre ese organismo público me dijo “mire por Lúmina Energía”. Ya me estaba sacando los datos del contrato para hacerme el cambio sin que me diese cuenta. ESTAFA CON TODAS LAS LETRAS.

Estafa, engaño y muy poca verguenza, me llamaron para que me fuese con ellos, y despues un infierno, el area de atencion al cliente no existe basicamene y app tampoco es todo una farsa, y cai como un tonto, lo voy a denunciar ante al OCU, ESTAFA REAL

Servicio, precio y atencion 100% recomendables!
Te atienden en el momento asi que no dudes en contactar con ellos

ESTAFADORES! Te llaman diciendo que son de tu comercializadora ofreciendo un descuento, y después de preguntarles en 3 ocasiones si implicaba algún cambio de contrato y contestarnos que no, a los dias nos llega un mensaje diciendo que nos han cambiado el contrato con ellos.

Atención al cliente pésima! 4 llamadas, te pasan de un departamento a otro y no solucionan nada.

NADA RECOMENDABLE!

Imposible hablar con ellos para una reclamación 20 minutos de espera cuando se supone soy el primero en la cola, seguro que si quisiera un contrato no esperaría tanto, pésimo atención al cliente

ESTAFADORES te cambian de compañía sin tu consentimiento y te cobran en el banco otro importe a las facturas, precaución, no caer! Denunciar!

Esto es un robo te cobran 40€ de mas de la anterior factura, y encima en tres o cuatro dias te manda el corte de luz sinverguenzas

Acoso telefónico, además me ofrecieron un descuento, que decían que ya me habían hecho el año pasado. Totalmente mentira. La chica que llamó, una tal Macarena, bastante soberbia.

ESTAFA! Te mienten y dicen que son de Endesa. Te hacen contestar que SI a un mensaje que te mandan, y eso ya cuenta como contrato. ESTAFA!

MENTIROSOS! Una comerciante llamada "Rocio" me dijo que llamaba desde iberdrola, que me hacían un 20% de descuento. TODO MENTIRA, al mes me vino una factura con el nombre de Lúmina energía, con un incremento de 40 euros.

Cambie toda mi iluminación a led con lumina y la verdad estoy muy contento y satisfecho con todo. Servicio, producto y precio.

Te dicen muy rápido el nombre de la compañía y te dicen que te llaman para renovarte unos descuentos que te caducan hoy. Si no tengo contrato con ellos como voy a tener descuentos suyos? Además me da un precio por Kw/h que supuestamente me están aplicando que no es cierto (me dice 0,20 cuando es 0,13) Le pregunto en varias ocasiones el nombre de la compañía y busco referencias. Lo que me temía. Le digo que como me va a hacer un descuento una compañía con la que no trabajo. Me dice que ellos serían mi comercializadora. Aaaaaaaah o sea que tenemos que hacer un cambio de contrato. Vale. ¿Me mandas la información por correo? No se puede. ¿no puedo tener la info por escrito? Muy confiable. Le digo que no me interesa y tras conversaciones con otros, que parecen estar encima de la llamada (será que cuando alguien les coge el tlf es un acontecimiento y todos se emocionan) me mandan un sms sin valor legal alguno con 4 datos. Le digo que me llame en unos minutos para que compare su oferta con mi compañía. Me dice que si hacemos la grabación y luego lo leo. A todo esto se oyen gritos por detrás diciendo ¡a ver si cerráis la puertaaaaaaaaaa! Cuelgo y uso estos minutos que me han dado para comprobar la información para mandar este móvil a la lista negra. Pésima imagen corporativa. Márketing agresivo poco limpio. No recomendable.

30 minutos de reloj esperando que me atiendan por una factura que es un robo a mano armada, un timo, y cuando se supone que me van a atender cuelgan. Yo lo llevo a consumo

Buenísimos! Desde que he contratado a Lúmina Energía he ahorrado muchísimo con la factura de la luz, increíble! De verdad, 100% recomendables!

Son unos estafadores ayer Page una factura que según ellos estaba devuelta mi banco no me a mandado ninguna notificación de que asín sea, fui corriendo a pagarlo antes de la 7 ya que solo trabajan hasta esa hora y hoy me llega otro sms igual pero con otro importante llamo y me dicen que este mes an tarificado 2 veces y que o pago o me la cortan mañana por la mañana que no me pueden dar plazo aunque sea supuestamente la mitad de la factura.no dan ni 24 horas.

Muy contentos en casa, decidimos cambiar a Lúmina y el ahorro ha sido considerable. Nos atendieron muy bien en el cambio y lo recomendamos.