ENERTY SUR FOTOVOLTAICA SL

El pasado mes de diciembre decidimos contratar a Enerty Sur y fue todo un acierto desde el comercial Rolan que vino y nos planteó todas las posibilidades y precios hasta dar con la opción más adecuada, ayudando en todo momento con el tema de las subvenciones y demás gestiones, siguiendo con los instaladores que nos informaron y adaptaron todo hasta dejar todo en perfectas condiciones, además de felicitar a las administrativas que te atienden rápido y son resolutivas. Gracias

Los comerciales lo explicaron todo bien y muy claro.
Los montadores, rápidos,limpios, y en todo momento consultando para mí satisfacción.una instalación de 10.muy recomendable esta empresa

Contento y agradecido, desde Estepona, ya está en funcionamiento mi sistema de autoconsumo, desde la primera llamada a ofrecerme la oferta, como un tren, fcano, montse, Silvia, q trato, y del equipo de montaje, que decir, juanma, Ramón, Ramón el cubano y Raúl/Monse, que trato, que eficacia, muy agradecido a los 4, se adaptaron a mi pequeña casa, y les dejaría la llave sin pensarlo. Ahora me toca navegar solo con el barco, huele bien, vamos a ser con evoluciona, comienza el viaje fotovoltaico.

Tienen que mejorar aspectos de albañilería, cuidado del entorno en la instalación, disciplina en el trabajo y puntualidad.
También en planificación de proyectos ya que tuvieron que volver a cambiar la instalación por problemas estéticos y estructurales.

En resumen: parecía que les faltaba experiencia en algunos aspectos.
El comercial respondió en todo momento y el equipo está en marcha después de todo.

Espero que con el tiempo pueden mejorar estos aspectos

Excelente trabajo por parte de Enerty Sur Fotovoltaica tanto por parte de su comercial Jaime Martínez, como de administración y el equipo de instaladores que vinieron a mi casa a realizar el montaje. Sin duda un 10 para todo el equipo. Enhorabuena por vuestro trabajo.

Desde el contacto con el comercial el 24/05/23 Alejandro Ruiz, hasta la instalación el día de hoy, perfecta por parte de Alejandro Ocaña, Juanma y Rubén, con toda la tramitación realizada de subvenciones, trabajo perfecto, ahora a ver lo que se ahorra.seriedad y palabra.

Es una empresa muy seria, con un servicio y una calidad de instalación muy buena y con la cual estoy muy contento

Actualización sobre la respuesta. Que poca vergüenza tienen si contestarais al teléfono o a los correos, en concreto Nuria que me dió su teléfono "personal" para cualquier problema, y puedes llamar a la hora que sea que nunca contesta.

INCOMPETENTES. Instalación en noviembre del año pasado, hasta ahí todo bien. Desde entonces llevo detrás de ellos para que me den los certificados energéticos, uno de antes de la instalación y otro posterior, el encargado de la instalación se llevó la documentación necesaria, meses después me dicen que no la tienen y se la vuelvo a solicitar, a cuatro días de la finalización de la campaña de la renta estoy esperando, llama por teléfono y ni siquiera lo cogen de los correos enviados ya ni hablamos, al final por su INCOMPETENCIA, perderé la desgravación por la instalación. También estuve meses reclamando que me enviarán los justificantes de la presentación en la Junta de Andalucía de la subvención. Y ya por último del comercial mejor ni hablamos, cuando firmé me dice que por cada cliente nuevo me bonificará con 200€, le llevé dos familiares que estaban a punto de firmar con otra compañía y se cambiaron, cuando le reclamo el incentivo primero que cuando firmen ellos, después que cuando esté realizadas las instalaciones y por último, ya de traca, que si le han bloqueado la cuenta del banco, en fin como de suele decir, cuando cobran se olvidan. Espero no tener problemas técnicos, porque me temo lo peor. NADA RECOMENDABLES.

Una empresa muy profesional, no tardaron nada en instalarme las placas y gestionarme todo el papeleo. Gente muy seria y fiable. Ahora toca ahorrar luz ¡¡¡

Muy contento con el servicio. Unos grandes profesionales tanto con la asesoración como con la instalación. Los recomendaré sin lugar a dudas.

We are an English couple living in Spain and enertysur have just completed a solar installation for us. They are highly recommended, we would definitely choose them again. Jaime (who speaks excellent English) and Vicente guided us through the whole process, they were extremely helpful and answered all our questions promptly. The installation team were also great, friendly and professional. They worked hard and had us up and running in about 6 hours.
It's only been a few days since fitting but so far we are very pleased with how the system is performing.

Una empresa con grandes profesionales, desde el primer contacto con Braulio, el comercial, pasando por el equipo de instaladores y todo el personal de las oficinas, todos muy atentos y profesionales.
Empresa muy recomendable.
Rápidos y eficaces.

Muy contentos con todo. Cabe destacar la labor del comercial Jaime. Muy agradable, entiende el tema, nos ha ayudado en todo, explicado todo claro y trato exquisito.

Muy profesionales. Me aconsejaron estupendamente desde el principio hasta el final, son un gran equipo. Los instaladores, unos fenómenos. Enhorabuena, estamos muy contentos

Llevo con su instalacion mas de 5 años con la instalacion y va fenomenal. Y el servicio de incidencias muy atentos

Atención rápida y eficiente en la legalización de una instalación fotovoltaica. Si amplío mi instalación actual, ya sé dónde acudiré de nuevo. Gracias por la diligencia y eficiencia

Atención impecable, de principio a fin: profesional y humana. Gracias Roland. ¡Gracias también a los instaladores, grandes profesionales!

La verdad que con mi instalación grandes en asesoramiento y gran instalación. En todo momento muy atentos os lo recomiendo

Una empresa formal y sería, muy profesionales y limpios desde la parte de la oficina y tecnicos, siempre buscando la mayor comodidad y discreción de la instalación. Esperando estoy a otra instalacion en otro de mis domicilios. 100% recomendada.

Me acaban de instalar las placas y ya está todo funcionando, un diez a los montadores q me pusieron el inversor donde yo quise aunq les costó mucho trabajo, un diez tb para la comercial q me atendió en todo momento y una sugerencia, deberían dotar a los montadores de una pluma para subir el material, es demasiado peso para una persona

Muy contenta con el presupuesto que me dieron y la facilidad para solicitar la subvención. A la hora de instalarlo Manolo y Alejandro muy profesionales, atentos y encantadores. A todo el que me pregunta lo recomiendo

Mi experiencia ha sido óptima. De los 3 presupuestos que pedí, me ofrecieron el que tenía la mejor relación calidad/precio. La ejecución según los plazos pactados y el trato me ha parecido muy cordial en todo momento. Buenos profesionales

Nefasta experiencia. Mal servicio y peor atención. En cuanto tienes un problema desaparecen, no cogen el teléfono ni contestan a los burofax. Totalmente desaconsejables. La estrella es porque no se puede publicar si no das un mínimo de una estrella porque lo que merecen es cero estrellas

Una reseña muy buena para la empresa Enertysur, estoy a la espera de los papeles de industria. Por el equipo fenomenal (CHAPÓ), los comerciales Fernando y Begoña muy atentos en todo momento, igualmente para la oficina Silvia y Nuria. David el jefe técnico me llamó un día antes y me lo explicó todo muy claro y bien. Ahora el trabajo duro para los instaladores, dos muchachos junto con Ramón el encargado, hicieron un trabajo bonito, curioso y limpio.
P. D: Aquí en Enertysur los teléfonos funcionan. ENHORABUENA.

Son chapuceros, mentirosos, su piensas llamar a esta empresa, olvidate.
Llevo dos años con las baterías que me instalaon rotas desde que lo hicieron, no cogen el teléfono.hacen caso omiso a todo tipo de intento de comunicación.
Ni ante un juicio atienden a nuestras llamadas.

Ya recibirán su castigo.

Unos auténticos chapuceros. Puede que a la hora de contratar y montar sean rápidos, lo que no quiere decir que lo hagan bien. Una vez que han instalado y cobrado, pide a Dios que no tengas ninguna avería.
Con la electricidad por las nubes, llevamos esperando 4 meses, un componente que se llevaron porque decían que estaba mal y hasta el día de hoy sin noticias.
Hace dos meses compramos nosotros la placa y contratamos un Técnico para que la instalara y pusiese la instalación en marcha.
El Técnico de Enerty que se llevó el componente dejó la instalación conectada pero sin funcionar, lo que provocó la destrucción de tres baterías.
No contesta ni a los burofax. No merecen ni una estrella, pero no me queda mas remediado que darles una, para poder publicar.

Mil gracias por el magnífico trabajo que realizaron los operarios en mi vivienda. Un asesoramiento persolizado. Gracias

Le doy una estrella porque no puedo darle menos, no son nada profesionales yo desde que me instalaron la caldera y la aerotermia han sido nada mas que problemas se me cayo el techo donde pasaban los tubos, menos mal que en ese momento no estaban mis hijos jugando, a los radiadores tengo que pulgarlos cada dos tres dias cuando lo normal es una vez cada año el tubo de los humo que sale al exterior cada vez que llueve cae una cascada de agua se los comento y aun no hacen nada me dice que ira el albañil en dos tres dias pues llevas 20meses sin aparecer luego una un tubo roto del agua de la cadera y se me inundó la zona y ademas me deben 915€aproximadamente de una pieza que es el depósito de inercia que no me pusieron. Y como estaba metido en la subvención me dijeron que me lo devoverian pues a pasado 20 meses y no me han dado nada ademas se lo comento y su respuesta es que cuando puedan jajajajaja me rio por no llora es optando en mandarles un burofax
Y despues una demanda
Judicial asi que no os lo recomiendo para nadaa

Me informaron de todo, antes, durante y después de la instalación. Y el trato profesional y cercano. Sin duda los recomendaría.

El servicio técnico es malísimo, al parecer solo tienen una persona con conocimientos técnicos capaz de resolver incidencias y siempre está ocupada.

En noviembre tuve una incidencia que simplemente era que había entrado agua en una conexión de las placas y tardaron 3 semanas.

Ahora tengo otra incidencia y llevo un mes sin producir y no dejan de darme largas y decir que van a venir tal o cual dia y luego no aparecen.

En 45 años no he visto un servicio técnico peor.

Muy contenta con el trabajo realizado, Juanjo (el comercial) muy profeslonal y atento a todo, de principio a fin, mil gracias

Unos auténticos chapuceros. Puede que a la hora de contratar y montar sean rápidos, lo que no quiere decir que lo hagan bien. Una vez que han instalado y cobrado, pide a Dios que no tengas ninguna avería. Con la electricidad por las nubes, llevamos cuatro meses esperando una placa que se llevaron porque decían que estaba mal, y hasta el día de hoy sin noticias. Hace dos meses compramos nosotros la placa y contratamos un técnico para que la instalara y pusiese la instalación en marcha. El tecnico de Enerty que se llevó la placa dejó la instalación conectada pero sin funcionar, lo que ha provocado la destrucción de tres baterías. No contestan ni a los burofax. No merecen ni una estrella, por lo que no se la doy. Si hubiera estrellas negativas si que le daria varias

Jamás contrates con ellos ningún trabajo.
Para poder publicar hay que poner una estrella.
He visto la respuesta del propietario. Cómo pueden ver hasta olvida los problemas que sabe tienen sus clientes. Todavía estoy esperando desde hace más de un año solución a las baterías que montaste. Y la instalación sin las baterías cómo sabes no funciona correctamente.
Me reitero en mi recomendación a futuros clientes jamás contrates con esta empresa.

Puse las placas hasta 6.000KW hace 9 meses y cargador de coche eléctrico, antes de ponerlas todo bien, servicio, atención, precio. Genial con Juanjo (comercial) y David (instalador) Una vez te las ponen olvídate.

Llamé para la configuración de la app y tardaron un mes (a día de hoy no está bien configurada). El cargador del coche me da problemas todos los días y aún no han venido a verlo. Me dijeron que en 2 meses tramitarían la compensación económica del sobrante y después de 9 meses no se nada de ellos, siempre soy yo el que debe llamar, de hecho al final me han dicho que gestione yo la compensación.

Pésimo servicio post-venta.

Vinieron a darme presupuesto (llegaron casi 40 minutos más tarde de la hora acordada sin avisar: tuve que llamar yo al vendedor para preguntar si venían o no). Me dieron un presupuesto desorbitado (que se reduciría con la subvención). Al decirles que, a pesar de la subvención, me parecía caro quedaron en volver a mandarme otro, porque, aparentemente habían cometido un error al hacerlo. Nunca más volvieron. Me parece que lo que querían era que aceptara el presupuesto inflado para costear yo el equipo y luego embolsarse ellos la subvención. A lo mejor no era esa su intención y yo estoy equivocado, pero al no tener noticias, me da que pensar. No haré la instalación fotovoltaica con ellos y recomiendo precaución con esta empresa y con los precios que ofrecen: hay que sospechar si el precio por KW instalado supera los 1,5 € en una instalación conectada a la red.

Autenticos profesionales que conocen bien su trabajo.
He recibido un perfecto asesoramiento por parte del técnico, todo muy claro y bien explicado. Nos decidimos a realizar la instalación por la confianza transmitida pero con algunos miedos por nuestro desconocimiento sobre este sistema y una vez terminado indicar que nuestra experiencia a sido simplemente perfecta, sin sorpresas, como nos indicaron desde el principio.
Un 10 por este equipo. Gracias y contar con nuestro apoyo.

Pedí presupuesto para una pequeña casa en un terreno, fueron rápidos y la instalación me salió más barata que llevar el tendido eléctrico a mi casa.