Enterprise Alquiler de Coches - Úbeda

Buenos precios y buena atención. Lo malo es que a veces no tienen coches disponibles y otras veces solo los tienen sincrónicos, lo cual no es problema para mi, pero si existe quienes solo conducen automáticos. Da la sensación de que por ser la zona que es, tienen pocos coches pero en gral bien; cuando consigo coche todo sale muy bien

Fatal experiencia. Una chica morena que atiende de muy malos modos y que lo primero que te dice es que es “granaina mala folla”. Acto seguido trata de engañarnos haciéndonos firmar un contrato de un coche sin haberlo visto previamente. No lo firmamos, evidentemente esperamos a obvserbar el coche. Más tarde aparece con un SEAT IBIZA azul, coche que no era él contratado, y resulta que estaba rozado y abollado. Se le pide que lo haga constar en el informe de salida y se niega rotundamente, me amenaza “ pues el coche no te lo llevas” y así a sido. Se ha quedado el coche en Ubeda.
A todos los usuarios, si recibís el trato específicado llamar a la central 902 100 101 para interponer un escrito contra ella y por supuesto pedir los perjuicios mediante denuncia a la OCU.

NO LO RECOMIENDO. Son unos informales. No revisaron la furgoneta antes de entrar. Le hicimos todos los seguros posibles (incluído todo riesgo y el de asistencia en carretera) y ahora quieren cobrarnos 60€ por un arañazo de una madera interior que la furgoneta tenía cuando nos la entregaron. CUIDADO CON ESTA EMPRESA, id con mil ojos, no somos a los únicos que nos está pasando algo así.

Fatal trato me an acusado sin pruebas de que al coche le faltaba un misero kit de repara pinchazos que ni sabia siquiera si ese coche lo traia ni donde se situbaba, asi no se va por la vida tened cuidado con el oficinista de interprise ubeda y mirad bien los coches que si le falta algo del anterior que tuvo el coche despues te hecharan la culpa ati.

Más que la empresa el responsable, de la oficina de Ubeda, un auténtico crack, súper resolutivo y eficiente.un 10

No puedo ponerle mas estrellas porque no se puede, Muy satisfecho con el personal de esta oficina, en especial con Jose, necesitaba el vehiculo con urgencia para un viaje y llevaba el permiso caducado y de inmediato me llevo a un centro de renovacion y me solucionó el problema y pude recoger el vehiculo para hacer el viaje. Un trato formidable y una profesionalidad y amabilidad increible. Mis más sincera enhorabuena y agradecimiento!

Han adoptado la costumbre de dejar el depósito vacío, con lo cuál si le dejas más gasolina la pierdes.

Atención excelente, hablo desde mi experiencia, especialmente Jose, que se implicó haciendo que todo fuera sencillo, nos hizo sentir que importabamos. Profesional como la copa de un pino.
Recomendable también por el coche, nuevo y con potencia. Si necesitamis otra vez desde luego iremos alli.

Siempre alquilo en esta oficina, y la verdad que nunca he tenido ningún problema. Personal correcto, y te lo hacen todo mucho más fácil. Yo estoy muy contenta, y es mi oficina por excelencia de la provincia de Jaén.

Servicio excelente, agradecer a Jose su ayuda. Tuvimos un pinchazo de última hora de camino a Alicante y Jose nos remplazó el coche rápidamente. Si no hubiese sido por el no hubiésemos podido volver esa noche. Mil gracias por todo.

Los trabajadores nos atendieron fenomenal, fueron muy amables y el trato fue muy correcto. El coche de alquiler estaba limpio y funcionó perfectamente.

Todo perfecto, en unos minutos salimos con todo gestionado y con vehículo superior a nuestras expectativas por el mismo precio, repetiremos, por cierto en la sede Úbeda Jaén.

Es una verdadera vergüenza, que teniendo un furgon reservado como tres semanas antes me llaman media hora antes de ir a por el, y me dicen que el furgon se a quedado sin frenos. Como es esto posible? Este es el tipo de garantia de seguridad que le dan a sus clientes? Cuando deberían de revisar los coches cada dos por tres.aceites, agua, líquidos frenos etc. Ademas que el coche cinco mil kilómetros antes mas o menos te avisan de que te estas quedando sin frenos, gracias a la incompetencia que ofrece esta empresa me he quedado sin poder hacer una mudanza que me urgía, porque se han dado cuenta media hora antes de que fuera a por ella de que estaba sin frenos.y como es lógico ya no he podido encontrar ningún otro sitio que me la alquilara hasta el lunes, porque hoy es viernes y me han avisado casi a las cuatro y media de la tarde y tampoco disponía de tiempo ni para que me preparan en ningún sitio otra primero porque no habían pero si hubieran habido de cinco y media de la tarde que podia encontrar en algún sitio? Nada de nada.que por cierto esta empresa casualmente tampoco disponía de ningún otro furgon para poder dejarme. Es vergonzoso el servicio que ofrecen a mi me han dejado tirada asique servicio fatal garantia peor aun, seguridad cero, fiabilidad menos todavía, no lo recomiendo para nada, son unos incompetentes, mi valoración es cero. Espero que mucha gente lea este comentario y no alquilen furgones para que no les pase lo mismo que a mi.y se queden tirados. Vergonzoso.

POR FAVOR QUE NADIE ALQUILE NADA AQUÍ.

Tenia reservada 1 furgoneta con 1 mes de antelación y el dia que iba a recogerla me dice el que trabaja allí que no hay disponible ninguna furgoneta que no se la han devuelto.

Me parece flipante, seriedad 0.

Por favor lo dicho, no reserveis nada.

No aconsejable.
La misma mañana que tenía la furgoneta alquilada, me llaman para decirme que no está por las pastillas de freno, me dicen a la 13: 00, tampoco, después a las 16: 00. Cuando llego, me dice el empleado de sede en Úbeda: La furgoneta tiene el parachoques roto, la maneta rota, y dirigiéndose a mí con unas maneras horribles, me dice: Pero si da una chinita en el cristal son 300€!
Vamos inaceptable. Nunca más.

La empresa con sede en Úbeda ha tenido un trato pésimo. Tenía un coche alquilado con 4 días de antelación y cuando llega el día de recoger el coche me avisan unas horas antes de qué me van a cambiar el vehículo por uno más pequeño. Media hora antes de recoger el vehículo vuelven a contactar conmigo para informarme de qué no disponen de ningún vehículo, ni gama de gama superior o inferior, ningún vehículo a su disposición y que como muy tarde pueden traer el vehículo sobre las 8 de la tarde cuando lo habíamos solicitado para la 1 de la tarde. Finalmente el vehículo vino a las 10 de la noche y que lo recogiéramos al día siguiente. Obviamente no era lo previsto y denegamos la oferta de recoger el vehículo al día siguiente y cancelamos todos los planes para el fin de semana.

Alquilamos un coche con 4 días de antelación, y el mismo día de la reserva nos comunican en un primer momento que nos darán un coche más pequeño. A la hora de ir a recoger el coche nos comunica que no tienen coches y que no nos podrán facilitar uno hasta el día siguiente, fastidiandonos todos los planes que teníamos.
Les comunicamos que pondremos una hoja de reclamaciones y se dirigen hacia nosotros con chulería. El Martes siguiente asistimos a poner una hoja de reclamaciones y nos encontramos con la oficina cerrada en horario de apertura.

En el día de ayer alquilé un furgón en Úbeda, el trato es inmejorable, calidad, eficiencia, vehículos nuevos, y muy buen precio, se lo recomiendo do a todo el mundo, yo desde luego siempre que me haga falta ire a mi casa.porque así la sie todo por el trato recibido

Estando en la puerta del establecimiento consultando un tema de pago, entro una persona y nos levantó el alquiler, muy mal por la empresa, aún sabiendo la persona del mostrador que estabamos en la misma puerta.

Muy mal gestión, intento llamar por teléfono para informarme sobre condiciones de la página y me salta el buzón Vodafone o me sale que comunica. No me ayudan a solucionar ninguna gestión en cuanto a mi problema.

Es la segunda vez que utilizo el servicio, en la primera vez muy bien, lo utilicé para un coche de substitución. La segunda vez todo muy bien, fue una furgoneta, la alquilé por 1 día. La recogí a las 5pm y me tocó entregarla el día siguiente que era festivo, en Úbeda no tienen aparcamiento para sus coches, lo dejé 1 esquina más adelante de dónde está la sede, hice fotos de la furgoneta para tener pruebas de como la dejé y dejé la llave en el buzón de la empresa.
El sábado al medio día me llaman de la empresa para preguntarme si todo había ido bien con el vehículo y les he dicho que si. Me dice la joven que me llamó que la furgoneta tiene un piloto trasero roto y que tengo que ir a firmar un parte para el seguro. Le digo que cuando la dejé no tenía ningún daño y que le he hecho fotos antes de dejarla, a lo que responde que la furgoneta es mi responsabilidad hasta que ellos tengan la llave y que además tenía también una rayadura en el mismo lado del piloto roto, que creo me dijo era el lado derecho.

¿Entonces lo que me está diciendo es que debo de quedarme con la furgoneta en casa y entregarla un día después? Porque si soy responsable de la furgoneta, luego de dejar la llave en el buzón, entonces no debería dejarla. Además, ¿tiene la culpa el cliente de que no tengan un lugar adecuado para dejar sus vehículos al devolverlos?

El lunes iré como me ha pedido, aunque me aclaro que no estoy obligado a firmar, pero si iré para hacer una reclamación.
PD.: CUANDO ME LA ENTREGARON NO FUNCIONABAN LOS SENSORES DE APARCAMIENTO PORQUE EL TRASERO DERECHO ESTABA ROTO.

Fenomenal! He alquilado un furgón en Úbeda. Es la segunda vez que alquilo con esta empresa. Todo Ok. Los vehículos están perfectamente, son muy nuevos.
Destaco la magnífica atención recibida por la chica que me ha atendido, Estefanía. Es muy agradable, un trato excelente y una magnífica atención. La próxima vez que alquilé, no lo dudare. Lo seguiré haciendo con esta empresa.

Formidable experiencia con está empresa de alquiler de vehículos de Úbeda Jaén donde tuve el gusto de trabajar con Estefanía, excelente trabajadora, y profesional, amable y atenta, un 10 por la empresa, un 12 por la empleada, me cobraron 39€ por dos días de alquiler de una furgoneta grande, aunque yo la quería pequeña, pero al final me hice con la conducción de la grande, me parece un regalo, además de nueva limpia y en perfecto estado, no puedo pedir más, yo particularmente, contraté un seguro adicional de 49 € por qué no me fiaba de los demás conductores, muy pero que muy recomendable

No recomendado, entregamos el vehículo en perfectas condiciones y nos penalizaron con parte de la fianza sobre un roce en el vehículo que nosotros no hicimos.

El cuentakilómetros corre más de la cuenta. Le haría falta una inspección sorpresa. A esta y a todas las empresas de alquiler del ramo.