Espacio Horeca Maquinaria de hostelería, frio comercial, Climatización

Queremos transmitir nuestra mala experiencia con esta empresa. En abril 2019 compramos un congelador EDENOX nuevo. En 2020 y con la llegada de la pandemia en marzo, nos vimos obligados a apagarlo ya que las compras eran mínimas y no necesitábamos hacer uso de él. A principios de 2021 cuando volvimos a ponerlo en marcha, no congelaba, por lo que dimos aviso al servicio técnico que nos informaron que tenían que cargarle gas. Aún así, durante todo 2021 tuvimos problemas con pérdidas de gas, perdimos productos y no nos daban una solución, hasta que en marzo 2022 me avisaron que tenían que cambiar el compresor. Decidimos hacer este cambio y soportar el gasto que conlleva, aun siendo un congelador que sólo ha estado en uso un año! Pero ahora en 2023 y tras varias llamadas y comunicaciones con ellos, aun estando en garantía el compresor nuevo, ni han venido, ni han contactado ni nada de nada! He llamado a otro técnico para que me haga un informe, y resulta que en el último trabajo que nos hicieron, no arreglaron la pérdida del gas, está mal soldado y el compresor pierde aceite.
Un trabajo pésimo por parte del servicio técnico de Horeca, a los que no volveremos a comprar, lógicamente.