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Farmacia cercana, un trato muy especial de todo el personal hacia los clientes, son todos encantadores, amables, siempre atentos y con una sonrisa. Da gusto entrar siempre. Agradecida siempre por su cercanía.
Me desplazo hacia allí por los buenos precios que veo en vuestra web y cuando realizó la compra resulta que en la farmacia no tienen los mismos precios.he mirado en vuestra web si especifica si son precios solo web y la verdad es que no lo veo.estaría bien ponerlo para avisar, la diferencia en el precio ha sido de 10 euros más sobre el precio publicado en la web. Edito para responder: Ha sido justo esta tarde, es un serum de la marca Endocare y no he visto nada que índice que era promoción de web, ya digo, la diferencia ha sido de 10 euros, en web está a 37 creo y en la farmacia ha sido a 47 euros
Buenas, cómo podéis observar no es una farmacia típica de un barrio pequeñito con cualquier jarabe para todo! Pues tienes todo su encanto personal en el trato a las personas, su dueña Eugenia dejó ese encanto en su nuevos embajadores, familiares que con unas nuevas generaciones de farmacéuticos han dado ese toque moderno y de calidad humana.
Farmacia de calidad, atendida por profesionales, siempre dispuestos a solventar dudas y ayudar, da igual quién te atienda, todos son unos profesionales de los pies a la cabeza.
Fatal trato al cliente y total falta de empatía. Entro rápidamente a la farmacia un sábado, no serían ni las 10 de la mañana, farmacia totalmente vacía, a pedir un paquete de compresas porque a mi mujer le vino por sorpresa. En fin, me encuentro al farmacéutico haciendo aspavientos desde lejos con que no llevo la mascarilla. Le digo desde lejos que es una urgencia, que solo quiero compresas y ni me deja acabar, que no me atiende sin mascarilla y que si quiero que me vende una.
En fin, no entro a valorar que legalmente haga falta la mascarilla. Es lo que hay, y si voy preparado para ir a una farmacia pues llevo mi mascarilla al bolsillo. Vengo a criticar fuertemente que este buen hombre no pueda acercarse a la puerta a venderme las compresas pero sí que pueda hacerlo a venderme las mascarillas. Como digo, falta de empatía total, de trato al cliente, y de otras muchas cosas que prefiero no decir por aquí.
En fin, 200m más abajo otra farmacia no tuvo ningún problema en ayudar. A pesar de incumplir la ley, señor farmacéutico.
EDITO TRAS RESPUESTA DEL ESTABLECIMIENTO: Oiga, no mienta encima. Ni venga con demagogia. Si no se puede atender con mascarilla, que repito como dije antes, no lo entro a valorar, no se puede. Pero entonces tampoco se puede intentar vender la mascarilla al que no la lleva y necesita entrar por una urgencia. A eso se le llama aprovecharse de la norma.
Y no, no me atendieron. Lo hicieron en la farmacia que hay un poco más adelante. Así que le vuelvo a repetir, encima no mienta.
Personal muy atento y amable con los clientes. Considero que son grandes profesionales. Siempre te orientan y te asesoran en todo de forma que te hacen sentir como un cliente especial, desde la dueña de la farmacia, Eugenia, hasta la persona más nueva que esté detrás del mostrador. Llevo más de 30 años comprando aquí y jamás he tenido una queja.
Fui con mi marido para hacerse unas gafas de sol graduadas, el chico que nos atendió bajito con gafas fue majisimo, nos graduó la vista a los dos y tuvo más paciencia que un santo xq mi marido tardaba mucho en decidirse. Al final unas rayban a super buen precio y a los tres días ya la tenían. A mi, una chica muy mona embarazada me hizo un análisis de piel y me recomendó unas cremas buenísimas que me han quitado las ojeras y eso que tengo un bebé de un año que no me deja dormir. Lo recomiendo 100% unos profesionales de los píes a la cabeza
No hay ni una vez que vaya con recetas de MUFACE (rellenas, firmadas y selladas por un médico) en las que no le pongan pegas. Podría enumerar unas cuantas malas situaciones que me han ocurrido en esta farmacia, pero no voy a perder mi tiempo en ello. Ya, después de la última experiencia del pasado día 28 de junio de 2022, he tomado la determinación de no volver nunca más porque, aunque desgraciadamente todos nos ponemos malos, afortunadamente, hay más farmacias.
Edito reseña ya que no me deja contestarles.
La receta que llevaba ponía claramente el medicamento recetado, nombre del médico, número colegiado, fecha, firma e incluso la forma de administración del mismo, pero bueno, lo dicho, no voy a perder más mi tiempo en ello. Un saludo.
Profesionales de 10. Trato inmejorable, muy amable y cercano. Muy contenta y satisfecha con la gran variedad de productos y servicios que ofrecen. Recomendables 100%. ¡Repetiré sin duda!
Trato excepcional, grandísimos profesionales en todos los servicios que ofrecen. Muy empáticos, resuelven todo tipo de dudas siempre con una sonrisa. RECOMENDABLE 100%
Todo el personal muy amable y con un trato de 10, me ayudan en todo lo que necesito y siempre me atienden con una sonrisa. Muy recomendable y sin duda seguiré depositando mi confianza en esta farmacia.
Mi enhorabuena a todo el personal de esta farnacia. Siempre me han atendido con un trato excelente, dispuestos a darme la información que en algún momento he necesitado y recomendándome con gran acierto, productos que me han venido muy bien. Gracias.
Una falta total de respeto por su parte. Les llamo por teléfono para solicitar una factura y, solo el hecho de presentarme, parece ser que les hace creer que soy un comercial que les quiere vender algo. Me han colgado precipitadamente sin dejarme explicar el motivo de mi llamada.
Me siento cómoda con la atención de cada uno de los profesionales que están a nuestra disposición. Amables, profesionales, empáticos. Mi farmacia de cabecera, tienen todo: medicamentos, óptica, cuidado de la piel y el cutis. En fin, altamente recomendable!
Para mí es una farmacia de confianza, siempre me reciben con una sonrisa y me aconsejan, además tienen productos de buena calidad y muy variados. Gracias
El trato es excepcional, con soluciones reales a cualquier cuestión relacionada con tu salud, un personal cercano y efectivo. En dermocosmética, auténtica profesionalidad, dando un trato totalmente personalizado a tu tipo de piel, cambios visibles desde el primer momento, productos muy recomendables, con precios asequibles, una gran variabilidad. Han incluido la óptica, enorme variabilidad de gafas y diseños, estudio detallado y en profundidad, con novedosos aparatos y técnicas. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE!
Personal muy amable, pero la farmacia es la más cara que he encontrado en Sevilla Este. Me ha sucedido ya con varios productos y he ido comparando los precios. Creo que en el futuro compraré aquí solo en caso de urgencia, ya que muchas otras farmacias ofrecen los mismo productos a mejor precio. No entiendo a qué se debe, pero me parece muy cara.
Perplejo me quedo leyendo estos comentarios, suelo acudir a esta farmacia y precisamente lo que sobra en ella son pofresionales. A veces ocurre que queremos hacer responsables de algo al que menos culpa tiene y no creo bajo ningún concepto, que no intentarán solucionar el problema, cosa bien distinta es que queramos a toda costa nos solucionen y si puede ser a coste cero el mismo. Ah, y simpatía también sobra. Por suerte para vosotros mi familia y yo pensamos bien distinto. Mucho ánimo y a seguir así. Un saludo.