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Empresa pésima, instalación de vergüenza. Llevamos esperando una pieza más de 10 días y ni se preocupan. Llamaron por teléfono para saber que pasaba y ni habían pedido la pieza. Endesa más le vale dejar de trabaja con ellos. Termo nuevo desde agosto y lo han instalado mal. No pongo 0 cero estrellas porque no se puede…
Es una empresa poco seria, ni cumple con los plazos, ni se preocupan por los clientes, llevo esperando 9 meses para que me instalen unas placas fotovoltaicas, cuando consigues hablar con un trabajador de la misma escabulle el problema.
Es una estafa. El servicio de Endesa Unica te tiene que resolver la avería eléctrica en menos de 3 horas pero si tienes la avería un sábado no te mandan a nadie hasta el lunes porque no atienden urgencias fuera de horario de lunes a viernes. Es de risa. Me doy de baja del servicio
Endesa X es una estafa en toda regla. 4 años pagando y para una vez que llamo me hacen pasar por un suplicio. Lo dicho. Endesa X me parecece una estafa en toda regla.
El 3 de Febrero se me estropeó la lavadora. Hasta el 16 no vino nadie. Me dijeron que era la válvula de desagüe. Me dieron presupuesto y lo acepté. Tras 20 días sin lavadora y 17 llamadas telefónicas a Endesa X, sigo sin tener lavadora. A veces te roban en la calle a punta de navaja. Y otras veces te roban empresas como Endesa X, que estafan impunemente a la gente normal.
Llevo una semana esperando a un técnico que nos da cita y no aparece nunca. Van ya varias reclamaciones es al teléfono de ENDESA X y nada.habrá que personarse en la oficina. Hoja de reclamaciones, y llegaremos al final. Ya está bien.
Comparto con los demás usuarios la mala experiencia con esta empresa. Después de esperar que el técnico acuda, dentro del horario que me habían adjudicado, más de una hora, intento ponerme en contacto con la empresa y no hay forma de que te cojan el teléfono. Me parece impresentable esta forma de actuar. Desde luego no seguiré pagando por un servicio que ha resultado tan nefasto.
Tengo contratado el servicio de EndesaX y ayer dimos un parte de averia del frigorifico. Se supone que en 3 horas viene un técnico. Nadie vino ni nos llamó y hoy nos mandan el parte de servicio de esta empresa que dice que vino a mi casa a las 7 de la tarde y dan por solucionada la avería. ¿Se puede tener más cara dura? Procedo a darme de baja del Servicio EndesaX
Muy mal! Me llaman continuamente y no toman nota de mis horarios. Telefonistas muy maleducadas, no te dan información de donde se ubican, que es en Sevilla este. Daré queja a Endesa. Pésimos.
Única empresa de servicio técnico de Endesa X.trabajan fatal. Cerca de un mes para que te envíen un presupuesto. Es una dictadura.si tienes contratado el servicio técnico de Endesa o te trabajan ellos o nada. Lo mejor es no contratar con Endesa
Imposible contactar con ellos. Nunca cogen el teléfono. No sé como Endesa X subcontrata con ellos la instalación de los puntos de carga de los vehículos eléctricos. Tampoco cumplen con los plazos.
Llevo esperando un mes para un na atención que debería haber sido en 24/48 hs.que falta de respeto Endesa, unos estafadores también por extensión.como puede permitir que se rían de esta manera de sus clientes.
Es la compañía de mantenimiento que tiene Endesa, le he llamado unas doce veces, sale: continué a la espera…y no podemos atenderle, son lo peor de lo peor. No sé cómo pueden estar engañando a ENDESA y a sus clientes. Yo anulo el suplemento por Servicio Técnico
La empresa que ENDESA tiene ahora para la atención de su servicio ENDESA X. Al parecer la escasez de personal origina demoras y citas concertadas a las que, sin previo aviso, no acuden, y dejan al cliente esperando sin más. En cuanto a los repuestos, no admiten que el cliente los aporte, los suministran ellos en exclusiva, a cuatro o cinco veces su valor. El operario que tienen entra por las puertas poniendo inconvenientes a todo y de guinda manda el parte del servicio como finalizado sin estarlo.