Europcar Córdoba - Alquiler de Coches

Facilidad en la gestión de alquiler online y luego en la recogida y devolución del vehículo. Amabilidad del personal. Un coche en condiciones.

Cuando alquilaste el coche en otra población no sabes dónde está el parking de Europcar y hay 0 puestos indicadores. Verás muchas publicaciones publicitarias de otras empresas de automóviles (deberías haber elegido). No vayas allí
Perdimos más de 30 minutos conduciendo por Córdoba y tuvimos que preguntar dos veces.

Atención al cliente genial! Joaquin fue super amable con nosotros y muy paciente con las mil preguntas que tuvimos:) El precio está bien, contratamos el seguro Premium con franquicia 0. El coche era básicamente nuevo. En general todo super bien, el coche nos encantó tanto que al final casi nos quedamos con las llaves: D

Aunque no fue en la oficina de Córdoba, donde he tenido buena experiencia, alquilé un coche en Tours y lo devolví en París, al cabo de dos semanas se me hace un cargo de 45€, sin mi consentimiento ni haberme informado, por gastos de gestión ya que me han multado. Por algo que es su obligación me obligan a pagar a mi, me cobran un servicio que no he contratado y sin autorización. Sinceramente me da poca seguridad para próximos alquileres.

Increíble trato de Ivan, mil gracias, por tu trato y por la seguridad que nos as dado en nuestro viaje, sin duda volveremos contigo gracias.

Muy buena experiencia
Con la Dana por Madrid, no podíamos acceder con la vuelta a casa en el tren y alquilamos un coche! Fue muy sencillo, sin mucho papeleo en la recogida y al entregarlo sencillo también. El coche Estaba nuevo y se llevaba muy bien.

¡Precaución! Cuando se hace cargo del vehículo se le dice que los pequeños daños son irrelevantes y no es necesario registrarlos en el informe. Cuando lo devuelves, tienes que denunciarlo a la compañía de seguros, lo que raya en fomentar el fraude al seguro.
Asegúrese de registrar todos los rasguños por escrito, por pequeños que sean, e idealmente documente la entrega y la devolución completamente en video.

Todo correcto tanto vehículo como atención del personal.
Pero un detalle, en el interior del vehículo olía mucho a tabaco podrían haber pasado un spray perfumado para amortiguar el olor

Decepcionado con europcar, he estado usando su servicio varias veces, pero siempre reciben trucos / estafas de ellos.nos cobraron por rasguños que ya existen. Afortunadamente hicimos una foto, así que todavía estamos esperando que esto sea disputado. ¡Siempre nos engañan/estafan para actualizar en el acto a un mejor automóvil que en realidad es comparable a lo que pedimos!

Le pongo una estrella porque no se puede menos. Te dicen una cosa y luego cuando acabas y dejas el coche te ponen otra cosa diferente en la factura, para que la fianza se la queden ellos.

Hola, tengo una duda si mi AVE llega con retraso y la oficina esta a punto de cerrar, que podemos hacer? Adaptarse a los horarios de llegada de los Ave

Un trato excelente, indicaciones claras y precisas durante el procedimiento de la recogida del coche por parte de Joaquin. Muchas gracias!

Todo muy bien. Coche perfecto es algo caro respecto a otras agencia de alquiler pero el trato es fantástico. Merece la pena
En mi caso alquiler de largo periodo

Estupenda atención y muy profesional. Te explican todo de manera sencilla y te acompañan hasta el coche. Vehículos en muy buen estado y con poco kilometraje. Buena situación en la estación de autobuses y junto a la de AVE.

Eine Mitarbeiterin aus dem Office in Còrdoba war einfach unfreundlich und war nicht bereit, uns bei einem Problem bei der Buchung zu helfen.

Salí pidiendo las hojas de reclamaciones! Llamé a Europcar central y te dicen una cosa. Pero ellos van por libres y te facturan otra cosa. Ni una más Santo Tomás! Huye insensato!

No obren dissabte tarda ni diumenge. Varem pagar suplement per entrega el dissabte tarda. Personal molt atent.

Hola!

Gonzalo Alessandro es mi nombre! En Dic. 2020 alquilé un auto en el aeropuerto de Córdoba (EuropCar) el cual devolví los primeros días de Enero tras 3/4 días de alquiler.
Todo bien con el vehículo, el alquiler, el pago, la devolución del vehículo, etc…

El problema?
8 meses despues (Agosto 2021) EuropCar carga a mi tarjeta de crédito un monto en concepto de Telepase que NO corresponde ya que oportunamente había pagado todos los peajes como corresponde!

Lo peor?
Cargan mi tarjeta de crédito SIN previo aviso ni consentimiento alguno. Si, nada mas ni nada menos que 8 meses despues. IM-PRE-SEN-TA-BLE y claramente muy poco serio por parte de la empresa…

Lo mejor?
La gestión y compromiso del Sr. Leandro Contreras (EuropCar Cordoba) quien respondió mensajes, correos y me guío ACTIVAMENTE en el proceso de reclamo y para resolver esta improlijidad por parte de EuropCar. Gracias Leandro por tu impecable gestión y atención al cliente.

Atentamente.

Gonzalo Alessandro. -

La chica que me atendió super super amable le doy 10 estrellas, los vehículos viejos y con mas de 55000km y la limpieza un 3, tuve que limpiar la luna delantera del vehículo ya que estaba por dentro totalmente sucia. De un BMW.

El trato de la empleada no ha sido el que se espera de alguien que está de cara al público. No estoy contento para nada con mi experiencia en Europcar Cordoba

La peor compañía de alquiler de coches que he visto, no la useis se ríen de vosotros y roban el dinero

Watch out when dropping off your car at the car park. The entrance is really tight. I damaged the wing mirror as I was dropping my car off. Even the Europcar person behind the desk said it was crazy how tight it is!

Had the displeasure of using this station 4 times in March 2015. Filthy due to the mafia trade union strike, had not been cleaned for over 24 days, pickets planted rotting food and waste to make problem worse, photos as proof displayed

El local está como todas las oficinas de Europcar, pero queda cutre dentro de la estación de autobuses