Europcar Granada Estación De Tren

Muy buen servicio y amable por parte de Álvaro. Se mostraron todas las opciones y se explicaron los detalles. El coche correspondía exactamente a nuestras expectativas y estaba extremadamente limpio. Muy bienvenido nuevamente en cualquier momento.

Muy mala la atencin al cliente, la retirada del vehículo esta fuera del entorno, en otro parking, muy mal el personal, precios fuera de mercado, muy incómodo para ejecutivos.

competenciacompetencia.

Tuvimos un problema con el coche que alquilamos en Almería. Álvarez fue de gran ayuda al cambiarnos rápidamente a un vehículo de reemplazo.

Estoy esperando recibir el monto del depósito pagado al momento del alquiler.

Aparte de eso, ¡muy buen servicio!

¡¡Mira la gente que viene a devolver sus coches!

¡Entra en el parking de Parking La Caleta y sigue las indicaciones hacia Eurocar!
Si vas al segundo piso del sótano, hay un asiento Eurocar.

Estacionamos y nos dirigimos a la oficina, pero afortunadamente nos reunimos con el personal, inspeccionamos el auto y lo devolvimos de inmediato, ¡lo que hizo las cosas muy fáciles! También hay una caja donde podrás devolver las llaves del coche.

Si no puedes reunirte con el personal, tendrás que ir a la oficina y asegúrate de tomar fotografías.

Granada tiene calles estrechas y de un solo sentido, así que no te preocupes, ve primero al parking, aparca el coche y devuélvelo.

Alquile un coche ayer y todo perfecto. La cuestión es que por error mío solté las llaves de mi moto en vez de las del coche. Al día siguiente a primera hora se me atendió de manera excepcional y las recupere sin mayor problema.felicitar a cada uno de los trabajadores de la sucursal.

Excelente servicio de atención al cliente, me atendió María y es muy amable y resolutiva!:)

¡Recoger y dejar fue muy fácil! El coche era perfecto para nuestras necesidades y disfrutamos nuestro viaje por España.

Horrible. Personal desagradable e insultante. Lo desaconsejo encarecidamente. Me dices que vuelva a contactar contigo para mejorar nuestra próxima estancia lo cual no sucederá ya que con cada llamada al servicio de atención al cliente me confirman que su comportamiento es legítimo.

Call rental was wonderful. Return at Granada train station is not at the train station. It’s nearby at La Calle parking garage. You drop the car key in a self-service green box for your car. I think your car is level -2.

ES UNA GRAN EXPERIENCIA VIAJAR POR GRANADA Y SUS ALREDEDORES Y MAS CON COCHES DE EUROPCAR, PUES SON COCHES NUEVOS Y CONFORTABLES.

Atención excepcional, rapides en la entrega del coche y una información correcta, lo recomiendo.

Pues tenía que devolver un coche el sábado 18 lo devolví un día antes y después de revisarlo de mala gana me hace. Llevarlo a mi al parking. Me dicen que me mandan mis facturas (no tengo ni un papel todo por teléfono y web), viendo que no me mandan nada espero y llamo al teléfono me atienden de mejor no decir nada y me dicen que me la mandaran la factura y aún espero la fianza y la factura y todo cuando llegue me replanteare dejar mejor valoración (el coche que me dieron no estaba mal, muchos roces de otros clientes pero cómodo y barato). Quedaré a la espera

La verdad es que cuando uno llega de un viaje, tener que ir uno mismo a recoger o entregar el vehículo a otra ubicación distinta a la oficina.pues no es de mucho agrado

Atención muy buena y un coche q me dieron porque el mío se lo llevó la grúa, era estupendo sin yo elegirlo

️ CUIDADO PARA NÃO PERDER O SEU TREM! ️
PARA DEVOLVER O CARRO FORA DO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA LOJA (QUE FICA EM FRENTE À ESTAÇÃO), PRECISA IR AO ESTACIONAMENTO “LA CALETA”, SEGUNDO SUBSOLO E ESTACIONAR NO LUGAR INDICADO, FICA A 400 METROS DA ESTAÇÃO DE TREM! CUIDADO! ️
EUROPCAR PODERIA DEIXAR ESSA INFORMAÇÃO MAIS CLARA PARA OS SEUS CLIENTES!

Excelente trato y explicaciones. Atención y consultas resueltas con eficacis. Coche completamente nuevo.

Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport, le loueur que nous avions sélectionné et payé était fermé. Nous nous sommes donc tourné vers europcar qui était le seul loueur ouvert. La personne qui était présente a été adorable et nous a été d’un grand secours, merci à elle! En revanche au niveau du tarif, c’est relativement cher…

Es un poco incomodo el hecho de que nadie te informe que la oficina esta lejos del parking donde sé deja el coche o de recoje.

Todo perfecto una vez más. Tuvimos un problema médico y no pudimos recoger el vehículo. No pudimos comunicarlo hasta el lunes ya que la oficina cierra el domingo cierra al medio día. Paco y Regina nos indicaron cómo proceder y atención al cliente nos anuló la reserva sin coste.para nosotros. Gracias.

C'est une vrai arnaque, cette agence de Grenade! Elle vous impose des assurances premium très chères payées. Une Fiat 3 jours m'a coûtée plus de 200 euros pour 3 jours rien qu'en assurance. Je n'ai pas eu de conseil ni explication de la part de l'employée qui m'a reçue alors que la réservation avait été faite avec une franchise. Faites attention et lisez bien la facture on vous embrouille en parlant de garantie alors qu'il s'agit de la facturation. Je déconseille cette agence

Le parking où sont garées les voitures est loin de l'agence.
La voiture présentait une grosse éraflure et aucun constat de son état n'était réalisé au moment de la prise du véhicule.

Me parece muy mal que el cliente tenga que ir a por el coche de alquiler a un parking situado a 600m de la oficina, que no te expliquen los detalles del vehículo, comprueben si tiene algun roce antes de entregarlo. El servicio en general ha empeorado mucho.

Atención fantástica de la oficina. Pero el parking está lejísimos de la estación, si vas con maletas o con prisa. Un fallo muy grande.

La ubicación es malísima y no hay donde aparcar. Si quieres recoger o devolver un coche es necesario ir al parking de la Caleta y bajar a la segunda planta, ello te llevará mucho tiempo. Sin lugar a dudas si quieres alquiler un coche y es necesario que sea de Europcar es mucho mejor cogerlo en la Estación cercana al aeropuerto.

Hay que tener cuidado con cerrar el precio del vehículo por escrito. Con ofertas de menos de 50 €, nos cobraron más de 100 € por el mismo vehículo, por no tener cerrado el precio.te cobran lo que quieren, o todo lo que pueden! Cuidado con ellos!

Terrible experience with this agency. You have to walk four or five blocks to pick the car at a garage where there is no one to explain you anything.

The explanation they give you is that due to COVID, once the car is cleaned (which was not the case!), no one can drive it to the office so you have to pick it yourself, to to un underground garage (minus 2 floor) through stairs. Once there find yourself the car among 500 parked cars.

The car was dirty and it smelled badly. We will never rent there again.

Comportamiento en cuanto a cambios realizados correcto y agradecido no solo ya por la empresa si no tambien por la asegurada Mutua Madrileña. Limpieza del auto, dudosa e su interior seguía el contrato de anterior cliente.

Where is the car?
You can not reach forever without entering from this entrance in front of the hospital.

Trato correcto, una sola persona para atender todo. La flota de coches muy obsoleta y muy deteriorada, lo peor es tener que ir a por el coche a un parking público que si no eres de Granada, te puedes liar. Los últimos coches que he alquilado, están sucios por dentro y los cristales super guarros, están siempre salpicados por el abrillantador de plásticos del salpicadero. Deberían cuidar más esos detalles.

Muy buena atención y todo ventajas me gustó lo de ir a recogerlo cuando viniera bien así te evitas pagar parking y lo de devolverlo y dejar las llaves en el parking rápido y muy muy bien sin duda volveré a alquilar.

Das Auto war gut jedoch war der Service nicht zu empfehlen, da wir unbewusst zu viel gezahlt haben.

Europcar office is across street from station. Car return is to a parking garage with a key drop personally I get nervous with these, but so far so good. Recommend full insurance so no one vandalized the car on your dime (shilling?)

The guy at the desk was fantastic. He was very amicable and extremely efficient and helpful. I was just a bit disappointed that the vehicle, whilst clean, had done 80,000 km which is too many KMs for a rental vehicle.

Le monsieur qui m'a reçu parle très bien français. Il m'a présenté les différentes options et assurances mais n'a pas insisté quand j'ai refusé. J'espérais avoir une Fiat 500L mais j'ai eu une Seat équivalente très récente.

Been waiting over an hour in a queue. 1 person serving. Avis/Budget over the road look to be a better option next time. Finally served and car not ready!

Very very good pick up experience at Granada Station. Well explained with very reasonable options

Sencillamente unos estafadores. Les hice un alquiler a mis padres de 70 años mediante una agencia contratando por la misma agencia un seguro a todo riesgo, y le cobraron a mis padres 300 €. A parte de lo pagado ya. Después de llamar por teléfono me dicen que mi padre firmó, una persona mayor hubiera firmado hasta su sentencia de muerte. Que aprendan de Marbesol Málaga. Gente seria y sin engaños.