Europcar Huelva - Alquiler de Coches

El personal de Huelva se mostró muy colaborador para poder retirar el coche fuera de horario

Hace 30 años era una compañía competente, hace 4 días retomé esta opción para alquilar, le doy menos 80 estrellas, se cobran lo que es al momento y me han bloqueado la cuenta di les da la gana hasta el 22 y a día de Joy que entreg

Europcar de Huelva es una muy buena empresa, son profesionales y buen comerciales, los coches que hay son baratos por el tiempo que les vas a alquilar, y cuando tenía que devolverlo, estuvieron ocupados a las 9 pues fui a limpiar el coche unos 10/15 minutos así que en fin dejé la llave un poco más tarde y no me han hecho pagar por retraso como podrían hacerlo en otras empresas.
El personal está amable y pues me da la gana de volver a alquilar un coche allí cuando volveré en Huelva!

Francamente, después de leer varias reseñas, creo que la mía es un poco "naif". La oficina de Europcar es un poco "fantasma". No cumplen el horario establecido y cuando llamamos a la central en Madrid, nos dijeron que sí que muchas veces cerraban antes y abrían después.con lo cual nos facilitaron un teléfono móvil al que llamar. El propósito de la llamada era que nuestro tren llegaba a las 18,34 y que el taxi que nos llevaba a la oficina tardaba unos 4 minutos y, ya que el cierre es a las 19,00 horas y nos podíamos retrasar un poco, por eso les queríamos adelantar por teléfono datos para agilizar el alquiler. La respuesta fue TAJANTE: que el cierre es a las 19,00 y si nos retrasábamos teníamos que pagar una penalización de 50 euros más, aunque fuera por un minuto. CONCLUSION: Viaje a Huelva CANCELADO. No solo se pierde un alquiler de un coche, se pierde una estancia de Hotel (es), comidas y bebidas en restaurantes y alguna compra. Una pequeña cadena en la cual pierden muchos sectores por la poca flexibilidad de una persona. Con estas actitudes, no puede subir el nivel de una región, una zona o un país

AVOID THIS PLACE.

I decided to go there after a quick online research. I, foolishly thought I could get a better deal there.

Upon my arrival I ask for the CHEAPEST car available and this very unconcerned woman gave a 45% more expensive quote. When asked about the massive online difference three things happened and made me write this review:

1. - They simply assumed I did not drive manual, which I do. Generally manual cars are cheaper.
2. - They included insurance on the quote, which is not a default, and they included the most expensive one.
3. - They, xenophobically giving my Latino accent, assume that I didn’t own a credit card usable for the reservation and, therefore, a more expensive protection was added.

This was a very concerning 5 minutes interchange that no one should go through.

Once again, AVOID AT ALL COST

Nefasta!
La señorita súper desagradable con malos modos y malas caras.
Después de tener la reserva hecha desde la web cuando llegamos nos dice que la tarjeta no es válida con lo cual tendría que ponerle un seguro a todo riesgo con lo cual tendría un coste mayor, lo cual le digo que quiero cancelar mi reserva me dice que no es posible, ya que se realizó desde la web, después me dice que sería posible cancelarla pagando un coste, todo esto hablándolo muy chulesca y altanera, con lo cual me voy sin cancelar nada ni llevándome el coche.
Tuve que realizar la cancelación desde una llamada, lo cual me an cobrado una penalización de 50€, solo dio dos alternativa cancelarla hoy por 50€ o esperar hasta mañana y tendría una sanción de 95€, por dejar la reserva tirada.
Era la primera vez que alquilaba un coche en estas instalaciones, y la última por supuesto!

Cobran a los clientes los extras y penalizaciones que ellos quieren.
A nosotros en concreto nos cobraron un depósito lleno cuando nos lo habían dado lleno 5/8 y así figuraba en los papeles que nos dieron. 71€ que nos han cobrado sin haber podido hablar con ellos para solucionarlo.

Una experiencia horrible. Las señoras maleducadas. No vuelvo a alquilar con Europcar y menos en esta oficina.

Personal incompetente y mal educado (al menos las personas que me atendieron a mi). Servicio lamentable, teniendo que ir a recoger el coche en los alrededores de las oficinas sin que nadie te acompañe, dando lugar a malentendidos cuando se comenta el estado en el que se entrega el vehiculo. Muy poco recomendable.

Lamentable trato al público.la señora que nos ha atendido en la tarde del día 12/01/2022 ha sido tremendamente mal educada, es la misma señora de la que se queja todo el mundo por aquí y con razón, la gerencia debería de actuar contra esta señora porque su actitud deja mucho de desear, mientras esté esta señora en esta empresa no vuelvo a alquilar nunca más en Europcar Huelva.

La señorita que nos ha atendido, ha sido la prepotencia personificada, un trato que ha dejado mucho que desear, rozando el insulto. "El sentido común va en la persona" píldoras como esta nos ha proferido sin venir a cuento. Si no sabe estar de cara al público que su empresa tome medidas, ya que deja mucho que desear.

Worst company.they charge you for no reason. They have monkeys at the counter-have no idea what they say.

He ido a preguntar por una furgoneta en Huelva y me dicen que no hay disponibilidad, que me tengo que ir a alquilarla a Sevilla.
Menuda franquicia.

El personal no puede ser más amable y agradable, y la tienda, los baños, todo, impecable. Lo mejor, las zonas de lavado de coches, tanto las pistolas a presión como el lavadero, que cuenta con lavado de bajos y faldones, el mejor de la ciudad sin duda. La pega, lleva más de un año con uno de esos lavaderos averiado.

La atención personal muy bien pero que una empresa como Europcar no disponga de vehiculos de seis plazas o mas hasta Septiembre y ademas tengas que recogerlo en Sevilla deplorable

Como todos haced fotos que no tenga golpes ni nada que se fijan al devolver el producto pero no al llevártelo y gasolina la justa.

Lo bueno: Ubicación perfecta, en una gasolinera con lavadero y aspiradores. Trato amable de la chica. El coche a la entrega perfecto, en las dos ocasiones que lo he alquilado, recién lavado incluso. La fianza la devuelven rápido, incluso antes de devolver el coche.
Lo malo: horario poco flexible.

Me encantan los coches que dan para alquilar desde luego es un gran sitio para coger un coche de sustitución sobre todo me encantan el Kia que cogí la última vez que fui

Trato de la chica muy desagradable para estar cara al público. Respecto a la fianza llevo un mes esperando y nada. Pienso ir a reclamarles en breve.

Agradecer a la chica que me esperó después del horario de cierre.toda una profesional. A la vez que pido disculpas por el malentendido con el horario. Gracias.

Había pedido un automóvil diesel, el automóvil disponible es gasolina. Estoy esperando el reembolso desde 2 meses. Además, estaba reprélevé la opción diesel mientras no la tenía. Considero que sus acciones son inadmisibles. Encontré a la recepcionista arrogante.
Contacté con la represión de fraudes porque no es normal. Atentamente

La recepcionista la considero poco profesional irrespetuosa y persona con falta de respeto por comentarios fuera de lugar

Gasolinera de Repsol, te hechan el
Combustibles, zona de tienda, cuanta con autolavado y zona de lavado con pistolas de presión, aspiradoras y también punto de servicio de Eurocar