Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Llegué una hora antes a una enérgica recepción. La hora de llegada la fijó Ryanair. No hicieron venir ni una sola persona al stand mientras me hicieron esperar durante una hora. Evitar . !
Servicio del personal es impecable, pero el problema está en que la compañía ofrece coches híbridos sin carga eléctrica, con lo cual el consumo y rendimiento de los coches no nos los esperados.
Pésimo servicio. El pasado mes de junio alquilé una coché en jerez y lo debía entregar en sevilla. Cuando recojo el carro, el trato muy bueno por parte del personal. Me hacen dejar una fianza de 500€ QUINIENTOS, por si ocurre algún daño o demás. Luego de los días, entrego el coche en Sevilla, entrego, me refiero a dejarlo aparcado y acercarme al mostrador y dejar las llave, porque nadie me lo recibe ni nada. Le pregunto a la persona que me atiende que cuando se me devuelve el dinero, a lo que ella responde que apenas revisen el carro y si todo está okay en 1 día o 2 me devuelven el dinero. Y efectivamente, así fue, el dinero vuelve a estar en mi cuenta a los pocos dias, por lo cual yo deduzco que todo está okay. Luego de 15 días me llega un correo donde me están cobrando 132€ por un supuesto daño en el vidrio panorámico, que es MINÚSCULO y adicional a eso dentro de los 132€ me cobran como 76€ por "no avisar", es en serio? Cuando evidentemente no me di cuenta de eso ni tampoco me consta que lo haya hecho yo, porque me avisan 15 días después, luego de devolverme una fianza porque según ya todo estaba bien. Me parece completamente absurdo todo esto y una payasa. Me han robado en mi cara. Y no es que haya sido un rayón o un choque, fue algo que a lo mejor no pude controlar yo, conduciendo en la autopista que es la foto del evidencia que es algo mínimo) En fin, NO LO RECOMIENDO NADA.
Alles paletti. Lief alles problemlos und schnell. Allerdings nervt es, dass versucht wird ein höherpreisiges Fahrzeug "aufzuschwatzen". Das machen leider alle Autovermieter wenn man ein Fahrzeug bereits online vorbestellt hat.
Corroboro lo indicado en los últimos comentarios. Desastroso. Oficina en aeropuerto cerrada de 13: 30 a 16: 30 Todas las demás abiertas. NULA orientación al cliente.
He quedado muy satisfecho con el servicio de europcar. Tuvimos un coche de por una semana entre la última semana de Julio y la primera de agosto 2022. El coche se nos entregó limpio y con el depósito lleno. El coche estaba en muy buen estado. Además de esto la amabilidad de los trabajadores fue estupenda. David Montero fue súper amable. Muchas gracias.
Pongo una estrella porqué no se pueden poner menos, es una vergüenza de compañía, son unos estafadores y unos sin vergüenza. No recomendaría jamás esta empresa para alquilar absolutamente nada, tendrían que cerraros el negocio y ojalá lo hagan.
Nuestro vuelo se retrasó 30 minutos por lo que llegamos a las 18: 30 a recoger el coche. La chica me advierte que tiene sobrecoste de 63,80 porque la oficina cierra a las 18: 00. El mismo cargo se lo aplican a una persona que llega detrás nuestro. La oficina siguió abierta después de irnos al igual que el resto de oficinas. Ninguna de las compañías de alquiler de coches que había cargó este sobrecoste a sus clientes. La excusa de la encargada es que este coste aparece en las condiciones de contratación. Posteriormente he intentado hacer dos reservas por la web de Europcar en el aeropuerto de Jerez con horas de entrega antes y después del horario de cierre, el precio es el mismo. Me parece un abuso absoluto al consumidor y el precio totalmente desmedido. No recomendable.
Bastante atención y buena calidad de servicio. Si lo alquilas para varios dias y lo devuelves antes te abonan la parte corres pondiente. Todo un detalle.
Muy buen servicio. Pudieron darme un coche cuando ninguna de las otras pudo por la alta demanda. Personal encantador, que en estos casos es difícil de encontrar. No tengas miedo si has quedado en que tu devolución es a partir de las 20.00 y te encuentras la oficina cerrada. Puedes "tirar" las llaves a un buzón que tienen, y todo está ok.