Europcar Úbeda

Voy de camino a mi destino con una furgoneta y se conduce muy facial, cómoda y suave incluso con un tiempo desfavorable

Me han estafado, tenía una reserva con un coche de empresa hasta el día 2 de marzo, ese mismo día por la mañana llame para que me dieran instrucciones de cómo devolverlo, muy amablemente me contestaron que podía hacerlo sin problema al día siguiente, 3 de marzo domingo, dejando el coche bien aparcado en la calle Curtidores y depositando las llaves en buzón habilitado para este fin. Cuál es mi sorpresa cuando ayer me comunicaron desde mi Empresa que habían facturado dos días extras por devolver fuera de plazo cobrando un importe de 300€, que por supuesto tengo que asumir.

Una experiencia genial! Me quedé tirado con mi coche a media hora de Cazorla, y tenía todo el viaje por delante, para no perderlo busqué una empresa de coches de alquiler y encontré Europcar Úbeda, reserve un coche por Internet. Al llegar a la oficina a recogerlo un trabajador llamado David, me comentó que yo tenía mejores tarifas por haber alquilado otras veces, y me mejoró la tarifa, pagando menos por un coche de categoría superior y mejores condiciones de alquiler. El trato fue profesional, cercano y agradable. Devolví el coche en otra oficina de otra provincia sin problema. El coche estaba estupendo, limpio y nuevo. Quería escribir esta reseña por lo bien que funciona está empresa y sobre todo por el trato de David que en una situación bastante angustiosa para mí consiguió ayudarme y mejorar mi día. Gracias, a partir de ahora todos los coches que alquile son con esta empresa.

Teníamos un viaje organizado a Cazorla. Nuestro coche se estropeó a 30 minutos de Cazorla y se lo tuvo que llevar la grúa. No queríamos perder el viaje y por suerte encontramos esta oficina en Úbeda. Ese mismo día hice una reserva y tenía un coche.
Cuando llegamos a la oficina el personal fue muy amable y nos mejoró el precio inicial que habíamos pagado y también nos dio un coche mejor. Además pudimos devolverlo en nuestra ciudad sin ningún problema.
Especial mención a David, por su atención y amabilidad y por arrojarnos algo de luz en un momento de agobio.
Gracias. Repetiremos.

Personal muy amable, profesional y atento. Hacen que el proceso de recogida y devolución sea muy fácil. Flota de vehículos muy amplia y nueva. Precios muy competitivos. Totalmente recomendable.

Trato estupendo, facilidad para recoger y devolver el vehículo, no te piden señal para hacer una reserva, muy recomendable

Coche sin repasar hicimos un viaje hasta Málaga ida y vuelta con un pitido horrible que iba y venía

Cuidado a la hora de alquilar un coche. Te dicen que te hacen un cargo para la fianza y el precio del coche y que luego se te devuelves el resto y zassssss "SORPRESA" NO te devuelven el resto sino que te hacen un cargo y otro y otro.total que que de 221.44€ que era la fianza + el alquiler me han cogido por la cara 413,86. Pienso poner una denuncia

Por ahora todo bien como cualquier sitio donde alquilan coches o carros en general bien cuando veo algo más cuento algo mas

Pésimo, me estafaron. Pagué con tarjeta de crédito, cuando fui a retirar, el local no estaba en el lugar de referencia, tuve que caminar y preguntar para encontrar el local. Cuando llegué me pusieron una excusa por la que no me daban el auto (pero me fui a otra agencia y si pude alquilar). Me hicieron cancelar la reserva con la promesa de reintegro del dinero a los 10 días. Nunca me devolvieron el dinero y nadie se hace cargo. No alquilen con Europcar ni con Rentalcars, son empresas fantasmas. La única seria en España es Enterprise.

Como punto positivo la rapidez para alquilar una furgoneta ya que el mismo dia que la necesite pude tenerla disponible y la atención por parte de los trabajadores que fue la correcta, como punto negativo el vehículo que estaba bastante sucio por la parte de la carga, manchas de aceite, tuve que ir con cuidado de no manchar mis muebles nuevos y destacar que la fianza tardaron una semana en dármela.

Buena experiencia para alquilar un coche si queréis que os dejen esperando la retención de la fianza un mes y además os cobren dos veces el importe del vehículo.

Buena atención y amabilidad, y el vehículo de sustitución nuevo, tan solo 2000km de momento buena experiencia

Me cobraron casi 300 € por un supuesto daño en la furgoneta y su limpieza al cabo de varios días de entregarlo. Daño que no se le hizo durante el alquiler.
Cuando entregamos las llaves no se verificó insitu, que es lo que debe hacerse, buscando los daños posibled. No lo informaron ni tan siquiera y lo cobraron de la tarjeta sin aviso previo.

No devuelven la fianza son unos. Alquile un coche en esta empresa por mediacion de mi seguro como coche de sustitucion y fue necesario dejar una fianza que se me devolveria al entregar el vehiculo. La fianza se me cobro en la tarjeta en el mismo instante, en vez de ser unbloqueo de la cantidad acordada como me dijeron. A fecha de hoy mas de un mes aun no me la han devuelto. Llame a la oficina central y me dijeron que no me preocupara que era un fallo de Ubeda y que ellos lo solucionarian. Finalmente lo he dejado en manos de mi compañia de seguros que me devolveran mi dinero y ya se encargaran de reclamarselo a estos señores. Por cierto el coche que me dieron no se parecia en nada al vehiculo que me tenian que haber dejado. Estaba lleno de abolladuras y arañazos y en un estado delimpieza bastante mejorable. EUROPCAR NUNCA MAS.