Eurostars Puerta Real

La habitación es super amplia y limpia, con vistas a la plaza y en pleno centro, cerca de la Alambra, y de todos los monumentos para visitar.
Recomiendo el parking para el coche.

La habitación era muy pequeña, no tenía ni una mesa para trabajar y además no se podía regular la temperatura, hacía mucho calor y, para dormir tuve que abrir la ventana

Idealmente situado en el centro de Granada. Hermosas habitaciones espaciosas. Personal muy amable. Desayuno muy generoso. El único inconveniente es que no es fácil acceder al aparcamiento público.

La ubicación es ideal pero la habitación muy pequeña con un calor insoportable, tuvimos que dormir con la ventana abierta y aún así no pudimos descansar por el calor que hacía ya que es calefacción que cubre todo el hotel y no se podía regular, lo comentamos en Recepción y la solución que nos dieron fué que nos podían dejar un ventilador jajajjajajaja en pleno Diciembre con 4° en la calle, para costar 200€ la noche deja mucho que desear en cuanto a comodidad

The premium room was very basic and facing towards the inner yard. Amenities were lacking (no slippers, dental kit have to be requested) and the aircon wasn’t working. Breakfast was average. The only good thing is that email queries were responded quickly and front desk team is helpful.

The hotel is a bit small but room is pretty spacious. Very clean, well decorated, cozy bed. Decently staffs. Reasonable price. All in all, way better than I had expected.

El hotel céntrico para ir a visitar toda la ciudad, tanto andando como en taxi estás en cualquier punto.
Las habitaciones son grandes y bien decoradas. La cama muy cómoda y el baño muy limpio.
La recepcionista muy amable nos dio toda la info de la ciudad y el
Desayuno bueno y variado.

Excelente! Ubicación, limpieza, moderno y el personal encantador.
El desayuno muy rico.
Mi habitación una triple premium muy cómoda. Cierto qué sin vistas pero yo he preferido dormir y descansar a la perfección. El baño está genial. La ducha es enorme y el wc todo un puntazo con sus chorritos.
Tenía mis dudas con el parking interno pero ha sido estupendo. Llegar y aparcar.
Para repetir y recomendar.

Buen hotel por su ubicación, limpieza y amabilidad del personal, un 10 en estos aspectos.
La habitación con buen baño y camas cómodas, un único pero, no había escobilla en el baño.
Cogimos desayuno y a pesar de que no era malo, no repetiría, bollería y embutidos francamente mejorables y muy pequeño el espacio destinado, una única máquina de café, con poco más de 10 personas ya se formaban colas. De todo me quedo con la ubicación, muy buena.

Hotel bem localizado, boas instalações.
Pequeno-almoço bom e variado.
Staff atencioso e amável.

Experiencia en pareja. 4 días. El meollo de todo está en plaza nueva. Recomendable hoteles en esa zona. Las habitaciones muy pequeñas. No tienen bañera. Huele a humedad. Los desayunos no valen lo que cuestan. Las habitaciones las hacen tarde. Y solicitamos por favor salir a una hora más tarde aunque se pagara por un problema personal que nos ocurrió y nos dijeron que no. El parking muy caro y súper estrecho. No volveríamos

Una mala experiencia. Al llegar a la habitación la cortina estaba manchada con cosas pegadas. Pero lo peor fue que habían dejado el aire puesto y hacía mucho frío (20ºC a finales de octubre). La climatización la tenían desconectada para el modo calefacción, así que solo podías ponerla para frío. Llamamos a recepción y la respuesta fue que la calefacción estaba apagada para todo el hotel. En el servicio contratado ponía que tenían climatización, además de que estamos hablando de un hotel de 4 estrellas y uno espera tener al menos los servicios mínimos. Pasamos una noche horrible. La respuesta por parte del personal no fue nada profesional y después de expresar nuestro malestar nos cambiaron a otra habitación al día siguiente, en la que tampoco podías poner la calefacción.

Muy bien ubicado. Parking propio y otro público enfrente (22€ cada 24h).
A la Alhambra hay 30min andando, pero subir en taxi desde el hotel (hay parada delante) fueron 5€. Eso sí, la bajada andando merece la pena porque ves los parques y paseos junto al río Darro.
El hotel 5 plantas y una terraza. Insonorizado. Habitacion grande y cómoda. Desayunos buffet correctos.
Personal muy amable y atentos.
Precio de 217€ dos noches para dos personas, con desayuno, en agosto.

Un maravilloso hotel súper limpio cómodo y moderno con acabados de lujo.la atención inmejorable dormí como los ángeles en una cama extra grande y el baño impresionante.muy muy recomendable

La habitación muy limpia, justa de tamaño y con una ventana que da a un patio interior, no hay ruidos de ningún tipo, pero vistas tampoco.
La plaza de garaje es un consorcio con un parking público que tiene las plazas muy pequeñas, cuesta mucho estacionar y sino das con la puerta al coche de al lado no puedes salir de tu coche y el precio 20€ diarios.

Nous avons passez un très bon séjour, l’accueil est parfait. Le seul petit bémol est le parking qui n’est pas très grand (gabarit de voiture moyen) et ils ne faut pas mal se garer sinon pour les personnes qui veulent stationner ce n’est pas possible. Le petit déjeuner est assez complet manque quelques petites choses. En Bref je recommande totalement cette hôtel!

Pasamos una noche y todo perfecto
Buena ubicación. Habitación amplia, moderna y muy limpio al igual que el baño. El personal un 10 en especial el barman de la terraza, un cátalan con acento granadino que nos dio un trato muy familiar

Perfecta ubicación en pleno centro de Granada, puedes ir andando a todos los sitios y hay parada de taxi y bus al lado. Lo malo es para acceder porque es un poco lioso y en algunas calles hay cámaras y multan, pero el hotel te da muy buenas indicaciones y te piden la matrícula para autorizarte el paso (pero solo por un par de calles). El hotel en sí, es una pasada. La habitación es muy bonita y la ducha una pasada! Tienes hasta geles y crema hidratante la cama muy cómoda. Te dejan un detalle de bienvenida para endulzarte la estancia

Todo perfecto. Lugar, personal, atención, limpieza. El desayuno no lo sé y la comida o cena tampoco

Todo muy limpio y muy buena atención por parte de los empleados. Nuestra habitacion daba al interior, asi lo habíamos pedido. Nada de ruido y evitamos también el ruido de las procesiones. Eso si, si vas como nosotros en Semana Santa te vas a encontrar montones de calles cortadas por éstas y dificiles accesos. Muy buen ambiente en general y buen comer. El hotel está en muy buena zona, cerca de todo y si tienes que ir mas lejos, los taxis son muy baratos y muy profesionales.

Lo mejor del hotel es la ubicación.

La luz de emergencia verde es INSOPORTABLE, he viajado mucho y una luz tan potente como aquí no he visto nunca (ilumina toda la habitación), por debajo de la puerta entra demasiada luz del pasillo y las cortinas tampoco cubren absolutamente todo para dejar la habitación en oscuridad total… por tanto no es buen hotel para el descanso.

Desayunos sin variedad alguna y muy básicos, algo que no se comprende en un hotel de esta categoría.

Limpieza bastante mejorable.

En general esperaba más de un hotel así

Hotel con una ubicación excelente y amplias habitaciones, el personal de recepción te aconseja muy bien sobre los lugares que puedes visitar.

Muy buena ubicación, limpio, tranquilo y buen desayuno. Lo malo es que en la habitación dormimos como en una sauna hacía muchísima calor.

Increíble experiencia. Por poner una pega, tuvimos un pequeño problema con la puerta de la habitación que fue rápidamente subsanado por el personal de recepción, mención especial para Laura Arenas, gran atención, cercana y súper amable. Volveremos!

Precioso hotel, todo muy limpio y habitaciones confortables. Muy buena ubicación en pleno centro, donde podrás ir a pie a todos los lugares a visitar. Los desayunos increíbles, con un poco de todo.
Los chic@s de recepción super simpáticos y agradables, sobre todo el chico que nos explicó todo a la perfección. Un día antes nos llamaron para explicarnos como se llegaba al hotel, ya que la circulacion está prohibida para los no residentes por el centro de Granada (también por email te mandan un plano explicativo).
Todo de 10!

Totalmente reformado y de muy buen gusto. El personal de la recepción es encantadora. Me toca trabajar el mes de marzo y cada semana vuelvo a pedir este hotel, no quiero cambiar. El gym es muy completo y muy limpio. La ubicación es muy buena.

Great experience overall. The location is amazing so close to everything and the rooms are very comfortable with an amazing and welcoming staff. Beautiful hotel.

Hotel muy recomendable. Ubicación perfecta. Habitaciones muy amplias, limpias y cómodas. Desayuno muy completo y bueno. Juan, el chico de recepción impecable. Nos ayudo con recomendaciones y nos dio una muy buena bienvenida. Muy agradable. Volveríamos sin duda.

Ele desayhuno ótimo e lá habitacion perfecta, nuevo e bonita. Ótima localizacion de lo hotel, bien em el cientro de lá cidade. Pierto de el Corte Inglês. Se puedue hacer todo a pie.

Hotel agradable, todo muy nuevo, y con desayuno variado aunque no en exceso.
Antes de llegar nos mandaron correos y llamaron para informarnos de como llegar, pues el gps se vuelve un poco loco. En la recepción todos super agradables y atentos, sobre todo el chico. Habitaciones muy nuevas, modernas y limpias, y el baño del 10.
Mi coche es grande y me ofrecieron aparcar en el parking publico que hay frente al hotel ya q el del hotel es para coches pequeños.
En resumen, hotel recomendable y en el que me hospedaré si vuelvo a Granada, ya que esta muy bien ubicado.

La única queja que pondría sería respecto los desayunos: poca variedad y mucha bollería industrial. El trato: Excelente y con profesionalidad.
Repetiré la visita.

Pasamos una sola noche. La habitación muy limpia. Tamaño adecuado. Baño perfecto, ducha nueva todo en un perfecto estado. Todo el hotel muy moderno. Temperatura perfecta, ningún ruido. El desayuno cumple todas las expectativas, no falto de nada.
La dificultad fue llegar al aparcamiento, dado que Granada es un caso circulatorio y un error en la ubicación nos demoro más de 1h de dar vueltas por la ciudad

Nice large room and shower room. Very clean. Unfortunately lots of road noise (and from other guests). Shame roof bar not open but hotel very central. Problematic unloading car to hotel due to no dedicated stop off point. Helpful and knowledgeable staff.

En Marzo la habitación estaba continuamente a 28 grados, imposible dormir. El parking es peligroso para cualquier tipo de coche y encima cobran 20€/día. Por lo demás el hotel es bonito y la atención muy buena

Excelente en todo, muy satisfecha con la atención y todos los servicios del hotel.
Ubicación inmejorable, habitaciones grandes, limpias y con todos los detalles, desayuno muy bueno, recomendable 100 %.

Abbiamo soggiornato qualche giorno fa a Granada.
Eccellente posizione nel centro storico. E' difficile parcheggiare ma grazie all'addetta alla reception che ci ha suggerito una zona con strisce bianche distante 8 minuti a piedi siamo riusciti a trovare un posto con strisce bianche. L'hotel visto dall'esterno non sembra essere grandissimo. Dotato di spa e palestra si presenta finemente arredato ed accogliente.
La camera assegnataci era al 4° piano, piccola ma accogliente dotata di balconcino con tavolo e sedie con affaccio nel vicolo accanto all'hotel.
Bagno recentemente rinnovato era dotato di doccia grande, bidet ed asciugacapelli incluso di diffusore oltre alla bocchetta normale. La sala della colazione non è grandissima pertanto gli ospiti possono accedervi in base al turno concordato in fase di ckin. Buona varietà di prodotti sia dolci con torte, croissant, curros ecc; sia salata con salumi, formaggi, omelette ecc. Disponibili anche prodotti senza lattosio. Ottima l'iniziativa di fornire ogni ospite di una propria pinza in bambù x prendere le pietanze rispettando i protocolli covid. Personale gentile e disponibile: è capitato di trovare una tazza al tavolo un pò sporca e facendolo notare ci è stata subito cambiata.

Lo mejor del hotel es su excelente ubicación, en medio del centro de Granada. Sus habitaciones y servicios son correctos y el trato muy bueno.

Un hotel muy bien situado en el centro de la ciudad, la habitación preciosa y la atención excelente.

La chambre était très propre.le lit douillet.
Hôtel bien situé en ville et proche du centre ville avec les commerces.

Confortabl y centrico
Hacía mucho frío el sistema de termostato poco intuitivo para no decir si la calefacción funcionava bién.

El desayuno malísimo, le pregunte al mesero por cocinar huevo fresco y se rehuso rotundamente. Ademas de que el desyuno estaba malisimo, el jugo de naranja sabia a diesel. Este experiencia no esta a los estándares de Eurostars y no se la recomiendo a nadie. Muy desilusionado, contemplando si la proxima quedarme en la misma cadena. Adicionalmente, el parking y descarga de maletas es de muy dificil acceso pase mas de 40 mins tratando de entrar y no ofrecen explicacion de antemano. Tampoco ponen kleenex en cuartos y solo pusieron un rollo de papel higienico.

Un hotel perfecto, está bien ubicado, tiene todo muy cerca, recepción muy amable y educado, un día antes de llegar llamaron para esplicar como llegar es un detalle. Desayuno estaba muy rico, decoración de hotel perfecto me encanta el diseño, todo reformado y bonito. Recomendable.

Stunning hotel, recently refurbished. Good quality breakfast with lots of choices. Perfect location for everything in granada. Check-in was one of the best I have experienced, and I've stayed in 100s of hotels! Very well trained, very informative with regards to what to see in Granada and the best way to get there. Restaurant recommendations, transport advise, all very well done! I think her name was Laura Arroyo, but I might be wrong!

Si, recibí llamada para avisar posible complicación en el tránsito por la realización de la cabalgata de los Reyes. Fueron muy ooortunos

Muy limpio, muy nuevo todo. Le doy tres estrellas porque nos dieron una habitación demasiado pequeña para ir con un niño, meter un carro y una cuna. Quizás el hotel estuviera super lleno, aunque no daba esa impresión, y no había más habitaciones libres. Pero de no ser así, podrían haber tenido el detalle de darnos una habitación algo más amplia. No es para nada el tamaño que aparece en las fotos. No repetiremos solo por este detalle, lo demás está genial. Limpieza, desayuno y ubicación. Pero nos ha parecido tan feo el detalle de darnos una habitación tan tan pequeña, que no volveremos. Si viajas solo o en pareja no tendrás problema de espacio y si lo recomiendo. Para familias no.

Hotel muy recomendable, personal muy amable y atento, instalaciones modernas y limpias. Muy correcto y adecuado a la situación covid.
Muy buena ubicación para visitar la ciudad

El personal muy atento. La habitacion muy limpia, todo mueble en muy bien estado como nuevo. No se escucha ningun ruido asi que descansas muy bien. Recomiendo 100% seguramente volvere