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El día 8 de Enero, sobre las 8 de la tarde, compramos algunos artículos en esta tienda por un importe de € 39,30.
Después de pagar, salimos de la tienda y nos dimos cuenta de que nos equivocamos con el precio de una bolsa. Pensábamos que el precio era de € 4,95 pero, según el ticket, el coste era de € 11,95. Supuestamente los carteles no estaban puestos bien y nosotros no lo comprobamos en caja.
La dependienta, que según el ticket se llama Carmela, estaba empezando a cerrar la tienda y le preguntamos si se podía devolver la bolsa.
Ella nos dijo que no se podía hacer nada, que la caja ya estaba cerrada y que no se podía devolver el dinero.
Teníamos prisa y tuvimos que irnos pero el trato fue muy muy malo. Hubiera podido ofrecer el cambio con otro artículo o un voucher para gastar en una próxima compra (según la ley, había varias opciones que podía ofrecer)
No hizo el mínimo esfuerzo para buscar una solución y su prioridad era cerrar la tienda.
Petite boutique de souvenirs agréables et pas cher. Il est pas possible de prendre en photo l’intérieur mais vous pouvez y aller les yeux fermés ils vendent de tout! Vous trouverez votre bonheur c’est certain
I BOT TODAY SOME STAFF IN THE SHOP. I FORGAT MY OTHER SHOPPING AT THE SHOP AND I UNDERSTAND A SHORT TIME LATER THEN I GO BACK SHE WAS THERE YET BUT DONT WANT TO GIVE BACK MY STAFF I KNOCK THE DOOR SHE LOOK AT ME AND NOT WAS SO KINDLY SHE DONT WANT TO GIVE BACK I SCREAM AND I WAS ANGRY FINALY SHE GIVE BACK IT WAS SOME WATER SALAMI CAKE. STAFF FROM SUPER MARKET I DONT UNDERSTAND HER STYLE
Me vendieron una mascarilla asegurandome que fuera omologada y como las FPP2. Fue a abrirla al rato y llevaba escrito dentro que solo era un cupriboca. Lo peor fue que, a la hora de volver a cambiarla, fueron muy pero que muy maleducados, diciéndome que volviera a mi País. Yo, vivo en Málaga desde hace 7 años, pero que lo más grave es escuchar comentarios racistas en una tienda de suvenir. Vergüenza!
Situación magnífica en pleno centro turístico de la ciudad de Málaga y como tal un establecimiento eminentemente turístico con toda clase de recuerdos tanto de España como de la ciudad, muy bien surtido y con precios para todos los bolsillos;así que si de llevar un regalo se trata, hay donde elegir. Todo eso muy bien. La atención de la empleada, no puede ser más negativa, lo cual en la imagen de simpatía con la que Málaga se destaca, aquí brilla por su ausencia hasta el punto de resultar grosero el que te atiendan sin mediar una sola palabra, lo que ya es llevarse un mal “souvenir”.