Exe Triunfo Granada

Trato humano y exquisito; todos los empleados muy atentos y dispuestos a colaborar de inmediato. Bufette correcto, lástima de la lentitud de la calefación. Actitud fantástica. Sigan así.

Le doy 2* porque los recepcionistas fueron atentos y sin ir hacer más hicieron lo que pudieron. Me dieron inicialmente una habitación en la que no pasé del marco de la puerta, ya que era tan pequeña que desde ahí se veía toda. Olor a tigre motivado por el hecho de que no tenía ventilación con la calle, era interior, pero no a un patio de luces, ojalá, sino con una única ventana al propio pasillo distribuidor del hotel. Algo incomprensible osea un hotel que se dice de 4*. Me dijeron que esas son habitaciones individuales, tuve que pagar 15€/noche adicional para que he dieran una doble con ventana al exterior (a un callejón, pero al menos a la intemperie). El WiFi deprimente, con el móvil se conectaba pero tardaba la misma vida en cargar un diario, y con el PC puede hacer una medición y no pasaba de los 8 Mbps en pleno siglo XXI. Los muebles de Cuéntame son más modernos que los de la habitación, de los años 40 o 50, tuve miedo de que me saliera un espíritu del armario, desgastados. La mesa de escritorio enana, no recomendable en absoluto para negocios. En la foto el distribuidor de la planta con las ventanas de las habitaciones que no son exteriores.

Estuve hace un mes y en mi vida vuelvo a ese hotel! No he visto un sitio más desapacible en mi vida. Y la limpieza horrible! Había una limpiadora q en vez de limpiar hacia todo lo contrario, la mar de desagradable, nos enteramos q era familiar de algún alto cargo del hotel. Con razón, la confianza da asco.

Durante el verano, me alojé en este hotel por razones laborales. El personal del hotel demostró una gran atención, y la ubicación del establecimiento es realmente conveniente.

Sin embargo, mis críticas se centran en el ruido que experimenté por la mañana, debido a las tareas de limpieza y a algunos huéspedes ruidosos, lo que perturbó mi descanso después de haber llegado muy tarde la noche anterior.

Además de esto, aunque las camas eran muy cómodas, según las fotos se ve que algunas habitaciones están más actualizadas que la mía, que resultó bastante anticuada y no estaba a la altura de las expectativas que tenía para un hotel de su categoría.

Por otro lado, el minibar estaba bien abastecido con una amplia selección de bebidas y aperitivos.

En mi opinión, una estrella menos sería más adecuada.

Desde luego que esto no es un 4 estrellas. Bastante sucio todo, el suelo de recepción, los pasillos.los baños con desperfectos y las camas y las habitaciones muy pequeñas. Nada que ver con las fotos de la web

Hotel no recomendable. Habitaciones súper antiguas, algunas incluso en planta calle con escasa luz natural. Mobiliario viejo. Cero gasto en mantenimiento. El precio es absolutamente desproporcionado para la calidad de este hotel

Destacar la amabilidad y buen trato de los empleados tanto en recepción como en el área de desayuno. Muy recomendado:)

Había leído otras reseñas y a pesar de ello, decidimos reservar en este hotel. Muy mala decisión. Es tal cual comentan, le sobran 2 estrellas. El mobiliario está muy antiguo, el baño lleno de esquinas oxidadas, la bañera demasiado alta y desconchada, WC de los años 50.un horror.
Pero sin duda lo peor ha sido la limpieza. Pusimos la toalla blanca para los pies al salir de la bañera, y no os podeis imaginar como se puso por abajo de lo sucio q estaba el suelo, sábana encimera con una mancha grande, en general la habitación tenía aspecto de sucia.
Por supuesto no volveré a este hotel a pesar de la amabilidad del servicio y de un desayuno buffet bueno.

Hotel muy bien ubicado en el centro de Granada. Puedes visitar la ciudad y monumentos principales andando. El hotel cuenta con todo lo necesario para poder pasar una gran velada y descansar. El personal extraordinario, amable y muy profesional. Las habitaciones muy limpias y decoradas con buen gusto. El comedor encantador, con gran variedad de productos para que puedas desayunar, almorzar o comer con categoria. En definitiva recomiendo este hotel a toda persona que quiera visitar granada, solo o con familia.

Hotel a 10 minutos del centro y cerca de la estación de tren. Habitaciones normales, muy buen aire acondicionado, buen desayuno.

En un principio habíamos elegido otro hotel del mismo grupo, pero por un problema técnico nos derivaron a este. Como aspecto positivo destacar que el personal del hotel es impecable, super amables un 10 para ell@s, el desayuno es tipo buffet y no está mal, la ubicación es bastante céntrica y te permite ir andando al casco antiguo, zona tiendas, restaurantes, etc.

Pero por otro lado, considero que no es para nada un hotel de 4 estrellas. Las instalaciones están muy anticuadas y necesitan una buena reforma, la cama matrimonial algo pequeña, el baño se salía el agua por todas las juntas y quedaba mojado todo, el aire acondicionado era central y no lo podías ajustar, tenias una luz de seguridad que te iluminaba totalmente toda la habitación por las noches.

Muy destacable la atención del personal de recepción.siempre muy amable y atentos a cualquier duda. El hotel es cierto que esta un poco anticuado, quizás eso le da su encanto. La habitación que me toco estaba bastante bien, y ademas, con un baño bastante amplio. Las camas fueron muy cómodas. El desayuno amplio para un hotel pequeñito y la localización de 10.
En definitiva, recomiendo este hotel.calidad totalmente acorde a su precio. Gracias!

La habitación en un bajo, sin luz y diminuta. No se podía abril el armario del todo porque chocaba la cama. Ni cuadros ni lámparas en mesillas.
El baño bastante bien. El personal estupendo, así como la ubicación

Slow wifi
AC doesn’t work
Rooms smell terrible
Beds are ridiculously uncomfortable

Not sure how this place is a four star hotel but this easily one of the worst hotels I’ve ever stayed at in my life. Stay away from this place

One of the worst hotel experiences of my life. The room was dirty, we could hear the noises from the streets all night long and staff is extremely unpolite.

Muy bien situado, las instalaciones muy antiguas, necesita una reforma para poder ser un hotel de 4*. El desayuno con poca variedad. Lo mejor del hotel la ubicación y el personal, siempre muy atento y amable.

Lo bueno del hotel es la ubicación y el buen trato que te dan, luego habitaciones a pequeñas calefacción si poder modificar, y el agua de la ducha hierviendo sin poder regularla lo pase muy mal a la hora de ducharme porque el agua me quemaba la piel!

Hotel muy bien situado con una calidad/precio excelente y el personal de recepción súper competente y amable. Sin lugar a dudas volveré

Buena ubicación muy amables el servicio y la recepción la habitación muy amplia y cómoda cerca de todo en Granada y bien comunicado

Excellent location. 10-15 minutes walk to the Arab markets with pls try of restaurants along the way and to the Flamenco dance in the cave, this place is central to both. Clean, good service, good breakfast, very cordial staff, rooms are good. Parking at a garage near by - not too far.

La atención de la recepción excelente. El primer día pasamos mucho frío y luego la bañera pasaba agua para el exterior un desastre. Las recepcionista nos quiso cambiar el mismo día pero no quisimos, al otro día nos cambiamos pero igual no estaba bien calefaccionada.

La estancia en el hotel fue discreta, la ubicación buenisima las chicas de recepción encantadoras y muy atentas pero el hotel viejo y creo que le sobra alguna estrella

Lo único valido es la amabilidad del personal, las habitaciones que Dan a interior pueden tener claro que no van a descansar por la manera como esta construido ya que es una especie de corrala abierta y el eco del golpe de la puerta al cerrar es tremendo y no te deja descansar, el mobiliario y las sillas donde se desayuna son de 3 siglos atrás, de echo cuando te sientas te sientas en la madera porque la zona acolchada está reventada, habitaciones más bien pequeñas y colchones regulares, el desayuno justo y huevos revueltos con toque dulce, no hay yogures desnatados y las cucharas para coger las pasas junto a los cereales súper manchadas, NO VUELVO además 500€ por 3 noches lo veo excesivo

No es ni 2 estrellas, la habitación era pequeña con ventana al pasillo del hotel, pero más pequeño era el baño en el cual no había espacio para sentarte a hacer tus cosas. El desayuno normalito (10€ cobran por el) En contra del servicio no tengo nada.

Buen hotel, es antiguo pero se nota que está reformado. Nos tocó una habitación interior, porque queríamos cama de matrimonio (por cierto muy comoda). La habitación y el baño perfecto, todo limpio, la única pega es que el personal de limpieza hace mucho ruido desde muy temprano, sin pensar en los huéspedes que están descansando y que comen mientras limpian las habitaciones dejando restos en ella (patatas fritas) y nos resulto un poco desagradable. Quitando lo anterior, todo bien.

El hotel está muy bien ubicado y el personal de recepción es extraordinariamente amable; en especial Claudia, la empleada que nos atendió al llegar.

Lindo hotel, buena ubicación y fácil de llegar. El servicio es bueno, el personal siempre atentos y serviciales. Se recomienda.

Tras ver las reseñas que habían me lo pensé dos veces antes de reservar pero por el precio no se puede pedir más. Hotel céntrico, con personal muy amable y buen desayuno. Es cierto que las habitaciones no son muy grandes pero nos dieron a elegir entre camas separadas y balcón o cama de matrimonio y con la ventana dando al pasillo interior, recomiendo la que tiene balcón ya que es más grande y se pueden pegar las camas sin problema.

I love Granada, but this hotel made the stay so unpleasant! Great location, but being given four stars is a total misunderstanding, maybe 20 years ago it would be relevant to its standard but now I would give it max two. The only "4 thing" there was changing towels daily (even though I told them not to do so). The room was in ruin, renovation needed asap. Broken hanging ceiling covering (visually, but not the smell of) black mold on bathroom walls. Broken wall mirror. WC stinking (from the pipes), no brush, looking like a public toilet. Very cold rooms even (the heater was turned on to 30°C, but it never got higher than 18°C in the room, which is unacceptable on a rainy late November day). Definitely not soundproof. The "free breakfast" was a total disaster - refrigerated low-quality cakes served cold (still frozen inside), rotten, already FERMENTING fruits and juice (probably opened a few days before, as it has become "sparkling" due to fermentation)! I could go on and on on what was wrong with the hotel, but i just rather forget about it. Just.don't go there.

Está bien ubicado y el desayuno bufet está completo pero no merece la pena porque la habitación no tenía ni ventana y encima olía a tubería. Para terminar en recepción me pidieron la dirección de email por si me tenían que enviar una documentación que no pudieron imprimir y resulta que me están enviando emails de spam y publicidad del hotel y de la cadena hotelera sin mi consentimiento.

Le pongo una estrella por que no puedo ponerle menos, el hotel es antiquísimo de 4 estrellas NADA, la limpieza de la habitación brilla por su ausencia (sabanas sucias, polvo incluso objetos de otros clientes) CARÍSIMO PARA EL ESTADO DEL HOTEL

Carmen y las demás chicas en recepción encantadoras! El hotel en sí necesita reformas y no parece absolutamente un 4*.

Personal del hotel un 10.
La habitación perfecta y el desayuno delicioso. Muy céntrico. Perfecto repito seguro

X poner algúno de los detalles.
Resaltar la decoración de la cama con dos cisnes unos pétalos de rosa, una buena tarjeta de bienvenida y unos deliciosos bombones.
Todo un detalle. Gracias

Estupendo, cómodo, bien sitúado, buen desayuno. Amabilidad de todo el personal.
Muy recomendable, volveré sin duda.

Buena ubicacion a 20 minutos andando de la alambra buen desayuno personal de recepcion de 10 parkin a 5 minutos andando.volveria

Al hotel le salva la amabilidad del personal de recepción y el desayuno que está bien, me parece alejado de la zona más turística, nuestra habitación era súper pequeña, en planta baja imposible dormir con el ruido de las cañerías, cama durisima, no volvería a este hotel, me ha parecido caro su relación calidad precio.

Es muy antiguo, si acaso un dos estrellas, el colchón incomodísimo, la calefacción hace un ruido horrible y no se puede apagar ni regular porque es central, pero encima calienta poco y he tenido q pedir manta adicional. El WC no te puedes sentar normal, hay q hacerlo de lado. En definitiva nada recomendable, primera y última vez.

Accueil chaleureux de la part du personnel.
Les chambres sont spacieuses.
Et la vue sur le quartier est plutôt sympathique avec les hauteurs de la ville.
Proche du centre ville avec le quartier oriental qui donne sur des restos.

Buen servicio, habitaciones acogedoras y buena ubicación, está cerca del centro, por lo que puedes ir andando a cualquier punto, incluso a la Alhambra. Muy recomendable dejar el coche en el parking con el que tiene convenio y no moverlo.

Nos encantó. Muy bien situado, justo al lado de la puerta Elvira, entrada para el centro. La habitación, muy limpia, cama confortable. La atención, inmejorable. Desde que llegamos, todo lo que preguntamos, nos lo solucionaron, qué ver, dónde comer, parking.y teníamos el desayuno incluido, buffet y muy bueno.

Bien situado, y muy amables las chicas, buen desayuno, pero caro para lo que ofrece, necesita de una remodelación integra urgente.
No volveré mientras tanto.

Buena ubicación insonorización perfecta cama cómoda habitacion un poco gastada en el baño se le nota un poco falta de mantenimiento personal amable

No nos ha gustado nada le sobran dos estrellas. Habitación con vistas a un patio interior cortinas rotas

Pongo dos estrellas simplemente porque las chicas de recepción son amables y simpáticas.por lo demás un hotel muy básico, la limpieza deja mucho que desear y por ese precio hay hoteles muchísimo mejor! La ubicación no está mal, pero un hotel muy pobre, no lo recomendaria

Son muy amables y dan un gran servicio, muy atentos. La habitacion tiene estilo rústico en las ventanas y detalles. He tenido la suerte de tener la vista exterior y es muy agradable. Wifi funciona correctamente. Muy satisfecho y recomendable, volveré.

Buen hotel, en el centro, las habitaciones un poco antiguas pero con encanto, personal muy amable, lo recomiendo

El hotel está bastante bien, y muy bien ubicado. El personal es muy amable y atento, muy por encima de la media de cualquier hotel que hayas ido. Es bonito por dentro y el desayuno está bien. Lo único un poco peor es que la habitación era algo pequeña y la climatización hace un poco de ruido, aunque te acostumbras rápido.

El peor hotel de Granada, no recomiendo alojarse en este hotel, flexibilidad cero con el check out, es un desastre, hicieron cambiarse a unos hombre en los baños públicos. El desayuno es mediocre también. NO IR.

Por donde empezar. Me alojé en el hotel del 25 al 28 de febrero. Las chicas de recepción de los primeros días, un encanto, pero la del día 28 nos trató muy mal y con mucha soberbia.
En cuanto a la estancia, el hotel tenía ventana que daba a patio interior, increíble en un hotel de 4 estrellas. En tres noches, no nos cambiaron las sábanas, no limpiaron el baño, no fregaron la habitación y el armario estaba lleno de polvo de años.
El desayuno deja mucho que desear, son 10 euros, pero no merece la pena.
Un hotel que no se merece las cuatro estrellas con las que está catalogado.

Très bon hôtel, proche du centre de Granada, juste à côté de la Puerta de Elvira, donc situation idéale. Chambre spacieuse, personnel très sympathique et à l'écoute. Bon petit-déjeuner buffet. Possibilité de garer la voiture au parking public Triunfo, non loin de l'hôtel. Je recommande cet établissement depuis lequel vous pourrez partir visiter Granada à pied, en montant pourquoi pas au mirador de San Nicolas.pour admirer la vue sur l'Alhambra.

Hotel muy digno en casi el centro de Granada. Buffet libre de desayuno en el que había de todo. Muy recomendable. Gracias

The location is very nice but room is way small. It's not like 4 star hotel. 3 star is enough for this hotel.

Gran ubicación, un personal muy amable pero unas habitaciones pequeñas y con mobiliario algo antiguo. Esperábamos un poco más.

Atención exquisita, habitaciones grandes y limpias. Todo genial. Dispone de parking privado e incluso hay uno público muy cerca.

Buen hotel en una zona tranquila pero próxima a la catedral. El hotel es de estilo tradicional pero muy bien conservado y con habitaciones superiores amplias y luminosas a una plaza tranquila. En mi caso el personal se hizo bastante lío con mi reserva, pero siempre con la mejor actitud de resolverlo.

Todo lo que me preguntan de. Granada solo puedo decir que todo es tan bonito y me gustó tanto que me quedaría a vivir.

Excelente ubicación, muy buena relación calidad precio, muy buen desayuno y situado en una zona muy tranquila y a la vez cerca de todos los atractivos turísticos de la cuidad, recomendable 100% para volver siempre

Hotel de 2 estrellas más no merece, sin ventana al exterior, da al pasillo donde pasa la gente, sin lamparitas, tuvimos q estar con la luz del techo todo el rato, muebles muy antiguos cama muy incómoda, no vuelvo, el peor de todo mi viaje. Personal muy agradable.

Me encanta este hotel. Esta muy bien ubicado diría que casi perfecto, cerca de todo. Te atienden muy bien al llegar y el desayuno es muy completo. Nada que quejarme. Espero sigan manteniendo el precio accesible.

Hotel con excelente ubicación y limpieza.
Personal de recepción muy amables y dispuestas a resolver cualquier duda.
Desayuno buffet correcto y suficiente.
Por objetar algo, las habitaciones interiores algo pequeñas y baño justo.
Volveré seguro, pero a otro tipo de habitación al exterior.

The location is great, in the middle of the action. The breakfast was also very extensive. Unfortunately the room was a smoker room, a bit smelly.

La habitación, propia de un hostal: Pequeñísima, muebles viejos, baño sucio y vistas al pasillo interior (lo que agraba más el ruido). Lo bueno para ellos es que, como ni siquiera iba el teléfono fijo, apenas me pude quejar. No es un hotel de 4* ni de lejos. No volveré. Por ahorrarme dos duros he pasado dos noches horribles.

Muy deficiente el aire acondicionado de la habitación y mucho frio en el cuarto de baño. No tienen aparca coches ni ayuda con el equipaje. Muy centrico y muy dificil el poder parar cerca de la entrada del hotel por lo cual se echa en falta dichas ayudas.
El personal de recepción muy atento y amable, lo mismo las camareras del Bufet del desayuno.
Pesimo el personal de limpieza de las habitaciones, les molesta enormemente que no se desalojen con rapidez, tomando represalias y dejandolas sin acabar
El desayuno calidad / precio bien

El personal genial, el desayuno bastante bueno (aunque mejorable), la única pega que en las habitaciones se escuchan las de al lado. Por lo demas, habitación amplia y cómoda

Pesimo. Todo el.dia 13 de diciembre sin agua caliente, al día siguiente sin poder ducharte porque sale el agua amarilla.
Habitaciones pequeñas, por poner un ejemplo la distancia entre el.inodoro y la ducha menos de 40 cm imposible sentarse.
Muebles viejos y el desayuno mínimo y sin atender.

Our initial room did not fit the standard of a 4 star hotel, we had to ask to change our room. The hotel staff were very friendly and the breakfast was great. It wasn't the best location for transportation as the hop-on-hop-off does not stop anywhere close to the hotel. There are however lots of restaurants and tapas bars in close proximity off the hotel.

El aire acondicionado funciona constantemente y no se puede quitar, en las habitaciones un calor insoportable