Expert Model Rc

Sin duda una tienda que va más allá de comprar un coche teledirigido y ya está, auténticos profesionales del mundo motor. Además, hay una gran variedad de juegos tipo de mesa, maquetación, accesorios…
Un acierto total. Atención diez.

Solo puedo decir que tras ir para consultar/comprar mejoras, no puedo decir otra cosa que increible la atencio personal que recibi, siendo directa y demostrando preocupacion por las personas que gastamos mucho dinero en Hobbys, no me vendio nada que no fuera necesario y que por mucho que yo quisiera gastar en "pijotadas" me fue sincero y me gaste lo justo y necesario.

El nivel de Stock espectacular, la atencion buenisima, acceso al lugar es facil y con aparcamiento y el local esta super entretenido y con gran variedad de productos de todo los hobbys.

Vine buscando una pieza de coleccionismo de la marca albainox, ya habia hecho una extensa búsqueda por internet buscando un precio razonable y tenía localizada la que tenía el precio más asequible, pregunté por curiosidad ya que sabía que se podían encargar en la misma tienda y para mí sorpresa el precio en la tienda era inferior que en internet, al final pedí el cuchillo, hice el pedido un martes y el viernes ya estaba en la tienda listo para recoger,
cuando vuelva a comprar otra pieza no voy a dudar en ir directamente a la tienda, buena atención al cliente y precio imbatible incluso para internet, muy contento con todo.

Buen servicio y acesoramiento.los compañeros me atendieron espectacular.muchas gracias Santiago y Alfonso.

Muy buena atención profesional. He encontrado aquí todos los accesorios que le hacían falta a mi hijo para su trabajo de tecnología. Mil gracias

La mejor tienda sin duda en sevilla, no solo por precios si no por la atención y la profesionalidad que tienen con el cliente, y eso da mucha confianza.

Una tienda que no tienen empatía con el cliente, muy antipaticos tanto el chico que atiende y también la chica, es una pena que una tienda tan buena, los que lo atienden no sean tan buenos, antes de llegar a su hora de cierre ya te estan echando.
Os recomiendo otra tienda EMPIRE GAMES c/ chaves nogales n° 20 local y otra la tienda MILBBY del centro comercial LAGOH las dos son fabulosa con un trato y atención de 10 y con las muchas cosas de modelismo y te asesoran si eres principiante si mirar el tiempo y otra cosa muy buena es que si pides algun producto que por tu inexperiencia no sabes si es bueno te venden el adecuado no el que tienen en la tienda que no le dan salida como hacen en model exper rc.

Espero que mi comentario sirva para que cambien el trato y la atencion al cliente, ahi muchas tiendas por suerte de modelismo.
Ah y EMPIRE GAMES abre todos los domingo del año y sin ponerte mala cara y un trato de 10 hasta los domingos y ahi se puede jugar a juegos de mesas, tienen una zona habilitada para eso en la misma tienda.

Gracias

Fatal el Servicio que dan. No recomiendo a nadie que hagan pedidos por internet, no hacen las entregas y tienes que insistirle para que te devuelvan el dinero

Siempre estado comprando en esa espectacular tienda hasta que compré un dron por unos 50 euros para mi hijo, el mando dejó de vincular con el dron, les llevé el dron y como tenia las aspas de haber rozado tipico que puede ocurrir al usarlo me dicen que eso ha averiado el dron sin verlo ni nada. Lo llevado a otro sitio y al final tenia el mando malo. La solución para ellos era que comprara otro dron a precio de coste. Ojo al llevar un juguete con algún rasguño pierde la garantía. Decepcionado

No recomendable para drones, no están especializados, poca variedad y manejan márgenes desorbitados

El dia 3 de enero estuve en el centro comercial de lagos en un stand de esta tienda. Me presento hacia el dependiente informándole que no tengo ni idea y que me asesore sobre una maquetas de construccion, una vez me decido, le pregunto si lo puedo devolver y me dice muy amablemente que si pero en la tienda situada en camas. Hoy acudo a la tienda y cual es mi sorpresa que me indican que no me devuelven el dinero, que lo puedo cambiar por otro articulo o vale, mal por mi parte que no lei el ticket, pero me parece increible la poca profesionalidad del personal cuando le explique mi poca experiencia y preguntadole hasta en dos ocasiones la posible devolucion y confie en su palabra. Aun asi no entiendo como un articulo sin abrir no se puede devolver el dinero, y mas cuando es muy limitado los productos de tienda, es la primera vez que compro y la ultima, tengo un vale de 75€ que probablemente vaya a la basura con el tiempo. No hablamos de 10€, con 75€ algunas familias comen algunos dias, y mas en los tiempos que estamos. Te engañan en los tramites de devolucion

Fui en un mal día, y me dieron soluciones, amables, me regalaron tornillos de su reserva personal, que no encontraba compre varillas de fibra de carbono y latón a un precio más que razonable. Gracias por vuestro servicio y ojalá encontrase gente tan amable como vosotros, al menos de vez en cuando. Gracias de nuevo

Mi hijo rompió una parte de un coche radiocontrol y tenían de todo para poder repararlo. Además tienen una buena sección de juegos de mesa, miniaturas y maquetas.

Trato impecable. Veníamos con nuestra perrita después de intentar entrar en 2 tiendas de ropa y rechazarnos la entrada con ella, en este lugar la chica que estaba trabajando me dijo que entrase sin problema y que si se hiciese pis solo tenia que avisarle y lo limpiaba sin problemas, nos llevamos un puzle y tengo claro que volveré a por más cositas por su amabilidad

Tuve un problema con el pago digital y me lo solucionaron súper rapido, sobre todo me ayudo carolina y un compañero. Muchas gracias.

La atencion y la amabilidad de carolina fue estupenda, me encontro los recambios de mi vrx 1/8 nitro y aparte me explico como tener las instrucciones de el, 100% recomendado este sitio para recambios de rc nitro, un saludo equipo model expert.

He llevado un kyosho q llevaba metido en una caja 5 años y me han ayudado a ponerlo en marcha y he aprendido muchas cosas q no tenía ni idea. Gracias

Un servicio estupendo. Me resolvieron todas mis dudas con un trato exquisito, sin duda alguna se ha convertido en una de mis tiendas preferidas para comprar para mi o mis seres queridos. No sólo por la calidad de sus productos sino por la garantía de ellos. Se han ganado mi confianza, incluso cariño por la familiaridad en el trato con el cliente.

Estupenda atención. Te aconsejan y explican lo que necesites.
Mucha variedad de artículos.

No compréis coches teledirigidos

Nos vendieron un coche teledirigido de unos 90€ para mi hijo de 6 años. Era el regalo de su cumpleaños y tras darle uso durante un mes aproximadamente una de las dos pilas de 3.7 Amp deja de cargar.
Vamos a la tienda para que nos intenten solucionar el problema y la explicación-reproche de la dependienta es acusar al niño de que no las ha tratado bien recriminandole que las ha apurado mucho.
Nos "recuerda" que ellos siempre indican a los clientes que las baterías no se pueden apurar, pero a nosotros no nos dijeron nunca nada.
De paso nos sueltan que solo coches a partir de 120€ tienen repuestos, algo de lo que tampoco se nos informó en ningún momento.

'Una y no más Santo Tomás'. Quisimos cómpralo en esta tienda por fomentar el comercio más local, pero por desgracia en Amazon no tienes problemas con este tipo de situaciones.

En resumen, nos engañaron y encima hizo sentir mal al niño. ¿Se puede pedir más?

Compré un juego de mesa que era un regalo para el día de reyes, salió el día 4 y llegó a destino el día siguiente. Muchas gracias por el increíble servicio! Lo único es que me hubiese gustado haber recibido correos con el estado del pedido, únicamente me fueron llegando las actualizaciones de correos.

La atención al cliente cuando hay un problema deja mucho que desear. Fuimos a descambiar un artículo defectuoso y tuve que pedir hablar con el encargado ya que en principio no querían hacernos la devolución del dinero que por ley corresponde cuando el artículo está defectuoso. Nos devolvieron finalmente el dinero ya que no tenían el artículo para poder darnos otro y parecía que nos estaban perdonando la vida por darnos lo que nos corresponde.

El único que se salva es un chico joven con coleta que fue el único amable y respetuoso, los demás con los que tratamos, incluido el encargado, nos parecieron con pocas habilidades para la atención al público. Les convendría recordar que son los clientes los que dan de comer al negocio.

Buena atención y buenos precios. Tienen una cantidad increíble de radio control, puzzles, scalextric, juegos de mesa, de construcción, y un largo etcétera. Totalmente recomendable.

Tienen un viaje cacharritos pa montar. Pa eso hay que tener sortura pero ai que reconose que está bonita la tienda

Compre un producto en la tienda y el hombre que me vendió no lo comprobó y para mi mala suerte venía defectuoso, después al reclamar ni me quisieron escuchar. Muy mala la atención, sobre todo la chavala rubia que es más saborida que va de superada, está por las tardes, y el encargado o el jefe se diera cuenta de cómo es la chavala debería darle vacaciones de larga duración, porque al final estos tipos de trabajadores hacen mal al negocio. No le recomendaré la tienda a nadie.

Muy buena tienda, la atención excelente, el mecánico me solucionó el problema al instante. Sin dudas volveré y los recomiendo al 100x100!

Espectacular, muy atentos, y tienen todos los recambios para, todo lo relacionado con modelismo, drones, coches a escala, etc.la recomiendo, por todo lo atentior y por precios muy económicos

Una muy buena sección técnica más allá de la venta en masa. Precios algo altos respecto a otros canales de venta. Pero vale la pena no perder la vida leyendo en foros y consultar al personal especializado de la tienda.

La atención de uno de ellos cuando he llevado el coche que compré, con un pequeño desajuste fue lamentable. Al final me fui sin la solución que yo mismo arreglé posteriormente (Programación de variador en Youtube). Ya me quería vender un variador nuevo o una batería, y realmente iba a comprar batería, que por supuesto después de eso ya no lo compré.
Aliexpress a 16€ lipo de 5200 y un cliente menos.

Un trato excelente y verdadero conocimiento de los productos que ofertan. Mi dron salió de ahí y cuando quiera otro volveré.

Le doy un 10 a Santi por el perfecto asesoramiento y amabilidad que me dio. No sólo te venden el coche y a juir, te lo configuran, te informan y resuelven todas las duda que tengas. Tienda totalmente aconsejada. Contentísimo con mi Kraton 6S

Iba preguntando por un dron en concreto y como.no lo tenían me dijeron que para que quería eso si lo iba a estrellar (no se porqué) el caso es que apto seguido me intentaron vender todos los que tenía allí, casualidad.

La verdad es que es lujo
dar con profesionalidad. Muy agradecido, sobre todo a Carolina. Buen trato y grandes profesionales.

Vergonzosa la forma de tratar a una clienta por parte del dueño o encargado por pedirle una hoja de reclamación, estuve allí 10 minutos y tuve que salir indignado por el comportamiento de este trabajador, nunca comprare en una tienda donde te niegan la devolución de un artículo y las hojas de reclamaciones a las que están obligados a entregarlas.no puedo poner menos estrellas, si no lo haría.
No se en por que piensa que mi correo es falso no tengo nada que ver con lo que opina ya que lo que vi era a una señora y no a un señor, no me meta en sus problemas de administración de empresa, eso sí. Queda muy clara la educación a la que se dirige a las personas, un saludo.

Muy buena atención siempre, acabó de comprar mi segundo coche rc y mejor imposible. Vamos mucho a comprar repuestos, reparaciones y estamos super contentos. Gracias a Ale, Carol, Santiago e Ivan, por atendernos tan bien. Le recomiedo a todo el mundo que entre y conozca a estos profesionales.

Mi templo para quitarme el estrés. Trato profesional perfecto.servicio postventa inigualable. Alex mejor atencion no se puede tener.muchas gracias.

Tras descubrir esta tienda, hace unos dias me decidi a realizar una compra, por desgracia no me pude poner en contacto con la tienda ya que el telefono fijo no lo tenian operativo por problemas con la linea, pero me llamaron aun y todo al movil y me solventaron amablemente las dudas. El pedido fue un jueves y el viernes y el sabado, si si sabado (increible pero cierto) ya tenia mi paquete en casa. Un 10 por el trato y la predisposicion de la tienda. Sin duda les volvere a tener en cuenta. Ahora solo me falta probar el motor, espero no tener problemas.

Un gusto de trato, te asesoran muy bien, y en mi caso que tuvieron un fallo, han respondido con creces.

Repetiré 100%

''ATENCION'' MUCHO CUIDADO CON LO QUE ADQUIERES EN ESTE SITIO.
COCHE ELECTRICO TODOTERRENO COMPRADO DICIEMBRE DEL 2018 REGALADO 25 DICIEMBRE AVERIADO DIA 28 MOTOR CAPUT Y NOS DICEN QUE LA GARANTIA NO CUBRE EL MOTOR. OLE ¿ ENTONCES QUE CUBRE DE UN COCHE ELECTRICO? LE DOY A ESTE SITIO UNA ESTRELLA POR OBLIGACION PARA PODER PUBLICAR MI COMENTARIO PERO QUE SEPAN QUE ES LA ESTRELLA DE LA VERGUENZA QUE ME DA UNA EMPRESA QUE DEJA SIN SU JUGUETE A UN NIÑO

Pues mi experiencia y trato en esta tienda ha sido genial, me echaron por reyes un drone y una pistola de esta tienda, con el drone tuve el otro dia una incidencia con la camara que no me funcionaba el wifi y me atendieron perfectamente en el momento cuando fui a la tienda, me cambiaron la cámara en el momento. Y con la pistola para registrarla te atienden muy bien tambien.

Compre un coche de radiocontol y sin usarlo no me quisiero descambiarlo pq dicen q sólo lo descambian pon un vale ; pero eso no fue todo después de usarlo dos días 2 sólo un niño, dejó de funcionar se le fue el motor, con la sorpresa cuando lo llevo unos 8 días después de comprarlo q el motor no tiene garantía una vergüenza me costó 90 euros y el niño lleva 2 años usando una q costó 10 euros de vergüenza

Es una tienda para gente que gusta del modelismo y esta es la especialidad.
Tienen algunas otras cosas como funko pops, juegos de mesas y curiosidades tipo alguna figura de acción de Neca, coches a escala. No es juguetería.

La mejor tienda de Modelismo y radio control de Sevilla. El personal amabilísimo y muy preparado. Muy recomendable pasar por allí aunque sólo sea a mirar, aunque es difícil no caer en la tentación de llevarse algo.