Factory Electrodomésticos Arco Norte

He comprado un par de veces y siempre con la urgencia de tener que sustituir un electrodoméstico rápidamente. La atención es estupenda y la entrega muy rápida. Hay bastante donde elegir y a precios muy buenos. Muy recomendable!

Los mejores precios de la zona (dos hermanas), muy serviciales, hice la compra por WhatsApp, entrega gratis y recogen también el antiguo sin costo

Buenos precios, buena atencion y bariedad de surtidos, rapidez en las entregas, el vendedor se adapta a nuestras necesidades y te aconseja para el mejor electrodomestico calidad-precio.

Compre un frigorífico en agosto de 2021 supuestamente era buenísimo y además de la garantía de la casa tenía otra y desde el sábado ha dejado de enfriar hoy he ido y me dice que se me ha pasado y le dije que tenía otra además de los dos años y me dice que no la pague es que no me dijiste eso solo que la tenía sino la ubiera pagado el caso que con dos años que tiene me lo como con papá

Decir que compré un frigorifico de 2 metros de alto y 60 cm de ancho, tenía que haber medido antes si cabía, pero si lo hizo, el problema venía por subirlo a un 4o sin ascensor y por unas escaleras pequeñas, los chavales han podido subirmelo en perfectas condiciones, son unos fenomenos.

Nada recomendable, compré una lavadora modelo Hoover y me dio problema desde el primer día, no centrifugaba me mandaron un técnico y decía qe era el programa, finalmente no me dieron solución.me dijeron qe salían muy buena para quitársela del medio pero no me va desde el principio, se me acabo la garantía sin solucionarme el problema.

Es indignante el trato que se le da al cliente. Después de realizada la venta, se desentienden por completo, no atienden llamadas, whasapt. Es frustrante, más de 25 llamadas a los teléfonos de contacto en el día de hoy y ninguna se ha atendido. Se escribe al whasapt, y para poder cobrarte si responden, pero para ayudar, de ninguna manera. No tengo palabras para expresar la mala sensación y gestión que he tenido en la compra. Aun no he recibido el producto, y si puedo, pienso denegarlo por la poca profesionalidad que tiene el hombre que atiende en el comercio. Espero sirva mi comentario para que no ocurra lo mismo a futuros compradores.

Excelente trato. Servicios de entregas rápido y eficaz. Personal amable y atento y muy buen servicio postventa. Soy cliente habitual y he comprado muchos electrodomésticos. Incluso en una ocasión tuve una incidencia con un frigorífico que había comprado un año y medio antes y mientras el servicio técnico la solucionaba, me entregaron de mientras un frigorífico y me sacaron del apuro. Algo que no he visto jamás hacer a las grandes superficies, dónde directamente te las tienes que apañar con los fabricantes. Vamos servicio postventa de 10.

Hemos comprado varias cosas aquí para promocionar el pequeño negocio. La atención es muy amable, pero el servicio post venta deja mucho que desear. Hemos desistido de seguir comprando aquí. Una pena.

Esperando el electrodoméstico todo el día de hoy y eso que me aseguraron ayer que lo traerían hoy, y está manana también me lo aseguraron, poca formalidad, no vuelvo a comprar en este establecimiento

Me la acaban de traer

Malísima atención por parte del dependiente. Compré ayer un frigorífico y en el momento que le dije que me lo llevaba parecía que le costaba trabajo explicarme cosas, le dije que me explicará el funcionamiento y características y lo hizo de pasada gracias a que le pregunté que para que servía el botón del cajon de abajo porque sino pasa de largo. Me explicó las cosas pero a base de yo preguntarle, se notaban las prisas por atender ligero y al siguiente.
Digo malísima atención porque cuando me traen el frigorífico nuevo me dice el trasnportista, muy profesional por cierto, que tenía que estar 8 horas sin enchufarlo, cosa que con las prisas no se le ocurrió al dependiente de la tienda decírmelo y mira que le pregunté si necesitaba saber algo que era la primera vez que yo compraba un frigo y nada.

Esperando desde ayer a las 11: 30 mi pedido, Lo peor de lo peor de lo peor.jamás he visto tanta informalidad en mi vida, y encima no te cojen el tlf ni el de la tienda ni los repartidores.para no dar la cara.no recomiendo para nada.hablo de mi experiencia y ya me lo habían avisado

Muy buenos precios y la atención excelente. Somos clientes de hace mucho tiempo y todo lo compramos aquí.

Compré una secadora marca Candy modelo GVSH9A2TCE-S por 339€, hasta ahí muy bien así como económica. Me dijeron que ese era su precio porque venía con algún golpecito. Como no tenían la secadora allí les pedí fotos para al menos comprobar que la parte delantera estaba bien. Comprobado y visto que desde la foto no se apreciaban golpes en la parte delantera la compré el 28/11/2020 con oferta de 20 de descuento en próximas compras en su tienda.
El lunes recibo la secadora y cuál fue mi sorpresa pues tenía la parte delantera bastante mal por lo que decidí no aceptarla.
El martes por la mañana el chico que me atendió me dijo que se habían vendido 2 y una de ellas estaba por delante con golpes pero que era para otra persona y se habrían equivocado en la entrega. Cómo tenían que cerrar decidí ir a la tienda por la tarde para ver otra secadora.
Llegada la tarde la secadora que supuestamente se había equivocado ya no lo había hecho y me dijo el mismo chico que esa era la mía. Evidentemente y por los golpes que tenía decidí adquirir otra. Este chico llamó a varias tiendas y miró varios modelos ofreciéndome una similar (CSH9A2DE-S) al mismo precio (que casualidad), como no me fiaba mucho le dije que me enseñara el modelo en el ordenador y pude comprobar que el precio era menor de lo que me decía pero pensé que sería sin el IVA y no presté mayor importancia.
Al día siguiente me llega la secadora y vista desde fuera me pareció bastante más simple que la anterior.
Hoy ya no he podido aguantar y he llamado a una de sus tiendas para pedir precio y efectivamente es más barata.
No volveré a comprar en su tienda NUNCA. Encima en los tiempos que corren.
Como una imagen vale más que mil palabras añado las fotografías de ambas secadoras

Buena atención y buen asesoramiento por parte de Juan, se ajustan a tu presupuesto mostrándote cosas más baratas y de buena calidad y que conste que no soy familiar de la empresa simplemente una clienta contenta.

Compre un frigorífico combi y fue el mejor precio con diferencia. Me lo trajeron a casa sin coste adicional.

La atención al cliente deja mucho que desear, ante cualquier inconveniente no tienes noticias de ellos, eres tú el que te tienes que molestar una y otra vez, llevo dos semanas esperando con el frigorífico estropeado, se supone que la incidencia puesta, y todos tan contentos, les voy a pasar la factura de la comida que llevo tirada a la basura, ahora vendrá el community manager de turno superpreocupado por el asunto, sois lo peor.

Perfecta atención del empleado, facilidad y asesoramiento por parte del mismo. Entrega y consulta del transportista antes de entregar la mercancía. Da gusto comprar ahí. Muy contento con el servicio y el producto.

Todo muy bien hasta que cobra, servicio de instalación deficiente y chapucero, y trato postventa lamentable. La primera y la última vez que compro en este lugar.

Muy atentos. Buena atención al cliente. Ya soy cliente hace tiempo y seguiremos comprando

Compramos un radiador para el baño y al poco tiempo la resistencias dejaron de funcionar. Dejamos la estufa en tienda para su reparacion o cambio. Despues de dos semanas esperando y sin recibir notificacion alguna fuimos a reclamar y no habian hecho nada. Hemos tenido que llevar el calefactor nosotros mismos a sevilla al servicio tecnico porque sus transportistas no van por esa zona de Sevilla.
Valoren ustedes mismos si buscan una garantia en sus productos. Gracias.

Estupendos vendedores muy simpáticos y precios inmejorables, os lo recomiendo a todos los que esteis buscando algún electrodomésticos, un saludo.