FACUA Cádiz - Consumidores en Acción

Un buen trato. Te explican las cosas muy bien. Es muy recomendable estar en Facua para posibles duda o problemas que puedas tener.

Soy socio fundador, la atención al cliente es muy buena, atendida por Monica, y la defensa al usuario atendida por un magnicico gabinete jurídico.

Llevaba con ellos muchos años de socios, se perdía documentación y después de llevar tiempo llevándome casos, te hacen enviar correos premiun y son más gastos a parte de la cuota para que al final te digan que no pueden a.ser nada que te busques un abogado. Y para el caso de Idental el cual no me devuelven los 45€ aportados para acogerme al proxedimiento, cuando no quiero seguir siendo socio porque no me dan garantías de que esto llegue a ninguna parte y encima, les envío un correo, porque me dijeron que tenía que poner una denuncia en la comisaría y la puse y se la envié por correo electrónico, y al cabo de muchos meses pasó por allí para saber sobre el estado del seguimiento y me dicen que no hay nada sobre de que allá aportado ninguna denuncia y que la tengo que volver a llevar, Valla coordinación, pero hoy mismo les voy a enviar de su falta de coordinación sobre el tema enviado el correo que envié en su momento de la denuncia que aporte y que no aparecía en mi registro

He llamado para hacer una consulta, y me han atendido muy bien. Exquisito trato, y eso que no soy socia.

En realidad, lo que necesito es hacer una consulta. Quería saber si se anula por el actual confinamiento y cierre de los centros educativos un viaje escolar previsto para junio, ¿Qué derechos amparan a las familias? ¿Cuánto dinero del dado se puede recuperar? En la agencia dicen q se perderia el primer pago de reserva del hotel, pero los hoteles estan cerrados? Agradecería vuestra ayuda

Fui para que me ayudarán con una reclamación y me atendieron súper rápido. Dejandome claro todo lo que necesitaba hacer. Servicio muy recomendable y necesario para saber cómo reclamar correctamente.

Me gustaría saber que tengo que hacer para reclamar a una compañía telefónica.
Si me pueden decir como hacerlo. Mil gracias!

Buen sitio conversación perfecta y fluida y te ayudan pero el local en verano es insoportable de la calor que hace y con un ventilador y la puerta cerrada es asfixiante por menos un ventilador de agua a aire acondicionado pequeño porque esperando para que a tiendan es insortable de la calor

El seguimiento que se hace ante una denuncia es sencillamente impresionante. La comunicación es fluida y de trato exquisito.

Atención muy atenta, sin lugar a dudas una organización que se preocupa de verdad por los consumidores.