Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Me gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar mi más sincero agradecimiento por su excelente servicio durante mi reciente estancia en su hotel.
Desde el momento en que llegué, me sentí bienvenido y cómodo. El personal de recepción fue muy amable y servicial, y me ayudaron a hacer que mi check-in fuera rápido y sencillo. Mi habitación estaba limpia y cómoda, y el servicio de limpieza fue excelente.
El restaurante del hotel ofrece una variedad de platos deliciosos, y el personal fue muy atento y eficiente.
En particular, me gustaría destacar el excelente servicio del spa del hotel. Las terapeutas que me atendieron fueron muy profesionales y amables, y me proporcionaron un masaje relajante y revitalizante.
En general, tuve una experiencia maravillosa en Fair Play. Su personal hizo todo lo posible para que mi estancia fuera agradable y memorable en una semana bastante "complicada".
Espero volver a visitar su hotel en el futuro. Les deseo todo lo mejor en sus futuros proyectos.
Gracias de nuevo por todo su trabajo duro y dedicación.
El lugar es muy bonito, con unas vistas increíbles. Las habitaciones están muy bien y el spa también. El personal maravilloso. La única pega es que cuando no hay suficientes clientes sustituyen el buffet por una atención que no es tan apetecible.
Muy bien como siempre, el personal lo mejor, las habitaciones hay que modernizar el mobiliario. Buen sitio para escapada de finde. Tuve un accidente en el spa, me rompí los labios y dos dientes y se preocuparon por mi, me gustó, me dijeron en recepción que la dirección me contactaría no lo ha hecho.
Realizamos reserva de habitación con la intención de acudir a un evento en el mismo hotel.Fue imposible asegurarnos que la habitación quedaría libre antes de la boda,de modo que tuvimos que hacer el viaje cambiados con la ropa con la que iriamos al evento.Entiendo la politica del hotel de que no pueden asegurar que las habitaciones queden libres,así pues no recomiendo reservar habitación si la celebración es al mediodía. La habitación bajo mi opinión necesita una reforma,y no se corresponde el precio con lo que ofrecen.Hay detalles como manguera de ducha deteriorada o ropa interior colgada de un árbol justo enfrente que no se debería de permitir un hotel de cinco estrellas. Si me gusto el desayuno,el que te limpien el parabrisas del coche o te den agua para el camino.El personal es sobresaliente.
Tuve unas vacaciones estupendas en Fairplay. Lugar perfecto si quieres relajarte con piscina, SPA, buen Gimnasio que probé. Mi masaje fue genial. Tenía una habitación grande con una bonita vista. El personal es super agradable y buen servicio. Comí en tres de los restaurantes y la comida era muy buena.
Excelente lugar para desconectar. Sólo hemos estado una noche, y suficiente para ver el hotel tan espectacular. Sitio inmejorable, limpio y con detalles maravilloso hacia la clientela. Volveremos a repetir sin duda. Sólo por poner un pero, para poder ir con niños, algún pequeño parquecito con columpios, sería genial.
Bueno pues hoy ya terminé la estancia y ha sido una experiencia perfecta, muy atentos, muchos detalles, buffet de 10, limpieza de 10, hotel muy muy tranquilo.totalmente recomendable
Empezando por la ubicación el alojamiento está situado en una zona alejada tanto del centro como de otras ciudades que visitar en Cádiz. Se podría decir que para ir a visitar cualquier pueblo/ciudad de interés se necesita coche obligatorio. Hablando del servicio, increíble. Los trabajadores todos son bellísimas personas, sobre todo a destacar Luis, nos ayudó en todo momento! Instalaciones inmejorables también, con precisión en todos los aspectos, la única pega que le pongo es las muchas escaleras que hay y lo mal comunicado que está entre espacios. Por último las habitaciones, súper espaciosas, súper cómodas y limpias. En general ha sido una experiencia fantástica. Resort de 5 estrellas que lo vale. Repetiremos sin duda.
La recepción es mala: mucho tiempo de espera. Las habitaciones no están cerca de 5 estrellas. He estado en hoteles de 3 estrellas en los días anteriores y después de eso, fueron mucho mejores. La temperatura de la ducha fluctúa y apenas hay presión en el agua. La comida del buffet y del bar de tapas es buena y el personal es amable y agradable.
La piscina es pequeña y no hay nada más que hacer en el barrio.
Un lugar increíble para pasar unos días en familia. Partiendo de que el hotel es precioso con unas habitaciones espaciosas y con muy buen servicio de limpieza. La comida de los restaurantes es muy variada y el desayuno buffet una maravilla. Mi marido y yo probamos el spa y merece mucho la pena. Uno de los días pude ir al gimnasio y me llevé una grata sorpresa al ver lo equipado que estaba. Las cenas las hemos hecho en el restaurante hoyo 19 que regala unas vistas preciosas al anochecer y muchos días tienen actuaciones que se disfrutan muchísimo en noches de verano. Por último me gustaría hablar del personal que en todo momento nos ofreció un trato impecable. En definitiva ojalá podamos volver.
Espectácular hotel en un entorno precioso y bien cuidado, las habitaciones preciosas y con mucho detalle, el personal muy amable y simpático, el buffet es variado. Hemos tenido la suerte de coger un tiempo buenísimo y disfrutar del sol en la terraza de la cafetería y ver una preciosa puesta de sol.
Fin de semana de mucho frío la habitación no funcionaba la calefacción, avisamos a recepción y vino mantenimiento dijo que miraba la máquina exterior, cuando volvimos de cenar no dábamos crédito al frío que hacía, mínimo esfuerzo por solucionarlo y cambiarnos de habitación. En el check out comentamos lo sucedido, un simple lo sentimos y hasta luego. Decepcionados totalmente.
Decidimos pasar un fin de semana en familia buscando tranquilidad y lo conseguimos con creces, ya que el entorno, sus instalaciones, el personal y su restauración superaron nuestras expectativas. También tuvimos la suerte de disfrutar del maravilloso spa. No dudamos que volveremos! Recomendable 100%!
Realice una reserva en este Hotel para fin de año con cena de gala y la experiencia fue nefasta. Tanto el estado de las habitaciones como la limpieza de las mismas no se corresponden ni de lejos con un hotel de 5 estrellas, están en un estado lamentable. Y que decir de la cena. En resumen, deja mucho que desear este lugar.
Pasamos un fin de año muy agradable. El hotel está muy bien. Las habitaciones son amplias, el spa fantástico y el campo de golf muy divertido. Lo peor fue la cena de Nochevieja que no fue gran cosa
Campo estupendo, muy cuidado. Sitio magnífico. Sólo un detalle después de jugar 18 hoyos durante más de 4 horas, teniendo contratada una comida, pues me encuentro con una ensaladita de pollo, buena como entrante y después una paella que si me la ponen de tapa en un bar me enfado por la poca cantidad. Al preguntarle a la camarera si quedaba algún plato principal me contestó que no, sólo el postre. Le dije que por favor trajeran otro platito porque tenía hambre, la repuesta fue no, ya se terminó. En fin pasar hambre en un lugar estupendo.
Buen campo, mal restaurante, a unos deportistas después de hacer 18 hoyos no se le puede dar de comer una miniensalada y lo que en otro sitio era una tapita de paella. Señores el arroz no es caro. Un poquito más.
La atención del personal de recepción ha sido excelente, el servicio de cafetería y restaurante muy agradable. Cogimos este hotel para pasar una noche y desconectar y ha sido todo un éxito. Solicité que en la medida de lo posible me dieran una habitación orientada para ver el amanecer y así fue, un verdadero placer. Volveremos sin duda. Gracias por contribuir en nuestro objetivo
Vacaciones sensacionales, con la familia. Los críos lo pasaron genial, y nosotros pudimos escaparnos al spa un rato. Nos encontramos la sorpresa de música por la noche, que fue más que bienvenida. Restaurantes de mucho nivel Lo recomendamos
Si vous aimez être chouchoutés et que vous cherchez le calme, le farniente tout équipé dans un cadre classe pour un rapport qualité prix raisonnable, n'hésitez plus, cet hôtel est pour vous!
Nous venons d'y passer plus d'une semaine et tout absolument tout nous a plus ️Si nous revenons de France pour un séjour en Andalousie notre choix est déjà fait. Nous recommandons chaleureusement ce complexe hotelier.
Hemos ido ya 4 veces al hotel y nos sabe a poco), es una pasada todo, desde el personal que está super atento, son amables y muy profesionales, hasta las instalaciones en general, ese campo de Golf que transmite tanto relax y calma, la piscina IN LOVE, las habitaciones son magníficas y el cuarto de baño es de ensueño, el desayuno y el Restaurante espectacular, el Spa es una maravilla las vistas que tiene, los Conciertos de música por la noche los grupos son tremendos de buenos.
Y ya la guinda del pastel este año ha sido el Yoga MindFulness con Susana Tirado y los masajes con Juani y Mónica, gracias a ellas, que han sido una parte importante de que nuestras vacaciones fueran únicas e inolvidables, estamos muy contentos los dos de haber elegido el FairPlay este Verano.
Por supuesto seguiremos teniendo muy en cuenta este maravilloso Hotel para cualquier escapada en cualquier época del año y para nuestras vacaciones.
Muy bonito hotel con estupendas instalaciones, con un servicio estupendo de su personal desde recepción hasta restauración, nos ha encantado, volveremos sin duda.
We had such a relaxing time there. The place is amazing and the staff was extremely nice and helpful at all times. Ammenities are provided, the room decoration is stylish and comfortable. It is really the best place to stay around the area. Breakfast os amazing! Also, do try the food at the restaurant by the swimmingpool. Will certainly repeat and recommend!
Es un sitio espectacular con vista de en sueño, tranquilo para descansar y desconectar de la ciudad. Las habitaciones son amplias, limpias y con todo lujo de detalles. En el hotel puedes encontrar zonas ajardinadas, un spa grandisimo donde el relax está asegurado, zona de juego, zona de piscina y varios restaurantes con comida exquisita y donde vas a disfrutar de una velada tranquila y relajada, el bufet tiene gran variedad de comida toda riquísima. Durante la estancia el hotel no para de sorprenderte con detalles todos los días hasta el día de tu salida. El trato es educado y respetuoso y a la vez cercano. Sin duda volvere
Wir haben eine Villa gemietet und sind sehr begeistert. Besonders der Golfplatz in seinem hervorragenden Zustand, bei fantastischen Ausblicken und moderaten Greenfee Preisen ist überzeugend. Hector Llanza, Golf Manager, ist mit seinem Team nicht nur besonders serviceorientiert und dabei sehr freundlich und interessiert an den Belangen seiner Gäste. Chapeau Eine echte Wohltat im Verhältnis zu dem Plätzen rund um Marbella.
Personal de dirección maleducado y grosero. Contratamos un bono spa para 6 personas el 14 de agosto 2021 y no nos avisaron del horario de cierre de las instalaciones, no pudiendo hacer uso del tiempo contratado. La dirección del hotel me culpa de no haber solicitado YO correctamente la información y me recomienda con muy malos modos que no vuelva. Debe ser que les sobran los clientes.
El mejor hotel sin duda en el que he estado, si buscas tranquilidad y relax este tu hotel. La atención excelente, el desayuno variado y muy rico, la habitación super amplia, comoda y limpia, con todo tipo de detalles y de lujos. Las instalaciones impecables, con todo lo que necesitas para disfrutar y relajarte en tu estancia.el Spa espectacular, (lo recomiendo sin duda), restaurantes, zonas ajardinadas, piscina grande. Ademas cuenta con espectaculos por la noche en directo, en el que disfrutamos tomando una copa escuchando flamenco de la tierra. Trato agradable y educado de todo el hotel.
Una estancia inolvidable en vuestro hotel. El trato del personal, las instalaciones, la restauración y todo en general ha sido estupendo. Nos habéis hecho sentir como en casa. Gracias
Acabamos de irnos y ya queremos volver! Maravilloso lugar por todo. No hay “ peros” que poner. Nos vamos encantados. Muy especial mención a todo el personal que son estupendos. Muchas gracias por el trato recibido.
Fenomenal experiencia, ideal en todo, atención espléndida por todo el personal y cuando digo todo es todo limpieza, servicio, etc, quizá algún mosquito rebelde, pero creo que con unas plantas de citronela, asunto resuelto. Cerca de la costa, para conocerla y bañarse en sus fantásticas playas, volveremos a repetir seguro.
Personal en general excelente, calidad precio muy bien, servicio de limpieza excepcional y servicio de restaurante y recepción inmejorable una único por poner un pero, a ver si se pudiera poner unas macetas de citronela en la terraza donde se desayuna conmigo se han puesto morados, por lo demás todo genial volveré sin duda y lo recomendaré
Elegí este hotel por recomendación de un familiar que se había alojado allí anteriormente y debo decir que la experiencia no ha defraudado en absoluto. Un lugar magnífico para relajarse y desconectar. Todo son detalles y excelente atención. Yo, personalmente, no lo recomiendo a familias. Creo que se disfruta más en pareja.
El lugar en el que se ubica, la arquitectura, la amplitud de las habitaciones, la limpieza, la excelente atención por parte de todo el personal del hotel y del spa, hicieron que fueran unas vacaciones fantásticas.
Magnifico hotel. El paisaje es espectacular y el spa es muy amplio y con preciosas vistas. Personal con atención excelente y destacar la calidad de la comida del restaurante. Instalaciones muy nuevas y cuidadas. Ideal para pasar unos días de golf y de desconexión total. Repetiremos seguro.
Las instalaciones son de primera categoría, la ubicación es fantastica. Las habitaciones son pequeñas suites adosadas como en una urbanización. El Spa es muy grande y variado, esta todo perfectamente limpio, tanto el Spa como el resto del hotel y alrededores. Todo es nuevo, el personal es exquisito en el trato y muy atento. Repetiremos sin duda alguna.
Me encanta es todo precioso aunque entiendo que el spa sea a partir de 16 años pero podrian hacer a parte hora para niños. A parte de eso todo Fantastico
Magnifica atención y calidad. Personal excelente. Campo de Golf magnífico y repito un personal excelente. Solo una opción que no llego a comprender; en el Restaurante hay que reservar el día antes, por lo que si llegas un viernes esa noche no puede ser, esto hay que darle una solución acorde a la calidad de todo lo demás. Aunque también te permite comprobar la calidad de la restauración de Benalup, también excelente
Experiencia increíble para repetir sin duda. La atención de Esperanza, Vicente y todo su equipo perfecta. Las instalaciones, la comida y el entorno para recordar y ¡desear volver! Recomendable 100%,
El mejor hotel para evadirte unos dias del frenesí de la ciudad. Sin duda alguna es la mejor opción cuando buscas un hotel que esté alejado del ruido de la ciudad, está situado en lo alto de Benalup, pueblo, que pese a ser pueblo, las viviendas e infraestructuras están cuidadisimas. El hotel esta diseñado para realzar la figura de las montañas que le rodean y ese precioso valle que queda a sus pies. Las calidades del hotel se aprecian nada nás entrar en la puerta, con una selección de arte y diseño exquisitas. Habitaciones, salones y demás no he podido experimentarlas, pero por lo poco que ví, acorde con todo lo anterior. Nada más que añadir, un hotel * * * * * merecidísimas.
Hotel toque de ambiente inglés que te recuerda al ambiente colonial de la India. Espectacular paraje a tan solo 20 minutos de las impresionantes playas de El Palmar y Bolonia. Rodeado del Parque Natural de los Alcornocales y con Campo de Golf. Si eres amante del deporte y de la Naturaleza deja volar tu imaginación en este entorno y no quedarás defraudado. Y después de un excitante dia de deporte, no olvides relajarte en su Spa: De lo mejor del Hotel. Trato exquisito, ambiente acogedor y gastronomía digna de un cinco estrellas superior. Sin duda, volveremos. Gracias a todo el equipo y su Director por el excelente trato.
We were very disappointed about their rooms, not 5 stars hotel, and when we booked to stay 5 nights they did not tell us that the spa is close for maintenance. Highly rated for 5 stars hotel.
El enclave y las instalaciones son increíbles lo que falla es la coordinación entre empleados y una política de empresa excesivamente rígida y restrictiva
Muy buen hotel. Habitación súper amplia. Gran baño con bañera y ducha. El desayuno bueno. El spa espectacular. Muy amables. La limpieza no del todo perfecto para ser un 5 estrellas. Además faltaban amenities a diario.
Espectacular en todos los sentidos, en atención, calidad de servicio, alojamiento, restaurantes y enclave del complejo. Lugar para el descanso del cuerpo (en el spa) y mente (una zona rural silenciosa y tranquila)
Escapada perfecta. El Hotel muy tranquilo con vistas preciosas, las habitaciones amplias, con cama grande y espectacular baño, el Spa grande con variedad de chorros, jacuzzis y saunas, destacando con un 10 el masaje de piernas y glúteos, comida de buffet rica y fresca. Lo mejor sin duda es la amabilidad de todo el personal.lo recomiendo