06 abril 2024 19:24
Miré en varios sitios, y aquí me atendieron mucho mejor, dándome más información y confianza. Al final hemos comprado aquí nuestro sofá gracias a la atención tan personalizada que nos dio Ana
04 abril 2024 4:02
Después de tantas dudas y preguntar en muchos sitios nos hemos decantado en family sofás nos resolvió todas las dudas y adaptó todas nuestras expectativas gracias a la amabilidad y paciencia de Ana
08 enero 2024 9:27
Compramos esta maravillosa rinconera con chaiselongue, magnífico asesoramiento que obtuvimos de Ana. Sin lugar a duda ha sido un acierto. Recomendamos este establecimiento 100%.
11 noviembre 2023 8:19
Nos recomendaron ir a Family Sofa, y no se equivocaron, muy buen trato, estuvimos mirando los modelos tranquilos, preguntando las dudas que nos surgian y escuchando recomendaciones. Dimos con nuestro sofá, de gran calidad y muy cómodo. Llegó en la fecha estimada de primera hora. El montanje también con mucho cuidado y mirando los detalles antes de irse. Sin duda 100% recomendable!
06 octubre 2023 2:08
¡Todo genial! La atención de Ana fue de rechupete, nos ayudó a elegir nuestro sofá adaptándose a lo que queríamos. La entrega rápida y limpia. Y la comunicación fluida con todo el equipo.

En general, ha sido un placer hacer la compra en Family sofás.
02 octubre 2023 12:09
Muy satisfechos con la compra de una rinconera sofá a medida. La atención y asesoramiento por parte de Ana han sido extraordinarios, muy por encima de algun otro negocio similar en la misma zona. Pudieron adelantar la entrega (también perfecta) una semana antes de lo previsto. Hemos quedado muy agradecidos por el servicio.
13 julio 2023 2:57
Es un lugar acogedor con grandes calidades y ofertas, la chica que te atiende es muy agradable y atenta te ayuda en todo lo que puede y estés interesado. Compre dos sofás y todo el procedimiento fue muy cómodo recomendado 100%100!
06 julio 2023 6:17
Es la tercera compra que hacemos en la tienda. El precio, es muy ajustado teniendo en cuenta la gran calidad de los productos, o sea: relación calidad/precio perfecta. Pero sin duda alguna, el interés, la profesionalidad y la formalidad es lo que hace que repitamos. Ana, la comercial, te trata siempre como si fueses de la familia y se toma el máximo interés en que los transportistas cumplan el plazo que ella propone.
Lo dicho: sin duda repetiremos cuando haga falta.
15 junio 2023 17:09
Acabamos de recibir el sofá de tres plazas con ampliación extraíble manualmente lo que lo convierte en una cama muy cómoda, además tiene un espacio en cada brazo para guardar cosas y un sillón relax con bolsillos en cada lateral para depositar algún objeto o libro y revista, estamos muy satisfechos con la compra, muy buena relación calidad/precio. La atención recibida en la tienda y el trato con la Sra. Ana muy bueno y fluido, lo que nos llevó a decidirnos por comprar en Family Sofás de Málaga. Muy recomendable éste establecimiento.
14 marzo 2023 1:45
Sofá a medida con una calidad/precio incomparables.
Teníamos un espacio limitado para nuestro sofá, los que podrían venir bien eran caros y de mala calidad. Fuimos a Family Sofá Málaga y nos sorprendió gratamente. Ana nos atendió y aconsejó de manera excelente, pudimos tener el tamaño apropiado, el color y tejido que más nos gustaba, etc, un sofá a la carta, de buena calidad y con extras que no habíamos pensado hasta que Ana nos lo recomendó. Una buena compra que tras varios meses de uso sigue como el primer día.
Recomendamos Family Sofás y, agradecemos a Ana su asesoramiento y disposición.
02 marzo 2023 7:39
Pésimo trato, compramos un sofá que prometen dar 10 años de garantía que luego es mentira. Se rompe el mecanismo a los 4 años, me dicen que solo tiene 2 de garantía, aun así no decimos nada y sólo pedimos que lo revisen y lo arreglen pagando nosotros, no queremos nada gratis… después de muchos emails y llamadas mareandonos, conseguimos que vayan a mirarlo, nos cobran 35€ por ir, sin arreglar nada, que vale, lo pagamos. Me dicen que me van a hacer un presupuesto, que encima segun ellos el sofa es muy antiguo y ya no hay mecanismos! Lo compramos en 2018! Y después de 2 meses aún no me lo han enviado, es más los llamo y no me cogen el telefono! Para que lo cojan tengo que llamar de un numero que no conozcan…. Es increible! No compreis ahi, son unos estafadores vendehumos! No tenéis vergüenza ninguna!
27 febrero 2023 11:00
Hemos comprado un sofá rinconera y estamos muy satisfechos, muy buena relación calidad precio. Nos atendió Ana y fue muy amable y profesional, había mucho público un sábado por la tarde y estuvo pendiente de todos los clientes sin desatender a nadie. También queremos destacar el trabajo de los instaladores, han sido muy amables y meticulosos con su trabajo. Muchas gracias a todos.
01 febrero 2023 7:15
Creo que me he hecho experto en sofás después de muchos meses estudiando online y en locales. Ya cuando creía que iba a ser imposible encontrar algo acabamos en family sofas. Después de casi perder la esperanza al ver que muchos venden los mismos sofas, con acabados irregulares y nulas garantias. Entramos aquí y nos ofrecieron buen plazo, mejor precio y un sofá que reunía la mayoría de las características que queríamos. Valió la pena y mucho. Tuvimos que pedir que nos rehicieran un cojin y nos trataron muy bien. La verdad que muy muy muy contentos con el sofá y eso después de meses usándolo!
31 enero 2023 13:30
Hemos comprado un sofa y estamos encantados, la vendedora Ana, una gran profesional y los montadores igual.
Una gran compra y grandes profesionales, siempre tienen una solución para todo!
21 enero 2023 4:52
Hemos comprado nuestro sofá allí, y Ana nos atendió, una mujer muy agradable, donde nos han resuelto todas las dudas que teníamos, y ha sido muy servicial! Gracias Ana por todo muy contentos con nuestra compra! El mejor precio que hemos encontrado de lo que estábamos buscando después de recorrer Málaga entera.
14 enero 2023 22:06
Comparto la opinión de los clientes Miguel Rodríguez y Agustín Anoria, nos ha ocurrido lo mismo. La calidad de los materiales es pésima, no recomendable por muy buen precio que te hagan. A la larga no compensa. En mi caso adquirí un sofá tipo chaise longue de polipiel de 1300€. A los 3 años ha comenzado a descomponerse el material y ha cambiado completamente sus características. Se han deshecho hasta zonas que no ven la luz y están teóricamente más protegidas. El sofá ha sido muy cuidado y jamás se han usado productos químicos para limpieza, como dicen desde la tienda. Sólo se limpia con plumero el polvo superficial. Parece que ésta es la excusa que le ponen a los clientes, para justificar la mala calidad de ciertos materiales (la polipiel, por ejemplo).
En mi caso, como el periodo de garantía cumplió a los 2 años, se lavan las manos en tienda y no se hacen responsables. UNA VERGÜENZA! No creo que nadie compré un sofá, para tener que cambiarlo al poco tiempo de cumplir la garantía, ya que supone un desembolso importante para la economía familiar.
Reclamé al departamento de calidad para hacer una prueba en laboratorio del material usado (polipiel) y determinar las causas de su deterioro. Me dicen que tengo que asumir los costos del análisis, que ascienden a unos 900€ aproximadamente (el sofá me costó 1300€). Vuelvo a reiterar que es vergonzoso y que el departamento de calidad de esta empresa es inexistente. No volveré a comprar en esta tienda, ni tampoco nadie de mi entorno al que pueda advertir. Espero que mi opinión pueda servir de ayuda a otros usuarios para hacer su elección.

Responde la empresa líneas abajo y esta es mi decisión;

Finalmente, rechacé la propuesta de la empresa, respecto al análisis del material, previo pago de 200€, que inicialmente me dijeron 900€ (que seguro son a fondo perdido). Leyendo en foros, me recomiendan que tenga en cuenta que estos laboratorios no son independientes y son contratados por estas empresas con su consiguiente falta de imparcialidad. Y gastar más dinero para una prueba de dudosa confianza, lo vi un gasto de dinero adicional que no solucionaría el problema.
Finalmente He comprado un nuevo Chaise longue en otro establecimiento de la zona, eligiendo materiales de calidad y tejidos resistentes. Llevo tiempo haciendo uso de él, y por el momento se observa una calidad, acabado y durabilidad excelentes. Nada que ver con esta empresa de Family Sofás, que tan mal asesoramiento nos dió y que nos hizo tirar 1300€ de sofá en tres años.
13 enero 2023 14:35
Compro sofá día 1 oct, Aviso q voy a pagar con tarjeta el resto del dinero, q tienen q llamarnos con tiempo. Llamo a la tienda, hablo con la sra q hay siempre allí sentada, el día 9 nov a las 13: 43. Me dice q está dentro del plazo, q sabe lo del pago con tarjeta q está anotado, y q llegará para la próx semana. O sea, fuera de plazo. Ya ahí se pone borde. Al día siguiente, el 10, SORPRESA! Llega el camión, y ella no lo sabe, llaman de logística a un familiar diciendo q van el 11. Voy el 11 a pagar (xq x la noche no abren y x desgracia trabajo y no puedo faltar,) cosa q se ve q ella no entiende. En la tienda a las 10: 20 h pone toda clase de pegas, a parte de hablar y no solucionar nada, de q normas internas, bla bla bla.en el coche mi madre de 83 años sola, en doble fila y ella a pesar de eso, sigue perdiendo el tiempo, "jigona total"
Después de hablar con logística para dejarme en evidencia.mira x dónde! Se hace el pago con tarjeta. SE PODIA EEHHH. Solo es cuestión de un poco de interés
EN FIN
MI CONSEJO hacia ella: Búsque novio, haga más deporte, sea más activa, desarrolle técnicas para una buena atención al cliente y predisposición a solucionar problemas de su trabajo
Consejo a la empresa: hay personas jóvenes muy bien cualificadas
Y actualicen sus ordenadores xq se ve q NO comunican bien la tienda con logística y pagamos s clientes
A los clientes.hay muuuchas tiendas de sofás, pasen de largo


(poca verguenza x doquier)

Por cierto, me importa un pito la respuesta q vayan a dar
22 diciembre 2022 0:26
ESPECTACULAR LUGAR PARA COMPRAR SOFA DE TODO TIPO. Y SOBRETODO LA GRAN PROFESIONALIDAD Y AMBILIDAD POR PARTE DE ANA.

RECOMENDABLE 100X100
02 diciembre 2022 7:15
Encargo un sofá y doy una señal de 50 euros y a los 40 dias me llega y cual es mi sorpresa que los repartidores me dicen que no pueden llevarlo a mi casa ni por ascensor ni escalera. Me persono en la tienda y la señora dependienta me dice que tengo que pagar una plataforma que vale 200 euros y sino quiero pues pierdo mi dinero y que vaya a reclamar donde quiera. Posteriormente me proponen dejarme el sofa en el descansillo del portal y yo me busque la vida. No informan de lo que pasa sino entra y luego te dice que lo pone en la parte de atras de la factura. Sin sofa y sin dinero. NO LO RECOMIENDO PARA NADA
04 noviembre 2022 7:42
Si estáis pensando en comprar un sofá este es vuestro sitio calidad atención y productos de 10. Tengo 2 familiares que se compraron los sofás aquí y están súper súper contento. No compréis sofás en otros sitios lo digo por esperiencia, no tiene nada que ver. Además me han ofrecido un sofá de cortesía mientras se hace el mio no todos hacen eso. La vendedora de 11 está para todas las preguntas posibles y todas las ideas, las telas, cosidos posibles para hacer tu sofa lo mejor. Enhorabuena a Family sofás por tener el equipo que tenéis.
18 septiembre 2022 11:00
Estoy encantada con mi sofá, súper cómodo y muy buena calidad.
Y la atención magnífica
Recomendable 100%
16 septiembre 2022 19:41
Mucha variedad, opciones y precios. Tuvimos que hacer unos cambios y lo mejor fue JUAN ANDRÉS el técnico que vino a casa a atendernos. EXCELENTE trabajador. Ya no quedan profesionales como él.
07 septiembre 2022 1:13
Muy recomendable.buena atención y variedad en rinconeras. La vendedora nos la ha diseñado a nuestro gusto. Muy contentos
06 septiembre 2022 16:59
Yo llevo 10 años con el cherlong y lo único que cambie es la tela de scay que se pelo, lo demás perfecto
31 mayo 2022 23:44
Una empresa excepcional. Entrega súper rápida y trato inmejorable. Recomiendo esta empresa al 100%.
25 mayo 2022 23:22
Muy buen trato e información, reparto y montaje perfecto, muy muy contenta con el producto y el trato humano.
18 mayo 2022 6:20
El servicio de atención al cliente en la tienda por parte de Ana, y post-venta de Juan Andrés, ha sido pésimo, sin educación y falta de profesionalidad total. Nos han tratado con desprecio llegando a colgar el teléfono. Todo por reclamar un defecto en un producto.
También decir que, una vez en contacto directo con la fábrica, y en concreto con Marina, todo se solucionó y demostró esta persona todas las cualidades (preocupación, celo en su trabajo, diligencia, y profesionalidad,) de las que adolecen Ana y Juan Andrés.
12 mayo 2022 15:39
Desde luego que es borde la que atiende el teléfono. Solo quería saber, si tal día como hoy que me seguran la entrega de un sofa y si van a venir. Entendí que a partir de las 14: 00 y son las 17: 00 y nadie me ha llamado ni confirmado la
entrega. Y la respuesta es que es aún pronto para llamar ya que tiene.hasta las 21: 00 para entregar. Que amables son cuando estás en la tienda. Espero no tener que tener que hacer más reclamaciones.
25 abril 2022 7:39
Nuestra compra en esta empresa ha sido nefasta en todos los sentidos. El primer contacto cuando entras es una señora, Ana que te atiende y te ofrece lo mejor que hay en el mercado hoy por hoy, pues desde ese momento ya empiezan los engaños lo que viene luego es. Compramos un sofá con cama abatible y se nos rompió la estructura al primer mes y la única solución que nos daban era vuelta a poner otra que se volvía a romper, el tejido calidad 0. Tiene solamente dos años y ha perdido toda su forma, los reposaespalda tienen los hierros salidos, el sofá está para tirarlo y la cama no la hemos podido usar ni un mes. Le das parte ala tienda y te dicen que lo has roto tu, porque te gusta saltar en la cama, y se quedan tan tranquilos. Los denuncie por consumo y por vía judicial y siguieron mintiendo. Ojala hubiese leído las reseñas antes de poner un pie allí.
22 abril 2022 12:05
Buenos días, acaba de llegar mi sofá encargado en family sofás Málaga y contaros que estoy muy contenta por la comodidad y calidad del mismo, la entrega fue en la fecha prevista y el material muy bien protegido, por supuesto añadir la amabilidad del agente comercial, muchas gracias Ana Blanes
21 abril 2022 22:10
En primer lugar, agradecer el magnifico trato y atención que nos ha dado la vendedora. Hemos encontrado el sofá que estabamos buscando gracias a sus consejos y grata paciencia. Agradecemos mucho el servicio!
03 marzo 2022 9:59
Excelente trato Ana nos atendió muy bien, tuvimos una incidencia con un descosido y el servicio de postventa nos atendió muy bien, siendo muy amables y manteniéndonos muy informados.
22 enero 2022 4:17
¡¡Geniales! Tuve un problema con la tela y la cambiaron rápido. Muy amable Juan Andrés del servicio técnico. El día que la repuso se dio cuenta que había una parte del cabezal descosido y lo arregló aquí mismo.
16 enero 2022 1:37
Tienen variedad en sofás y además te dan la opción de crearte el sofá que mejor te convenga, añadiendo o quitando plazas, anchura, largo, se te hace a tu gusto, incluso creando el conjunto de sofás aunque sean diferentes pero con la tapicería que quieras. Lo recomiendo su buscas un sofá a tu medida.
05 enero 2022 8:25
Personal muy agradable y asesoramiento muy técnico para resolver dudas tanto administrativo como en repartidores. Enhorabuena.muy profesionales. Gracias!
29 diciembre 2021 17:56
El servicio de venta esta bien. Nos atendieron genial y dandonos consejos sobre los productos, en cambio el servicio postventa malo. Nos llegaron los anclajes del respaldo más pequeños que el sofá y por lo tanto no encajan. Desde la tienda no nos gestionan nada, solamente nos dan un enlace que te dirigen a un cuestionario para rellenar la incidencia. Cuando es un fallo desde fabrica deberia ser la misma empresa la que gestione la incidencia, ya que no es un daño povocado tras la instalación.
15 diciembre 2021 12:56
Recibi el sofa el 20 de noviembre de 2021, al dia siguiente lo revise bien y encontre algunos fallos, cojin muy mal acabado con cremallera rota y el respaldo del sofa arañado les envio un correo con fotos al servicio postventa y ni me contestan les vuelvo a escribir y me dicen que solo aprecian un hilo colgando en el cojin que lo corte o se lo lleve a la tienda que lo corte la empleada, asi que dejan al cliente como mentiroso aparte de no contestar si no insisto pues que sepan que un negocio funciona si tienes clientes, sin clientes tienes que cerrar señores, hay que cuidarlos y no tratarlos como basura, les he vuelto a escribir otro correo marcando en las fotos con un circulo los fallos y todavia estoy esperando que dignen a contestar con algo, tengo 52 años y es el peor servicio postventa que me he echado a la cara. No comprar nada en estas tiendas es preferible pagar un poco mas y que te respondan en caso de algun problema repito no comprar nada que como tengais algun problema escurren el bulto
26 noviembre 2021 16:33
Un gran servicio por parte de Ana ya que es difícil la elección de un sillón cuando se hace on line y no de forma presencial.
Ella me aconsejó sobre la comodidad del modelo y la elección de la tela y una vez de tenerlo en casa, estoy encantada con la compra. Un sillón realmente cómodo y confortable.
Gracias por vuestro asesoramiento y servicio
25 noviembre 2021 14:01
El servicio excelente y sofa de calidad. Tuvimos un pequeño problema a los dos meses y nos enviaron a Juan Andres y nos lo arregló sin problema. Es todo un profesional.
18 noviembre 2021 18:24
Descontento, engaño, nefasta atención postventa. El sofá tardó dos meses más en venir de la fecha indicada en la compra. Las patas venían mal, y la segunda vez también. Los cojines con defectos de fabrica, en total, entre las veces que se llevaron cojines, armazón.y las que vinieron a arreglarlo, fueron 7, y no lo dejaron bien. La amabilidad torno a tono desagradable y maleducado y para colmo cuando lavamos por primera vez las fundas, cremallera rota, que tuvimos que cambiar nosotros pues eso no estaba en garantía, LA PRIMERA vez.vaya descontento total.arrepentidos de no comprarlo en Ikea
16 noviembre 2021 20:20
Muy contentos con nuestros sofales, Ana nos atendió muy bien y los chicos de reparto también. Muchas gracias.
01 noviembre 2021 18:21
Pues muy contentos con la compra, compre 2 sofás, muy bonitos hace un año y se me habia descosido un cojin lo comunique y han venido pronto arreglarlo y ha venido un tapicero (francisco jose) y muy agradable el hombre, y se veia con mucha experiencia y me lo ha resuelto todo satisfactoriamente.
24 junio 2021 6:57
Muy contentos tanto con la atención prestada por Ana como con el sofá que finalmente elegimos. Tienen una amplia variedad de sofás para todos los gustos y bolsillos. Ana nos asesoró en todo y resolvió todas nuestras dudas con amabilidad y cercanía. El sofá es de una calidad exquisita: comodidad, acabados y el plazo de entrega menor del que esperábamos. Un acierto! Lo recomiendo 100%.
19 junio 2021 7:38
Muy agradecido a la Srta. Ana que nos atendió con mucho agrado y profesionalidad y al Sr. Juan Andrés por el trato, tanto personal como gran profesional. Felicito a la empresa por esos dos grandes profesionales que tiene.
10 marzo 2021 0:57
No podría tener ni una sola queja.compramos un chaiselongue y lo recibimos incluso antes de lo que no habían dicho. La chica que no atendio es estupenda. Nos ayudo a elegir, nos asesoró como nadie y además es encantadora. La relación calidad precio del producto estupendo. Además de bonito muy practico y muy buen precio. Se nos soltó un tornillo al subir el brazo de la chaiselongue (una tontería sin importancia) y contactamos con Ana y además de un trato postventa también exquisito, se ha gestionado con mucha rapidez y además el chico que ha venido para repararlo súper eficiente y además de encantador. Al igual q los chicos que lo trajeron.un diez por el servicio, el producto y el personal que nos ha atenido en todo momento. Lo recomiendo totalmente!
28 septiembre 2020 13:29
Da gusto la compra de mi sofa y sillón.hemos acertado de lleno nos ha quedado espectacular y súper cómodo. Agradecido también a la vendedora nos atendió de maravilla y nos sentimos muy a gusto por todas las medidas de limpieza.se ve que esta muy concienciada es de agradecer
21 septiembre 2020 9:02
Buenas tardes. Quiero mostrar mi enfado con esta empresa.
Yo compré un sofá el 16 de junio. Se me aseguró la entrega en un mes. Sobre mediados de julio llamo para conocer día de entrega y se me dice que está prevista la entrega para finales de agosto. Cuando enfurezco y recuerdo que la entrega la garantizan por escrito en 30-45 días, se me dice que son días hábiles (sin contar sábados, ni domingos). Después de reclamar la compra y hablar la vendedora con fábrica, se me dice que en la semana del 10-15 agosto, ¡¡¡ 2 meses.
Pero hay una reseña de alguien que compró un sofá el mismo día que yo, y se lo entregaron el día del Carmen, según pone.
MUY MAL. ASÍ NO SE TRATA A LOS CLIENTES.
21 septiembre 2020 4:29
La atención recibida por la dependienta, Ana, h sido maravillosa, una gran profesional que conoce todo lo que vende y te ofrece un montón de posibilidades para elegir el sofá, nosotros hemos comprado uel modelo Blanes y estamos contentísimos, calidad precio de 10.
15 septiembre 2020 3:05
He comprado un sofa este verano. Nos atendio Ana de manera agradable y muy profesional. El sofa nos gusta mucho. Han sido muy cumplidores con la fecha de entrega. Es una tienda muy recomendable
08 septiembre 2020 20:08
A destacar la atención de la vendedora y mi rinconera a medida ha quedado genial nos asesoro muy bien y super comoda
03 septiembre 2020 21:21
Meses después de la compra, estoy encantado. Compre uno motorizado de dos plazas y cuando viene gente a casa queda sorprendida por su comodidad. Muy recomendable.
10 agosto 2020 14:39
No puedo estar más contenta con Family sofás porque no se puede. Calidad precio, seriedad y formalidad. Compré dos sofás de tres y dos plazas a mediados de junio y me dijeron que para mediados de julio lo recibiría. Vivo en Marbella, han sido muy formales y justo el día de la Virgen del Carmen me lo trajeron y en el horario que me dijeron. La tela la que pedí y todo perfecto. Los chicos subieron seis plantas con los sofás porque son grandes y no cabían en el ascensor y tuvieron mucho cuidado de que no se dañara nada. Ana, la chica que nos los vendió muy simpática y agradable y aconsejandonos lo mejor. Los elegí con una dureza y patas especiales y todo muy bien. Lo estoy recomendando a todas mis amistades. Muy agradecida a Family Sofás por todo, seguiré comprando ahí. Un saludo
03 agosto 2020 8:32
La verdad es que la atención de la dependienta Ana fue muy buena. Nos gustó un sofá y ella nos lo recomendó, hasta ahí todo perfecto hasta que en dos años el sofá se ha despellejado por completo. Para tirarlo literalmente. Ella nos dijo que no se trataba de polipiel si no de algo de mejor calidad, incluso nos dió pautas para limpiarlo, pautas que hemos llevado a cabo y lo dicho en dos años el sofá está totalmente despellejado.
28 julio 2020 11:46
El servicio y la atención estuvieron muy por encima de lo esperado. La chica que nos atendió nos presentó una amplia gama de sofás y supo dar en el clavo y lo que nos ofrecio que se ajustaba a lo que queríamos. Quedan pocos profesionales en el comercio como ella
15 julio 2020 17:38
Las recomendaciones que nos hicieron sobre el tamaño no fueron las idóneas. Cuando vimos el sofá en casa nos llevamos un chasco y encima, las modificaciones en los cabeceros que nos sugirieron, hicieron más incómodo el sofá y demasiado grande para el espacio previsto. Lo más frustrante es que cuando sólo habíamos dado la señal, al día siguiente, ni se había empezado el sofá, advertimos que no estábamos convencidos, que queríamos cancelar y no nos dieron ninguna facilidad.
05 julio 2020 21:39
Mi esperiencia no ha sido buena, el sofá que compré en family sofá parece viejo desde el primer día, los cojines tienen falta de relleno, contacté con él servicio de postventa, vinieron dos veces a casa, se llevaron el sofá, regresó el sofá a casa y le habían arreglado un par de cosas, pero lo del relleno de los cojines que lo dije no se lo hicieron, el personal es amable pero el sofá que compré en diciembre de 2019 a día de hoy junio 2020 y sin darle mucho uso parece un sofá que tuviera varios años.
11 mayo 2020 11:25
Compré un sofá de un color según un muestrario y me llegó de un color que ni aparecía en ese muestrario.y encima intentan engañarte con que es según la luz que le dé. Al final es mejor uno de Ikea
13 abril 2020 6:05
El otro día estuve comprado un sofá, la tención, el precio, son espectaculares.
Son grandes profesionales.
Saben del producto y te aconsejan, muy muy bien.muy recomendable.
Volveremos a ir a comprar.
27 marzo 2020 20:04
Descontento total con mi compra. Mi pareja y yo íbamos muy ilusionados a comprar nuestro primer sofa, tras elegir el color le realizamos fotos para poder comprar los muebles que fueran a juego con el sofa.cuando nos lo trajeron a parte de que una pieza del motor estaba rota, el color en lugar de gris es marrón.llamé a tienda y llevé el cojín, la dependienta en todo momento muy despota y prepotente haciéndome sentir tonta, me enseño un muestrario diferente al del primer dia como si no me fuera a dar cuenta y cuando fui a enseñarle el sofa me dijo que a ella le daba igual como quedara el sofa en mi casa, y que mi movil no hacia fotos realistas, no le conteste a estas faltas de respeto en ningún momento, mandaron el cojín a fabrica y el color tampoco coincide con el muestrario que ella nos enseñó, le puse una hoja de reclamaciones no por el color si no por el mal trato que da una dependiente a unos clientes que en todo momento confiaron en la profesionalidad de esta tienda, y la contestación por parte de la tienda ha sido haciendo referencia al color, nada que ver con mi reclamo. Por lo que no recomiendo en absoluto esta tienda y por supuesto a esa señora deberían enseñarle a tratar a los clientes
29 enero 2020 12:50
Fuimos a informarnos para un sofá y nos atendió Ana con mucha profesionalidad, ajustamos el precio e hizo muy agradable la compra. Tardo 30 días, 15 antes de lo previsto, y fue todo muy rápido la entrega y la retirada. Muy recomendable. En cuestión de precios miramos varios sitios la misma unidad y fue la que mejor precio nos ofreció.
13 enero 2020 19:59
Muy contenta con nuestro sofá y destacar la atención de la vendedora muy competente hicimos el sofá a nuestro gusto y nos ha encantado. Los repartidores muy profesionales
12 enero 2020 7:07
Fuimos a esta tienda porque varios amigos nos la recomendaron. Compramos allí nuestra rinconera. Atención excelente. Resultado inmejorable: nos ayudaron a conseguir exactamente lo que buscábamos y el resultado obtenido perfecto. Muy satisfechos en general.

Escribe una reseña



Calificación general: