Farmacia Campos Garrido

Haces el pedido creyendo que lo recibes (tal y como ellos confirman) en 24-48h, 96h después te avisan que tardarán 5-6 días hábiles más. En total mas de 2 semanas para recibir el pedido. Cómo no lega a tiempo decido cancelarlo y adivina, 5 días hábiles para recibir el rembolso. Muy mal esta empresa, muy mal. Además es imposible eliminar tu cuenta. Es un gran hotel de cucarachas.

Esta farmacia opera online bajo el nombre FARMACIASDIRECT, ya he realizado algunos pedidos online y siempre hay algún problema con las entregas o facturas. Dicen que podemos descargar la factura directamente en la web pero en realidad no funciona, hay que preguntar al servicio de atención al cliente y tardan mucho en enviarla.
En cuanto a entregas, el último pedido lo hice el día 12 de diciembre, hoy día 24 no tengo el producto para ninguna función hepática muy importante, no tengo respuesta a los 15 correos electrónicos que envié y cuando Llaman una y otra vez al servicio de atención al cliente y reciben una grabación siempre con el mismo texto, es decir, no tienen servicio de atención al cliente en el número 951 120 403.

Desastroso. Hoy día 24, según la página de esta farmacia, mi pedido queda como "PEDIDO ACEPTADO" pero me lo cobraron el día 12 y hasta el momento.nada!

Hice 3 pedidos online y en los 3 siempre tuve algún problema a la hora de recibirlos. El último lo realicé el día 05/10/2023 lo cobraron, y a día 15/10/2023 no se sabe nada. Último pedido que realizo en esta página.

Las farmacéuticas han sido encantadoras, fui en distintos días y me atendieron con amabilidad, profesionalidad y respeto.
No entiendo muy bien la nota que tiene esta farmacia, a día de hoy, atendida por 3 profesionales distintas, la nota que les doy es la máxima.
Me recomendaron estas cremas para la piel atópica que tengo, seca y muy alérgica. Lo mejor que me he echado en la piel. En alergología y dermatología no me han recomendado cremas que tuvieran este efecto calmante.

Muchas gracias

Abrazo a todas

Esta farmacia opera online como FARMACIASDIRECT y, coincidiendo con otras valoraciones existentes, el servicio es nefasto. 1 semana después de haber realizado el pedido, me indican que por un fallo en su gestión de stock, uno de los productos que ya me han cobrado, no lo tienen disponible. Me indican entonces que lo recibirán en el plazo de 1 semana más a partir de ese momento (ya serían 2 semanas de retraso más lo que tarden en preparar mi envío y el envío en sí). Les solicito entonces que me envíen los productos que están disponibles y me devuelvan el importe del que falta y no obtengo respuesta alguna desde la farmacia. Nefasta la gestión de venta online, más nefasta aún la atención al cliente. Existen muchas farmacias online que cumplen la promesa de hacerte llegar el pedido en menos de 48h y sus precios también son buenos. Por lo que se ve en comentarios, además, no se trata de un problema puntual, sino de la manera habitual de proceder de FARMACIASDIRECT. Tienda a evitar, sin lugar a dudas.

La farmacia está genial tienen un surtido muy amplio. Lo mejor es el equipo farmacéutico. Son mi farmacia de confianza.

Horrible experiencia! Hice un pedido para que llegara antes de nochebuena unos test de los cuales había stock pero a los días me dijeron que no tenían y que mandarían otra marca. Les dí el ok rezando para que llegaran a tiempo y ni caso. Escribí dos veces para cancelarlo e hicieron caso omiso. Al final llegó el paquete muchísimos días después cuando ya no lo quería. Lo mandaron si o si.
En fin, ojalá haber leído antes comentarios (desconocía la mala fama que tienen y con razón) nunca más.

Iba a hacer ahora mismo un pedido en vuestra web pero viendo las reseñas se me han quitado las ganas.

Se toman su tiempo pero las cosas llegan y bien. Que es lo importante. Gracias por el servicio y por el envío!

Buena Farmacia, personal amable y profesional, trato correcto y te explican las cosas de sus productos medicamentos en general y otros, precios algunos libres correctos en general, tienen buen surtido de artículos, la recomiendo. Saludos.

Pese a la gran cantidad de clientes los empleados de cara al público siempre atienden con una sonrisa y demuestran tener muy buena formacion sobre todo en el tema de productos de cuidado de piel, que es para lo que más suelo acudir, y casi siempre tienen buenas promociones y descuentos, si vais por este motivo (cuidado de piel y cosmetica) pedid ser atendidos/as por Silvia, Belen o Carmen.

Con referencia al comercio electrónico de esta Oficina de Farmacia, y denominado Farmaciasdirect:

Jamás compréis productos veterinarios en esta farmacia. Primero, aunque anuncian envíos en 24/48 h, en sus condiciones de envío (que no en las de venta, ni en el proceso de compra), indican que "los productos veterinarios pueden retrasarse". Así, sin fecha orientativa.

Luego, cuando han pasado las 48 h, recibes un email diciendo de nuevo "que los productos veterinarios pueden retrasarse, habitualmente entre 4-5 días". Cuando han pasado los 5 días y sigues sin tener tu compra, recibes otro email, esta vez menos específico diciendo "que se va a retrasar". De nuevo, sin fecha orientativa.

¿En qué comercio electrónico del siglo XXI compras cosas sin saber una fecha de recepción? En función de ella, puedes decidir si comprar o no, especialmente con productos como MEDICAMENTOS VETERINARIOS, ANTIPARASITARIOS, COMIDA.que los compras cuando los necesitas, y no prediciendo que tu mascota va a enfermar dentro de 3 semanas. Es obvio que venden productos sin stock, aunque anuncien lo contrario.

Esta forma de actuar no es puntual, como ejemplo mis pedidos FTUMLEATH y QLZVWDCHX (que obviamente serán los últimos), o las numerosas críticas que acumulan aquí, así como quejas al Colegio de Farmecéuticos de Sevilla.

Yo, por mi parte, además de olvidarme de este comercio, procederé a las oportunas reclamaciones administrativas por una práctica fraudulenta.

Farmacia con muchos clientes. Hay mucho movimiento pero el personal es muy amable y profesional. Los consejos que dan: eficaces. Muy puestos en ortopedia. Me han ganado como cliente. Volveré

Trato cercano y amable. Profesionales que te aconsejan y te recomiendan con criterio. Muy recomendable.

Farmaciasdirect, empresa poco seria adquirí varios artículos y dos de ellos (adquiridos de oferta) me comunican "No está disponible en el laboratorio y no es posible conseguirlo".
Siendo esto una falacia y falta de ética, ya que el artículo no solo está disponible, sino que lo siguen vendiendo. Eso sí a un precio mayor del que yo lo compré.
Resumiendo como adquirí un artículo a un precio de oferta que no les interesaba servir me cancelan esa parte del pedido sin previo aviso (cuando ya lo han enviado te avisan para que no canceles el resto) aludiendo que no se puede conseguir, pero lo siguen vendiendo en su web al precio que sí les interesa venderlo.
Han perdido un cliente que en menos de 6 meses se ha gastado en su web más de 600 euros.
Da auténtica pena este comportamiento, espero todo el mundo al que le pase lo mismo lo haga público para que tiendas como la suya que no poseen ni los mínimos valores de ética y compromiso hacia un cliente no engañen a más clientes.
También debo añadir NUNCA cumplen los plazos de entrega tardan muchísimo en enviar y por tanto en recibir tus pedidos y cuando les envías una consulta que no les interesa ni te contestan como la que les envíe preguntando por su programa cliente premium al que debía pertenecer hace meses y nunca fue así.

CUIDADO! Me vendieron un lote de test de antígenos de una marca que está retirada en media europa, a mí me dio falso positivo.
Pongo 2 estrellas porque por ahora la atención al cliente por teléfono ha sido buena y me han prometido que me devolverán el dinero, espero que cumplan lo prometido y poder editar la reseña.

Edito, aunque PayPal me hubiera devuelto el dinero de todos modos, les llamé, conté lo sucedido, me enviaron un mensajero a recoger el resto de test y me devolvieron el dinero.
En este aspecto un 10.

Atención sobre medicamentos veterinarios muy buena. Israel, el chico q me recomendó los productos para mi perro, es profesional y paciente. Me solucionó el problema. Gracias de corazón

Iba a hacer un pedido online pero primero busqué la farmacia para saber dónde está y qué se dice de ella.he eliminado el pedido, no arriesgo mi dinero.
Es una auténtica vergüenza que esto ocurra en una farmacia en Sevilla, osea Andalucía, con la fama que se nos da a los andaluces y que esta empresa lo confirme con su actuación.vergüenza!

Llevamos 15 días llamando y enviando e-mails a esta más que dudosa farmacia online y nadie contesta, por no enviarnos en un pedido una crema para niños algo cara, notificándolo en tiempo y forma en la mayor brevedad posible, y nada, no contestan. Pasamos aviso al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Andalucía.
No recomendable esta farmacia, normal que esta farmacia se haga rica con este tipo de prácticas.

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Editado después de casi un mes.

Por fin han contestado, después de casi un mes, y haciendo el reembolso del coste de la crema infantil al mismo tiempo de contestar.
Sinceramente creo que es una farmacia que intenta abarcar mucho, no tiene personal suficiente y no llegan a atender correctamente en tiempo y forma al cliente, como otras farmacias online que conocemos por sus "prácticas" de dejadez con el cliente.

Cuidado con esta empresa y su tienda online Farmaciasdirect. Es imposible contactar con ellos. Los telefonos los tienen inoperativos y ante cualquier problema, nunca conseguirás contactar con ellos. No compréis aquí que no son de fiar.

Son unos estafadores he hecho una compra de 70 euros el 6 de enero y han pasado 9dias y no me llega el pedido y sigue en preparación no hay forma de contactar ni por teléfono ni por email no comprar aquí los voy a denunciar a la policía nacional si vergüenzas.

Horrible, los pendidos online tardan 3 semanas y si pides test covid, te ofrecen unos y despues te mandan otros cuya venta no esta permitida en europa, cuando reclamas, no re responden ni por email, ni por telefono, ni en su web, lamentable experiencia

Hice una compra y la he recibido antes de plazo! Le dí una segunda oportunidad pese a los comentarios negativos y parece que algo ha cambiado, que siga así!

Llevo una semana esperando. El teléfono de contacto te remite a la página web. No contestan. He leído las reseñas tarde, parece que son unos estafadores. Habría que denunciarles, somos ya muchos. Estafadores en materia de salud a personas que no nos sobra el dinero, no se puede caer más bajo.

Un desastre de empresa. Compré un producto en stock hace 9 días a través de su web "farmaciasdirect.com" y desde entonces el estado del pedido es "En preparación". El teléfono publicado en su web no sirve para nada, ya que solo es una locución que te indica que para contactar lo hagas a través del formulario de contacto de la web. Y dicho formulario tampoco sirve para nada, ya que no responden. He solicitado la cancelación del pedido y espero recuperar mi dinero. Ya veremos si lo consigo.

Llevo esperando un pedido una semana, sigue en preparación.no cogen teléfono, no contestan a los emails. Si no están preparados para la venta online, dedique se sólo a la venta directamente al público.

He realizado un pedido y todo muy bien. Los productos de buena calidad y el envío dentro de lo que indican. Volveré a comprar

ESTAFA
He hecho un pedido el 1 de enero de 2022 que supuestamente llegaba en 24-48 horas He tratado de ponerme en contacto por el número de teléfono y no contestaron nunca, ni por el correo electrónico. He hecho la devolución el día 17 de enero y a dia de hoy no he recibido mi reintegro.

El teléfono no existe, SON UNOS ESTAFADORES.

Por lo que veo somos muchas personas afectadas. Reafirmo son unos ESTAFADORES

¡Muchas gracias! Encantada con el servicio rápido y eficaz y feliz por recibir muestras de regalo. Una sorpresa que alegra el día. Muchas ganas de comprarles de nuevo.

Esta farmacia es la Matriz de la Web Farmaciasdirect
No doy menos nota a FarmaciasDirect porque no se puede. El pedido llegó después de 13 días.
Durante ese tiempo intenté contactar telefónicamente para que me dieran una explicación de la demora. Los teléfonos que facilitan o no existen, o sale un contestador, que te envía a un formulario web, al que tampoco responden. Si llamas a la farmacia física Campos Garrido, de Sevilla, o no cogen el teléfono o se desentienden diciendo que ellos sólo facilitan los productos a la Web. ¡Cuidado señores, Uds, figuran como farmacéuticos titulares en la web de FarmaciasDirect.
En vista de los pésimos comentarios que vi aquí y pensando que estaba siendo víctima de una estafa, puse una queja en el Colegio de Farmacéuticos de Sevilla, que me indicaron que desde hace meses les llama mucha gente quejándose por problemas con FarmaciasDiect y de hecho por eso el Colegio ha elevado una queja a un organismo superior creo que al Consejo General de Colegios farmacéuticos, según me dijeron.
Es la última compra que hago en esta web, y sospecho que muchas otras personas están haciendo lo mismo.
Este mismo comentario lo he enviado a la web de Farmaciasdirect, a través de Opiniones Verificadas, pero no creo que lo publiquen.

Clienta habitual, de ir todas las semanas mínimo 2 veces. Me encuentro muy decepcionada con el trato recibido. Tengo una gata con epilepsia y tiene un tratamiento un tanto especial. Resulta que su estado está empeorando y me han recetado desde el veterinario un tratamiento excepcional con formula magistral. Me dirijo el viernes ha sacar dicho tratamiento. Muy amablemente me recogen dicha receta y me dicen que en 3 o 4 dias la tengo. Me marcho del establecimiento y al cabo de 5 min recibo una llamadas diciéndome que el tratamiento no me lo pueden hacer porque "según me indican" la receta no esta correcta. No me han dado mucha más explicación y las maneras de llamar no han sido correctas. La cuestión es que en otra farmacia me lan han recogido sin ningún tipo de problema diciéndome que la receta está correctamente hecha. Llevo 5 años acudiendo a la farmacia y nunca he tenido ningún tipo de problema pero últimamente deja mucho que desear la atención. Como sigan así los clientes habituales vamos a dejar de acudir. En fin puntuó con 1 estrella de la decepcion tan grande con el trato en general.

Lo de 24/48 horas de entrega. MENTIRA
Atencion telefonica. MENTIRA
NO LO RECOMIENDO.pogo 1 estrella por que no se pueden poner -2

Nefasta la atencion al cliente, varios mensajes y ni te responden. Pedido pagado y según ellos en 24/48 te lo mandan, hoy ya lleva el pedido en preparación 8 días y no te responden. Logro que llamar a la farmacia y en cuan to escuchan pedido te cuelgan. El telefono de atencion al cliente no vale asi que les quedan unos dias para denuncia en comisaria y en consumo, a ver como responden por estafa

Es la última vez que compro en esta web, servicio pésimo. Me enviáis el pedido sin uno de los productos sin darme opción a cancelar y me cobráis casi 5€ en transporte para un pedido de 6€, os escribo para cancelar y no contestáis. No sólo eso, no me devolvéis el dinero de lo que no me mandáis. Una estafa! Ni cogéis el teléfono ni contestáis email!

Muy mal. Realicé un pedido hace unos días y no lo he recibido en el plazo indicado. No se puede contactar por teléfono y por mail estoy también en espera de respuesta. Me da la impresión que te dejan realizar cualquier pedido, lo pagas y luego sin están sin stock pues te toca esperar. Pésimo
Acabo de recibir el pedido casi un mes después y han cambiado la marca de mascarillas sin comunicármelo. Una auténtica estafa. YA ni llamo porque no cogen el teléfono ni pongo más mail que van unos cuantos porque contestan de manera automatizada. Desde luego la primera y última vez. Les doy una estrella porque no puedo poner menos

Le doy una estrella porque no se le puede dar cero. Hice un pedido el día 1 en farmaciasdirect, además pagando un extra por el envío rápido, y sigo esperando a dia 21/01/2022.además, no contestan a emails, telefónos, etc.

Compré online porque ponían el servicio de entrega en 48h y ni se han molestado en enviarme el pedido, ni cogen el teléfono ni contestan a los mensajes.
No puedo cancelar el pedido ni tampoco lo recibo y la empresa de transporte no tiene tampoco noticias de él porque no se ha expedido.
Alguien me puede atender, por favor?
TIMO TOTAL!

No compréis nada en este sitio. Son unos estafadores. El pedido no te llega y encima es imposible comunicarse con ellos. Os recomiendo que les pongáis una denuncia en la policía y que con ella, habléis con vuestro banco para que rechacen el cargo de estos sinvergüenzas.

Mi experiencia con esta farmacia es recomendable al 100%, tanto por su trato con el cliente, su profesionalidad, amabilidad y sus facilidades para resolver cualquier duda o problema que tenga. De hecho tengo varias farmacias mucho mas cerca de mi casa y siempre acudo a esta aunque tenga que desplazarme en coche.
Buenos precios en productos de parafarmacia.

Fui por recomendación y me han solucionado un problema con un medicamento que necesitaba urgentemente. Muy agradecido con el trato y aunque me coge lejos de casa, será mi farmacia habitual. Muchas gracias!

Hace un par de días fui a esta farmacia, después de recorrer varias de Sevilla, a por un medicamento que no encontraba. En ésta tampoco lo tenían, pero me lo pidieron y lo tuve ese mismo día por la tarde. Gracias por vuestra amabilidad y atención al cliente. A partir de ahora mi farmacia de referencia

Recomiendo mucho porque tiene buenos precios en parafarmacia, yo me ahorré bastante con mis gemelos en productos para bebé.

Estuve esta semana en la farmacia para comprar una crema facial, la farmacéutica que me atendió es una gran profesional con un trato excelente. Volveré!

Es la única farmacia en la que encuentro las gotas para el dolor de mi perro, trabajan todos los laboratorios de veterinaria por eso siempre voy a esta farmacia, aparte de por la amabilidad y el trato, son fantásticos!

Después de ir a varias farmacia para hacerle los pendientes a mi niña, encontramos está farmacia. Trato estupendo, se los hicieron con mucha delicadeza, esperando a que se calmarse, estupendamente. La chica que se los hizo un encanto. Desde entonces siempre vamos.

Muy contenta con el trato y con el servicio web dado. He tenido algún problemilla pero todo resuelto y genial. Volveré a comprar

Mi experiencia ha sido muy negativa, siempre tengo cierta medicación en la tarjeta y cuando fui a la farmacia después de haber estado en urgencias les pedí la medicación que me habían puesto ese día. Me vendieron lo que necesitaba y lo que no necesitaba. Cuando llego a casa y lo abro veo que hay medicinas que me han vendido y no eran las que necesitaba, he ido a devolverlas y me han devuelto parte, el resto no por haber abierto la caja de cartón sin tocar la medicación.

He comprado un sacaleches y 2 biberones para mi amiga china por la web. Luego lo confirmé por teléfono y me dijeron que no tenían uno de los que había pedido. Me cambiaron a otro y me regalaron un puré de bebe que era buenísimo. Como todos días hay mucha gente que compran cosas por aquí y a lo mejor algunas cosas están agotadas con mucha facilidad. Les aconsejo a los que han pedido por la web que confirmen otra vez por teléfono. La envía es rápida. Dentro de 24 horas.muy buena farmacia

Buena atención, pero largas colas de espera. Con la renovación que le están haciendo esta mucho mejor.

Les compré a través de su página web (farmaciasdirect) donde anunciaban envios en 24h. Tras 11 dias de espera, llamarme en varios ocasiones para decirme que uno de mis 3 productos no lo tenían (aunque en la página si que aparece en stock), me llegan mis ahora dos productos.

Abro el paquete y uno de los dos productos no era el que había pedido, vamos que de 3 productos me ha llegado bien 1 y con tan sólo 10 días de retraso. Enhorabuena, os habeis lucido en mi primera y obviamente última compra.

Suerte