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Es un lugar accesible y la atención al cliente es agradable y excelente. Aconsejan y ayudan para que podamos realizar una buena compra y siempre atienden al público con una amable sonrisa .
Equipo profesional y muy atento, siempre que voy con alguna urgencia, me dan soluciones eficaces, además no cierran a medio día y en verano los domingos están abiertos.
Me encanta la atención recibida del personal de esta farmacia. Son unas personas dedicadas y entregadas a su labor y además, cuantan con una buena variedad de productos. Es sin duda un establecimiento muy recomendable.
Normalmente te atienden bastante bien; eso si no se te ocurra pedir algo que ellos puedan sospechar que es ilegal, porque entonces no se dignan a atenderte, te ven mal, no te piden las medicinas, etc.
1. Fui con mi pareja a comprar un medicamento sin receta para mi, y no me preguntaron si era alérgica a algún componente. 2. No nos dieron ticket de la compra del producto. 3. No me aconsejaron que fuera al médico para que esté me mandase una medicación apropiada, dándome a entender que les importa más vender productos farmacéuticos que la salud del cliente. 4. No nos informaron que ese medicamento no se podría devolver al salir de la farmacia. Nos informaron de ello cuando tras acudir a urgencias, e ir a esa farmacia a devolver el producto nos dijeron que no devolvían el importe tras abandonar el establecimiento, y que lo ponía en el ticket que no nos dieron, además de ponerlo en una columna que está de espaldas a los clientes y no disponible en varios idiomas, cómo debería ser obligatorio para un pueblo turístico como es Roquetas de Mar. 5. El trato de las trabajadoras al expresar nuestro descontento por la falta de información, fue descortés y con puntos de chulería, al solicitarles que dicho cartel informativo fuera puesto en un lugar visible para los clientes. A lo que nos contestaron que no lo iban a cambiar de lugar. 6. Tras pedir la medicación recetada por el médico tampoco nos informaron que el medicamento sin receta era compatible con los recetados. 7. Al ver este comportamiento optamos por no comprar los medicamentos con receta e irnos a otra farmacia.
1. Mi pareja fue a comprar un medicamento sin receta, y no le preguntaron si era alérgica a algún componente. 2. No le dieron ticket de la compra del producto. 3. No le aconsejaron que fuera al médico para que esté le mandase una medicación apropiada, dándome a entender que les importa más vender productos farmacéuticos que la salud del cliente. 4. No le informaron que ese medicamento no se podría devolver al salir de la farmacia. Nos informaron de ello cuando tras acudir a urgencias, e ir a esa farmacia a devolver el producto nos dijeron que no devolvían el importe tras abandonar el establecimiento, y que lo ponía en el ticket que no nos dieron, además de ponerlo en una columna que está de espaldas a los clientes y no disponible en varios idiomas, cómo debería ser obligatorio para un pueblo turístico como es Roquetas de Mar. 5. El trato de las trabajadoras al expresar nuestro descontento por la falta de información, fue descortés y con puntos de chulería, al solicitarles que dicho cartel informativo fuera puesto en un lugar visible para los clientes. A lo que nos contestaron que no lo iban a cambiar de lugar. 6. Tras pedir la medicación recetada por el médico tampoco nos informaron que el medicamento sin receta era compatible con los recetados. 7. Al ver este comportamiento optamos por no comprar los medicamentos con receta e irnos a otra farmacia.
Nunca tienen nada, siempre tienen que pedirlo. Si necesitas algo en ese momento tienes que irte a otra farmacia. Además no informan muy bien, una chica morena en una ocasión me dio una crema que no era para heridas abiertas.
Por el mismo producto te cobran diferente dependiendo de quien te atienda. La señora mayor que “parece” ser la jefa es la especialista en clavarte por lo que en otras farmacias de la zona está mucho mas barato. Si vas sin mascarilla a unos se la cobran, a otros no, y a otros directamente no se la exigen.
Muy mala atención, pone que cierra a las 22: 00, fui a las 9: 25 y no me quisieron atender porque decían que estaban cerrando cuando lo mío era una urgencia.