Farmacia Eduardo Dato, 46

Acabo de ir a cambiar un producto que compré mediante GLOVO. El producto estaba defectuoso, hasta ahí todo bien, por qué se me dio la opción en GLOVO de devolverlo o cambiarlo. Mi decisión fue cambiarlo. Me atiende una mujer , para diferenciar del resto del personal, especificó que de cabello rubio, alta y joven. Su trato amable ha brillado por su ausencia, ha sido muy poco profesional, su lenguaje no verbal hostil, y sus bromas con tono peyorativo. Me ha hecho sentir incómoda, mucho, incluso me he molestado y se lo he hecho saber , diciéndole que aquí no había discusión ninguna y que se terminaba la conversación. Tenía pensado comprar medicamentos y después de ese trato, he cambiado de opinión y me fui de allí sin ganas de no volver a pisar nunca esa farmacia en concreto. Si por culpa del trato de esta mujer su farmacia se ve afectada , recomendaría hacerle un refresh de cómo atender cara al público. Es muy sencillo y beneficiaría de manera positiva a las dos partes.

He ido a por la misma receta más de dos meses y hace dos semanas estuve allí hablando con un señor que me dijo que podia llamar unos días antes para pedir el medicamento , hoy llamo y una mujer me dice que no que tiene que ver la receta antes para poder pedirla además hablando de muy mala manera. Que no vale con enseñar la receta cuando vaya por el medicamento.

No entiendo como puede ser que ella dice ahora que estas son las nuevas regalas de hace un mes. Cuando yo estuve hablando con el señor ahí el 6 de octubre.

Estos son los actos por que uno no vuelve.
Eligiere otra farmacia de ahora en adelante.

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Actualizó el dueño de la farmacia me ha llamado para disculpar por el trato que he recibido asique modifico mi reseña ya que por parte de él se nota que es una persona seria y se preocupa por sus clientes!
Muchas gracias

Siempre e ido a esta farmacia porque me trataban estupendamente,pero ya no voy más,hoy me atendido una con el pelo rizado y labios rojos vaya saboria y le e preguntado una cosa de la receta que al final,no me e traído las pastillas que me a recetado el médico,si no que me a dado otra que había que pagar,claro ya de primeras que te respondan a algo súper seriay saboria ya te da corte preguntar algo más.en fin decepción total

Van 3 veces que me atiende y la misma señorita de cabello tinturado de rubio, que he recibido un trato hostil y racista. Deberían colocar a personal más empático, ya que nadie está yendo a qué le regalen cosas, sino a tomar un servicio de salud, por lo que se pide mayor empatía con las personas. A diferencia de sus compañeras está señorita pareciera que la obligaran a dar cara al público. Por cierto, no hace entrega de la boleta de los medicamentos que compro ni pregunta si es que la deseo o no, simplemente asume ella en no entregarlo.

Experiencia muy desagradable. Ética profesional cero. No atendieron mi petición porque no me conocen como cliente habitual, sin valorar el riesgo de no atenderla.

Farmacia amplia con una enorme variedad de productos y atención impecable. A su lado hay también una Óptica con un gran número de primeras marcas y precios muy competitivos.

Una autentica maravilla de farmacia y aún mejor el trato que recibo, vivo a cierta distancia de la farmacia y tengo otras más cercanas, pero no dudo en acercarme a esta cuando necesito algo porque siempre tienen lo que busco pero sobretodo por el trato. Una de las cosas mas importantes a valorar es que me expliquen siempre que les pregunto con una sonrisa. Recomendable al 100%, ya van años comprando todo lo que necesito en la farmacia y de momento no dudo en irme a otra.
Pdt: tengo unas gafas de la óptica de al lado
, las cuales compré a muy buen precio y con las que estoy realmente contento.

Farmacia muy amplia y atención excelente. Además, tienen óptica donde atienden muy bien y suele haber gafas de sol a buen precio. Para mí, la mejor farmacia de la zona

Siempre que voy recibo una atención estupenda. Los encargados son muy amables. Además, ofrecen una gran variedad de productos de óptica y estética. Un 10!

Todo fantástico! Tienen de todo, nunca que he ido me han dicho que tuvieran que pedirlo. Trato muy cercano y amable.

Siempre me aconsejado estupendamente! Nunca tienen falta de stock, incluso en plena pandemia me han facilitado todo lo que he necesitado. Mi farmacia de confianza desde siempre!

Atención estupenda, muy amables y cordiales, tienen de todo y particularmente, en el momento de mayor demanda de test fueron los únicos que me surtieron cuando en ninguna otra farmacia había. Experiencia de 10, altamente recomendable.
Zona muy buena.

Siempre que voy recibo la mejor atención! Estoy encantada con el personal, siempre me ayudan con lo que necesito. Muy recomendable comprar en la óptica tambien! Asesoran muy bien con las gafas que necesites!

Se trata de la farmacia más competente de Sevilla. Mientras otras se ciñen a lo que tienen, en esta farmacia siempre me han solucionado cuando me hacía falta un medicamento; encargándomelo o avisándome de su stock en otra farmacia. Tienen una gran variedad de productos de calidad, y llevo yendo más de 10 años para poder asegurar que el trato es impecable. El local es muy grande e iluminado, también tienen una sección de óptica con muchísimas gafas de primeras marcas muy bonitas.

Fui por un test de antígenos para mi pareja. Era solo un resfriado común pero queríamos ser precavidos.
La persona que me atendió me vendió el test sin explicarme absolutamente nada y me despachó con bastante prisa.
Cuando leímos el prospecto especificaba que era de uso exclusivamente profesional puesto que podrían causarse lesiones graves.
Tuve que acudir a otro profesional que amablemente me explicó cómo se realizaba el autotest para que los resultados no se vieran alterados y no ocasionar daños.
Considero que a estas alturas de pandemia, lo correcto por parte de los profesionales es informar correctamente y con naturalidad a la población y asegurarse que la persona sale de la farmacia sin ningún tipo de duda.

Gran farmacia, una atención estupenda. Tienen muchos productos y te aconsejan estupendamente sobre cualquiera de ellos, además se nota un gran ambiente de trabajo. Sin duda será mi farmacia habitual.

Excelente farmacia, tienen de todo y es muy ordenada y limpia, además las chicas que te atienden son muy amables y te ayudan mucho.

Llevo años de cliente y el trato siempre ha sido amable, correcto y colaborador ; anoche sin ir más lejos me hicieron un gran favor, sacándome de un apuro.
Si además sumamos los amplios horarios, la variedad de productos y que siempre tienen stock de todo.

Recomendables 100%

No me gusta el trato que tienen al cliente, sonreír es gratis y se respira un ambiente de tensión desde que entras y te reciben como si te estuvieran haciendo un favor, no vuelvo más, y he dado varias oportunidades, por cierto, muchas gracias por los 17 euros que se me cobraron por 2 botes de alcohol y un bote de aloe vera en los inicios del covid19, seguridad si, robos no!