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En envío rápido y puntual, los productos correctos, pero no admiten un error y no se hacen cargo del mismo, aun habiendo una prueba del error por escrito, y una verificación por teléfono, algo nimio para arreglarlo sin problema, pero la negativa hará que no vuelva a comprar nada en esta farmacia, ya que si por una nimiedad echan balones fuera, no quiero ni pensar que harían en un caso de error de mayor volumen.
Trato excepcional, rapidez en los pedidos online, el mejor precio de Huelva capital en medicamentos. Hice pedido online desde Huelva a las 17:00 y un rato más tarde ya lo tenían preparado para recoger allí mismo, y muy bien presentado. Donde en otros sitios me pedían 15€ por el mismo medicamento, con ellos me ha costado 7,15€ Si continúan manteniendo precios tan competitivos me han ganado como cliente para mucho tiempo. Volveré a repetir sin duda.
No volveré a comprar en esta farmacia. No son serios. El pasado 28/12/2023 hice un pedido on-line. Realicé todo el proceso incluido el pago. Recibí vía e-mail confirmación de todo correcto. Posteriormente me llamaron por teléfono para decirme que no tenían existencias de los productos que había pedido, que anulaban el pedido y me devolverían el dinero. En su página web todos los productos pedidos figuraban con existencias. Falta total de rigor y seriedad. El dinero me lo devolvieron, lógicamente. El tiempo perdido NO.
Una farmacia muy seria. Acudí a ella porque no me llegaba un pedido que había hecho en otra farmacia. Atienden al teléfono e indican sobre si hay existencias, justo lo opuesto a lo que me ocurrió en la otra farmacia, que sigue sin devolverme el importe de lo que traté de comprar. Mi pedido me llegó en menos de una semana y eso que era por transferencia bancaria. Para repetir.
La peor farmacia online en la que he comprado. Pido dos botes de unas pastillas, las cajas rotas y uno de los botes abierto. Llamo a la farmacia y hablo con el titular, le explico el problema y me dice que me ponga a contar las pastillas, son 90, si lo de menos es cuántas pastillas falten, sino que el bote está sin su precinto. Me dice que eso no es problema suyo sino del laboratorio, que se pondrán en contacto conmigo para darme una solución, todavía estoy esperando. No volveré a comprar aquí por supuesto, no lo recomiendo tanto como por el trato ni por la calidad del servicio ni por la resolución del problema.
Son gente seria y responsable. Yo he realizado una compra de viernes y el lunes lo tenía en mi domicilio a un muy buen precio. Sin duda sitio muy recomendable. Repetiré cuando lo necesite.
Sitio muy recomendable para comprar. Yo he realizado una compra de viernes y el lunes lo tenía en mi domicilio y a un buen precio. Sin duda se merecen mi confianza.
FATAL! NO COMPRAIS AQUI! Pedí 2 desodorantes online y pague 4€ por un envío express! Los productos llegaron con 2 semanas retraso y sucios. Contacte con ellos y el dueño me habló muy mal. Solo le interesaba la molestia que le causa a él. Me prometió un reembolso al final pero nunca lo hizo, ni por el gasto de envío. Tampoco me ha respondido más a los mensajes. Muy mala atención al cliente. No recomiendo esta farmacia para nada y no volveré a comprar aquí nunca!
Muy mala experiencia. Pedimos un producto online y nos llegó con mucha demora y en mal estado. El dueño es muy antipático y no da soluciones. Muy mal! No volveremos a comprar jamás aquí.
Primera y última vez que compro en esta tienda online. Pedí 2 productos, un aceite limpiador y un protector solar facial. El aceite limpiador vino con el dosificador rajado y empotrado y se salió producto empapando la caja de envío. Además, al darle al dosificador, como está rajado, también se sale producto por la base del tapón. Se lo comuniqué por mail pero ni responden.
Acabo de recibir mi pedido. Todo muy bien y con un detalle dentro. Muchas gracias. Envío muy rápido hasta Elche (Alicante). Es mi primer pedido online y he quedado muy contenta.
El producto recibido esta correctamente pero el envío demoro demasiado. He confiado que me llegaría pronto y tuve que ir a comprar en otra farmacia. No será la culpa del vendedor pero por lo visto habido muchas quejas por la tardanza del envío. No lo he cancelado por comodidad pero no volveré a comprar.
Me llego el producto defectuoso y no hicieron nada por solucionármelo, ademas dando a entender como que no podía quejarme porque lo compre más barato de lo que realmente cuesta. Muy poca profesionalidad, recomiendo no comprar en esta farmacia
Llevo comprando varios años a una media de 60/70€ al mes o cada 2 meses, ya en su momento el dueño se molestó por un comentario sencillo que le hice sobre una acción que tuvo, ahora le he solicitado información sobre un producto para hacer el pedido mensual, pues bien, tiene la poca educación de ni contestar a 11 mensajes seguidos por whatsapp (dan esa opción en la web), más otro por email y otro más por el formulario de contacto, hay que ser impresentable y tener poca educación, han perdido un cliente fiel
Pésima experiencia con esta farmacia. Comunicación inexistente. Los pedidos llegan tarde y mal y no responden a las consultas por ninguna vía. No repito la experiencia y desde luego no recomiendo.
Una farmacia en la que destaca la PROFESIONALIDAD! Muy buena atención por parte de toda la plantilla, da gusto ir porque te ayudan y te asesoran en todo lo que necesites. Personal muy amable, educado, paciente. Gracias por tratar tan bien al cliente y hacerles sentir como en casa. Farmacia con infinidad de productos, y si no tienen algo, te lo piden sin problema. Encantada con el equipo! Sin duda la recomiendo 100%
Mil gracias a Juan Fco Aguilar Cobo y a su equipo de profesionales!
Ha sido mi primer pedido y tengo que decir que un 10 en rapidez y atención al cliente, tuve un problema con la agencia de transporte y pusieron todo su interés en solucionarlo. Gracias.
Compre un producto que tenia que estar en frio. Cuando las avise, ya se habian puesto en contaco con el laboratorio para preguntarles por el envio. Atencion telefonica con ellos genial. El producto me ha llegado perfectamente con un bloque de hielo y bolsa termica. Todo genial¡ Incluso han metido muestras. Mil gracias por la atencion. Lo recomiendo sin lugar a dudas y volvere a comprar. Gracias
Hice mi pedido online para Almería y me llegó rapidísimo a pesar de la huelga de transportistas y el mal tiempo y me echaron una muestra que les pedí y un detalle más genial volveré a repetir y con pago seguro con confirmación mía del banco muy bien
Hice un pedido y llegó super rápido. Hay otras farmacias que ponen envíos 24/48h y tardan más. Además llegó con muestras. Muy contenta. Recomiendo 100%
Cancelan los pedidos realizados a través de la página web a las primeras de cambio, sin ponerse en contacto contigo previamente y habiendo stock en la descripción del producto. Seguramente para subir el precio por cambio de temporada.
Todo genial con ellos, tanto pedidos online como por teléfono, muy rápido todo. Además tienen los mejores precios. Te ayudan con cualquier cosa que necesites. Un trato de 10 por parte de todos. Y muchas gracias por los detalles con cada pedido!
Farmacia 10 de 10! Envio rapidisimo, de Huelva a Barcelona en 1 dia. Productos mas baratos que en las farmacias del barrio, facil comunicación con ellos por whatsapp y en el envio me han puesto unos regalitos! Encantada con mi compra, volvere a comprar! Mil gracias!
Encantada con la compra. Escribí preguntando por el stock de un producto, me llamaron enseguida informándome al respecto y, pese a no disponer de dicho producto, me lo enviaron en la fecha que me indicaron en la misma llamada. Seguro que volveré a comprar.