Farmacia gines plaza

Las chicas son estupendas y te ayudan todo lo que pueden para que te vayas lo más satisfecha posible, hoy he ido con un brote de dermatitis y la chica lo ha resuelto de la mejor manera posible, ha sido muy resolutiva, cosa que no me suelo encontrar en otras farmacias y como muchas otras veces que me ha hecho la misma falta y han sabido responder, mil gracias, sin duda la mejor farmacia para mi y a la que siempre iré.

Son maravillosas ,las farmacéuticas de aquí ,te buscan ,si ellos ,no lo tienen ,hasta el medicamento que necesitas, en otras farmacias, y te apuntan dirección y teléfono. Increíblemente amables ,jamás he visto a farmacéuticos con ese nivel de amabilidad,además cuando te caduca algún medicamento, te ponen su correspondiente etiqueta, que es la última,para que puedas renovarla con tu médico .
Muy agradecido,por su
gran labor ,seguiré sacando mis medicamentos allí .

Además de ser una farmacia muy cara, te toman el pelo. Compré melatonina ZzzQuil; venían derretidas hasta tal punto que me costaba sacarlas del bote, lo cual dice muchísimo sobre los procedimientos de calidad y almacenamiento que tienen allí. Fui a quejarme del estado del producto y lo primero que hicieron fue insinuar que era yo quien no lo almacenaba bien (que tengo el bote en un armario siempre a oscuras y temperatura por debajo de los 25°C, alejado de ventanas y fuentes de luz o calor). Me aguanté y me fui de vuelta a casa sin solicitar cambio o devolución. Detesto dar la nota o quedar de cliente pesado; pero el colmo fue esta semana, que compré otro bote y para mi sorpresa cuando llego a casa: estaba ABIERTO, sin tapa/precinto de seguridad. Volví inmediatamente a la farmacia y me dijeron que los botes esos ya vienen así sin tapa de seguridad (MENTIRA). Estoy acostumbrado a comprar este producto y fui al Carrefour, donde pude comprobar que los botes vienen con su protección que garantiza que el interior no ha sido manipulado previamente por cualquier persona. Y además de correctamente embalados, en Carrefour siempre lo encuentro en perfecto estado. Me da mucha pena porque hay alguna profesional muy competente y que siempre me ha tratado bien, pero he perdido la confianza en ellos y tolero regular que me tomen el pelo. Decir que me devolvieron el dinero íntegro del producto sin ticket (además no acostumbran a darlo, solicitadlo siempre en las farmacias cuando se trate de suplementos alimenticios y productos de parafarmacia).

MISERABLES. Ayer fui a por unas cremas, nada baratas, para mi hija y algunas cosas más y me llevé una desagradable situación.
Resulta, que al entrar, pensé que llevaba la mascarilla en mi bolsillo, pero me di cuenta que había cambiado de chaqueta y no las tenía encima. La dependienta me vio que yo buscaba en mi chaqueta y antes de dar yo explicaciones me dice: "caballero la mascarilla". Le explico el motivo del por que no la llevaba y me contesta: "pues le doy una y se la tengo que cobrar, son 0.40€" (después pregunté por curiosidad a la farmacia que fui y me informaron que en ese caso no suelen cobrarlas pero sería 0,15€, cierto es que cada uno tiene su margen de negocio, pero.ahí lo dejo). Cuando les hice saber que me parecía muy miserable esa acción de cobrarme la mascarilla y que me iba a dejar allí un importe considerable, inmediatamente reaccionó otra compañera que me la regalaba. Pues no, ya no la quiero señorita.

Es mi hija o mi mujer quienes iban asiduamente, pero después de este detalle no volveremos más y contaré esta anécdota seguro que más de una vez a mis vecinos de Gines.
Han perdido como mínimo un buen cliente por este ruin detalle.
Moraleja: "Hay más farmacias en el Aljarafe".

Fantástica! Farmacia con una ubicación estupenda, fácil aparcamiento y un horario muy amplio para cualquier cosa que necesites. Muchos productos.
Nuestra experiencia siempre muy positiva, a destacar la amabilidad de las personas que atienden.

Trato magnífico, que maravilla es ir a comprar a una farmacia y que te traten tan bien, como se nota que le gustan su trabajo y que disfrutan de ello! Sin duda recomiendo muchísimo esta farmacia

No tengo palabras de agradecimiento para el equipo de profesionales de esta farmacia
A destacar el trato maravilloso recibido por parte de María y Sara, no importa la hora a la que vayas porque nunca les faltará una sonrisa y asesoramiento para todo lo que necesites, para ellas tampoco es un contratiempo que haya mucha afluencia de público porque todos saldremos contentos y satisfechos SIEMPRE
Muy recomendable también el servicio en perforaciones para piercings porque Sara despliega toda su paciencia y dulzura para que olvides el dolor y sólo te fijes en su trabajo artístico
GRACIAS!
Necesitamos profesionales como vosotras en la atención al público

Una farmacia con mucha variedad de productos, facil aparcamiento y personal muy amable. Abre todos los dias

Son muy agradables, te aconsenjan y te explican muy bien cómo debes tomarte el tratamiento!

La puntuación es cero. Clienta habitual y mi marido también. NO VOLVERÉ A ESTA FARMACIA. Tengo un tratamiento desde hace 2 años por secuelas del COVID. Tengo seguro privado y la medicación que me prescriben no es nada barata. El neurologo me hace recetas para varios meses. Como es normal, no me dan la medicación total, me van dando cajas de medicamentos cada cierto tiempo. Al tener falta de memoria me apunto lo que me dice la chica del mostrador que es"me guardan los medicamentos y que no caduca". Resulta que he ido hoy y la receta me dicen que está caducada. Le enseño el papel con todas mis anotaciones y la que pone que no caduca y que me lo guardan. Y que no me daban la medicación. He entrado en cóleta, porque lo pregunté en su día, ya que me pasó algo parecido hace un tiempo, y por eso lo pregunté muy claro. Después de verme muy mosqueada, quería darme la medicación, ya que le he dicho que le iba a poner una reclamación. No pienso gastarme un euro más en esta farmacia. Señor@s de la farmacia, yo no entendí mal lo que me dijeron, porque me lo apunté muy claro. Una atención pésima. ¡¡¡¡Reconozcan su error. Y dejen de tener esa actitud tan altiva, que no son más que nosotr@s. Que tengan en su conciencia el trato que me han dado y el mal rato que me han hecho pasar, han sido muy desagradables.

He ido a comprar Paracetamol de 500 o 600 y se han negado a vendermelo indicando que está prohibido. Eso sí me vendieron un producto más caro similar.

Las farmaceuticas mas inhumanas y despreciables.
Con un tratamiento de antidepresivos que tengo, saqué una caja de pastillas, con laala suerte que se me ha perdido u olvidado en angún lugar. No es medicamento quw se pueda usar como sustitutivo de ninguna droga, pero la farmaceutica aún viendo en pantalla que ets verdad lo que le decia no ha querido vendermelas, cuesta dos euros y algo.
Pero me hacen mucha falta este antidepresivo.
Es una mala persona y prepotente ademas de la mas cara de la zona, en otra farmacias sin problema.
Cerdas.

Un trato muy desagradable, cuando una va con toda su buena cara y me gusta esa farmacia por ubicación

Me gusta ir a esta farmacia y a mi familia, pero una farmacéutica de pelo corto morena, es muy desagradable que hará que dejemos de ir, no sé si es que no le gusta su trabajo.habla con mucho desprecio.

Aparcamiento amplio, destaco la amabilidad del personal y su atención, el horario me parece muy adecuado, gracias por vuestra atención

Edito: Acudi a la farmacia para aclarar lo que había pasado y he aceptado las disculpas de la responsable y en nombre de la gerente.
Suelo ir a esta farmacia por comodidad pero si puedo no voy más. Ayer me atendieron fatal, "riñendo" por una cosa que sus otras compañeras habían hecho mal en veces anteriores pero yo no tenía culpa. Me fui de allí con mala sensación y si puedo evitaré volver.

Alguna vez he esperado colas, pero el trato de esta noche de la.srta María ha sido excepcional. He acudido de urgencia sin mascarilla pensando que me atenderían por el buzón exterior, pero me ha traído una mascarilla y atendiendo de forma totalmente profesional. Muchas gracias.

Siempre intento de ir allí. Vivo en un pueblo cercano donde su farmacia casi nunca tiene lo que busco. Aquí llamo por teléfono previamente para confirmar y siempre tienen lo que busco. Vacunas para mi bebé, parafarmacia que otros proveedores no llevan, etc, además tienen una amplia gama de productos en los expositores. Y el trato es bueno, nunca he tenido ningún problema ni tampoco de colas. También aconsejan bastante bien cuando tienes necesidad de algun producto o medicamento para un problema concreto.

Gracias María por tu tiempo, por tus consejos e información brindada en el día de hoy. Acabo de salir de hacer varias compras y jamás me han atendido como lo ha hecho hoy María, estoy encantada, se ha tomado su tiempo en explicarme todo al detalle, en resolver mis dudas, en darme consejos… así da gusto… normalmente en cualquier farmacia despachan pero hoy he sido asesorada, me he sentido realmente atendida. Se nota cuando el trabajo que tiene uno es vocacional. Mi felicitación a ella por su excelente atención, con personas así da gusto. Mil gracias. No puedo más que recomendar acudir a esta farmacia solo por el trato recibido a parte de la gran variedad de productos y disponibilidad de medicamentos. Una vez más, gracias María por tu tiempo y amabilidad.

12 personas esperando, 2 dependientes atendiendo y otros dos salen y entran de la trastienda. Las dos cajas abiertas colapsadas por distintos problemas. Lunes 13: 30, todos tenemos cosas que hacer. Pido que abran otra ventanilla de atención y ni caso. Mala atención a los clientes. Mucho tiempo de espera y desprecio a la clientela. Caos en el orden de acceso que no hacen nada por mejorar. Está en buen sitio de paso pero mejor ir a otro sitio.

Fui preocupada por que iba a destetar a mi bebé por las noches y no sabía que leche artificial elegir, buscaba una que tuviera azúcares bajos y no tuviera cosas que no hacen falta. No solo me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad, también tuvieron el detalle de regalarme una muestra de leche para así probar antes de comprar nada, así que estupendo trato y estupenda farmacia y tienen mucha variedad de productos.

Lentos en atender, no hay organización ni orden en las colas, caro, y dependienta, específicamente una 'Silvia' nada agradable ni amable.

Personal muy eficiente y amable, gran variedad de productos y si no encuentras algo te buscan la solución

Tod@s l@s trabajad@s son encantadoras y muy resolutiva, mi familia y yo llevamos años siendo clientes y seguimos.

En 2020, Tijuana (México) fue la ciudad con más delincuencia del mundo. Pero según los últimos estudios de la Universidad de Massachusetts, en 2021 podría pasar a Gines (Sevilla). Después de los últimos robos con los precios de las mascarillas de la Farmacia Gines Plaza, aún 20 meses después del inicio de la pandemia, todo apunta a que tomará el relevo de la ciudad mexicana.

Muy atentos y atentas todos sus empleados. Aconsejan y, si pueden, te dan una muestra de algún producto. La atención ves profesional y humana.

Un atraco a mano armada. Las mismas vitaminas que me cuestan en otra farmacia 8€, me han cobrado 15€. Es una poca vergüenza que se gane un dinero desproporcionado a costa de la salud de las personas. No volveré más.

Es una farmacia bastante grande, con todo tipo de productos, siempre con dos o tres personas atendiendo y abierto todos los 365 días del año hasta las 00: 00 de la noche.

Hay gran cantidad de plazas para poder aparcar el coche, incluso justo al lado de la puerta, a ambos lados de la farmacia (se puede acceder a la farmacia por dos calles, en cada una hay una puerta).

Fui el domingo volviendo de la playa y me pilló de paso.
Buena ubicación, tienen de todo. El trato fue excelente y asesoramiento muy bueno. Por poner algo negativo era hora punta y había cola.