Farmacia Litoral Ana Navarro Luna

Una farmacia profesional y su técnico Marina muy simpática y agradable. Nos atendieron todo el equipo muy bien

Atentos al cliente, servicio de reemplazo de medicamentos cuando hay escasez muy rápida. Experiencia positiva y agradable.

El peor trato! Fui a Quirón urgencias con mi hijo y cuando salí compré los medicamentos en ésta farmacia. Cuando llegué a casa me di cuenta que me habían dado un frasco de 10ml de una medicina que en el parte ponía de 30ml. Tuve q volver al día siguiente para coger el frasco grande (y no vivo cerca) pero como ya había empezado el pequeño ya que le hacía falta a mi hijo, pues nada, un gasto más por la cara. Y para más coraje, otro de los medicamentos que compré y que no abrí la caja me dijo el pediatra que no se lo diera porque no le venía bien, cuando he ido a q me devolvieran el dinero, me han dicho que no, que no saben que he hecho con él, cuando se ve perfectamente que no está tocado. En fin que he pagado 20€ más por la cara. Vamos, un negocio redondo. Me siento estafada. No me han dado ninguna solución con los dos problemas y eso que uno fue culpa suya.

El farmacéutico me ayudó con un muy buen remedio para las alergias solares en los labios. Muchas gracias

Muy buena farmacia, el personal fue excelente con buen inglés y muy buenos conocimientos. Definitivamente recomiendo esto

El personal es increíble, la asesoría con mi receta fue perfecta y siempre tienen mis medicamentos. Muy buenos precios y por su cercanía a la clínica Quirón la hace mi primer opción.

Nos encantó la profesionalidad y la ayuda de todo el personal de la Farmacia. Mil gracias!

Muy poco respeto hacia sus clientes. Coincido con otras reseñas, un trato nefasto. Deberían examinar a las personas que trabajan en una farmacia atendiendo a sus clientes. Formáis parte de la cadena sanitaria, las personas que van a vuestra farmacia lamentablemente tienen problemas de salud y se merecen al menos un buen trato. Espero que los responsables de la tienda tomen nota. Gracias.

Nefasto el servicio. Se ve que deben tener a una becaria que lejos de prestar un buen consejo y atención te atiende por compasión. Eso si todo lo que pueda venderte de genérico te lo intenta colar. A parte apenas tienen de nada.no lo entiendo. Lo dicho, una pena la atención y una pena las existencias. Con no volver, listo!

Just try to help someone. Always afraid of taking own decisions. They don’t know the rules. And are afraid of their boss. Just not well educated mid level tecnicos

Pésima experiencia con una de las dependientas, la señora más mayor llamada ELENA. Le pedimos una pelotilla para rehabilitación de mano, la más suave porque era para mi abuela de 90 años allí presente. Me dice que solo tienen de un tipo (el más caro) cuando previamente yo me había informado que tenían de dos precios. Le digo que lo que nos importa es que sea MUY SUAVE porque no tiene fuerza en las manos (90 años!).
Pues me la da y cuando la coge mi abuela ve que no la puede apretar para nada de lo dura que era, me costaba hasta a mí (encima al pararme a leer veo que nos había vendido la de dureza media!)

Pues nos dice la dependienta que ya la ha tocado y que se la tiene que quedar, cuando NO ES UN PRODUCTO PRECINTADO, como cualquier otro expuesto en el local y que cualquiera puede tocar, así que no me sirve la excusa que nos dió de la política COVID.

Trato vergonzoso haciéndose gastar el dinero a una pobre mujer mayor por algo que no pidió.

HAY MUCHAS FARMACIAS MEJORES ALREDEDOR

El mismo producto Eryplast de parafarmacia en 2 meses lo han subido de 9 a 12,55 y encima te cobran su bolsa con su publicidad sin preguntarte. Para no volver!

Para no volver.tengo al niño en el coche recién salida de urgencias, tosiendo a más no poder ahogandose.voy haci la farmacia me vuelvo a por la receta cuando estoy para llegar la señorita desde dentro cerrando la persiana. Si era última hora, ni se a que hora cierran.no voy a esa hora por gusto, casi para entrar se hace la que no me ve y baja la persiana. Le pido porfavor que me suministre un medicamento, y me dice que están cerrados. Gracias por hacerme las cosas más dificiles, solo quería 1 medicamento para mi hijo te iba a llevar 5 o 10 min de tu vida. Yo tamb trabajo en un sitio dnde la gente viene a última hora con urgencias. A usted no le gustaría que yo le cerrara la puerta en la cara. Nunca más volveré a ir, como si tengo que cruzar toda la ciudad. Gracias por nada

Muy cercana al hospital Quirón lo que facilita el acceso rápido a productos de farmacia.
Muy bien atendida con numeroso personal, los que hace mínimas las esperas.
Muy recomendable por atención, rapidez, comodidad y servicio

No me han querido sustituir un genérico con una receta de un medicamento de la marca, del cual es equivalente, y me lo han cobrado a precio de venta libre. No vuelvo a ir. A partir de ahora iré siempre a la farmacia Nueva Central en avenida Imperio Argentina.

Edit: si me lo han sustituido en otra farmacias por el genérico similarsimilar y sin ningun problema. Ya hay dos farmacias que funcionan mucho mejor que vosotros por la zona Quirón Imperio Argentina

He pagado un abusivo precio por lactoflora protector íntimo, 7 € de diferencia con respecto a otra farmacia. En esta farmacia he pagado 23,60, mientras que su precio en otra es de 16,90.

No respetan los precios maximos de los geles hidroalcoholicos fijados por el Real Decreto en tiempo de pandemia del Covid19, mezquina y deplorable avaricia. Y sí, es un gel hidroalcoholico (por mucho que la dueña intenté marear la perdiz en su comentario abajo). Ademas volvi para reclamar y me dijeron con mucha cara que los precios máximos en el BOE no se aplicaban a todas las marcas de geles hidroalcoholicos. Repito: mezquina y deplorable AVARICIA.

Mi marido le comenta que queremos una crema para la cara y le dan una para el cuerpo que cuesta 20 euros. Cuando al volver a casa y ver que no es lo que queríamos volvemos a la farmacia para cambiarla y nos dicen que no, por el tema del Covit. Señores el covit no es motivo para mermar los derechos de los consumidores.

Es la peor farmacia de la zona con diferencia, sobre todo en el trato. Ya hemos tenido varios problemas con ellos sobre todo una mujer mayor que no es nada profesional, desagradable y siempre aporta problemas para cualquier gestión, incluso la más sencilla como es suministrar un medicamento con su correspondiente receta.

Son muy profesionales.
Te atienden y aconsejan correctamente y sales del establecimiento con buena sensación.

El trato muy bueno, he ido con unas cuantas dudas y e salido de alli taratada con muy buena atención

Estupendo. Fui con un problema con mi bebe, muy agobiado y muy nervioso, me tranquilizaron, actuaron con rapidez y ayudaron a mi hijo! Solo puedo decir una cosa GRACIAS, GRACIAS Y GRACIAS. Raquel y Ana (la titular) me han tratado fantásticamente!

Buenos días.
Hace años que voy a esta farmacia y siempre me atendieron con mucha profesionalidad y hamabilidad, voy a tomarme la tensión y me hacen un servicio gratuito, compre o no compre alguna cosa. Son profesionales de la salud y me siento muy bien atendido y con un buen consejo cuando tengo dudas sobre algún medicamento. Las empresas al final son las personas y voy a esta farmacias por ellas. Gracias

Extraordinario. Estaba buscando algunos productos para embarazadas y me guiaron con mucha amabilidad indicando los que consideraban que eran mejor opción. Además, las cremas han dado un resultado fantástico. Fueron muy agradables, educadas y por supuesto volveré. ¡¡¡Muchas gracias!

Es realmente terrible lo q ocurre en esta Farmacia. Estoy totalmente de acuerdo con las otras reseñas brutalmente negativas de aquí de. Sufrí un brutal mal trato psicológico en esa Farmacia, y si dices q paren vienen todos a hacerte Bullying. Y al igual que indican en estas reseñas de aqui.y COMO PODEIS VER VOSOTROS MISMOS POR LA RESPUESTA DE PROPIETARIA A LOS AFECTADOS, cuando pides ayuda a la dueña por el mal trato (brutal!) recibido, o te ignora, o te dice que eres un exagerado, desproporcionado, muy sensible, q dejes de ser un quejica.lejos de pararlo se une (solo tenéis q leer su respuesta a una persona DESTROZADA por el trato, ENFERMA Y RECIEN OPERADA aquí para ver su crueldad y defensa de los maltratadores Y COMO INGORA O PEOR, MACHACA A LOS CLIENTES QUE SE QUEJAN) lejos de parar el maltrato/bullying de ESTA FARMACIA A UNA PERSONA ENFERMA Y RECIEN OPERADA, es la primera q lo respalda y hasta te dice q dejes de ser un quejica! No he visto cosa igual, casi todas las empresas tienen sitio donde dejar la opinión sobre el trato recibido y si un empleado recibe tantas como éste cómo mínimo se le dice que pare, y sería despedido si sigue, es obvio. Aqui no, ELLA LO RESPALDA E IGNORA A LOS CLIENTES O LOS MACHACA TAMBIEN COMO VOSOTROS MISMOS PODEIS LEER EN SUS RESPUESTAS A LOS CLIENTES, asi q tienen vía libre para ser cada vez mas crueles está claro. Está claro que es igual cruel, Y A ENFERMOS RECIEN OPERADOS! Nunca en mi vida vi tanta maldad reunida en un sólo sitio.dios los cría y ellos se juntan y cubren.como puede una licenciada en farmacia ser tan cruel con un ENFERMO RECIEN OPERADO? En vez de poner paz y buscar soluciones te llama quejica y los defiende (SIN HABER ESTADO PRESENTE!) Y HASTA EL USO ILEGAL DE LOS DATOS PERSONALES DE LA VICTIMA POR SUS EMPLEADOS DEFIENDE! NO PUEDEN COGER TU TELEFONO DE LA HOJA DE RECLAMACIONES DE LA VÍCTIMA! MADRE MIA NI EN TU CASA PARAN! Y LO DEFIENDE! DEFIENDE TODO DELITO E ILEGALIDAD! FALSA LA EXCUSA Q HAN PUESTO PARA PERMITIR EL USO ILEGAL DE LOS DATOS PERSONALES! NO PUEDEN COGER LOS DATOS! LA JUNTA DE ANDALUCIA LLAMARÁ A AMBOS.terrible. Solo MIRAD LA RESPUESTA a los clientes víctimas y VEDLO POR VOSOTROS MISMOS, como a mi, o los ignora o les dice quejicas.tremendo q ocurra eso en una farmacia donde va gente enferma. "NO EXISTIRIA EL MALTRATO SI LOS SUPERIORES NO LO PERMITIERAN" DE HECHO ES UN DELITO PENADO CON AÑOS DE CARCEL. Asi q señora LICENCIADA, deje la crueldad mostrada a los clientes q le han pedido ayuda por el brutal mal trato de su personal diciéndonos ENCIMA exagerados y quejicas, q si la gente se suicida por BULLYING ES POR ALGO.se puede ser mas cruel la respuesta que da a los clientes enfermos? EN VEZ DE MOSTRAR EMPATÍA TE LLAMA QUEJICA! Y ya no es la falta de empatía que puede verse a las victimas.por dios q dueña de un negocio se muestra tan cruel ante las quejas de los clientes en vez de mostrar empatía, amabilidad y capacidad de resolución? En vez de eso, como puede verse en sus respuestas, NIEGA TODO (SIN NI SIQUIERA HABER ESTADO ELLA PRESENTE!), ignora al clientes, definde el maltrato, te llama quejica, apoya el bullying. Nunca vi esto en un empresa.el peor momento en mi vida.no vayais. Y NO, NO SOMOS QUEJICAS, LAS DIFAMACIONES, INSULTOS Y BULLYING CAUSAN UN DAÑO PSOCOLOGICO TREMENDO. SI QUIERE MANTENER UN NEGOCIO CON ESA PERSONA TAN MAQUIAVELICA (DISIMULA LUEGO MUY BIEN, LO VIVÍ) USTED MISMA, NO SABE EL DINERAL Q PIERDE! Siga ignorando la poca amabilidad o crueldad que indican un 25%de clientes, nosotros lo superamos no yendo mas.usted pierde una cantidad de dinero exponencial.a las victimas les digo tengan paz, superaréis lo vivido.ella es la q pierde tanto dinero que no puede NI IMAGINAR! Creo q la respuesta de la propietaria habla de ella por si misma en todos los aspectos (seguro q ahora la cambia.). Miedo da q RESPALDE también q sus empleados, a los que han puesto hoja de reclamaciones por maltrato, permita q usen los números de teléfono ilegalmente contra las victimas.q barbaridad.miedo y graves delitos.cuidado con ir.les da igual la ley, el maltrato, cero empatía a los enfermos, clientes.

Trato excepcional. Dar las gracias a Marina por su amabilidad, su encanto y su empatía a la hora de ayudarme a solucionar un problema con un brazalete de tensiometro. Así da gusto. Ojalá hubiera muchas personas como ella. De 10