Farmacia Mingorance Gutiérrez

Farmacia en la que nunca verás al propietario aunque tengas un problema Importante. Parece ser que es un sanitario al que le motiva más la política

Desde que está Paola que es una gran profesional muy atenta y super agradable es mi sitio de referencia para mis cremas, yo siempre era de cremas de perfumería y gracias a sus consejos estoy encantada con las cremas que ella me aconseja

Sin duda recomendó esta farmacia siempre disponen de los medicamentos
Gracias por el servicio

Somos clientes vacacionales pero, por no encontrar en nuestra ciudad una marca de productos recomendados por ella, contactamos y nos lo remitieron por mensajería. Al día siguiente lo teníamos en casa. Todo facilidades, trato excelente siempre y muy buena profesional. Gracias Paola.

El establecimiento está bien ubicado. Siempre encuentras lo que necesitas. Mi experiencia ha sido positiva. En general, los precios son moderados pero algunos productos si son caros. Depende de lo que busques.

Estado el día 22 de septiembre 2023 en la farmacia en la noche me a atendido una chica llamada Estefania y debo decir y agradecer el trato y la paciencia que a tenido se puede apreciar que tiene sicologia y empatía ya e adjudicado la farmacia en la que compraré a partir de haora

Estuve de visitas en Marbella y mi novia se puso enferma, a las 5am fue la única farmacia que nos atendió bien. Fuimos otra que estaba cerca y timbramos nos contestaba pero no nos escucha y no se indigno ni a salir, en cambio está farmacia nos atendió súper bien un chico

Paola nos ha hecho un diagnóstico facial con máquina de diagnostico y nos ha recomendado pautas y rutinas muy acertadas. Es una gran profesional, de verdad.

Buenos días, me parece bien que no devuelvan medicamentos y artículos en general por higiene, pero si retiras un medicamento solicitando 1 caja y la dependienta que te atiende hace un cálculo y te dice que necesitas 2 para poder completar el tratamiento porque se confunde con los MG y te venden 2 cajas en lugar de 1 que necesitas, al ser error de la dependienta, creo que si deberían hacerse cargo de la devolución aunque el establecimiento pierda.

Después de haber comprado un protector solar y a punto de salir de la farmacia, una empleada (que ya me veía con mala cara desde antes) me exige abrir el bolso acusándome de ladrona, diciendo que me vio robando y que “las cámaras lo habían registrado”. Al abrir el bolso, me quita el proyector solar de la mano y al mostrarle el recibo de la compra finalmente me pide perdón.
Bajo ningún punto de vista desapruebo que se hagan controles para evitar hurtos, entiendo que es necesario hacerlo, pero acusar de antemano sin fundamentos o por simple sospecha es una falta de respeto.
Tanto esta empleada en particular como todas las que allí trabajan deberían recibir una capacitación o un lineamiento básico sobre cómo abordar este tipo de situaciones; inculpar sin razón aparente es no sólo humillante e incómodo sino también innecesario cuando el cliente es inocente.
La farmacia es bonita pero la experiencia fue todo menos agradable

Fantástica. Mi asesora Paola me ha asesorado muy bien
No vuelvo a otro sitio que no sea Farmacia Mingorance

Atención y trato muy bueno y profesional. Te asesoran en todo lo que necesites en varias idiomas, en mi caso era en ucraniano. Mi experiencia personal hasido excelente.

Hoy, día 3 de noviembre de 2022 pretendía realizar una consulta telefónica.ha sido imposible. Lo he intentado en varias llamadas desde las 14 h hasta las 17h sin éxito.
Ya he desistido

Mi experiencia ha sido muy buena.
Los trabajadores son grandes profesionales, muy amables y atentos. Me atendió Oksana, una farmacéutica profesional, sobre todo sabe más idioma (ucraniano y ruso) que ayuda a muchos clientes comprar las medicina.
Apertura 24 horas.
Muchas gracias, la farmacia Mingorance

Quiero agradecer a todo el buen equipo de esta farmacia, siempre con una sonrisa en la cara, muy amable, les deseo prosperidad y éxito.

Si te preocupa la piel de tu cara, recomiendo acudir a la farmacia mignorance para un diagnóstico facial. Además de tener la última tecnología y almacén de los mejores productos cosméticos, destacaría a la Sra. Paola, por aconsejarme sobre los productos que ayudan no solo a cuidar mi piel, sino que también a sacarle su máximo rendimiento.

Muy amplio, muy bonito, muy ordenado pero como cliente con tu turno, no sabes en qué mostrador te van a atender de los muchos que hay en el pasillo de dirección obligatoria.

Una farmacia de categoría, preciosa y con muchos servicios, fui a comprar y preguntar por PCR que hacen allí y flipe, es enorme, y tienen hasta óptica, además había una chica majísima ofreciendo algo de germinal, muy amable, ya que a los hombres no nos ofrecen nunca nada, y el chico que me atendió muy simpático. Volveré.

Recomiendo esta Farmacia 100%, no solo por ser una Magnánima expresión de lo que significa el futuro de las farmacias en España, sino por su amplitud de servicios y atención personalizada de los profesionales que en este lugar ejercen sus funciones de atención y servicio a la sociedad en materia de Salud, tan crucial y relevante como hemos vivido durante los años de pandemia, pues consta de una variada gama de marcas y productos, además de especialidades farmacéuticas para responder a la demanda de cualquier circunstancia de forma rápida y asesorada. Por otra parte su ubicación es óptima, situándose en el mismo centro de la Avenida principal de Marbella, haciéndola cómoda y accesible de encontrar. Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo por mejorar cada día!

Excelente trato al público, hay todo lo q necesitas y si no te lo piden, sus precios muy asequibles, salí muy contenta

Sin lugar a dudas, la mejor farmacia de Marbella y parte de la provincia. La atención al público es inmejorable, especialmente el de una farmacéutica llamada Maria José, una gran profesional. Es un establecimiento muy completo ya que ofrece muchos servicios. Normalmente encuentras todos los medicamentos que necesitas y en parafarmacia tienen multitud de marcas y productos. Además tienen laboratorio y un servicio de diagnóstico facial muy bueno. La farmacia es muy moderna y el sistema de cajas está muy bien organizado.

Es obligatorio proporcionar al comprador el ticket de compra. Tan sencillo como eso. Es práctica habitual en Francia, Alemania, Reino Unido, Pero en esta farmacia (y en tantas otras) te obligan a pedir el ticket. Simplemente, si no dan el ticket, se ahorran declarar el IVA.

Además la educación y amabilidad de la mujer que nos atendió es nula. Precisamente, en una farmacia, lo que se busca es consejo y asesoramiento. El Strepsil de sabor a miel y limón lleva menta y le preguntamos eso mismo expresamente. Ni se molestó en comprobarlo en los ingredientes. Nos trató como estúpidos porque "si es de miel y limón, no lleva menta". Pues lleva mentol. Y soy alérgico a la menta y el mentol.

Resumiendo, una formación en amabilidad, profesionalidad, asesoramiento, educación, vendría muy bien.

Y hay que dar los tickets ¡¡ SIEMPRE! Sin tener que pedirlos. Un Inspector de la AEAT vendría muy bien.

Gran variedad de productos y si no lo tienen te lo traen rápido. Personal amable y profesional. Tienen laboratorio de análisis. Muy recomendable

Farmacia que tiene de todo! No hay nada que no tenga por muy nueva que sea la medicación en el mercado.

Malo? Aparcamiento pero con suerte lo dejas en la puerta

Excelente trato del personal! Una farmacia completa de todo lo q uno necesita y abierta todos los días del año.

Destaco la gran profesionalidad de su personal, atento y resolutivo y que es muy numeroso, por lo que te atienden enseguida. Tienen una amplia variedad de servicios, te atienden en varios idiomas y siempre tienen lo que busco aunque sea una novedad reciente.
¡Enhorabuena por el servicio que prestáis!

La pharmacie vous envoie des tests pcr complètement faux. Ils vous envoient un test positif alors que vous êtes négatifs. Je les ai appelé pour refaire le test parce que j’étais sur d’être négatif (pas de resto pas de sortie…), ils m’on répondu que le laboratoire n’était pas responsable et que je ne pouvais pas refaire le test chez eux avant le lendemain. Comme je devais voyager j’ai refais le test dans un autre laboratoire qui était bien sûr négatif. Cette pharmacie ne sait que encaisser les 100€ du test. Je ne sais même pas s’ils passe le test dans une machine d’analyse! Ils mettent positif ou négatif en fonction du nombre de cas déclarés en Espagne! Désolant! A éviter absolument.

La dependienta no tiene educación, he tenido que esperar a que informe a una compañera quien era Manolo Santana para ser atendido.

Perfecta atencion al cliente, una chica rubia me atendio y me aconsejo muy profesional, farmacia muy grande y moderna sin lugar a duda la mejor de Marbella.

Tienen mucha variedad de cosas y están de guardia siempre, pero no supieron contestarme una duda farmacéutica que tenía.

Pésimo servicio y sensibilidad al cliente.
Entra una chica embarazada de 9 meses a punto de explotar y le cedo mi numero, aún así quedan 10 números por delante.
Hablo con el chico de seguridad para que pasen por delante a la chica y se niega alegando que van por orden de llegada.
La chica intenta sentarse en una silla quejándose del dolor.
Intento hablar con la farmacéutica y me contesta la misma excusa ridícula.
Por favor, les pido encarecidamente que hablen con sus empleados. No deberían tolerar esa actitud.

La farmacia más elegante y glamurosa que he conocido. Está muy limpia, tiene muchas cajas y productos de todo tipo. Relaja incluso para ver productos de farmacia y parafarmacia.

No le pongo 5 estrellas porque el personal es algo antipático y no son simpáticos. Entiendo que ven a cientos de personas al día, pero no hay que olvidar ser bien agradecido.

En general está bien ya que está abierta 24 hrs todos los días. Los dependientes amables salvo 1 que la excusa que pone a todo es ir al hospital. Hay gran variedad de productos, rexomiendo

Me ha gustado pq está muy bien, tienen la entrada y la salida por distintas puertas, es amplia y buen trato, la recomiendo

Farmacia amplia, con una gran gama de productos tanto de farmacia como de parafarmacia. Pero lo que más destaco es la profesionalidad de su personal. Amable, atento e implicado en dar un asesoramiento muy completo. Quede muy satisfecha con mis compras, con todas las dudas resueltas con respecto a los productos y medicamentos que me llevaba.

Productos de dermocosmética muy caros. La empleada que me atendió ha sido bastante seca y poco empática. Eso lo puedo tolerar porque allá cada cual con su forma de ser pero creo que debería ser más amable. Lo que no tolero es su falta de profesionalidad o conocimiento de la materia. Yo buscaba una crema específica de una marca en concreto para pieles secas y descamativas. Esta empleada rápidamente me intentó llevar a la marca ISDIN pero no me gusta esa marca y no me va bien. Hay una aplicación que se llama YUKA que analiza todas las cremas escaneando el código de barras. Hagan la prueba con los productos de ISDIN y verán los resultados pero esta empleada solo me quería meter por ISDIN. Obviamente no seguí sus malos consejos y compré la que buscaba. Por cierto, bastante cara. Leyendo reseñas de otros usuarios sobre el precio de las mascarillas se confirma cómo mercadean con la salud. Ya saben, extraigan sus propias conclusiones.

En tiempo de estado de alarma haciendo negocio sucio vendiendo mascarillas a precio de oro. Muy bien claro que sí

Una estrella es demasiada puntuación. Precios más que abusivos. Vergonzoso es poco. Me sabe mal por los empleados por qué no tienen culpa, pero es de juzgado de guardia. No la recomendaría ni a mí peor enemigo.

Mascarillas de papel a 5 € la UD. Unos Cracks. Haciendo negocio de las grandes crisis a costa de la salud de la gente. Tenía que ser ilegal

Farmacia 24 horas 365 días al año. Te atienden en varios idiomas si es necesario. Tienen farmacia y parafarmacia con amplio surtido para bebés, belleza, higiene bucal, maquillaje, fórmulas magistrales. Si no tienen algo al día siguiente lo tienen disponible y te avisan al móvil.

Para mi es una farmacia que su personal, es fenomenal, en trato cordial y correcto, en tramitación y resolución de lo que pide y quiere el cliente. El centro es armonioso y muy natural no se da cuenta uno que es una farmacia. Henorabuena desde el personal hasta el dueño. Y sigan asi.

Hoy 5 de octubre a las 17,15 he entrado con la intención de comprar unas ampollas. He cogido mi turno. Número 138 mostrador 10. Cuál ha sido mi sorpresa cusndo, a pesar de ser mi turno, el dependiente me ha dejado a un lado (tras pedirle dichas ampollas) para atender a un cliente conoci i q buscaba unas cánulas.

Me pregunto para que nos asignan un número y un mostrador si los empleados hacen lo que les viene en gana.

Obviamente me he ido sin comprar. No pongan una numeración si se la van a saltar cuando les parezca. No volveré a entrar.

After a surgery I've been there to ask for sleeping pills. Although I asked the pharmacist about interactions with the other medics and side effects she denied that there are any.
Later we found out that there are plenty of them and she should have never given us that pills. It resulted in panic attacks and anxiety for >36 hours.
Absolutely irresponsible and unprofessional!

Llegas, tienes que tomar número de orden, guardas cola y cuando te toca llega alguien sin número, pregunta, le atienden y te dejam espersndo. ¿? Muy poco peofesional. No volveré

La farmacia más cara de Marbella.
Personal muy antipatico.
Sistema de entrada-salida absurdo.
Atención por numeros.
Frio excesivo en verano.

Una de las mejores farmacias de Málaga, tienen de todo. Realmente es impresionante el volumen de artículos que tienen; la decoración y distribución es muy acertada e intuitiva. El técnico que me atendió atento y profesional. Realmente un 10.